銀行運營負責人的競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
今天，我站在這里，面對朝夕相對的領(lǐng)導和同事，心情非常激動也非常緊張。我本著進一步鍛煉自己，為XX銀行多做貢獻的宗旨，參加這次運營負責人的競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導和同時給我這次展示自我的機會，為我提供了一個這么好的競爭平臺，讓我可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫XXX，今年XX歲,中共黨員，于XX年XX月畢業(yè)于XX大學XX專業(yè)，后于XX年XX月進入在XX銀行從事XX工作。在XX銀行工作的的XX年頭，我始終堅持將自身的青春與激情投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在銀行的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名運營負責人，能認真履行好自己的職責。今天我參加XX銀行運營負責人競聘，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一是，明確的思想動力。在XX銀行從事XX工作期間，我始終堅持正確的理想信念，堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，并作為全部工作的出發(fā)點和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，認真落實到具體的XX工作中。把“三個代表”重要思想作為自己的指導思想，堅持可持續(xù)發(fā)展觀，努力營造學習廉政作風、查改剖析、整頓提高的良好氛圍，堅決抵制走表面形式化流程。加強自身廉政思想建設，爭做我行廉政作風建設的積極倡導者、模范實踐者以及良好風氣的自覺引導者。
二是，出色的工作能力（針對這一段，我不知道您目前從事的具體工作，希望您自己可以補充一下）。在XX銀行從事XX工作期間，本人本著“做好每件小事”的工作原則，創(chuàng)新服務意識，協(xié)助領(lǐng)導做好銀行的各項管理工作，熟悉銀行業(yè)務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業(yè)績，得到了客戶和同事們的一致好評。
三是，團結(jié)的帶頭作用。在工作中團結(jié)同事，廉潔奉公，起到表率作用。堅決執(zhí)行領(lǐng)導的安排，不遺余力地支持領(lǐng)導的'工作，維護領(lǐng)導班子的權(quán)威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用，在需要同事配合開展工作時，我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務，而是向員工講清要求，爭取他們的支持，讓他們能愉快地參與到工作中。
四是有敢為人先的競爭優(yōu)勢。我有一顆不斷學習提高的心。責任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法辦到絕不是我想要的。我深知新時代的人才應該是一個全面加特長的復合型人才，不僅要掌握精深、廣博的知識，擁有吃苦耐勞的健康體魄，還要有良好的修養(yǎng)。“學習型”社會強調(diào)的就是不斷充電，學習的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì)，我無時無刻不在加強學習，提高自己。
五是有對工作的強烈責任心。“熱愛工作才能成功”。XX年來，我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了XX銀行的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了公司穩(wěn)步發(fā)展增強綜合實力所取得的成績。心懷對銀行領(lǐng)導培養(yǎng)的感恩，我有責任也有義務為了XX銀行的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對自身事業(yè)執(zhí)著的熱愛，我時刻將“感恩的心”化做“責任心”投入到工作中。
成績屬于過去，激情成就未來。各位領(lǐng)導、各位評委：假如我有幸在本次競爭上崗中，獲得領(lǐng)導及同志們的信任和支持。我會以身作則、廉潔自律，永遠銘記“發(fā)展是硬道理”，妨礙發(fā)展的觀念要堅決突破，束縛發(fā)展的做法要堅決改變。以下是我的工作設想：
一是抓好自身建設。我要根據(jù)銀行運營負責人的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業(yè)務工作技能，以新時期“政治強、業(yè)務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，做一名優(yōu)秀的運營負責人。
二是強化信息管理，提升我行服務水平。如果我能競聘成功XX銀行運營負責人一職，在接下來的工作中我首先要成立服務和流程的優(yōu)化隊伍，不斷實現(xiàn)我行柜面服務流程的優(yōu)化，并出臺賬戶與審核等措施，從而使原來客戶開戶辦理時間從最初的四十五分鐘降低到十五分鐘；然后是要制定出切實可行的非工作時間出賬的應急預案、出賬預報制以及顯示服務等措施，從而提高我行的出賬效率，降低客戶等待服務的時間，并制定出我行《營業(yè)網(wǎng)點電子渠道推廣方案》，并指定“渠道支持專員”，走出柜臺，拉近和客戶之間的距離。并指導客戶如何使用網(wǎng)銀以及如何通過自動設備辦理各類業(yè)務。
三是加強內(nèi)控督導，強化風險管控。抓住三個要領(lǐng)、做好內(nèi)控管理。一方面加強教育，做好事前防范。通過有效的合規(guī)培訓、警示教育和案例教育，使一線員工樹立正確的價值觀，使合規(guī)理念深入人心；讓每位員工清楚每項業(yè)務的操作規(guī)程和風險點，懂得如何操作和控制，清楚各業(yè)務條線違規(guī)應受到的問責力度，使得內(nèi)控工作在合規(guī)知識全、內(nèi)控意識強、監(jiān)督到位的前提下予以開展，知才可行，行才有果，避免不訓而罰、不教而罰，讓違規(guī)者心服，守規(guī)者滿意；同時創(chuàng)新措施加強對重要崗位及重點人員管控。另一方面加強監(jiān)督檢查，重點做好事中整改。帶頭履行監(jiān)督檢查職責，特別抓好網(wǎng)點負責人、營業(yè)主管、事中復核人員的專業(yè)監(jiān)控管理能力的提升，調(diào)動其內(nèi)控工作的積極性，加強多視角多層次監(jiān)督和制約。做好日監(jiān)督，周檢查和月檢查等一系列規(guī)定動作，履行一道防線內(nèi)控職責，加強自我檢查。尤其加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的檢查，讓每一個員工都知道監(jiān)督隨時隨地都在進行，通過時時提醒、事事要求來提升員工的合規(guī)意識。不給非分之想留有“想”的空隙，更讓不規(guī)矩的人因為嚴格的監(jiān)控和檢查不敢動作。并對檢查發(fā)現(xiàn)的差錯或問題，及時有效予以積極整改，不淡化處理，不遺漏，落實到人、具體到各個細節(jié)，做到有錯必整改，整改必到位，有錯必問責，問責必有效。三是跟進輔導檢查，做好事后總結(jié)提升。嚴格按照內(nèi)控要求，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題除嚴格問責外，還要跟進輔導，重點進行分析并再次明確有關(guān)規(guī)定，以風險提示函的形式供全體員工借鑒學習，提高員工的業(yè)務能力和防范技能,以便實現(xiàn)自我控制。
四是加強隊伍建設，提高整體戰(zhàn)斗力。我要結(jié)合目前XX銀行服務對象層次普遍提高的情況，加強對員工業(yè)務知識、營銷知識、理論知識等多層面的培訓；要結(jié)合業(yè)務發(fā)展，重點抓好能夠勝任經(jīng)營資產(chǎn)業(yè)務、具有金融理論知識的管理人才和營銷人才隊伍建設；要結(jié)合提高隊伍工作能力和業(yè)務水平的工作目標，經(jīng)常性地開展員工技能培訓，進一步激發(fā)XX隊伍的工作積極性，營造爭先恐后贏先進，你追我趕創(chuàng)優(yōu)良的工作氛圍；要結(jié)合社會發(fā)展需求，培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的員工隊伍，為圓滿完成全局的各項工作目標提供人力保障。
五是加強運營基礎管理，提升運營管理水平。如果我能夠競聘運營負責人成功，我將始終圍繞“強管理之基，固發(fā)展之本”這條主線，切實加強XX銀行的運營基礎管理。一方面要繼續(xù)將運營管理跟網(wǎng)點的日常管理工作、重點問題落實整改以及監(jiān)管履職等工作緊密結(jié)合起來，爭取通過創(chuàng)建工作帶動運營基礎管理水平的整體提高，從而帶動部分屢查屢犯問題的徹底解決，提高我行風險防范水平，實現(xiàn)全轄柜員行為規(guī)范和素質(zhì)的提高。另一方面要充分利用我行業(yè)務運行響應平臺的上線推廣工作，從而切實提高我行基層柜員的服務支持能力，，實現(xiàn)對柜員業(yè)務“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務指導。
拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，但是無論此次競聘的結(jié)果如何，我都會正確對待，“在其位，謀其政”，我將繼續(xù)勤奮學習、善于思考、銳意改革，進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，牢固樹立為服務的觀念，盡心盡責做好人民銀行各項工作。
以上是我的競聘演講，有不當之處，懇請大家批評指正。
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