怎樣在企業(yè)內(nèi)打造人才選拔機(jī)制
全球化競爭態(tài)勢愈演愈烈,商業(yè)環(huán)境的不確定也在動(dòng)蕩中放大,許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,機(jī)會(huì)和資金往往不是問題,人才才是制約企業(yè)戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵要素,正如杰克·韋爾奇所言:沒有對(duì)的人,就沒有對(duì)的戰(zhàn)略。
面對(duì)人才困境,許多中國企業(yè)的CEO常常感慨:“干部用時(shí)方恨少。”很多企業(yè)在人才的投資上過于短視,將太多的精力投注到業(yè)務(wù)經(jīng)營層面上,而忽視了人才的培養(yǎng),當(dāng)他們雄心勃勃地要實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略時(shí),常常會(huì)尷尬地發(fā)現(xiàn):自己的中高級(jí)經(jīng)理雖然對(duì)組織抱有很高的忠誠度,執(zhí)行力也不錯(cuò),但就是缺乏更高層次的戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)能力,不堪大任。
市場波動(dòng)加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展驚人、人才供應(yīng)短缺和流失率高企......如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),同時(shí)醫(yī)治組織內(nèi)“青黃不接”、“拔苗助長”、“馬屁文化”、“山頭主義”等頑疾,時(shí)代光華認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)部建立有效的人才培養(yǎng)機(jī)制來滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要是關(guān)鍵因子。
其中,客觀清晰的標(biāo)準(zhǔn)是選拔人才的基礎(chǔ),它決定了未來領(lǐng)導(dǎo)人才的素質(zhì);透明和客觀的流程則確保了人才選拔的.公正性。兩者相結(jié)合,可以防止因主管主觀臆斷而導(dǎo)致的“馬屁文化”,讓員工感到企業(yè)選拔人才的公平公正。
第一,領(lǐng)導(dǎo)層積極參與人才選拔,最高領(lǐng)導(dǎo)層清晰地傳達(dá)企業(yè)成功所需要的人才,并積極參與人才的面試,定期回顧人才選拔和培養(yǎng)的進(jìn)展情況。
第二,能力要求和業(yè)務(wù)需求相一致。企業(yè)戰(zhàn)略分解為對(duì)人才的具體要求,開發(fā)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型和適應(yīng)不同職能領(lǐng)域的專業(yè)能力模型,根據(jù)企業(yè)成功所需的關(guān)鍵能力制定招聘的流程和選拔標(biāo)準(zhǔn)。在該環(huán)節(jié),對(duì)于人才的能力要求切忌貪多求全。
第三,選拔標(biāo)準(zhǔn)包括業(yè)績和潛力。有些人才業(yè)績顯赫,但未必適合更高的職位;而有些人才的潛力也許在現(xiàn)有的職位上還反映不出來。因此,除了看業(yè)績,潛力的評(píng)估也很重要。但不管評(píng)估潛力的標(biāo)準(zhǔn)是什么,企業(yè)內(nèi)部要達(dá)成共識(shí),對(duì)潛力有清楚的定義,這樣評(píng)估才有明確的標(biāo)準(zhǔn),人才也有明晰的努力方向。而且一旦確定了標(biāo)準(zhǔn),就不要在中途任意更改,以免有失公平。
第四,評(píng)估工具多樣化,標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)據(jù)說話。企業(yè)通常運(yùn)用多種基于事實(shí)的評(píng)估手段,如回顧過去2——3年的業(yè)績表現(xiàn)、360°反饋、評(píng)估中心等。這樣多角度的評(píng)估方式客觀全面,便于領(lǐng)導(dǎo)層了解人才的潛力,也便于人才發(fā)現(xiàn)不足并加以改進(jìn)。
第五,定期審議人才庫中的人才。企業(yè)的選拔體系要有靈活性,人才庫要有進(jìn)有出,從而確保庫中的人才最為出色,確保企業(yè)對(duì)人才投資的準(zhǔn)確性,清楚地溝通選拔的標(biāo)準(zhǔn)和流程 這樣可以讓員工感受到企業(yè)透明公平的文化,看到努力的方向和未來的前途,從而充滿動(dòng)力。
當(dāng)員工不了解這些時(shí),他們通常不信任企業(yè)。對(duì)于高潛力人才,企業(yè)也要清楚地溝通他的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),以及下一步的發(fā)展計(jì)劃,以免他的期望和企業(yè)的安排出現(xiàn)巨大的落差。
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