HR如何做好招聘需求分析
畢業(yè)季不少用人部門提出招聘需求,作為招聘專員根據(jù)什么確定招人是否真需求,是否合理性?千萬(wàn)不要他們說(shuō)招你就招。所以,做好招聘需求分析是當(dāng)務(wù)之急。
我們?yōu)槭裁匆衅?原因有五個(gè):
1. 有人離職
2. 工作量增加
3. 新崗位
4. 儲(chǔ)備
5. 準(zhǔn)備換人
判斷是否真需求的方法,有五句話:
1. 工作內(nèi)容不明確的不招。
要招的這個(gè)人,打算具體讓他做什么,不要籠統(tǒng)的,要具體的工作內(nèi)容描述;
2. 招來(lái)沒(méi)有人管的不招。
誰(shuí)將是他的師傅,師傅是怎么想的,做好準(zhǔn)備沒(méi)有?
3. 能內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)配的不招。
如果不能按計(jì)劃招到,用人部門的負(fù)責(zé)人,有什么備選方案,備選方案有沒(méi)有可能成為主方案?
4. 不可能完成的需求不招。
能不能制定出招聘計(jì)劃,做不出招聘計(jì)劃的需求,不要說(shuō)“試試看,想辦法”,應(yīng)該立即調(diào)整;
5. 簡(jiǎn)單的換人需求不招。
對(duì)現(xiàn)有人員不滿意,如果只是管理問(wèn)題,管理問(wèn)題改善前,不招新人。
對(duì)上述5句話,后兩句可能有爭(zhēng)議,確實(shí)招聘有時(shí)是個(gè)偶然事件,有撞運(yùn)氣的成分,實(shí)際工作也需要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,這樣表達(dá),是為了倒逼用人部門和HR部門一起,不要老想著換人,用新人;要著眼培養(yǎng)人,用人長(zhǎng)處,不斷提升管理水平,將人才資產(chǎn)盤活。
招聘需求分析步驟
嚴(yán)格地講,招聘需求分析尚未形成特別科學(xué)和準(zhǔn)確的方法,但可以嘗試采用以下思路:
第一步:崗位信息的采集搜集
現(xiàn)有的崗位說(shuō)明書、組織機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、用人機(jī)制等資料是崗位信息的重要來(lái)源,實(shí)地考察、任職者訪談、績(jī)優(yōu)者分析等是采集搜集崗位信息的有效方法。
第二步:崗位信息的整理提煉
所有與崗位相關(guān)的信息可以被整合成四個(gè)方面:
1. 崗位職責(zé)要求:崗位的關(guān)鍵產(chǎn)出是什么?崗位對(duì)人的行為要求是什么?這些要求哪些是對(duì)人的,哪些是對(duì)事的?
2. 工作環(huán)境特點(diǎn):是否要求承擔(dān)較大的工作壓力?工作節(jié)奏快慢如何?崗位在公司中的地位如何?任職人所在團(tuán)隊(duì)氛圍如何?
3. 公司文化要求:公司倡導(dǎo)什么樣的價(jià)值觀?公司體現(xiàn)什么樣的精神風(fēng)貌?公司需要體現(xiàn)什么樣的`工作風(fēng)格?
4. 公司發(fā)展需要:公司未來(lái)的業(yè)務(wù)方向是什么?在可預(yù)見的未來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人的要求將發(fā)生什么樣的變化?
第三步:匯總崗位的用人要求
從“知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)”、“能力”、“動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀”三個(gè)維度,對(duì)上述信息加以匯總,形成崗位用人要求。
第四步:有效招聘要素的選擇
上述崗位用人要求是一種理想狀態(tài),但企業(yè)需要的是最合適的人,而不是“完美”的人。在招聘過(guò)程中,不需要面面俱到,只需要重點(diǎn)選擇若干個(gè)核心要素作為考察點(diǎn)?疾禳c(diǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 培養(yǎng)成本:某項(xiàng)考察點(diǎn)在短期內(nèi)進(jìn)行培養(yǎng)的難易程度。易于培養(yǎng)的,作為考察的次要標(biāo)準(zhǔn)或不予考察;不易培養(yǎng)的,則作為主要考察點(diǎn)。
2. 人群區(qū)分度:某項(xiàng)考察點(diǎn)在應(yīng)聘者群體中的差異度和區(qū)分度。區(qū)分度小的,作為次要標(biāo)準(zhǔn)或不予考察;區(qū)分度大的,則作為主要考察點(diǎn)。
3. 環(huán)境約束度:某項(xiàng)考察點(diǎn)因環(huán)境因素對(duì)職責(zé)發(fā)揮的影響程度。環(huán)境約束度高的,作為次要標(biāo)準(zhǔn)或不予考察;約束度低的,則作為主要考察點(diǎn)。
4. 可衡量度:某項(xiàng)考察點(diǎn)能用現(xiàn)有方式進(jìn)行衡量的程度。不能或不易衡量的,作為次要標(biāo)準(zhǔn)或不予考察;易于衡量的,則作為主要考察點(diǎn)。
需求不合理下的招聘工作,會(huì)拖死HR部門,我們的HR部門將永遠(yuǎn)忙于人事事務(wù)工作,沒(méi)有精力來(lái)思考和落實(shí)人力資源管理工作,最后的結(jié)果只能是,天天招人,始終無(wú)人可用。所以,判斷招聘需求是否合理性是一個(gè)有必要性的工作。
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