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企業(yè)留住新員工4大妙招

時間:2024-04-03 23:45:35 劍鋒 HR指南 我要投稿
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企業(yè)留住新員工4大妙招

  員工是企業(yè)最為寶貴的財富之一,如何留住這部分人成為了老板面對的頭等難題。為了留住新員工,企業(yè)老板必須要學會如何以人性的方式留住新員工。以下是小編整理的企業(yè)留住新員工4大妙招,希望對大家有所幫助。

企業(yè)留住新員工4大妙招

  企業(yè)留住新員工4大妙招

  企業(yè)如何才能留住新員工,防止過多流失呢?

  一、 新員工招聘貴在“適合,而非”優(yōu)秀;

  企業(yè)人力資源部錯誤的招聘觀念,是造成新員工流失源頭。因此,企業(yè)要想有效控制新員工的流失,首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員,而并非是“優(yōu)秀人員。

  在實際的招聘工作中,一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才,而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實情況,忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺,從而導人才和企業(yè)不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。

  1、 做好人力資源規(guī)劃和崗位分析,準確界定崗位任職資格;

  在招聘工作前,人力資源部門要與人員的具體需求部門進行充分溝通,并結合企業(yè)發(fā)展要求,制定人力資源的規(guī)劃方案,對每個具體崗位進行深入分析研究,確定招聘的崗位名稱、崗位職責、人員數(shù)量以及任職資格,防止盲目招聘,造成人員閑置,不符合崗位要求,或者人員能力過高,與其崗位不匹配,這些都會直接導致新進員工的流失。

  2、 科學安排招聘程序,嚴格實施過程;

  杰克·韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。”

  可見新員工招聘的重要性。人力資源部門應嚴格執(zhí)行招聘程序,要根據(jù)崗位說明書的要求,對應聘進行細致全面的考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發(fā)展?jié)摿σ约皞人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。

  對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業(yè)的招聘工作要切實準確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。

  3、 對企業(yè)及提供的崗位進行客觀、真實全面的信息傳達;

  在實際的招聘工作中,為能夠吸引到高質量的員工,人力資源部往往對企業(yè)的優(yōu)勢進行了同程度的放大,回避企業(yè)存在的一些問題,同時給予了工作崗位過高的承諾,使應聘員工對企業(yè)及崗位報以很高的期望值。

  而一旦這些新員工進入企業(yè)就會發(fā)現(xiàn),并不如前所說,于是就產生心理落差,出現(xiàn)失望,甚至對企業(yè)及其管理水平抱以懷疑的態(tài)度。即使暫時留下,也是在尋找機會離去。因此,企業(yè)在招聘中必須實事求事的宣傳,要讓新員工對企業(yè)及其崗位有一個客觀公正的認識。

  4、 對關鍵性崗位,設置一定的離職壁壘;

  在不同的企業(yè)里,都存在一些關鍵性崗位,這些崗位直接關系到企業(yè)的正常運營,因此,在這些崗位的人員選擇上,企業(yè)招聘非常慎重,除了嚴格的招聘和選拔程序外,在勞動合同的簽定上,企業(yè)也往往為這些崗位的新員工設置一定的離職壁壘。

  如離職后一定期限內,禁止從事與本企業(yè)有直接或者間接競爭的行業(yè)或企業(yè),或者承擔一定的離職賠償,來防止新進員工的流失,雖然設置離職壁壘并不是根本性的解決辦法,但在一定程度上防止了人員的快速流動,給企業(yè)的正常運營造成的影響。

  二、 新員工培訓,增進了解,穩(wěn)定隊伍;

  通過前期招聘,新員工雖然對企業(yè)有了初步的了解,但畢竟未正式地進入公司,對他們來說,新企業(yè)的環(huán)境依然是陌生的,工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進入崗位角色,崗前培訓,必不可少。

  同時,面對新的工作環(huán)境和對企業(yè)了解的逐步深入,新員工都會對企業(yè)做出新的評價,并與其進入企業(yè)前的心理期望比較,就會產生積極或消極的心態(tài)變化,而新員工培訓的一個主要目的就是穩(wěn)定新員工隊伍的心態(tài),提升其信心。

  1、 企業(yè)文化及相關管理制度培訓;

  在新員工的崗前培訓中,企業(yè)文化及相關管理制度培訓必不可少,這是保證新員工適應企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標、經營理念、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)行為規(guī)范等,管理制度培訓內容包括行政管理制度、財務管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等。

  通過這些方面的培訓,使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為,防止由于不了解相關規(guī)定,在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。

  2、 新員工知識及技能培訓;

  在企業(yè)崗位的招聘中,由于各種原因,企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才,同時,不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識。

  因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對其進行知識和技能上的培訓,否則,會出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象,新員工不能勝任工作,就會產生過大的心理壓力,產生離職想法。

  企業(yè)應根據(jù)崗位的不同,采取有效的培訓方式,如企業(yè)內部培訓師培訓,外聘講師培訓,老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能,在工作中體現(xiàn)自身的價值。

  3、 心態(tài)培訓,端正新員工對企業(yè)的認識;

  剛剛進入企業(yè)的新員工,在沒有完全融入新的企業(yè)之前,往往心態(tài)比較浮躁,喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較,拿入職前的心理期望與企業(yè)的實際現(xiàn)狀進行比較,若不能達到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè),便會產生失望或不滿的心理感覺,成為影響新員工離職的火種。

  同時新員工在剛進入公司時,都會不同程度地存在心理、情感和人際上的在障礙,他們會常常考慮:我能學到什么?公司會認可我嗎?我能得到別人的關心和支持嗎?

  新員工帶著這些問題,小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿的情緒,形成離職的心理傾向。

  因此對新員工開展入職心態(tài)方面的培訓,有助于幫助新員工正確地認識自我,樹立正確的工作理念,消除企業(yè)與員工在認識上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業(yè),防止新員工在認識及心態(tài)上的不正確傾向,導致最終的流失。

  三、 增強新員工的企業(yè)滿意度,為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍;

  新員工對企業(yè)滿意度如何,直接關系到新員工的流失率,對企業(yè)的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同。

  這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為新員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍,增強新員工的企業(yè)滿意度。

  1、 關心、尊重并信任新員工;

  以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,新員工是企業(yè)未來價值的創(chuàng)造者,關心、尊重新員工,信任新員工是留住新員工一個最為基本的條件,企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權,給員工自主完成工作的機會。這一點,不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上,更主要體現(xiàn)在新員工所在部門及主管領導的管理工作上。

  當新員工抱著美好的愿望和憧憬踏進新的企業(yè)時,往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時的歡迎、關心和重視,希望能得到上級領導的信任,企業(yè)若忽視新員工的預期想法,對新員工的到來若無其事,就會直接導致新員工對企業(yè)的滿意度降低,企業(yè)因此也就可能失去失去一個優(yōu)秀的新員工。

  2、 在企業(yè)組織內建立和諧的人際關系;

  辦公室政治,企業(yè)內部的斗爭,部門內的拉幫結派,常常導致新員工的離職。因此,要倡導誠信的企業(yè)文化,在公司內部的上下級之間,部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。

  員工之間,員工和主管之間可以就工作問題出現(xiàn)爭執(zhí),但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權術、爾虞我詐、誣陷、排擠等,否則,只能讓新員工無法安心于工作,將心思集中于公司的人際關系,長期下去,不但使工作效率下降,并最終導致新員工的流失。

  3、 建立公平、公正、合理的績效考核制度;

  在眾多的企業(yè)中,執(zhí)行的雙重的績效考核制度,即把新員工的績效考核和老員工的考核分開,這種考核制度有其科學的一面,但若制定缺乏合理性,新員工考核標準過高,執(zhí)行過程就會有失公平,導致對新員工的不正確評價。

  新員工就有可能因此出現(xiàn)憤恨和不滿的情緒,從而影響新員工的離職行為,降低員工對企業(yè)的滿意度。如果從長遠來看,沒有改善和調整的跡象,新員工也只有另謀出路了。

  4、 為新員工喝彩,及時肯定他們的工作價值;

  進入新的企業(yè),新員工一方面希望自身能夠快速融入企業(yè),另一方面,希望能及時向企業(yè)展現(xiàn)自身價值,以獲得企業(yè)的認可。

  為此,企業(yè)要為新員工提供能發(fā)揮的工作平臺,對其取得的成績要及時的肯定,遭遇挫折時,對新員工要進行適當?shù)墓膭,讓新員工感受到其存在的重要性,從而提高工作的積極性。

  如給工作出色的員工給予一封熱情的贊揚信;對員工的努力表示真誠的謝意;安排一些員工展露才華的工作機會;經常給新員工一些吸引人,具有一定挑戰(zhàn)性的工作任務等,為新員工營造“被重視氛圍,激發(fā)新員工實現(xiàn)自身價值。

  5、 密切與新員工的溝通,及時解決員工抱怨;

  和老員工相比較,新員工在入職的初期最容易產生抱怨,這時的新員工不可能完全融入企業(yè)。企業(yè)應通過內部的正式溝通和非正式溝通,讓新員工有機會得以宣泄,釋放工作、生活、心理上的壓力。

  抱怨的產生既有客觀的原因,如不良企業(yè)文化、職責范圍不明、個人才能得不到發(fā)揮等因素,也有主觀方面的原因,如自我估計過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。

  作為企業(yè)的管理者,必須留意下屬員工的言行,注意觀察下屬的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。從而及早認識到抱怨的產生并及時處理,將離職誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。

  四、 建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長,實現(xiàn)自身價值。

  一般來說,新員工進入企業(yè),最初的動機大多是獲得短期內穩(wěn)定的工作,但工作穩(wěn)定后,就會考慮個人的發(fā)展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃,如薪金職位的提升,工作知識及專業(yè)技能的提高,自身價值的實現(xiàn)等。

  作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級的崗位或職務向高級和崗位或職務升遷,從簡單工作向復雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。

  如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標,他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此,建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長,是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。

  1、 通過針對性的培訓,不斷提高新員工知識技能;

  進入企業(yè)的新員工,幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長,相關知識和技能的掌握程度是員工成長的一個重要因素。知識技能培訓是企業(yè)給予員工最好的獎勵,也是員工的一種福利。

  同時,培訓也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提,在現(xiàn)代社會,科技日新月異,知識和技能的更新速度非?,員工在一個企業(yè)工作,不僅希望獲得物質的回報,更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。

  一個不能提高員工的技能和能力,不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機會的企業(yè)是很難長久的留住優(yōu)秀員工的。

  2、 建立新員工晉升制度,不斷提高企業(yè)和員工效益;

  企業(yè)不僅要致力于提升整體效益,也要提高員工的個人待遇,改善員工的工作和生活條件,從而提高員工整體的工作效率。對于新員工來說,也許并不太關注當前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空間。

  如果未來薪金提升的空間很小,會導致員工失去希望,喪失工作熱情,最后導致離職的產生。同時,企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度,讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標,從而激發(fā)新員工的工作熱情,促使新員工與企業(yè)長期共同發(fā)展。

  3、 幫助員工實現(xiàn)企業(yè)內的自我價值;

  員工要實現(xiàn)自我價值,必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中,同時,企業(yè)也要為員工提供實現(xiàn)個人價值的平臺。新員工雖然剛剛進入企業(yè),但都不同程度對自我的價值目標進行規(guī)劃。

  因此,新員工將自己的目標、利益與企業(yè)的目標、利益統(tǒng)一起來,與實現(xiàn)自我價值的需要統(tǒng)一起來,通過不斷地學習、不斷地改善服務水平,運用自身的知識和能力,在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻的同時,實現(xiàn)自我價值。能夠幫助員工實現(xiàn)自我價值的企業(yè),一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)。

  綜上所述,影響新員工離職因素多種多樣,其中,有些因素是可控的,有些因素是不可控的,企業(yè)沒有一個辦法完全杜絕新員工的流失,但企業(yè)可通過有效的招聘選擇、針對性的培訓,基于當前現(xiàn)狀的滿意度管理,遠期的職業(yè)生涯規(guī)劃管理,從而有效地降低新員工的流失率。

  企業(yè)留住新員工,讓他們在企業(yè)充分安心地工作,由新員工變成老員工,不但可以降低員工離職的成本和損失,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經濟價值,同時也有利于企業(yè)人才梯度的合理分布,以及企業(yè)長遠規(guī)劃和發(fā)展,早日實現(xiàn)企業(yè)的組織愿景。

  留住新員工的有效方法

  第一,改善觀念,人才是競爭的根本

  人類所有的活動都來源與人的意識、習慣。而企業(yè)之間競爭的本質就是人才的競爭。建立一個優(yōu)秀的組織,必須有優(yōu)秀的人才。

  人生最大的敵人不是別人,而是自己,企業(yè)也一樣。當自己安于享樂、不思進取,麻痹大意的時候,正是給競爭對手最大機會的時候。古人講:生于憂患,死于安樂,就是這個道理。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,對于內部管理尤其重要。打牢內部管理基礎,在于抓住骨干、重視一線職工,真正的走進廣大職工的內心當中,為他們解決實際問題。得道多助,失道寡助。人心向背是一個重要的課題,永遠都不會過時。

  第二,建立一個良好的監(jiān)管、評價機制和溝通機制

  現(xiàn)在的市場風云變幻,未來有很多的不確定性,企業(yè)管理也逐漸從大、寬變?yōu)閺椥、柔性、靈活應變的機制。而溝通協(xié)調是管理的核心,可以使企業(yè)上下形成一個良性的互動機制。

  沒有一個良好的監(jiān)管、評價機制,就不能保證執(zhí)行的時效性。這是從根本上建立一個公正、公平的環(huán)境。大部分企業(yè)都存在或多或少的執(zhí)行阻礙,影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。而這個機制從根本上解決部門之間互相推諉,扯皮,造成嚴重內耗,工作效率降低的問題。

  80、90后一代人,對生活和工作的要求多樣化,差異化,對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃存在很多盲目性:有些是要學習積累工作經驗,有些是為了鍛煉自己,有些是為了有發(fā)展機會,有些需要一個良好的工作環(huán)境和一份優(yōu)厚的薪水等等。不在是像以前老一輩的職工,能吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),而是一旦不能滿足自己的需求,就立即離職。這也是導致很多年輕職工離職的原因。

  在新進職工試用期間,人事部和用人部門要及時溝通,關心新進職工,切實解決其存在的矛盾和問題,讓新進來的職工放心去工作。人事部門這一塊沒有做好,沒有協(xié)助用人部門做好新進職工的思想工作,這個以后將作為改進的一個方面。

  第三,要進行新員工培訓

  新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

  新員工培訓的目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質,培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識,使員工由社會人成為公司職業(yè)人。

  新員工的培訓內容一般首先要介紹公司概況,讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。另一個重要的培訓內容是新員工的職位說明及職業(yè)必備,要向新員工詳細說明職位說明書上的有關條款,并在規(guī)定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,接受新員工提出的問題并給予必要指導。

  企業(yè)留住新員工技巧

  一、創(chuàng)造拴心留人的環(huán)境。根據(jù)工作需要和公司實際,為新員工提供必要的食宿、交通、勞動防護、定期健康體檢等生活條件保障;為新員工準備齊全所需的工作用品,提供一個良好的工作環(huán)境;工作之余適時開展必要的文體活動,營造一個健康活潑的公司氛圍;更重要的一點,就是公司具備一個良好的企業(yè)文化,能夠得到新員工的理解和認同。

  二、提供便利的學習工作條件。一方面,應該為新員工提供一個良好的學習的平臺,使他們在工作中學習到新的知識、新的觀念、新的方法、新的工作技能和新的工作經驗,不斷增長自己的才干,盡快適應新的工作。

  另一方面,應該為新員工提供一個良好的工作平臺,讓他們在自己的`工作崗位上,能夠發(fā)揮所長,能夠把所學知識運用于工作實踐中,能夠啟發(fā)他們的創(chuàng)新思維,能夠激發(fā)他們的工作潛能。

  三、給予合理的工資待遇。一般情況下,新員工對薪酬的要求并不高,作為公司來講,要根據(jù)他們的能力、崗位、態(tài)度、學歷等方面,綜合衡量,主動給予合理的薪資,讓他們感受到勞有所得,勞有所值。公司還可以針對他們的工作業(yè)績,制定合理的工資激勵制度。對表現(xiàn)好、進步快的,對工作成績突出、能力強的,及時給予加薪激勵,充分調動他們的工作積極性創(chuàng)造性。

  四、側重人性化管理。新員工進入職場,因為缺乏社會知識,缺少社會經驗和工作經驗,難免會有這樣或那樣的缺點和不足。但是,年輕人大都思想單純,自尊心較強,沒有經受過什么挫折。

  作為公司管理者而言,批評要講究方式方法,要尊重他們的基本人格;以教育引導為主,多教為人處事的方法;以獎勵鼓勵為主,少采用處罰措施;多引導他們學習了解公司的制度規(guī)定,促使他們養(yǎng)成遵章守紀的意識和習慣;多一些人性化管理和關懷,促進他們自覺地把自己融入到公司的集體之中。

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