移動公司員工競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位前輩:
大家好! 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!借此機會,請允許我介紹一下自己:
我叫******,畢業(yè)于*********學(xué)院,大專文化程度,現(xiàn)有國家二級《計算機等級證書》。從2004年到我們移動公司之后,先后從事過營業(yè)員,項目主管,銷售經(jīng)理,店長等崗位的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我從一個初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能,較豐富的管理知識和有責(zé)任心的基層管理干部.在這近幾年的工作當(dāng)中,我時時刻刻感受到了中國移動這個大家庭的溫暖,和各位戰(zhàn)友同呼吸共命運,一直把振興和發(fā)展通信事業(yè)作為我應(yīng)盡的責(zé)任.常言說得好,"天下興亡,匹夫有責(zé)".今天,我站在這個演講臺上來競聘網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主管這個職位,就是希望通過自己的業(yè)務(wù)技能和平時積攢的管理知識,來為本公司的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,以實際行動投身到我們公司的人事制度改革和機構(gòu)改革當(dāng)中。
我之所以競聘網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主管這個職位,是基于對這個職位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。我深深的明白: 最為一名網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主管,他既要能全面負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)備維護(hù)管理工作,又能領(lǐng)導(dǎo)和組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行有關(guān)通信維護(hù)的各項政策、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),并能組織制定實施各項細(xì)則,還要定期檢查和加強技術(shù)資料、文件和檔案的管理工作,定期組織維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。在適時提出技術(shù)革命和合理化建議的'同時,采取有效措施防止事故發(fā)生。
我認(rèn)為自己有以下幾個方面的優(yōu)勢適合這個崗位:
第一,了解公司的企業(yè)文化,對公司有深厚的感情和豐富的工作經(jīng)驗。營業(yè)員的崗位讓我明白了“顧客是上帝”的正真含義:面對競爭激烈的市場,顧客就是我們的衣食父母,只有全心全意為顧客著想,我們才能贏得顧客的信任與支持!在這四年的工作當(dāng)中,我從基層做起,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),并能勝任前后臺每個崗位的工作,對銷售和服務(wù)都有深入的了解和認(rèn)識。工作中,我們在保證公司利益的基礎(chǔ)上,一切以顧客為中心, 按照二線人員為一線人員服務(wù)、公司全員為顧客服務(wù)的原則,在一線人員不斷開發(fā)新客戶的同時,我們服務(wù)好老顧客,留住老客戶;甚至通過我們的服務(wù)讓老客戶幫我們開發(fā)新客戶……
第二,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。本人性格開朗,熱愛通信事業(yè),為人踏實、誠懇,具有良好的職業(yè)操守,有責(zé)任感,富有團(tuán)隊精神。我認(rèn)為良好的語言表達(dá)和溝通、協(xié)調(diào)能力是作為一名管理人員的必備素質(zhì)。自2006年至今,我擔(dān)任XX區(qū)的店長一職,主持部門的各項管理工作,熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)情況。這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助,也使我對項目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認(rèn)識,積攢了豐富的管理經(jīng)驗, 同時由于工作的關(guān)系,使我有更多的機會對相關(guān)部門的工作有了深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。這將使我更加符合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的需要。
第三,有虛心好學(xué),開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。業(yè)余時間,我注重學(xué)習(xí),在提高自己專業(yè)技能的同時,努力把自己培養(yǎng)成為一個“復(fù)合型”的人才。本人自學(xué)了計算機的操作與應(yīng)用,達(dá)到了熟練使用計算機的地步,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識,在實際工作當(dāng)中勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有利于人員管理的方法。
第四,有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得"一份耕耘一份收獲"!在工作當(dāng)中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到"以為爭位,以位促為"。對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理下一步的工作我有以下十點想法:
1、大力倡導(dǎo)文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù), 提高基層網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平.展現(xiàn)中國移動良好的精神面貌和道德風(fēng)尚。網(wǎng)管部做為我們公司的窗口部門,在通信業(yè)競爭日益激烈的情況下,搞好文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要;蛟S我們不可能對每一個職工,每一個客戶有求必應(yīng),但我們必須給予充分的理解:“想顧客所想,急客戶所急!”我深知耐心細(xì)致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說,更有可能會讓公司減少一起投訴,減少一份損失….
2、切實抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。立足實際,加強基站建設(shè)工作,包括基站的選點、與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門協(xié)調(diào)、然后測試和開通。以本地網(wǎng)(傳輸網(wǎng))建設(shè)為契機,配合網(wǎng)絡(luò)公司(你說的具體負(fù)責(zé)的公司名字我忘記了),做好整個網(wǎng)絡(luò)傳輸、規(guī)劃、優(yōu)化工作。
4、提高信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。突出重點,配合工程施工,抓好巡檢、搶修、發(fā)電等通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作;以及電費、租賃費得結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全市系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用現(xiàn)有的信息平臺,加快本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)管理工作。
5、不斷增強政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)開口前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù),促進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。
6、加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)的隊伍建設(shè),為公司發(fā)展積聚技術(shù)力。結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運行維護(hù)等工作,組織維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市技術(shù)交流。
7、工作要有創(chuàng)新。提出技術(shù)革命和合理化建議方案,組織推廣應(yīng)用,并負(fù)責(zé)上報領(lǐng)導(dǎo)。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機和活力。
8、在市營銷中心的領(lǐng)導(dǎo)下,組織貫徹各項技術(shù)安全規(guī)程,進(jìn)行技術(shù)安全教育,采取有效措施防止事故發(fā)生。積極預(yù)防自然災(zāi)害對通信的影響,落實處理通信故障,及時組織解決疑難故障。
9、加強技術(shù)資料、文件、檔案的管理工作,定期檢查,做到正確,清晰,完整。
10、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和大家的監(jiān)督。
態(tài)度決定一切!我相信積極的態(tài)度和充足的準(zhǔn)備是做一切事情成功的關(guān)鍵。最后,我想用一句話來結(jié)束我的演講:“您選擇了我,我選擇了您,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共創(chuàng)移動輝煌的明天。
謝謝大家!
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