企業(yè)1+1>2模式淺析
1+1>2模式“風(fēng)生水起”
企業(yè)1+1>2并購(gòu)重組已成為一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，企業(yè)并購(gòu)不僅是一種通過資本形態(tài)的轉(zhuǎn)化而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，并以控制目標(biāo)企業(yè)為目的的經(jīng)濟(jì)行為，也是并購(gòu)雙方貫穿始終的一個(gè)文化融合的過程，更是最終實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。并購(gòu)企業(yè)的文化融合并不是誰吃掉誰，誰控制誰，而是在相互尊重的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，發(fā)揮出聯(lián)合重組的最大化效益。
在國(guó)內(nèi)，紅云集團(tuán)和紅河集團(tuán)“兩紅”在企業(yè)文化方面具有較強(qiáng)的兼容性。在實(shí)現(xiàn)聯(lián)合重組之初，紅云紅河集團(tuán)就對(duì)這兩個(gè)不同的企業(yè)文化進(jìn)行兼容并蓄。紅云紅河集團(tuán)提出了以“和諧、創(chuàng)新、超越”作為紅云紅河文化體系的核心，并發(fā)布了具有鮮明時(shí)代感、沖擊力強(qiáng)的集團(tuán)VI視覺識(shí)別系統(tǒng);同時(shí)，作為一個(gè)擁有九個(gè)生產(chǎn)廠的大型企業(yè)，紅云紅河集團(tuán)積極倡導(dǎo)旗下各個(gè)卷煙廠打造具有特色的子文化，著重在品牌文化、質(zhì)量文化、安全文化、廉政文化、服務(wù)文化五個(gè)子文化建設(shè)方面著力，構(gòu)建“兼容并蓄、統(tǒng)分有度、特色鮮明”的紅云紅河母子文化架構(gòu)體系。
聯(lián)想集團(tuán)在收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)過程中，十分重視文化整合，從而保證了員工和客戶的基本穩(wěn)定。他們本著“坦誠(chéng)、尊重、妥協(xié)”的原則，加強(qiáng)溝通。如果沒有“妥協(xié)”，一些業(yè)務(wù)上的分歧就會(huì)變成中美兩國(guó)員工間的分歧，就變成了針尖對(duì)麥芒。整合過程中，雙方管理團(tuán)隊(duì)的了解和溝通很重要，想立即改變對(duì)方的觀念是不可能的，要互相尊重，求同存異。大家就提出了：說到做到，盡心盡力。通過文化的成就感方式——讓他們真正成為主人。
在國(guó)外，GE在過去的20多年中，收購(gòu)與兼并對(duì)公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率高達(dá)10%至20%.GE對(duì)于被并購(gòu)企業(yè)的文化融合如同獅子搏兔，通過強(qiáng)勢(shì)推行GE文化，最終使得被并購(gòu)企業(yè)放棄原來的企業(yè)文化。應(yīng)該說，GE在并購(gòu)中文化強(qiáng)權(quán)的成功推行，除了被并購(gòu)企業(yè)的原有文化較弱外，GE長(zhǎng)期占據(jù)全球最受贊賞企業(yè)公司的寶座，其優(yōu)質(zhì)文化在被并購(gòu)企業(yè)員工中的認(rèn)同感是一個(gè)重要原因。與GE不同，思科對(duì)于被并購(gòu)方的文化融合更多的是體現(xiàn)出一種共存共榮的特征，被并購(gòu)的企業(yè)往往能夠保持文化上的.獨(dú)立，這也是思科兼收并蓄企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。思科的并購(gòu)始于1993年，截至2007年底已經(jīng)完成了126次并購(gòu)。一般來說，企業(yè)并購(gòu)后的員工離職率平均超過20%，而思科只有2%左右，這從根本上體現(xiàn)了思科并購(gòu)過程中企業(yè)文化融合的成功。
“文化融合”提升1+1>2核心
不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的融合，再好的并購(gòu)方案也會(huì)導(dǎo)致最差的并購(gòu)結(jié)果。但值得注意的是，這種互補(bǔ)并不是簡(jiǎn)單地將兩家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相加，而是通過聯(lián)合的合力，創(chuàng)造出更高層次的新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，即并購(gòu)后企業(yè)的總效益大于兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)效益的算術(shù)和。企業(yè)之間的并購(gòu)能帶來規(guī)模的擴(kuò)大，但未必能帶來效率和收益的提高。出現(xiàn)這種情況的原因是，并購(gòu)后的文化沖突在企業(yè)的運(yùn)作過程中產(chǎn)生了不和諧的因素，造成企業(yè)內(nèi)耗和管理效率的低下，也給企業(yè)的發(fā)展帶來了極大風(fēng)險(xiǎn)。一般來說，具有相同文化背景的企業(yè)之間的并購(gòu)可以避免文化沖突的問題，這樣的并購(gòu)更容易成功。著名管理大師德魯克指出，與所有成功的多元經(jīng)營(yíng)一樣，要想通過并購(gòu)來成功地開展多元經(jīng)營(yíng)，需要有一個(gè)共同的團(tuán)結(jié)核心，必須具有“共同的文化”或至少有“文化上的姻緣”。因此，并購(gòu)前對(duì)目標(biāo)企業(yè)的文化有充分的了解并有基本的判斷，并購(gòu)后對(duì)企業(yè)文化的整合都是至關(guān)重要的。
倘若公司在并購(gòu)前就制定詳細(xì)周密的計(jì)劃，以各種可能的方式進(jìn)入目標(biāo)公司中去領(lǐng)悟推動(dòng)該公司運(yùn)轉(zhuǎn)的各種文化及非文化因素，仔細(xì)地評(píng)估并購(gòu)后可能給新企業(yè)帶來的一切文化方面的影響以及并購(gòu)方克服這一文化沖突的勝算把握，則并購(gòu)后的文化沖突問題就將得以緩解。最擅長(zhǎng)使并購(gòu)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公司，往往從一開始就以清晰的思路，從解決棘手的文化問題入手，研究怎樣把兩種不同的企業(yè)文化融合起來，從而有效實(shí)現(xiàn)1+1>2的文化基因發(fā)揮傳承效能，這需要策略與方法循序漸進(jìn)實(shí)施：
思想交流，精神融合
企業(yè)并購(gòu)、聯(lián)合或重組，員工之間的思想交流很重要，尤其是中層管理人員之間的思想交流，中層管理人員是企業(yè)生存和發(fā)展的骨干，中層管理人員在促進(jìn)企業(yè)文化融合方面應(yīng)該起到模范作用。通過思想交流優(yōu)勢(shì)與贏得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，真正贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在共同確定了思想文化融合模式后，下一步的工作就是努力讓并購(gòu)雙方的員工能夠心悅誠(chéng)服的接受新的企業(yè)文化，以最大程度的減小企業(yè)文化沖突，縮短文化融合的時(shí)間，達(dá)到精神統(tǒng)一。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是全部企業(yè)文化的源泉，是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中最穩(wěn)定的因素。精神融合價(jià)值觀決定了企業(yè)及其員工的行為取向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)價(jià)值觀雖然是一個(gè)理性概念，但制約著每個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。一般來說，它是通過企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)信條等形式間接表現(xiàn)出來。企業(yè)核心價(jià)值觀作為企業(yè)人的共同信念，為企業(yè)生存和發(fā)展提供了努力的方向和行動(dòng)指南，沒有共同的價(jià)值觀，企業(yè)就會(huì)像一盤散沙。
求同存異相互尊重
并購(gòu)企業(yè)雙反的企業(yè)文化肯定存在不少差異，并購(gòu)后，雙方的優(yōu)秀企業(yè)文化都應(yīng)得到尊重，在求同存異的基礎(chǔ)上提高各級(jí)管理者及廣大員工的認(rèn)識(shí)，須改變并購(gòu)一家企業(yè)后，就派出整套人馬前往接收的辦法，而應(yīng)該實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)并購(gòu)獲得資源不等于能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果，關(guān)鍵是看能否有效地駕馭資源，使之產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值;本土資源必須結(jié)合本土化的經(jīng)營(yíng)思想，才能最大地發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)。尤其重要的是人力資源本土化。利用當(dāng)?shù)厝耸煜きh(huán)境、語言、市場(chǎng)、人文的優(yōu)勢(shì)，來處理難以應(yīng)對(duì)的事務(wù)以及企業(yè)內(nèi)的勞工關(guān)系，既能減少非經(jīng)營(yíng)性因素的困擾，又可降低人工成本。
在這個(gè)大前提下進(jìn)行文化的融合，就要求各方在各項(xiàng)工作中轉(zhuǎn)換角色，換位思考問題。要尊重對(duì)方的生活習(xí)慣，尊重對(duì)方的處理原則，尊重對(duì)方的管理方式，做到“不但要學(xué)習(xí)各方都有的優(yōu)點(diǎn)，而且還要學(xué)會(huì)容忍對(duì)方的缺點(diǎn)”。要打破原有企業(yè)和地域的界限，強(qiáng)化“人為本、和為貴”的思想，使廣大員工盡快的脫離原來的企業(yè)文化的定式，最后成為一家人。
戰(zhàn)略統(tǒng)一物質(zhì)保障
企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)發(fā)展的重大調(diào)整，合作各方要從共同目標(biāo)的戰(zhàn)略高度，來認(rèn)識(shí)處理各種事情，不能盯著眼前的利益，要從大處著眼，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來認(rèn)識(shí)整合重組文化融合的意義和目的。為了保證企業(yè)文化健康快速的融合，要將企業(yè)文化融合納入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中體現(xiàn)企業(yè)文化融合進(jìn)度，明確企業(yè)文化融合的意義目的、實(shí)施階段、推進(jìn)措施及考核辦法，做到通過企業(yè)戰(zhàn)略來促進(jìn)文化的融合。
企業(yè)的融合重組是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，沒有物質(zhì)層面的表現(xiàn)，沒有物質(zhì)作為支撐，企業(yè)文化融合也只是空中樓閣。在追求快速發(fā)展的同時(shí)又要保持企業(yè)的穩(wěn)定，只有獲得一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，才能贏得發(fā)展的機(jī)會(huì)，用穩(wěn)定來求發(fā)展，以發(fā)展來保穩(wěn)定。一是讓廣大員工了解企業(yè)存在各種差異的原因;二是要使員工認(rèn)識(shí)到只有共同發(fā)展了，企業(yè)的效益增加了，才有可能提升物質(zhì)空間，這需要我們?nèi)w員工共同努力來求得企業(yè)的發(fā)展;三是加強(qiáng)員工的合理流動(dòng)，讓其感受到改制重組給個(gè)人帶來的成長(zhǎng)空間和發(fā)展的前景。
梳理過程步步為營(yíng)
在進(jìn)行企業(yè)文化融合時(shí)有注入式、滲透式、分離式等多種模式可供選擇，核心價(jià)值觀是企業(yè)文化融合的核心和關(guān)鍵。一般來說，在橫向并購(gòu)中，并購(gòu)方往往會(huì)采用注入式或滲透式的文化融合方式以尋求經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)，而在縱向并購(gòu)和多元化并購(gòu)中，采取分離式成功的概率更大。在并購(gòu)企業(yè)中，文化融合導(dǎo)入需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)的過程：
步驟1：原文化識(shí)別和鑒定。全面識(shí)別和鑒定目標(biāo)企業(yè)和并購(gòu)企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀，分析確認(rèn)各自企業(yè)文化的核心要素和優(yōu)缺點(diǎn)，并辨別兩者相互沖突和重疊的領(lǐng)域，確定文化融合的最佳方式。
步驟2：新文化設(shè)計(jì)和文化融合計(jì)劃。在對(duì)并購(gòu)雙方企業(yè)文化進(jìn)行全面識(shí)別和鑒定的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新的企業(yè)文化，制定科學(xué)的文化融合計(jì)劃和策略。
步驟3：新文化導(dǎo)入。根據(jù)文化融合計(jì)劃，適時(shí)地將新的企業(yè)文化導(dǎo)入目標(biāo)企業(yè)或并購(gòu)企業(yè)中。
步驟4：新文化融合。這是一個(gè)較為漫長(zhǎng)而艱苦的企業(yè)文化變遷的過程。在這個(gè)過程中，要注意根據(jù)新的情況及時(shí)調(diào)整新企業(yè)文化的設(shè)計(jì)，使文化融合得以有效地進(jìn)行。
步驟5：新文化管理。新企業(yè)文化的導(dǎo)入并不意味著企業(yè)文化融合的結(jié)束，相反，由于文化融合是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，因此，有必要進(jìn)行連續(xù)的文化管理，以確保企業(yè)并購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
制度建設(shè)行動(dòng)落實(shí)
企業(yè)文化融合是一個(gè)磨合過程，其中設(shè)立聯(lián)合團(tuán)隊(duì)共同開展工作、建立體現(xiàn)企業(yè)文化的規(guī)章制度、開展企業(yè)文化管理培訓(xùn)和制定穩(wěn)定人力資源的政策是最為常用的幾種手段，而保證溝通渠道的通暢是推進(jìn)文化融合的指導(dǎo)原則。通過融合先進(jìn)的制度管理方式，形成優(yōu)秀的管理制度文化。由不同文化組成的購(gòu)并企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，按統(tǒng)一的制度來進(jìn)行管理，一切通過制度來說話，避免工作的隨意性和人為性。這就要求在制度融合方面，要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，要求各級(jí)管理者都要以身作則，來維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，要求每位員工也都要遵守制度，按制度來決定企業(yè)的一些重大事項(xiàng)，要堅(jiān)持在制度面前人人平等。
企業(yè)文化要做到在每一位員工心中“落地生根”，就需要從行動(dòng)上進(jìn)行落實(shí)，搭建文化溝通平臺(tái)，讓每一位員工真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化，加深每一位員工對(duì)企業(yè)文化的理解。光有口號(hào)式的企業(yè)文化宣傳是不頂用的，還需要有實(shí)實(shí)在在的文化交流活動(dòng)來貫徹企業(yè)文化的宣傳。通過文化體系宣講、文化論壇、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等系列活動(dòng)，讓每一位員工從思想上認(rèn)同并自覺實(shí)踐企業(yè)文化，成為融合后的企業(yè)文化的傳播者和實(shí)踐者，切實(shí)將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外踐于行，從而實(shí)現(xiàn)并傳承1+1>2的企業(yè)文化基因。
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