IT服務(wù)外包簡單合同

時間：2023-12-11 08:52:57 其他合同范本我要投稿

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IT服務(wù)外包簡單合同通用

　　在人們越來越相信法律的社會中，合同對我們的約束力越來越不可忽視，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編整理的IT服務(wù)外包簡單合同通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

IT服務(wù)外包簡單合同通用

IT服務(wù)外包簡單合同通用1

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

　　一、乙方責(zé)任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，乙方對甲方電腦/網(wǎng)絡(luò)進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如甲方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，乙負責(zé)在標準時間3小時上門維護，如需更換、維修硬件根據(jù)當時當?shù)厥袌鰞r格如實另行收費。維修完成后要及時填寫維修清單，由客戶本人簽字，月底MAIL給甲方單位負責(zé)人。

　　二、甲方責(zé)任：

　　甲方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系并詳細說明故障情況，給以乙方維護人員提供維護便利，有時要用QQ等軟件遠程控制，配合乙方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項如下：

　�。ㄒ唬┯布⻊�(wù)

　　1、主機（主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等）、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、維修，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

　　2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞，乙方負責(zé)硬件維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價。

　　3、設(shè)備更換硬件或現(xiàn)場無法維修。甲方要另外付費。

　�。ǘ┸浖⻊�(wù)

　　1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；電腦病毒的防護、查殺；保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

　　2、由于甲方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失，若要恢復(fù)數(shù)據(jù)，乙方要另外收費。

　　3、對甲方使用的應(yīng)用軟件，我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。

　　4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失，乙方概不負責(zé)，亦不承擔任何法律責(zé)任，反之，請甲方提供正版，乙方負責(zé)安裝。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)的.日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，對服務(wù)器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

　　四、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

　　1、地點：甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、時間：每周一至周五9：00—17：30為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后3個小時為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　五、文件安全及機密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、甲方所有重要資料應(yīng)保存到除C盤以外的盤里、服務(wù)器上或者用刻錄機進行光盤備份。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　七、付款方式

　　1、共有臺式電腦__臺。筆記本電腦__臺。服務(wù)器____臺。打印機____臺，共計____元/月。

　　2、若電腦臺數(shù)增加，按以下條款收費：

　　通用電腦（臺式微機）：____元/臺/月，筆記本電腦：____元/臺/月，打印機____元/臺/月，服務(wù)器____元/臺/月。

　　3、月底開具當月發(fā)票，每月28日至31日收取當月維護費。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議服務(wù)中前三個月可作為甲方對乙方服務(wù)態(tài)度與技術(shù)水平的一個檢驗期，期間若乙方不能為甲方提供滿意的服務(wù)或者甲方的勞動量過大，甲、乙雙方都有權(quán)提出終止，期間甲方預(yù)付的費用乙方應(yīng)在扣除已服務(wù)月費用后予以返還，三個月后，甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一個月書面通知對方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議；

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方由一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

　�。�2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

　　（3）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　�。�4）未經(jīng)乙方同意而拖欠甲方服務(wù)費。

　　（5）由于乙方原因而使乙方辦公設(shè)備不能順利工作造成損失。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議所付款項。

　　九、其它

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，訴訟至乙方所在地人民法院。

　　甲方：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　授權(quán)代表：

　　簽約日期：________年_____月_____日

IT服務(wù)外包簡單合同通用2

　　合同編號:

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的`接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

　　第三條乙方義務(wù)：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

　　律師提示：合同應(yīng)根據(jù)具體情況量身訂制，不可一律套用模板。

　　北京市盈科律師事務(wù)所，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。來電垂詢：XXXXXX

　　4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

　　第四條有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責(zé)報銷的士費。

　　2、當甲方設(shè)備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責(zé)任。

　　第五條收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。

　　第六條其它事項：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同;

　　2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財

　　物。

　　4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責(zé)，甲方對此不承擔任何責(zé)任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條：其他約定：。

　　第八條付款方式：

　　帳戶名稱:

　　開戶行:

　　帳戶號：

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:

　　地址：地址：

　　簽訂日期：

　　簽訂地點：

IT服務(wù)外包簡單合同通用3

　　甲方：___________________________合同編號：___________________

　　法定代表人：_____________________簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________簽訂日期：________年____月____日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條外包服務(wù)內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務(wù)。有關(guān)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細情況略。

　　第二條合同期限

　　合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第三條維護費用及支付方式

　　年維護費用人民幣_____元整(大寫：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

　　第四條外包服務(wù)細則

　　1、乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費上門次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費次數(shù))上門進行計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護,并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

　　2、合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應(yīng)于____個工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障,保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障,_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內(nèi)付款,甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。

　　3、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務(wù)費。

　　4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備，可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。

　　5、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換。

　　6、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

　　7、服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會出現(xiàn)時間過長的局面,此時乙方可調(diào)用甲方機器充當服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。

　　第五條軟件版權(quán)問題

　　乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

　　第六條其它約定事項

　　1、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責(zé)任;如果因為乙方的.原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器,由乙方進行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。

　　2、乙方只負責(zé)維護合同商定的電腦。

　　3、乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作。

　　第七條合同的解除

　　1、本合同期限屆滿，自行解除。

　　2、如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

　　3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　第八條保密

　　一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

　　第九條補充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條法律適用與糾紛解決方式

　　1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　3、本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調(diào)解不成時，選擇下列第____種方式解決：

　　(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十二條生效條件

　　1、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

　　甲方(蓋章)：____________________乙方(蓋章)：____________________

　　授權(quán)代理人：(簽字)______________授權(quán)代理人：(簽字)______________

　　住址：____________________________住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系電話：________________________

　　傳真：____________________________傳真：____________________________

　　日期：____日期：____________________________

　　電子信箱：________________________電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________開戶銀行：________________________

　　賬號：____________________________賬號：____________________________

IT服務(wù)外包簡單合同通用4

　　甲方：__________(以下簡稱甲方)

　　乙方：__________(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內(nèi)容

　　(一)乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護

　　1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。甲方提供上門服務(wù)。維護費用為：￥_____元(RMB)/月，合同期_____個月。

　　2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。

　　3.每月乙方需付給甲方服務(wù)費：￥_____元(RMB)，大寫(人民幣)_____元整

　　4.乙方如果新增電腦，維護費用每臺￥(RMB)_____/月

　　5.該款項自本合同簽字生效后，乙方每季度前付清商議服務(wù)款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫￥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù)。

　　二、上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

　　2.各類外設(shè)維護：打印機、掃描儀；

　　3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4.工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5.增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用)；

　　6.電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。

　　7.各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；

　　9.數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(布線、設(shè)備費用需收取成本費用)；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，甲方不再另外收到服務(wù)費，保修期由廠家提供。

　　3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。

　　4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。

　　四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

　　1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

　　3.如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　1.為乙方提供24小時電話服務(wù)。

　　2.乙方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，上門前甲方進行電話確認。

　　3.甲方工作時間為周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付相關(guān)交通費等。

　　4.下列情況，乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1)乙方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；

　　2)故障情況在現(xiàn)場無法解決；

　　3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。

　　5.甲方每月定期上門維護保養(yǎng)

　　6.乙方每月報故障服務(wù)次數(shù)限五次，超過五次，上門壹次收取50元，此維修費用不含維修配件費；若本月五次未使用完，可累計____次月(第二個月)使用；第二個月若還未使用完，將清零處理，依次循環(huán)。若合同到期，此服務(wù)也隨之失效。

　　六、合同的解除

　　1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草。

　　2.乙方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。

　　4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　七、其它事項

　　1.甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料；

　　2.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的'損壞，甲方不承擔責(zé)任。

　　3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　4.丟失承擔責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責(zé)任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。

　　5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦；

　　6.在協(xié)議簽訂后，甲方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。

　　7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下)，甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應(yīng)當配合。

　　8.在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應(yīng)當配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　乙方：

　　聯(lián)系人：

　　企業(yè)名稱：

　　聯(lián)系電話：

　　甲方：

　　聯(lián)系人：

　　企業(yè)名稱：

　　聯(lián)系電話：

　　九、支付方式

　　在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

IT服務(wù)外包簡單合同通用5

　　甲方：

　　乙方:

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容

　　1、主要服務(wù)內(nèi)容為：

　　各類緊急故障上門維修，預(yù)約時間及時抵達現(xiàn)場處理故障。

　　所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔，統(tǒng)一客戶電腦編號，便于用戶隨時盤查電腦，并按照用戶要求管理電腦;

　　清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統(tǒng);

　　安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序，協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù);

　　更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒;

　　調(diào)試各類復(fù)印機、打印機、傳真機等外設(shè);

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)：如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，經(jīng)貴公司確定以后，可處理此類故障，此類故障需另行收費，具體費用由雙方共同商定后處理;

　　網(wǎng)絡(luò)維護：維護電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運行,正常使用;

　　內(nèi)部除塵及降噪。

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責(zé)任提供報價供乙方參考。

　　3、乙方在確認此協(xié)議可執(zhí)行后，請指定工作人員用指定電話報修。

　　二、電腦及辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、定期維護：乙方每月預(yù)約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報告：每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”，如實反映電腦的運行情況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。

　　4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急服務(wù)

　　1、地點：甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：

　　每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務(wù)工作,視為加班，乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。

　　乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

　　3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修，甲方需經(jīng)乙方同意。乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé)，在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下，甲方不負責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。

　　4、更換部件：

　　部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。

　　甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的`部件。

　　更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務(wù)提供部件的報價，供乙方參考確認后方可執(zhí)行。

　　5、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、乙方對其專有機密信息自行負責(zé)。

　　五、協(xié)議生效及期限費用：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

　　協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日,上門服務(wù)次數(shù)：限20臺不限次。