企業(yè)精神文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)
1、以人為中心進行管理
文化管理認(rèn)為，在人、財、物諸因素中，人是首要因素，人應(yīng)該成為企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。
對內(nèi)，尊重員工，關(guān)心員工，千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。雖然信息、財務(wù)、人力資源、安全、服務(wù)、技術(shù)等工作非常重要，但要靠人去駕馭、靠人去創(chuàng)造。所以，人應(yīng)該成為企業(yè)家關(guān)注的中心，工作的重點。樹立起一切為了職工、一切依靠職工、全心全意為職工服務(wù)的宗旨。只有充分激發(fā)員工的主人翁精神，才能齊心協(xié)力渡過難關(guān)，企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。企業(yè)與員工之間不僅僅是雇傭與被雇傭的勞動和金錢關(guān)系，而且也是共同的創(chuàng)造者。所以要充分考慮員工的多層次需要，盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實現(xiàn)需要的得到滿意的良好環(huán)境。促使員工創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他們報酬的價值。文化管理處在一個知識經(jīng)濟時代，而創(chuàng)新的主體是人，人才的競爭將成為未來競爭焦點，所以實行以人為本的管理其意義極為深遠(yuǎn)。
對外，要以用戶(乘客)為中心，關(guān)心用戶，時時處處為用戶著想，樹立“乘客就是上帝，乘客就是衣食父母”的觀點和企業(yè)宗旨。企業(yè)全體員工要真正認(rèn)識到，乘客是企業(yè)生存的前提，了解乘客的需求，滿足乘客的愿望是企業(yè)永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。
2、下功夫培育企業(yè)員工的共同價值觀
人的行為無不受觀念和感情的驅(qū)使，只有員工群體協(xié)調(diào)一致的努力，企業(yè)才會贏得成功。協(xié)調(diào)一致的群體行為依賴于共同信守的價值觀的培育。因此，培育企業(yè)的共同價值觀，是登上文化管理臺階的基本標(biāo)志。北京運通客運有限公司是一家自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧、不享受政府財政補貼為社會提供了大量就業(yè)崗位的公益性城市公交企業(yè)，自1999年成立至今二年時間，企業(yè)總資產(chǎn)從當(dāng)初的400萬元發(fā)展到現(xiàn)在的8500萬元，在這個創(chuàng)造過程中，靠的不是資金、設(shè)備、廠房，而是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和 “愛崗敬業(yè)、任勞任怨、創(chuàng)造業(yè)績、體現(xiàn)價值”的共同價值觀念。由于全體員工有了共同的奮斗目標(biāo)和價值觀，創(chuàng)造積極性被極大的調(diào)動起來，僅用了二年多的時間，使企業(yè)從無到有，從小到大，可見，培育共同的價值觀是凝聚人心、創(chuàng)造奇跡的關(guān)鍵所在。
3、企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致
企業(yè)的內(nèi)部管理制度，對員工來講是外加的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的行為和道德規(guī)范—群體價值觀是否一致，是衡量一個企業(yè)是否真正確立和文化管理的觀念。存在決定意識，不同的制度強化了不同的價值觀。平均主義的分配制度強化“平庸”和“懶漢”的價值觀。按勞報酬的分配制度強化了“進取”和“勞動”的價值觀，真是涇渭分明。運通公司的目標(biāo)責(zé)任制體現(xiàn)了創(chuàng)造業(yè)績、追求卓越、多勞多得、少勞少得、不勞不得的價值觀。
4、管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層
無數(shù)客觀事實證明，單純對人的行為的管理和控制并不能換來高效率和創(chuàng)造性。人是有思想、有感情的，人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。尤其在知識經(jīng)濟的時代，新知識、新技術(shù)要靠人類的腦力勞動來制造，而腦力勞動看不見，摸不著。科學(xué)管理依賴的對人的行為的嚴(yán)格控制，但無法適用于腦力勞動為主的企業(yè)，因此，管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層是企業(yè)進入文化管理階段的顯著標(biāo)志之一。管理重點的轉(zhuǎn)移，要求企業(yè)管理人員要注重滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要，鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，注重培養(yǎng)共同的價值觀。
5、實行“育才型”領(lǐng)導(dǎo)
我們可以把領(lǐng)導(dǎo)方式分為三類，即師傅型、指揮型、育才型。前兩類可統(tǒng)稱為.英雄型，其特點是權(quán)利和責(zé)任高度集中，任何重要決策只由一人做出，不尊重下級的創(chuàng)造性和智慧，只關(guān)心工作任務(wù)的完成，不關(guān)心下級的冷暖和成長。育才型的領(lǐng)導(dǎo)則實行分權(quán)管理，上下級共擔(dān)責(zé)任，共同控制;尊重下級的創(chuàng)造性智慧，既關(guān)心工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的'發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng);干一切工作都依靠配合默契的團隊，培養(yǎng)團隊精神應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者注意的焦點。運通公司的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于育才型，有嚴(yán)格的組織分工和目標(biāo)責(zé)任制，橫向到邊，縱向到底。
6、軟管理與硬管理的巧妙結(jié)合
所謂硬管理是指執(zhí)行規(guī)章制度，進行直接的外部監(jiān)督以及外部命令等剛性管理。所謂軟管理是指開展思想工作，培育共同價值觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系等柔性管理�？茖W(xué)管理主要靠硬管理，而文化管理則要求剛?cè)嵯酀�，軟硬結(jié)合，共同價值觀和規(guī)章制度都是企業(yè)文化的組成部分，制度和紀(jì)律是強制性的、硬的，但它們要靠企業(yè)精神和共同價值觀來自覺的執(zhí)行和遵守;企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣是非強制性的、軟的，但其形成的群體壓力和心理環(huán)境對員工的推動力是不可抗拒的、是硬的。特別是這種軟環(huán)境的建立和維持，一點也離不開通過執(zhí)行制度、進行獎懲等措施來強化。軟環(huán)境保證硬管理，硬環(huán)境強化軟管理，這就是軟硬文化管理的辯證法。
企業(yè)擁有一個好的標(biāo)志，在企業(yè)發(fā)展過程中占有非常重要的一部分，為企業(yè)在廣告?zhèn)鞑ブ袠淞⒘艘幻骢r明的旗幟，每一個有長遠(yuǎn)規(guī)劃企業(yè)都非常重視標(biāo)志的建立。企業(yè)的標(biāo)志，猶如人之眼睛，能折射出企業(yè)的做事、做人。
在標(biāo)志設(shè)計方面有我們獨特的設(shè)計理念，不人云亦云，堅持走原創(chuàng)的路線，為信任我們的客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計方案，為創(chuàng)造經(jīng)典的標(biāo)志，我們從不在乎您的挑戰(zhàn)。
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