英語客服人員簡歷范文

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，找工作對(duì)于我們說已越來越近，此時(shí)是不是該好好寫寫簡歷呢？為了讓您不再為寫簡歷頭疼，下面是小編為大家整理的英語客服人員簡歷范文，歡迎大家分享。

　　姓名：xx

　　國籍：xx

　　目前所在地：天河區(qū)

　　民族：漢族

　　戶口所在地：陜西

　　身材：160 cm　48 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：25

　　培訓(xùn)認(rèn)證：

　　誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服/外語客服

　　工作年限：3

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：2000——3500希望工作地區(qū)：廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2008—08～2010—12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

　　擔(dān)任職務(wù)：客服主管，行政助理

　　工作描述：處理銀行及客戶的緊急投訴。

　　各類話術(shù)的編制與更新。

　　負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。

　　對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。

　　接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。

　　不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。

　　辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。

　　公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。

　　費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。

　　做考勤并核算員工工的資。

　　做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。

　　離職原因：個(gè)人原因

　　志愿者經(jīng)歷：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：湖北生態(tài)工程學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：大專畢業(yè)日期：2008—07—01

　　所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語所學(xué)專業(yè)二：行政管理

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

　　2005—09 2008—07湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語英語四級(jí)

　　語言能力

　　外語：英語精通

　　國語水平：精通粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。

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