企業(yè)成功導(dǎo)入精益思想的6個(gè)關(guān)鍵
每年都有大量的制造企業(yè)開始雄心勃勃地導(dǎo)入精益生產(chǎn)方式，在經(jīng)歷轟轟烈烈的“開場(chǎng)白”的幾個(gè)月或十幾個(gè)月以后，他們中的大部分企業(yè)都會(huì)逐漸地偃旗息鼓。能夠如豐田汽車、丹納赫、英格索蘭、德爾福等公司，幾十年如一日精工細(xì)作精益企業(yè)并取得卓越業(yè)績(jī)的，僅是鳳毛麟角。
正如古人所言“良好的開始是成功的一半”，希望下面6條建議將助你在精益的征途上邁出成功的第一步。
領(lǐng)導(dǎo)參與
精益推廣將涉及組織內(nèi)外部的方方面面，領(lǐng)導(dǎo)的參與將在精益導(dǎo)入的初期發(fā)現(xiàn)問題、消除部分障礙。參與精益實(shí)踐將幫助管理者了解精益推廣過程中所面臨的挑戰(zhàn)和取得的成績(jī)。精益導(dǎo)入的成功更取決于廣大員工的參與，而員工是否參與取決于領(lǐng)導(dǎo)自身的投入。員工將聽其言、更是觀其行。
這里所指的領(lǐng)導(dǎo)參與，不僅是在動(dòng)員大會(huì)上慷慨激昂的.演講，出錢聘請(qǐng)外部的精益顧問，增設(shè)精益辦公室或價(jià)值流經(jīng)理，選擇確定精益改善的項(xiàng)目;更是參與精益的培訓(xùn)，參與精益的改善活動(dòng)，甚至拿起教鞭，成為精益培訓(xùn)的兼職老師，把優(yōu)秀的人才放到精益改善辦公室，讓他們成為精益先鋒。
制定規(guī)則
為了確保成功導(dǎo)入精益，企業(yè)管理者必須在導(dǎo)入時(shí)明確目標(biāo)、期望、各相關(guān)人員的角色和職責(zé)。這些目標(biāo)包含短期、中期和長(zhǎng)期，包括對(duì)客戶、企業(yè)和員工意味著什么。角色和職責(zé)包括各相關(guān)人員在培訓(xùn)中、在改善中和在平時(shí)工作中所起的作用。
取得支持
由于管理層和咨詢顧問激動(dòng)人心的宣講，許多員工在精益生產(chǎn)導(dǎo)入初期有可能滿懷信息地投身其中。但是，精益之旅是一場(chǎng)永無止境的旅程，而非百米沖刺，需要的是耐力和毅力。
從精益之旅開始之日就要建立完善的跟蹤監(jiān)控、宣傳更新，以確保大家對(duì)精益的重視;管理層需要通過持續(xù)不斷地與中層干部和員工一起評(píng)估、調(diào)整、推廣精益，以確定精益的進(jìn)展;定期更新精益改善的重點(diǎn)以確保全體員工對(duì)精益保持一定的新鮮度，進(jìn)而成為不可或缺地工作方式，甚至生活方式。
依賴數(shù)據(jù)
在傳統(tǒng)的企業(yè)里，管理者更多是依賴權(quán)力、地位做決定。作決定時(shí)，管理者經(jīng)常使用的詞是：“我相信……”“我認(rèn)為……”在精益的世界里，我們更多依賴的是事實(shí)、數(shù)據(jù)。在導(dǎo)入精益思想后，管理者因更多使用“數(shù)據(jù)告訴我們……”這一改變將容許、甚至鼓勵(lì)更多員工以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析問題和解決問題。
培養(yǎng)員工
精益思想博大精深。在悠久的歷史中，大野耐一、杰姆斯·沃麥克、約翰·舒克、新鄉(xiāng)重夫等大師和眾多的精益實(shí)踐者發(fā)明了許多工具和方法，如七大浪費(fèi)、價(jià)值流程圖、看板、快速換模等。
在導(dǎo)入精益思想的同時(shí)，企業(yè)要安排給管理人員和全體員工開展因材施教的各種培訓(xùn)，介紹精益的歷史、精益思想的主要原則、精益的基本工具、成功實(shí)施精益后能給員工、客戶和企業(yè)帶來的好處和可能面臨的挑戰(zhàn);企業(yè)管理者和精益顧問在走現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候通過提問、探討使得員工復(fù)習(xí)所學(xué)的工具和方法;精益辦公室可以推薦員工閱讀有關(guān)的書籍和文章，如《精益思想》、《改變世界的機(jī)器》、《現(xiàn)場(chǎng)觀察》、《贏在精益標(biāo)準(zhǔn)化》、《金礦》、《學(xué)習(xí)觀察》、《現(xiàn)場(chǎng)改善》、《豐田文化》;企業(yè)也可以安排對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，通過走訪成功推行精益思想的企業(yè)找出差距、了解精益推行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);企業(yè)管理者和精益專員可以在評(píng)估、審核精益項(xiàng)目的時(shí)候通過詢問、分享給予項(xiàng)目負(fù)責(zé)人新惡學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
慶祝成功
在導(dǎo)入精益思想時(shí)，企業(yè)管理者要事先選定一些容易成功和可能失敗的改善項(xiàng)目。從而讓員工盡早體驗(yàn)成功的喜悅，同時(shí)在經(jīng)歷挫折時(shí)知道，精益容許失敗，從失敗中可以吸取教訓(xùn)，而無需對(duì)問題和失敗遮遮掩掩。
對(duì)企業(yè)而言，精益思想不一定是萬能的，但是在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，沒有精益一定是萬萬不能。盡早導(dǎo)入精益思想，將讓你的企業(yè)如虎添翼;關(guān)注上述六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)將大幅提高你的企業(yè)導(dǎo)入、實(shí)施精益思想的成功率。
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