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高情商的HR都是怎樣的
HR工作的核心依然是與人打交道，在這個(gè)時(shí)候，HR的情商顯得尤為重要，而且很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的HR情商也很高。下面就是小編跟大家分享一篇高情商的HR，歡迎大家閱讀！
1.善于觀察他做事的動(dòng)機(jī)。
情商高的人對(duì)人才的行為都非常著迷，他們會(huì)注意到其他人的肢體語(yǔ)言、方言甚至臉部微妙的變化。因?yàn)樗麄兿矚g觀察別人，所以也就能明白每個(gè)人的獨(dú)特之處。
2.言出必行。
情商高的人都言出必行，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，他們不是在背后發(fā)號(hào)施令，而是走在前面做出表率。
3.清楚自己的優(yōu)勢(shì)與短板。
情商高的人明白自己的不足與優(yōu)勢(shì)，并且充分發(fā)揮出自己最大的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身的不足。
4.能夠平靜的面對(duì)過(guò)去。
情商高的人根本沒(méi)有時(shí)間去后悔。他們放下過(guò)去，著眼當(dāng)前。因?yàn)樗麄冎�，只有這樣才能進(jìn)步。
5.對(duì)未來(lái)充滿信心。
情商高的人并不會(huì)因?yàn)槲磥?lái)難以預(yù)料而心神不寧。他們的生活很快樂(lè)，不需要水晶球預(yù)測(cè)未來(lái)。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險(xiǎn)之旅，而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。
6.是一個(gè)成熟主動(dòng)的聆聽(tīng)者。
情商高的人知道，“聽(tīng)到”和“聆聽(tīng)”是兩個(gè)截然不同的概念。他們會(huì)用提問(wèn)題的形式重復(fù)別人說(shuō)過(guò)的話，確保自己沒(méi)有遺漏任何信息。
7.能自如地和朋友以及陌生人交談。
情商高的人從不會(huì)不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場(chǎng)。因?yàn)樗麄冎�，我們都是一樣的人，所以�?duì)待每個(gè)人都一樣。
8.在必要的時(shí)候敢于說(shuō)不。
情商高的人知道即使是面對(duì)好東西，也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情，所以會(huì)優(yōu)先處理最重要的事。
9.堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)。
不論要花費(fèi)多長(zhǎng)的時(shí)間，情商高的人都會(huì)為成功不斷努力。他們?cè)敢饷鎸?duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。因?yàn)椋灰环艞�，成功終會(huì)如約而至。
10.擁有強(qiáng)大的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力。
情商高的人有長(zhǎng)久的內(nèi)心推動(dòng)力。他們不去想最后的結(jié)果究竟如何，而是享受整個(gè)過(guò)程。因?yàn)�，個(gè)人的成長(zhǎng)并不是源于成功的那一刻，而是源于為成功奮斗的整個(gè)過(guò)程。
hr面試技巧
首先，面談提問(wèn)方式的技巧
1)終止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)？”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。
2)開(kāi)放式
開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？”。
開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。
3)引導(dǎo)式
問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？……不是很好吧？”
這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。
4)假想式
采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
5)單選式
問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？"這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。
6)多項(xiàng)式
同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。
其次，hr提問(wèn)的技巧
面試之前，hr最好準(zhǔn)備相關(guān)的提問(wèn)，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：
1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？
2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久？
3)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難？
4)將與該申請(qǐng)人以什么形式合作？
hr面試注意事項(xiàng)
1、讓自己放松
有些hr喜歡利用招聘面談，來(lái)向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。
這種行為首先會(huì)令hr分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來(lái)，引導(dǎo)hr步入面試的誤區(qū)作出了錯(cuò)誤的招聘決定。
建議hr面試注意令自己平靜下來(lái)，可將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。
2、讓?xiě)?yīng)聘者放松
hr也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，令應(yīng)聘者放松的面試，才能真正看出求職者的水平。
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