交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同

時間：2021-04-20 09:17:09 其他合同范本我要投稿

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交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同范本

　　買方：__________________

交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同范本

　　名稱：__________________

　　地址：__________________

　　電話：__________________

　　傳真：__________________

　　遠(yuǎn)程服務(wù)號：____________

　　郵編：__________________

　　賣方：__________________

　　地址：__________________

　　郵政編碼：______________

　　電話號碼：______________

　　傳真號碼：______________

　　開戶名稱：______________

　　開戶銀行：______________

　　帳號：__________________

　　簽約時間：______________

　　_________公司，根據(jù)下述條款，為買方提供維護(hù)服務(wù)。

　　1．合同有效期

　　賣方依據(jù)買方 Hicom330設(shè)備的配置，為買方提供為期一個日歷年的維護(hù)服務(wù)。

　　此設(shè)備型號為_______系統(tǒng)版本為____________安裝日期_______。

　　維護(hù)時間

　　常規(guī)服務(wù)

　　賣方在買方付款七日內(nèi)提供服務(wù)，周一至周五上午9：00-下午5：30為正常工作時間、國家公共假期除外，包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)。

　　：___________________________

　　2．24小時服務(wù)

　　除常規(guī)服務(wù)外，如果設(shè)備突然完全癱瘓，設(shè)有24小時熱線服務(wù)：在17：00以后或是星期六、星期日或國家公共假期：

　�。篲_________________

　　3．維護(hù)范圍

　　維護(hù)服務(wù)是賣方根據(jù)買方設(shè)備具體配置，通過調(diào)制解調(diào)器對買方的'_________數(shù)字程控交換機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)，保證買方設(shè)備正常運(yùn)行，或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行．

　　一年_________次的遠(yuǎn)端訪問（不低于_________次），及時處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。

　　根據(jù)用戶要求，及時從遠(yuǎn)端給予技術(shù)支持，如收集故障信息，處理故障。

　　按用戶要求，通過調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)，服務(wù)等級及功能存儲碼。

　　對整個系統(tǒng)運(yùn)行和處理能力進(jìn)行診斷性檢查．

　　用戶數(shù)據(jù)分析，包括裝載用戶提供的信息，和對信息進(jìn)行分析、評估。

　　為故障現(xiàn)場的買方人員提供技術(shù)解決方案，分析故障原因及應(yīng)及時采取的措施以將故障造成的損失降到最低。

　　如買方設(shè)備出現(xiàn)軟件故障，賣方應(yīng)修改軟件及補(bǔ)丁文件。

　　賣方在買方出現(xiàn)主要問題時將優(yōu)先處理。

　　如需工程師現(xiàn)場維護(hù)，工時費(fèi)給予特殊的優(yōu)惠-每小時_________元。

　　參加SBCS用戶協(xié)會，及時得到服務(wù)信息，參加定期舉行的用戶交流活動。

　　4．付款

　　4．1 買方支付