HR如何提升簡歷篩選的效度
簡歷做為求職者第一次向招聘方展示自己的一種形式,其重要性無論是求職者還是招聘方都非常重視的。那么,我們做組織的管理者或者人力資源管理人員應該如何從眾多簡歷中做出選擇,做好最初的應聘人員的篩選呢?
第一步,分類
當我們的招聘廣告發(fā)出好往往會吸引大量的簡歷,無論它們是電子版的還是手寫版的,都需要做出初步的篩選。這項工作無疑是個體力活,經(jīng)常會聽到這樣的話“看得我頭都大了”“看了那么多誰跟誰我都分不清楚了”等等,確實如此,當大量的簡歷涌入到我們的視野里的時候,我們怎么做才能提高我們的工作效率呢?
當我們面對著大堆要瀏覽的簡歷,使用兩步法來處理它。
第一次篩選中,我們從學歷、年齡、工作經(jīng)歷等方面淘汰那些起碼工作要求都不符合的應征者,這部分我們稱為拒絕類。
第二次篩選中,我們從在合格應征者中比較他們之間細微的差別。然后拿出最有希望的應征者名單。并在這些名單中標明那些是基本類,那些是重點類。
所以說,我們第一步分類,就是通過我們的初步篩選將簡歷分類:拒絕類、基本類、重點類
第二步,審視
我們想選出拒絕類很容易,例如很多組織對人員的入職都有非常明確的要求,如身高,年齡,學歷等,所以我們不用看完簡歷的所有內(nèi)容我們就可以做出“Pass”掉“拒絕類。那么,我們又怎么去在合格應征者中找出基本類和重點類呢?
當我們拿到一份簡歷應該看什么?以什么順序看?應該注意那些方面呢?
1、總體外觀:簡歷是應征者第一次自我簡介,如果他/她重視這份工作,那么,同樣的他/她也應該重視簡歷的書寫。那么,他/她的簡歷夠整潔嗎?書寫規(guī)范?態(tài)度認真?有沒有語法錯誤?有沒有文字錯誤?制作草率的簡歷的人,不會把事情作好,如有錯別字說明他/她并不愿意花時間校對。投射出做事不認真,不負責的性格特質(zhì),不是我們需要的`員工。
2、生涯結構:應征者的在崗時間連貫是否一致?
3、經(jīng)驗:應征者事業(yè)進程是不是符合邏輯?有沒有剛畢業(yè)進入工作單位就當主管的“超人”經(jīng)歷?他/她過去做了什么?完成/執(zhí)行/管理還是參與/建議/熟悉?
4、教育培訓:教育水準如何?有沒有取得崗位需要的專業(yè)證書?他/她所受的教育培訓與崗位需求有沒有相關性?
5、參加組織:他/她以往從事的單位是不是專業(yè)機構?
6、證明人:簡歷有沒有附帶推薦函?在崗位職務證明人的填寫上是不是主觀提供詳細?
第三步,設問
多數(shù)的應征者既然來應聘我們的崗位就是因為他喜歡、需要這個崗位,而他的喜歡、需要會轉(zhuǎn)變成他對簡歷的重視。由于他會讓他簡歷看起來“像那么回事”。我們在審視簡歷的過程要多設問?這樣才能降低“加料”簡歷帶給我們的招聘風險。例如:
1、警惕冗長的簡歷,因為多余的解釋可能表明辦事不利索或用以掩蓋基本努力和經(jīng)驗的不足。
2、仔細尋找與成就有關的內(nèi)容。
3、對教育背景的過多介紹,應征者可能沒什么工作經(jīng)驗,他又十分清楚組織單位需要應征者有工作經(jīng)驗,所以,他就過多描述自己的教育背景來掩飾自己的工作經(jīng)驗缺失。
4、背景中明顯的缺口。
5、應征者只提及自己的工作和自己的工作職位,但是對于工作成果只字未提,這也是反常的行為,要么是他的工作沒有什么成果,要么是他的這段簡歷有“摻水”的可能。那么那些是表示工作成果的信息呢?例如:薪酬定位,穩(wěn)定性或職業(yè)定位等這些都可以,我們要看一看,有沒有這些方面的描述。
6、在任何一個組織都希望留住優(yōu)秀的人才,也更愿意給優(yōu)秀人才更多的機會,如果他是優(yōu)秀的,那么他的簡歷中有沒有持續(xù)上升的職業(yè)發(fā)展呢?
7、與職位一致的職業(yè)目標,干一行愛一行,干什么工作總是要把自己的職業(yè)目標與本職位緊密聯(lián)系在一起的。眼高手低的應征者,到新單位仍然不能全心付出。
有人說招聘就是一次博弈,我們在想在這次博弈中取得最后的勝利,我們就要做好充分的事前準備。而面對我們無從“下手”的應征者,我們怎么才能做到知彼呢?背景調(diào)查當然是很好的一種手段,但是,我想沒有那個HR或管理者在最初就對每一個應征做背景調(diào)查,那個成本太高了。我們知彼其實可以從應征者的簡歷中去看,通過分類、審視、設問三步了解我們的應征者,打好面試的“提前量”。
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