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回訪客服簡歷模板
應聘回訪客服職位怎么寫出好的個人簡歷?這是CN人才網(wǎng)小編準備的回訪客服簡歷模板,快來看看吧。
姓名:***
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司名稱: 廣州摩拉網(wǎng)絡科技有限公司(服裝)起止年月:2007-06 ~ 2009-07
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務: 擔任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務: 跟單員
工作描述: 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學院
最高學歷: 中專 畢業(yè)- 2006-07-01
所學專業(yè)一: 計算機應用 所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
2003-09 2006-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 wdjl.net,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
附:
個人簡歷的賣點:
、倌隳芙鉀Q問題的能力,賣點并不是你認為自己所掌握的能力,很多人在個人簡歷中大量的羅列出自己具有怎樣的能力。但是這些能力在實際的工作中并沒有作用,也就不能稱之為賣點。也就是說,能成為賣點的能力,是你所能解決問題的能力。你能在職位上為企業(yè)公司解決公司上的問題,他們自然就愿意應聘你。
、谕怀龅膬(yōu)勢,賣點還是具有突出性的優(yōu)勢,所謂優(yōu)勢也就是你所擁有的,而別人所沒有擁有的,即便說在一時這樣的優(yōu)勢沒有實際作用。但是在企業(yè)經(jīng)營過程中,這樣的優(yōu)勢將成為發(fā)展的關鍵。