服務(wù)合同范本通用
隨著人們對法律的了解日益加深，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的服務(wù)合同范本通用，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)合同范本通用1
甲方(客戶方)：____________________
乙方(服務(wù)方)：____________________
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買___產(chǎn)品及購買___服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠程維護：指乙方通過《___維護軟件》解答用戶問題的'服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加___用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于___軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責(zé)任：
1.甲方應(yīng)確保有專人對___軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保___軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理：
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向___公司服務(wù)管理部門投訴;
___公司服務(wù)投訴電話：___
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買___版、___版)大寫：_______________.
2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。
3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。
3.本合同為雙方的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
服務(wù)合同范本通用2
甲方： 乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址： 地址：
郵政編碼： 郵政編碼：
電話： 電話：
郵箱： 郵箱：
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供特定服務(wù)達成一致意見。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方同意向甲方提供________地區(qū)事務(wù)的管理服務(wù)。
2、如果乙方在工作中因自身過錯而發(fā)生任何錯誤或遺漏，乙方應(yīng)無條件更正，因此而對甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。
3、乙方的服務(wù)承諾：
（1）乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出的服務(wù)的請求后，在________個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
�。�2）乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行。
二、服務(wù)費的支付
1、服務(wù)費總金額為________元。
2、如果甲方要求擴大項目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項目內(nèi)容導(dǎo)致乙方需重復(fù)進行項目步驟，乙方將需要重新評估上述費用結(jié)構(gòu)。
3、甲乙雙方一致同意項目服務(wù)費按階段以人民幣形式支付。每階段末，甲方將在驗收確認(rèn)該階段服務(wù)完成合格，并且乙方發(fā)出該階段工作的費用賬單及正式有效的稅務(wù)發(fā)票后________個工作日內(nèi)，向乙方支付約定的費用。
4、有關(guān)發(fā)票方面的`任何問題，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時書面通知乙方，以便乙方及時做出解釋或解決問題，以使甲方能按時付款。
三、服務(wù)的變更
甲方可以提前________個工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務(wù)。該等變更最終應(yīng)由雙方互相商定認(rèn)可，其中包括與該等變更有關(guān)的任何費用調(diào)整。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
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1、甲方有權(quán)按照規(guī)章制度對乙方進行考核獎懲，經(jīng)考核不合格，可提前________日通知乙方解除服務(wù)合同。
2、甲方需按合同規(guī)定及時足額的向乙方支付服務(wù)勞務(wù)費用，不得拖欠。
3、甲方應(yīng)為乙方提供基本的勞動條件和崗位勞動保護。
�。ǘ┮曳降臋�(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)按合同的規(guī)定，提供相應(yīng)的服務(wù)。
2、乙方在服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，不得出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象。
3、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。
五、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
六、違約責(zé)任
甲方未按期支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)中止服務(wù)，由此產(chǎn)生的不利后果由甲方承擔(dān)；若甲方超過約定付款期限________日仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)按未付金額的________%向乙方支付違約金。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請___________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
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