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客房服務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2022-08-06 09:26:26 簡(jiǎn)歷范文 我要投稿
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客房服務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

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客房服務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  客服服務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(一)

  姓名:xxx

  目前所在: 南海區(qū)

  年  齡: 24

  戶口所在: 佛山

  國(guó)  籍: 中國(guó)

  婚姻狀況: 未婚

  民  族: 漢族

  身  高: 160 cm

  體  重: 50 kg

  求職意向

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 前廳接待/行李員/門(mén)僮,導(dǎo)游/旅行顧問(wèn),物業(yè)管理顧問(wèn)/專員/助理

  工作年限: 1

  職  稱: 初級(jí)

  求職類型: 全職

  可到職日期: 兩個(gè)星期

  月薪要求: 2000~3499元

  希望工作地區(qū): 南海區(qū),越秀區(qū),荔灣區(qū)

  工作經(jīng)歷

  **公司

  起止年月:2010-04 ~ 2011-10

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):酒店/旅游

  擔(dān)任職位: 客房服務(wù)員

  工作描述:

  1、接聽(tīng)電話,答復(fù)住客咨詢或要求。

  2、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、 房狀。

  3、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。

  4、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門(mén)、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。

  5、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;

  6、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。

  7、認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。

  8、愛(ài)惜酒店財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平

  取得成績(jī):獲得了該酒店的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生

  離職原因: 實(shí)習(xí)期滿

  教育背景

  畢業(yè)院校: 韶關(guān)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專

  獲得學(xué)位:

  畢業(yè)日期: 2011-06

  專 業(yè): 旅游管理

  2008-09 2011-06 韶關(guān)學(xué)院 旅游管理

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好

  粵語(yǔ)水平: 精通

  其它外語(yǔ)能力:

  國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  工作認(rèn)真,有責(zé)任心,善于與別人溝通

  自我評(píng)價(jià)

  我是一名樂(lè)觀開(kāi)朗、自信的女生,細(xì)心,周到,認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé),平時(shí)喜歡閱讀、唱歌、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕辛苦,有上進(jìn)心。半年的實(shí)習(xí)工作使我得到了極大的鍛煉,因?yàn)榉⻊?wù)員工作經(jīng)歷也極為有利地磨礪了自我,養(yǎng)成了本人謙恭、開(kāi)朗、穩(wěn)重、力爭(zhēng)上游的性格及活躍的思維、豐富的內(nèi)涵,培養(yǎng)了我的創(chuàng)造力和較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

  總之,再華麗的話語(yǔ)也不過(guò)是瞬間的智慧與激情,彼此間的信任、踏實(shí)地工作才是我們永遠(yuǎn)的追求,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將竭誠(chéng)與貴公司一同見(jiàn)證精彩的未來(lái)!

  客服服務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(二)

  姓名:xxx

  求 職 位:客房服務(wù)員

  期望薪資:2000-3000元/月

  目前職位:服務(wù)員

  學(xué) 歷:高中

  工作經(jīng)驗(yàn):1-3年

  現(xiàn)居住地:北京朝陽(yáng)西壩河

  自我評(píng)價(jià)

  五官端正,身體健康,吃苦耐勞,高中文化。

  工作經(jīng)驗(yàn)

  北京皇家大飯店

  2003-9 至 2008-6任職服務(wù)員

  薪資2000-3000元/月

  工作職責(zé):清潔并檢查客房補(bǔ)充用品/為客人提供服務(wù)/清潔用品使用及保養(yǎng)/檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品/確保工作區(qū)域的安全

  教育經(jīng)歷

  2003-9 至 2006-6開(kāi)城高中會(huì)計(jì)專業(yè)

  2010-2 至 現(xiàn)在北京建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)

  語(yǔ)言能力

  英語(yǔ):一般

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