HR該如何做好薪酬談判
hr是員工和公司之間一個(gè)很重要的樞紐。特別是員工的薪酬問題。下面給大家介紹HR如何做好薪酬談判,歡迎閱讀!
HR如何做好薪酬談判
(1)初試:打消應(yīng)聘者不切實(shí)際的薪資期望
例如,曾經(jīng)有個(gè)從外地過來的應(yīng)屆本科生來應(yīng)聘我們公司,初試時(shí)提到說希望試用期工資6K,并且說沒有6K感覺在深圳很難生活下去,當(dāng)時(shí)我馬上問他這個(gè)說法是從哪里來的,并且和他解釋大概現(xiàn)在的深圳住房和吃飯等基本消費(fèi)是多少,澄清他的思想誤區(qū),并且和他介紹我們這個(gè)崗位初期是脫產(chǎn)培訓(xùn),公司需要專門指派導(dǎo)師全力投入培養(yǎng)新人,新人沒有任何產(chǎn)出,公司為了挽留人才,會(huì)給予新員工有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和補(bǔ)助等,等他了解了基本情況以后,開始認(rèn)同我們公司的薪酬體系。
(2)復(fù)試:引導(dǎo)應(yīng)聘者關(guān)注公司的優(yōu)勢(shì),弱化其對(duì)工資的關(guān)注
一旦公司對(duì)某個(gè)應(yīng)聘者感興趣時(shí),就正式進(jìn)入薪資談判了。
第一,顯示公司的規(guī)范性。
HR代表著公司的形象,在和應(yīng)聘者談工資時(shí),應(yīng)聘者一般會(huì)期望談多少公司給多少。公司一定不能給應(yīng)聘者這樣的印象覺得工資是談來的。例如,我復(fù)試時(shí)會(huì)明確和應(yīng)聘者說不管應(yīng)聘者提的期望如何,公司都有自己的基本薪酬體系,而且經(jīng)過薪酬調(diào)查,我們公司的薪酬在行業(yè)內(nèi)是有競(jìng)爭(zhēng)性的,我們不會(huì)因?yàn)閼?yīng)聘者提了過低的工資要求就給其比薪資體系更低的工資。同樣,公司也不會(huì)為了一個(gè)人而破壞公司整體的薪酬體系,為了引進(jìn)一個(gè)人而破壞公司其他人的公平,得不償失。
第二,HR心理上弱化應(yīng)聘者的重要性。
我們經(jīng)常出去買衣服時(shí),我們一旦對(duì)某件衣服感興趣時(shí),在談價(jià)錢時(shí),都會(huì)和店員說這件這里不好那里不好,不值得這個(gè)價(jià),而店員就會(huì)強(qiáng)調(diào)說這個(gè)衣服比那件好多了,那件衣服低價(jià)就可以買到。這個(gè)談判技巧可以用在薪酬談判上。
因?yàn)槿穗y招,所以HR難免在遇到合適的人時(shí)馬上兩眼發(fā)亮,應(yīng)聘者提出什么要求都答應(yīng),人才是難求,但是我們展現(xiàn)給應(yīng)聘者的態(tài)度時(shí)要很注意,既要顯示公司對(duì)他的'興趣,又要顯示公司還有其他人在比較,不能應(yīng)聘者覺得這個(gè)崗位沒有我就招不到人了。例如我有一次和應(yīng)聘者面試以后,她的工資期望比公司能給的高,用人部門對(duì)她很滿意,很著急希望此人能馬上上崗,但是薪資又滿足不了,所以當(dāng)時(shí)面試完以后沒有馬上給她打電話通知入職和確定薪資,因?yàn)橐坏┻@樣,就會(huì)讓她感覺公司很著急,在薪資方面更加難談下來,而且面試后我和她再次進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通,和她談了她在面試中表現(xiàn)出來的問題,和她提一些改進(jìn)建議和求職方向方面的建議,同時(shí)告訴她該崗位也有一些其他人在競(jìng)爭(zhēng),用人部門還需比較,讓她感覺到公司的專業(yè)性,同時(shí)也感覺到公司在一個(gè)簡(jiǎn)短的面試中都能給她建議,進(jìn)來后學(xué)到的肯定會(huì)更多。
第三,向應(yīng)聘者重點(diǎn)展現(xiàn)公司能給他什么。
如果應(yīng)聘者糾結(jié)現(xiàn)在的工資,那么我們就重點(diǎn)談公司除了工資,還能給他什么,例如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、更多的福利、更好的發(fā)展平臺(tái)、更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)等等。例如,我曾經(jīng)招聘過一個(gè)前臺(tái),前臺(tái)的工資在文職類工資中算比較低的,這個(gè)前臺(tái)對(duì)工資也是不太滿意,當(dāng)時(shí)我重點(diǎn)和她談了未來公司能給她的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),例如她可以做一些增值的工作,學(xué)HR的知識(shí)、參加HR培訓(xùn)、有機(jī)會(huì)可以接手HR的工作等,她后來是為了這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而進(jìn)來的,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,也順利轉(zhuǎn)崗成為了HR。我們還招聘過一個(gè)中層管理人員,由于這個(gè)崗位非常難招,雖然其工資達(dá)不到她的期望,后來公司根據(jù)制度給予其彈性上班時(shí)間和在家辦公的權(quán)限,以便她上班下班可以靈活安排來照顧家庭,她也可以考慮做半全職半兼職的方式來工作,后來公司是成功引進(jìn)了這個(gè)人。
(3)背景調(diào)查:驗(yàn)證應(yīng)聘者的過去薪資是否屬實(shí),以便增加薪酬談判的砝碼
基本應(yīng)聘者在面試提到過去的工資時(shí),都會(huì)比實(shí)際的高,文員助理的一般職位是高500-1000左右,如果應(yīng)聘者本人薪資已經(jīng)有7-8K了,那么他可能提到之前的薪資是1W以上,還有年終獎(jiǎng)等福利也會(huì)拔高來說。這個(gè)時(shí)候我們可以通過幾種方式來分辨真?zhèn)巍?/p>
第一,面試時(shí)通過具體的追問來辨別其實(shí)際收入是多少,一般面試時(shí),應(yīng)聘者會(huì)說他過去的工資和期望的工資是多少,那么我們要馬上追問其提到的工資是稅前還是稅后,是基本工資還是包括提成,是否包括獎(jiǎng)金,是否包括五險(xiǎn)一金等福利。
第二,根據(jù)其提到的業(yè)績(jī)和提成來核算其實(shí)際到手的工資是否屬實(shí),如果應(yīng)聘者提到的工資是虛報(bào)的,一般經(jīng)不起HR的關(guān)于指標(biāo)和提成等核算的連番追問,多問幾個(gè)問題,馬腳就露出來了,這個(gè)需要HR的快速心算能力和邏輯推算能力。
第三,要求應(yīng)聘者提供過去的工資單或者收入證明來證明其過去的實(shí)際收入。
以上幾個(gè)方式都可以防止應(yīng)聘者拿過去的工資來漫天要價(jià),威脅公司。
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