HR如何做好招聘
又到了招聘的季節(jié),怎樣做招聘才會(huì)有效呢?HR如何做好招聘呢?下面小編帶著大家一起來了解一下吧!
1、有沒有足夠的合適候選人簡(jiǎn)歷可以篩選
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理是否懂得面試
前一個(gè)相對(duì)好理解,就是你手頭的個(gè)人簡(jiǎn)歷是否充分,有沒有充足的候選人可以選擇,現(xiàn)在好多公司招聘不利的原因是因?yàn)楹蜻x人不夠,特別是中小公司,名氣不大,薪酬不高,簡(jiǎn)歷數(shù)會(huì)少得可憐,即使有很多,簡(jiǎn)歷質(zhì)量也不好。HR要做的是如何找到候選人集中的地點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的廣告發(fā)布。
第二個(gè)可能大家會(huì)覺得不是很重要,很多部門經(jīng)理也會(huì)認(rèn)為:面試誰不會(huì),我都面試五年了、十年了,我們說好的招聘就如找“千里馬”,古語云:千里馬常有,而伯樂難尋。事實(shí)上,很多業(yè)務(wù)經(jīng)理都不會(huì)面試,我參與過很多公司的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理面試,也組織了多次面試實(shí)戰(zhàn)演練,在課下不覺得,但是一旦在眾人面前去面試,你會(huì)發(fā)現(xiàn)面試官存在好多問題,最終面試完,先問候選人是否通過,得到的答案往往和面試官的意見不一致,問下面的觀眾也是一半通過一半不通過,兩個(gè)面試官同時(shí)面試,會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人對(duì)候選人的意見也不盡相同。
因此,必須有針對(duì)性的教授業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何“識(shí)人”,如何在短時(shí)間內(nèi)評(píng)估一個(gè)候選人是不是“千里馬”,即要教會(huì)部門經(jīng)理做“伯樂”的技巧,我覺得這是提升公司招聘質(zhì)量的核心要素,也是解決招聘矛盾的核心要素。
如何來操作,專業(yè)的做法是建立內(nèi)部面試資格人制度,即所有公司面試官必須經(jīng)過面試資格人的培訓(xùn)、認(rèn)證方可以上崗。具體包括包括:
1、建立一套面試操作手冊(cè)
內(nèi)容以工具操作和技巧實(shí)戰(zhàn)為主,包括JD編寫技巧、面試前的準(zhǔn)備、面試技巧、錄用評(píng)估技巧、測(cè)評(píng)工具應(yīng)用等等,還包括面試官應(yīng)當(dāng)注意的`各類事項(xiàng)、常見的錯(cuò)誤。
2、對(duì)入圍面試官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
這部分就是對(duì)手冊(cè)的落地執(zhí)行進(jìn)行培訓(xùn),一般為兩天,第一天是JD編寫、測(cè)評(píng)應(yīng)用、面試前準(zhǔn)備等內(nèi)容實(shí)操,同時(shí)完成一個(gè)模擬面試;第二天則是進(jìn)行三個(gè)模擬面試,其中包括講師示范一個(gè),第二天下午會(huì)做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論示范及演練。 培訓(xùn)的目的在于發(fā)現(xiàn)面試問題,建立面試過程模型,強(qiáng)化基于關(guān)鍵事件的面試技巧應(yīng)用,實(shí)戰(zhàn)的效果相對(duì)會(huì)好很多。
3、建立面試官認(rèn)證評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
在進(jìn)行認(rèn)證實(shí)施前,要確定面試官認(rèn)證評(píng)估的基本內(nèi)容,一般包括筆試和面試評(píng)審兩個(gè)部分,筆試以考試方式進(jìn)行,面試評(píng)審則是以面試官實(shí)戰(zhàn)面試、評(píng)審組面對(duì)面評(píng)審方式進(jìn)行。 評(píng)審需要在之前建立評(píng)審流程,選擇評(píng)審委員,建立評(píng)審表,確定評(píng)審準(zhǔn)備細(xì)節(jié),通知候選人等等
4、實(shí)施面試官認(rèn)證評(píng)估
一切準(zhǔn)備充分后,就是實(shí)施面試官認(rèn)證評(píng)審了,最好的方式是直接面試應(yīng)聘者,實(shí)在不行采取模擬面試。由面試官自己進(jìn)行面試,評(píng)審小組觀察方式進(jìn)行,完成后評(píng)審小組對(duì)面試官的綜合面試能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
確認(rèn)通過后,可以為面試官發(fā)放公司的認(rèn)證證書了。
這只是開始,其中,還需要不斷強(qiáng)化面試技巧,提高面試質(zhì)量。如果針對(duì)比如畢業(yè)生招聘,還需要進(jìn)行專門主題訓(xùn)練,保證招聘效果。
解決缺人的問題,其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程。我們不僅要能找到人,識(shí)別人,吸引人,更要正確使用人、激勵(lì)人、發(fā)展人,還要留住人,這涉及到人力資源的方方面面。要想成為一名能解決問題,有價(jià)值的HR,我們需要具備全模塊的技能,能夠從人力資源全局考慮,給出綜合的解決方案。
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