HR如何快速熟悉一個(gè)陌生的領(lǐng)域
對(duì)某個(gè)行業(yè)的忍耐達(dá)到極限，或因自身?xiàng)l件變化不再適合此類行業(yè)，HR轉(zhuǎn)型跳槽是必然趨勢(shì)，那么HR是專精某一行業(yè)好呢還是多熟悉幾個(gè)行業(yè)好呢？如果跨行業(yè)跳槽，HR應(yīng)該如何熟悉新行業(yè)的業(yè)務(wù)并較好的開展工作呢？下面就一起來了解看看吧！
HR專精某一行業(yè)還是多熟悉幾個(gè)行業(yè)，因人而異。如果你在某一行業(yè)遭遇瓶頸，很難縱深發(fā)展，不妨多嘗試幾個(gè)行業(yè)，橫向?qū)W習(xí)，或許觸類旁通，融會(huì)貫通，讓你的職業(yè)規(guī)劃邁入新的階段。
一、行業(yè)延續(xù)的重要性
從獵聘網(wǎng)等招聘網(wǎng)站不難看出，對(duì)于中高層管理崗位，包括人資，幾乎都要求五年以上的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)企業(yè)而言，招聘不僅是滿足日常工作需求的工具，更是吸引更優(yōu)秀同行業(yè)人才的橋梁。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是成功的基礎(chǔ)，上市、集團(tuán)、500強(qiáng)等光環(huán)則是錦上添花。
如果你無視行業(yè)要求而海投，除非你的專業(yè)性已經(jīng)是大師級(jí)，否則很難打破行業(yè)壁壘。在求職時(shí)，尤其是面對(duì)大中型企業(yè)的中高層崗位，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的重要性不言而喻！
二、正視行業(yè)的差異性
每個(gè)行業(yè)都有自己的特性，如果我們?cè)谔蹠r(shí)，無視這些特性，最終可能在這些特性上栽跟頭。
有人說，管理是相通的。這個(gè)觀點(diǎn)我不否認(rèn)，但有一個(gè)前提：你的管理水平已經(jīng)達(dá)到不受各種內(nèi)外因素制約的境界；否則，結(jié)局可能與現(xiàn)在的國(guó)足類似。
從乒乓球到足球，雖然都是體育項(xiàng)目，甚至都是球類項(xiàng)目，無視兩者差別的結(jié)果是：再優(yōu)秀的乒乓球人才，到了足球領(lǐng)域依然菜鳥相十足，昏招頻出。
管理是相通的，但工作除了管理，更需要專業(yè)技能的支撐，而專業(yè)技能離不開對(duì)業(yè)務(wù)的了解。另外，說句實(shí)在話，有多少人覺得自己管理水平能拿得出手？
財(cái)務(wù)很早就發(fā)現(xiàn)行業(yè)之間的差異，并細(xì)分成針對(duì)性的學(xué)科，如工業(yè)企業(yè) 、 施工企業(yè) 、房地產(chǎn)業(yè) 、旅游餐飲 、 醫(yī)療衛(wèi)生 、 交通運(yùn)輸 、 小企業(yè)會(huì)計(jì)（制造業(yè)） 、小企業(yè)會(huì)計(jì)（商業(yè)） 等類別。不同行業(yè)在成本核算、稅收等方面的區(qū)別很大，因此在做到中級(jí)會(huì)計(jì)師以后，行業(yè)的選擇會(huì)直接影響個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。
未來有一天，人資會(huì)不會(huì)細(xì)化為房地產(chǎn)HR、互聯(lián)網(wǎng)HR、醫(yī)療HR？
三、為什么要跨行跳槽
HR為什么要跨行跳槽，知其然更知其所以然，才能對(duì)癥下藥。
對(duì)某個(gè)行業(yè)的忍耐達(dá)到極限，或因自身?xiàng)l件變化不再適合此類行業(yè)，如酒店餐飲類行業(yè)的作息時(shí)間；建筑施工類的長(zhǎng)期駐外；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頻繁加班……
另一種更殘忍，想在同行業(yè)發(fā)展，卻苦于找不到合適的下家：行業(yè)頂端的達(dá)不到要求，中下游的不想將就，只能被迫轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。
當(dāng)然，有些人根本沒有職業(yè)規(guī)劃，不會(huì)考慮行業(yè)因素，或許某個(gè)行業(yè)在某個(gè)階段工資高一些，跳槽；或許離家近或雙休，跳槽……
原因不同，心態(tài)自然各異。我們沒必要羨慕的經(jīng)歷，看似豐富，其實(shí)冷暖自知。做最好的自己才是王道。
四、HR該如何跨行跳槽
跨行跳槽并非毫無目的、隨心所欲的選擇行業(yè)。
有時(shí)候跳槽像爬山，如果方向不對(duì)，必須先到山腳下，才能再次出發(fā)；有時(shí)候跳槽像攀爬鐵絲網(wǎng)，可以橫向移動(dòng)……
選兩個(gè)毫不相關(guān)的行業(yè)，不僅事倍功半，更是對(duì)人脈的一種損耗。想象一下，從金融業(yè)到制造業(yè)，從快消到房地產(chǎn)，從互聯(lián)網(wǎng)到醫(yī)療……到底有多大的差別？除了一點(diǎn)可憐的經(jīng)驗(yàn)，幾乎完全從零開始。
當(dāng)然，不是說所有跨行跳槽的都無法成功，但概率實(shí)在太低，也有其特定的歷史環(huán)境。隨著企業(yè)用人意識(shí)的加強(qiáng)，很少有老板愿意冒風(fēng)險(xiǎn)使用外行業(yè)的中高端人才。
五、找出行業(yè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)，多面輻射
在跳槽時(shí)，盡量找到兩個(gè)行業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，讓以前的優(yōu)勢(shì)得以延續(xù)。 關(guān)聯(lián)點(diǎn)越多，我們的適應(yīng)難度越低。
如從酒店到物業(yè)，在基層人員的招聘培訓(xùn)以及對(duì)服務(wù)的要求上，幾乎沒有太大差別。這意味著原酒店行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，從制度到流程，從資源到人脈……幾乎都可以拿來即用。
如果你擅長(zhǎng)工傷，去金融顯然不如去制造業(yè)；如果你喜歡培訓(xùn)，教育絕對(duì)比施工業(yè)好……
我們要挖掘自身行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，然后找相對(duì)劣勢(shì)的行業(yè)，這樣能力會(huì)更突出，增加空降的存活概率。如酒店的服務(wù)，對(duì)儀容儀表的要求，對(duì)環(huán)境的管理，在物業(yè)來講，都是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，或許你只需要發(fā)揮六成功力，就能夠站穩(wěn)腳跟了。
除了專業(yè)與行業(yè)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)之外，還有人脈與需求的`關(guān)聯(lián)點(diǎn)，前者是硬件，后者是軟件，缺一不可。
六、揚(yáng)長(zhǎng)避短，不如查漏補(bǔ)缺
如果為了高薪或其他原因進(jìn)入一個(gè)陌生的行業(yè)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，這是很多人的思維。為什么要避短，而不是盡快查漏補(bǔ)缺？
如果到建筑行業(yè)，遇上資質(zhì)年審、掛靠等大事；去了醫(yī)療系統(tǒng)，接到員工咨詢職稱報(bào)考相關(guān)事宜的電話……幾乎每個(gè)行業(yè)都有一些獨(dú)特的規(guī)則。
如果資質(zhì)年審不懂流程、毫無人脈，完全依賴下屬，結(jié)果會(huì)怎樣？如果面對(duì)報(bào)考職稱員工的咨詢，只能以對(duì)不起，這件事我不清楚來應(yīng)付，如何得到員工的認(rèn)可？這些看似與人資專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的小事，處理不當(dāng)，不僅會(huì)引發(fā)負(fù)面影響，失去人心，甚至?xí)䦟?dǎo)致空降失�。�
如果在進(jìn)入行業(yè)之前，做足功課，我們是不是能避免這種尷尬？現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，了解新行業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)性的填充，完全是易如反掌的事。
七、個(gè)人心得
如果你懶得做這些功課，或者很突然地空降到全新行業(yè)，怎么辦？（當(dāng)然，如果有人認(rèn)為管理者無須了解這些小事，不在討論范圍）
很多中小型企業(yè)人資的分工并不清晰，HRM也很少是純管理崗位，一般會(huì)包含薪酬績(jī)效的設(shè)計(jì)，突發(fā)事件的處理等，不懂業(yè)務(wù)，絕對(duì)是硬傷。
以前我在財(cái)務(wù)的時(shí)候，我們都會(huì)有定期的輪崗，不僅能熟悉各個(gè)崗位業(yè)務(wù)，還是很有效的審核。
人資雖然不能照搬輪崗，但可以按輪崗的思路梳理工作。
我們可以先整理崗位職責(zé)，然后明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作流程、操作步驟等內(nèi)容。這時(shí)候行業(yè)與人資關(guān)聯(lián)的特性幾乎全部擺出來了。那些困擾我們的年審、職稱報(bào)考等難題是不是迎刃而解？同時(shí)遇到請(qǐng)長(zhǎng)假的，也不會(huì)手忙腳亂了。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，可以在更多的業(yè)務(wù)崗位推行，也便于更快捷的了解業(yè)務(wù)。
其他常用的辦法有參加業(yè)務(wù)會(huì)，了解業(yè)務(wù)的難點(diǎn)與需求；如果有值班，可申請(qǐng)值班，能接觸到很多具體的業(yè)務(wù)；如果愛好寫作，還可以寫人物專訪，通過對(duì)專業(yè)人員深層次的了解建立良好的關(guān)系，接觸多了有人指導(dǎo)自然就懂了……
當(dāng)然，這只是解了燃眉之急，想在新行業(yè)做出成績(jī)，還是要踏踏實(shí)實(shí)了解業(yè)務(wù)，否則，如何設(shè)計(jì)更適合的薪酬績(jī)效方案，如何更好地體現(xiàn)自身價(jià)值？
當(dāng)年在施工行業(yè)時(shí)，為了熟悉業(yè)務(wù)，逼迫自己報(bào)了一建；也有朋友為了盡快熟悉金融行業(yè)，報(bào)了理財(cái)規(guī)劃師；加入醫(yī)療行業(yè)，因?yàn)榻?jīng)常和醫(yī)生呆在一起，各種病種都能了解個(gè)大概……
了解業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的學(xué)知識(shí)，更重要的是思維方式的改變。同樣是培訓(xùn)，人資只是在走形式，而運(yùn)營(yíng)是向服務(wù)品質(zhì)要滿意度，從滿意度抓回頭客，營(yíng)造口碑效應(yīng)。因此，我們不僅要了解業(yè)務(wù)的形，更要摸透業(yè)務(wù)的神。
了解業(yè)務(wù)，必須抱著積極融入的心態(tài)，杜絕逃避、想當(dāng)然的僥幸，長(zhǎng)短結(jié)合，多種方式融合，才能對(duì)業(yè)務(wù)有比較深入的了解，從而對(duì)我們的工作起到支撐作用，最終贏得信任，證明自身價(jià)值。
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