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十大知名企業(yè)的用人理念
百事可樂:潛能、品質(zhì)更重要潛能與品質(zhì)與單純的學(xué)歷相比,百事更注重員工的潛能與品質(zhì),團隊協(xié)作和發(fā)展。百事在面試、招聘員工時,特別注重3大方面——專業(yè)能力、管理能力(潛能)和個人品質(zhì)。他們強調(diào):一個優(yōu)秀的百事員工,應(yīng)具有在既有能力基礎(chǔ)上培養(yǎng)發(fā)展的可塑性(潛能)。
應(yīng)聘實用提醒:百事建立了一套自己獨有的目標選才系統(tǒng),進入百事一般要經(jīng)過3至4次面試。面試前,公司根據(jù)職位的能力要求對理想人選設(shè)定統(tǒng)一標準。在面試過程中,運用行為科學(xué)的方法來考查應(yīng)聘者的能力和潛力。最后內(nèi)部形成一致意見。
格蘭仕:“人才蓄水”呼喚應(yīng)屆畢業(yè)生
如果你走進格蘭仕集團,迎面看到最顯眼的一塊廣告就是:“人是格蘭仕的第一資本”。格蘭仕的門永遠對高素質(zhì)人才敞開,一直大膽采用新人,形成“F1方程賽”一樣“能者上,庸者下”的格局。
應(yīng)聘實用提醒:對于新人的聘用,會將其放到基層鍛煉,然后從中篩選出優(yōu)秀的人才,提拔使用。格蘭仕把這一舉措稱為“人才蓄水”。最近幾年來,格蘭仕已經(jīng)有數(shù)位大學(xué)生脫穎而出,擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理、營銷中心經(jīng)理等重要職務(wù)。在2003年9月,廣東格蘭仕集團宣布:將面向社會招聘陸續(xù)千余名高素質(zhì)人才。
西門子:考知識只5分鐘
在西門子,招聘人才往往是能力考核占40分鐘,考察經(jīng)驗花半個小時,而考察知識僅用5分鐘就夠了。因為知識面并不是最重要的,能力才是最重要的。一個人的知識量,兩三年的時間就可以改變,經(jīng)驗也會隨之改變。
應(yīng)聘實用提醒:對于吸引、選拔和融入人才,西門子都有一套獨特的操作模式。比如說新員工第一天上班,會發(fā)現(xiàn),自己的辦公室弄好了,電腦已經(jīng)擺好了,桌子上還會放著一盒剛印好的名片和一份第一天工作日程的提醒。西門子還特別注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的管理,它在德國搞了一個培訓(xùn)中心,買的是茜茜公主的別墅,專門做人才培訓(xùn)。
索尼:成績只是參考
在索尼,不會刻意強調(diào)剛畢業(yè)的大學(xué)生與有經(jīng)驗者的區(qū)別,也不會刻意對大學(xué)生的專業(yè)提出要求。索尼認為新員工一開始不懂并沒有什么,只要認真學(xué)就可以了。他們在選擇員工時會更注重五大標準。首先是好奇心,對新生事物是否有很強的獵奇能力,有很強烈的創(chuàng)造欲望。其次是恒心,既然好奇了就應(yīng)該嘗試去做,不能半途而廢。第三是靈活性,因為一個產(chǎn)品它包括很多個環(huán)節(jié),有多項功能,因此必須要有靈活性,和大家配合,這一點很重要。第四點要求員工有很好的心理素質(zhì),能接受失敗,承受打擊。第五點就是樂觀,為某個環(huán)節(jié)的失敗放棄全部是最大的失敗,員工要接受經(jīng)驗教訓(xùn),把下一件事情做好。
應(yīng)聘實用提醒:在考查評價應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者時,索尼不會過于關(guān)注考試成績,它起的只是參考作用。但他們會通過不同方面的不同方式,來考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì),比如在校期間參加的各種實習(xí)和活動,投寄簡歷的方式,面試時的著裝,交談時的儀表儀態(tài)等等。
豐田:“打雜”中提高
豐田公司長年積累一套自己的模式,所以更注重基本綜合素質(zhì),很重視語言交流能力,因為公司從事很多工作都是指導(dǎo)性工作,如培訓(xùn)、管理等等,跟經(jīng)銷店、用戶的溝通非常重要。這點是豐田公司首當(dāng)其沖要求的。
應(yīng)聘實用提醒:由于各個部門業(yè)務(wù)內(nèi)容不太一樣,新人剛來時會做一些輔助性工作,但是這個并不意味著你就是打雜,或者只是做文秘性工作。在這個工作當(dāng)中需要你有創(chuàng)意,需要有自己的想法。比如要求你做個文件,只把初步想法告訴你,然后就是你自己考慮怎么把它做成一個完整工作,這就是能力提高過程。在做這些輔助性工作同時也是提高的過程。
在面試過程當(dāng)中應(yīng)該注意細節(jié),比如面試時候坐的姿勢,在日資公司,你不要蹺著二郎腿坐著,或者交叉胳膊放在胸前,給人感覺很傲慢,需要非常謙和的態(tài)度,規(guī)規(guī)矩矩坐在那。別人交談時候你應(yīng)該注意傾聽別人談話,別人談話時候你應(yīng)該注意聽,而不是發(fā)出不以為然的笑聲。
歐萊雅:集詩人和農(nóng)民于一身
理想的歐萊雅人才應(yīng)該以公司總裁歐文中先生的一句“名言”來概括——“集詩人和農(nóng)民于一體”,像詩人一樣富有激情和創(chuàng)造力,又要像農(nóng)民一樣勤懇、腳踏實地。歐萊雅公司招聘時,更傾向于有主動性、創(chuàng)造力又能接受規(guī)則的年輕人,而不傾向于自視過高又不喜歡做一些具體工作的人。
應(yīng)聘實用提醒:在中國公司目前近3000名員工中,95%以上本地化。歐萊雅的員工都很年輕,人員年輕化在中國更是明顯,很多人由于表現(xiàn)極佳,年紀輕輕就被委以重任。如今,公司將近80%的員工均為應(yīng)屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗在兩年以下的新人。這是一種明顯傾向新人的招聘策略。
歐萊雅有多種方式對人才進行選拔:廣招實習(xí)學(xué)生,積極與各名校高校合作,采用網(wǎng)絡(luò)招聘的方式,每年成功地吸引著高素質(zhì)的年輕人競相應(yīng)聘。
TCL集團:你就是我們要的人才
TCL集團對大學(xué)畢業(yè)生的基本要求:1、成績優(yōu)秀,品行優(yōu)良,有良好的團隊合作能力;2、畢業(yè)時,畢業(yè)證、學(xué)位證、報到證三證齊全;3、非英語專業(yè)本科生通過國家英語四級和計算機二級以上考試,英語專業(yè)通過國家專業(yè)八級;研究生通過國家英語六級;4、身體健康,無肝炎,無精神病史,無其它傳染性疾病。
佳能:拿得起,放得下
佳能的人才的標準首先就是能夠在工作上拿得起放得下。比如公司給你一個工作,你要能在工作時間里完成你的工作職責(zé),當(dāng)然是出色完成更好,能夠完成基本要求或者達到滿意的要求,那就是人才。因為一個組織是由不同的崗位和不同的人來組成,沒有說總經(jīng)理才是人才,一般的職員不是人才。
應(yīng)聘實用提醒:在佳能看來,大專和大本,或者碩士,博士,這并不重要。因為在公司里面有不同的崗位,不同的崗位有不同的員工去做不同的事情。只要專業(yè)知識達到一定的程度,經(jīng)過面試條件合適的話,就會錄用。而且佳能在招聘的時候沒有限定專業(yè),有營銷類、IT類,有財會類,也有物流類,也有人事管理類,也有教育和發(fā)展類,有不同的工作,所以沒有太多的限制。
安利:選才重在誠信
安利對人才的要求很基本,也很嚴格,五大要求配合了安利獨特的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
應(yīng)聘實用提醒:優(yōu)良的品格:營銷人員無論在何時都應(yīng)將言必信、行必正作為基本信條,一旦發(fā)現(xiàn)有假學(xué)歷、假文憑者,即使已經(jīng)是經(jīng)理級人物,為公司作出過巨大貢獻,也照樣以開除論處。
良好的溝通能力:由于安利是以“店鋪銷售加雇傭推銷員”方式經(jīng)營,所以營銷人員必須面對面地與顧客交流、解釋產(chǎn)品用途,通過與顧客需求的互相了解實現(xiàn)互惠互利。
合作的團隊精神:安利鼓勵員工盡心盡力地為團體合作的長遠利益而努力,從而增進相互之間的信任。
優(yōu)秀的專業(yè)水準:除了具備良好的專業(yè)知識和溝通合作能力,還要懂法律知識。
良好的服務(wù)意識:安利要求銷售人員不僅要讓顧客感到親切,更要將健康和美的理念傳遞給顧客,提供全方位的服務(wù)。
北電網(wǎng)絡(luò):“軟”“硬”兼要
在招聘過程中,北電更注重應(yīng)聘者兩大方面的素質(zhì):一方面是硬指標,所謂硬指標就是他的專業(yè)技能;第二是軟性指標,軟性指標是越來越被重視的一些指標,比如敬業(yè)精神和勤奮,比如說團隊精神,比如說溝通能力、學(xué)習(xí)能力,比如說創(chuàng)新和解決問題的能力。
應(yīng)聘實用提醒:在招聘的時候,對求職者的學(xué)歷和經(jīng)驗都看中,但是不同的部門,不同的領(lǐng)域看中得不一樣。在招聘的職位中,一般以下幾個職位是面對應(yīng)屆畢業(yè)生的:第一個軟件開發(fā)工程師,第二個軟件測試工程師,第三個軟件環(huán)境開發(fā)工程師。這三個職位大約要招到150到200人左右。還有招一些無線網(wǎng)絡(luò)市場人員,也是面對應(yīng)屆畢業(yè)生的北電網(wǎng)絡(luò)公司對員工的英語水平要求是偏高的。每一次招聘員工時都會做英文的測試,無論技術(shù)部門,還是銷售部門、市場部門。因為北電網(wǎng)絡(luò)中國公司要向北美匯報,他們總部在加拿大多倫多。公司發(fā)的一些指令政策,也全部是英文的
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