企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何用人
善用人才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成熟與具備領(lǐng)導(dǎo)力的主要標(biāo)志，也是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能否將企業(yè)“引航前行”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關(guān)鍵條件之一。劉邦用人、諸葛亮觀人、李構(gòu)識(shí)人、拿破侖選人方法可能不一，但道理如一。
古人云：善用人者能成事，能成事者善用人。
企業(yè)不在大小，員工不在多少。凡重用眾才之能者必興，凡善聚眾智之光者必明。這方面，劉邦是一個(gè)榜樣。據(jù)史書(shū)記載，劉邦登上皇位后，在述其戰(zhàn)勝項(xiàng)羽的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家，扶百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。此三者，皆人杰。吾能用之，此吾所以取天下。”由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)人不一定樣樣都行，樣樣才干過(guò)人，但他必須善于識(shí)人、選人、用人。否則，任何雄才大略、企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)施，任何宏圖偉業(yè)都不能成功。
以前坐火車(chē)時(shí)，遇到過(guò)這樣一位老人。他說(shuō)“不僅任人唯賢排不到前頭，任人唯親也要往后排呢!”
這一句開(kāi)場(chǎng)白就不同尋常，于是我趕緊問(wèn)：哦，何以見(jiàn)得?就像戲文里經(jīng)常唱的那樣，這位老先生不緊不慢地說(shuō)：“你且聽(tīng)我慢慢道來(lái)”。
“排在第一位的是"任人唯上"，也就是說(shuō)，要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，上級(jí)讓你安排誰(shuí)你就安排誰(shuí)。否則上級(jí)一不高興，你的位置就坐不穩(wěn)了，更別說(shuō)想要繼續(xù)進(jìn)步了。”唔，有道理。下邊就該任人唯親或者任人唯賢了吧?我問(wèn)。
“還是排不上。”老先生說(shuō)，“排在第二位的是"任人為幫".現(xiàn)在的官場(chǎng)，局面復(fù)雜，斗爭(zhēng)白熱化，表面上你好我好大家好一團(tuán)和氣，實(shí)際上都在下邊使絆子。你如果孤零零的一個(gè)人在官場(chǎng)上混，不弄幾個(gè)志同道合的哥們兒在前后左右?guī)鸵r著，想干什么都干不了，不僅干不了事，連這個(gè)官位也坐不長(zhǎng)久，很快就會(huì)給人家撬掉了。”
噢我恍然大悟，便不再插話，任由他繼續(xù)說(shuō)下去。“把上邊打點(diǎn)好，再把前后左右人安插齊整了，就可以做第三步了，那就是"任人唯錢(qián)".為什么?因?yàn)?quot;錢(qián)"比"親"重要，"親"畢竟還是別人，"錢(qián)"可是揣進(jìn)自己腰包里去的。”
“排在第四位的是"任人唯拍".官位坐穩(wěn)了，錢(qián)也撈到了，就該弄幾個(gè)拍馬屁的人圍在身邊享受一下了。陳毅都說(shuō)過(guò)：誰(shuí)不愛(ài)馬屁，頌歌盈耳神仙樂(lè)。你可別小看這拍馬屁，這可是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不是誰(shuí)想拍就能拍得好的。弄不好拍到馬蹄上，那就是找惡心了。但如果拍好了，拍出水平來(lái)，被拍的人那真是其樂(lè)無(wú)窮。這么給你說(shuō)吧，就跟抽大煙似的，上癮!”
“排在第五位的是"任人唯吹".現(xiàn)在的GDP增長(zhǎng)，你們大城市怎么樣咱不知道，反正我們下邊，那都是吹起來(lái)的。到了報(bào)GDP數(shù)字的時(shí)候，各縣各鄉(xiāng)的頭頭你看我，我看你，大眼瞪小眼，都不愿意先報(bào)。為什么，先報(bào)了你就沒(méi)余地了。比方說(shuō)你先報(bào)你那塊兒GDP增長(zhǎng)是11% ，我就報(bào)11.5%，我今年的政績(jī)就走到你前頭了。領(lǐng)導(dǎo)喜歡GDP增長(zhǎng)快一點(diǎn)，但你又不能太離譜，太離譜就鬧笑話了，領(lǐng)導(dǎo)也不高興。當(dāng)然嘍，如果你是個(gè)死心眼，實(shí)際增長(zhǎng)多少你就報(bào)多少，那領(lǐng)導(dǎo)就更不高興了!你這是在拖領(lǐng)導(dǎo)的后腿嘛!領(lǐng)導(dǎo)也想要進(jìn)步，是不是?所以說(shuō)，"任人唯吹"，這一點(diǎn)也很重要。”
“第六位，就該"任人唯親".咱們中國(guó)人講究親情，把各方面都打點(diǎn)好了，親朋好友也該照顧一下，要不也顯得太沒(méi)人情味了。太沒(méi)人情味是要挨罵的。”
“到了第七位，才輪得上"任人唯賢".但這里邊還有講究，就是你這個(gè)人再有本事，也不能是刺頭兒，也不能動(dòng)不動(dòng)就給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，當(dāng)然是反對(duì)意見(jiàn)。如果你動(dòng)不動(dòng)就給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)指示你不聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)決定的方案你也不執(zhí)行，動(dòng)不動(dòng)就有自己的想法，甚至認(rèn)為自己的想法比領(lǐng)導(dǎo)還高明，那就對(duì)不起了，你再有本事領(lǐng)導(dǎo)也不用你，用了你也要把你拿下來(lái)，管你賢不賢的!”
善用人才首先要知人，善任以知人為前提，不知人不可能善任，不知人只會(huì)盲用。
知人之道很多。三國(guó)時(shí)的諸葛亮將知人之道概括為“七觀”：
一、問(wèn)之以是非而觀其志。目的在于通過(guò)其對(duì)是非的判斷來(lái)了解其志向;
二、窮之以辭辯觀其變。目的在于通過(guò)一連串的追問(wèn)來(lái)了解他的應(yīng)變能力;
三、咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)。通過(guò)征求其謀略意見(jiàn)來(lái)了解其知識(shí)水平、職業(yè)素養(yǎng);
四、臨之以利而觀其廉。給其以得到財(cái)物的機(jī)會(huì)來(lái)觀察是否廉潔;
五、告之以難而觀其勇。通過(guò)從事復(fù)雜困難的工作情況來(lái)了解其膽識(shí);
六、醉之以酒而觀其性。通過(guò)其酒醉后的表現(xiàn)來(lái)觀察了解他的本性;
七、期之以事而觀其信。囑咐其辦事來(lái)證明他是否守信用。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的李構(gòu)提出了“識(shí)人五法”。即：第一，居視其所親。看一個(gè)人平常都與誰(shuí)在一起：如與賢人親，則可重用，若與小人為伍，就要當(dāng)心;第二，富視其所所與�？匆粋�(gè)人如何支配自己的財(cái)富：如只滿足自己的私欲，貪圖享樂(lè)，則不能重用，如接濟(jì)窮人，或培植有為之士，則可重用;第三，達(dá)視其所舉。一個(gè)人處于顯赫之時(shí)，就要看他如何選拔部屬：若任人為賢，則是良士真人，反之，則不可重用;第四，窘其所不為。當(dāng)一個(gè)人處于困境時(shí)，就要看其操守如何;若不做茍且之事，不出賣(mài)良心，則可重用，反之，則不可用;第五，貧視其所不取。人在貧困潦倒之際也不取不義之財(cái)，則可重用，反之，不可重用。
人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在，雖然政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)生了很大變化，但在知人、識(shí)人方面，現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)的德能勤績(jī)廉與古人的標(biāo)準(zhǔn)卻有異曲同工之處。
知人之后，重要的是用人。拿破侖說(shuō)過(guò)，最難的倒不是選拔人才，難點(diǎn)在于選拔后，怎樣使用人才，即使他們的才能發(fā)揮到極致。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)人才，識(shí)別人才，選拔推薦人才，都是為了善用人才。
善用人才的標(biāo)準(zhǔn)有五條：
一、用其所長(zhǎng)，避其所短。這是用人藝術(shù)之核心。俗話說(shuō)，金無(wú)赤金，人無(wú)完人“瓜無(wú)滾園，人無(wú)十全”。任何一個(gè)人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士，他們出謀獻(xiàn)策，幫劉邦打敗項(xiàng)羽，但如果讓他們橫刀立馬，統(tǒng)兵千萬(wàn)，沖鋒陷陣，就不如韓信。因此，“堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟”。聰明的領(lǐng)導(dǎo)在于揚(yáng)其長(zhǎng)，避其短。
二、量才使用，才盡其用。飯盒用來(lái)盛飯，臉盆用來(lái)洗臉，如果調(diào)過(guò)來(lái)，作用不是不行，可能要帶來(lái)很大麻煩。用人也是如此，不同的工作崗位，對(duì)人才有不同的要求;不同的人，對(duì)崗位也有不同的.適應(yīng)性。量才用人，需要根據(jù)不同人才的素質(zhì)才知，安排相應(yīng)的崗位。既要防止大材小用，浪費(fèi)人才，也要防止小才大用，虛占其位，貽誤事業(yè)�？梢�(jiàn)，“用人如器”。
三、明責(zé)授權(quán)，信任人才。俗話說(shuō)：“用人不疑，疑人不用”。既然你認(rèn)為是人才，就要明責(zé)授權(quán)，大膽使用，卻不可既用又疑，授職無(wú)權(quán)。這方面，劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請(qǐng)出孔明后，就不顧關(guān)羽、張飛的非難，將“實(shí)權(quán)”交于孔明。結(jié)果，孔明佐助他，成就了三國(guó)鼎立的偉業(yè)�，F(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不可能包辦一切，一定要大膽、充分地使用人才。
四、組合人才，聚放效應(yīng)。人才不僅有一個(gè)量才使用的問(wèn)題，還有一個(gè)合理組合發(fā)揮其集聚效應(yīng)的問(wèn)題�，F(xiàn)實(shí)生活中常有這樣的情況，就單個(gè)講，都是人才，但如果把兩個(gè)能力、經(jīng)歷、資歷、性格、年齡相當(dāng)?shù)娜朔旁谝黄穑?如一個(gè)當(dāng)記，一個(gè)當(dāng)經(jīng)理)，很容易“碰撞”“不團(tuán)結(jié)”;但如果一柔一剛，一老一少，一男一女地加以組合，結(jié)果可能就大不一樣。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者使用人才，不僅要重視個(gè)體的素質(zhì)，還要高度重視群體結(jié)構(gòu)的合理化。使群體中的個(gè)體相互彌補(bǔ)，相得益彰，達(dá)到一加一大于二的效果。
五、庸才愚才及時(shí)淘汰。人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)。在用人過(guò)程中，再高明的領(lǐng)導(dǎo)者也有失誤的時(shí)候。這并不可怕。關(guān)鍵是要一旦發(fā)現(xiàn)庸才愚才虛占其位，就要堅(jiān)決而得法地將其撤換。然而，如果在你的任期內(nèi)，頻繁地更換下屬，問(wèn)題可能就是你的了。發(fā)現(xiàn)庸才愚才不及時(shí)撤換，或頻繁地更換下屬，既影響工作與事業(yè)，又會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)人帶來(lái)負(fù)面影響，還容易起到不良的導(dǎo)向作用。
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