【熱門】加油站經(jīng)理競聘演講稿10篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿的使用越來越廣泛,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編精心整理的加油站經(jīng)理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
加油站經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家早上好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機(jī)會。我叫某某,今天我演講的題目是:加油站經(jīng)理。
為什么我要參加競聘?很多朋友和同事都問過我這個(gè)問題。作為一個(gè)女人,我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個(gè),就是源于我內(nèi)心對中石油的熱愛。雖然我是一名最基層的中石油員工,但當(dāng)我穿著中石油的工作服走在大街上的時(shí)候,我都覺得非常的驕傲和自豪,我為在這家企業(yè)工作而感到興奮,同時(shí)也為自己能為國家的石油事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我現(xiàn)在是一名核算員,之前曾擔(dān)任過加油站員和前庭主管,可以說加油站的全盤工作流程我都非常的熟悉,因此我的第一個(gè)優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我的第二個(gè)優(yōu)勢就是年輕。加油站的工作比較簡單而且單調(diào),但是多年的工作經(jīng)歷并未使我感到厭煩,相反我依然保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢就是好學(xué),有上進(jìn)心。在工作之余,我積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙學(xué)習(xí)和研究競爭對手的一些做法和經(jīng)驗(yàn),通過多渠道、多方面的學(xué)習(xí)和思考,不斷充實(shí)和完善自我,提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果我競聘成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,盡自己最大的努力帶領(lǐng)員工爭創(chuàng)佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠優(yōu)秀,我將繼續(xù)完善和提升自我,一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。
作為石油人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為者,我相信加油站在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!請大家投我一票,謝謝!
加油站經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:
大家好!
一位哲學(xué)家曾說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布!闭羌佑驼救耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng),使我有機(jī)會站在演講臺上,接受組織的挑選,對此,我積極擁護(hù)并熱心參與。同時(shí)我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的競聘零售副經(jīng)理的機(jī)會,謝謝你們!
首先,請?jiān)试S我做一下簡單的自我介紹:
我叫xx,今年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任xx。工作以來我先后在xx工作過。在每一個(gè)崗位上,我總能兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做出了一定的成績。從XX年參加工作,經(jīng)過X年的實(shí)踐,使自己迅速熟悉了加油站所有業(yè)務(wù),具備了一個(gè)管理者所必須具備的素質(zhì),也使我有信心和勇氣走上講臺,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢驗(yàn)。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,競聘零售副經(jīng)理,我有以下幾方面的優(yōu)勢:
一是我加油站工作,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從XX年參加工作以來,從事過很多崗位,每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作。可以說,多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在我擔(dān)任加油站管理部主任以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我盡快進(jìn)入角色,并深深愛上了加油站工作。在業(yè)余時(shí)間里,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己的管理能力得到了較大的提高。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在經(jīng)理辦公室工作了半年,我能發(fā)揮女性的剛?cè)岵⒂茫谂c上下關(guān)系處理上,我也沒有出現(xiàn)過失誤。所以,就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
三是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好零售副經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
四是有現(xiàn)場監(jiān)督、排查、解決加油站銷售及安全隱患的能力。
多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我深深體會到銷售跟安全的重要性,我在**年的零售工作中取得以下成績:完善了加油站稽查管理辦法,規(guī)范了加油站管理措施,嚴(yán)格控制了加油站費(fèi)用支出,工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,時(shí)刻監(jiān)督、排查、消除各種安全隱患,這也是我做好零售副經(jīng)理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕,處理事情的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。尤其是在9月份因與總經(jīng)理在工作發(fā)生了一點(diǎn)矛盾。以后我將充分依靠加油站里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補(bǔ)。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在正在攻讀XX學(xué)歷(專業(yè))。平時(shí),也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實(shí)自己。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上零售副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這幾分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。
我想如果競聘成功,我將做到:
第一、真誠講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助零售經(jīng)理做好站內(nèi)各項(xiàng)管理工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好配角。在管理上,我將不斷尋找工作的新思路、新方法,加大管理力度。嚴(yán)格執(zhí)行加油站經(jīng)營管理?xiàng)l例,統(tǒng)一管理、指揮,建立一整套行之有效的管理方案,切實(shí)做好加油站的日常管理工作。同時(shí),我還將積極協(xié)助經(jīng)理建立完善的內(nèi)部管理流程,使各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,做好加油站銷售工作。
在經(jīng)營管理上,我將以經(jīng)濟(jì)效益為中心,去不斷尋找工作的新思路、新方法,增加加油站的收入。為此,我將廣泛開展對銷售服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。給他們在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)營銷、服務(wù)禮儀等方面全方位的培訓(xùn)指導(dǎo)。從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,增加加油站收入。
第三、樹立服務(wù)意識,打造加油站知名品牌。
物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌。要抓住有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,使顧客切實(shí)感受到我們的個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便與尊貴。我將在原來的基礎(chǔ)上,提升服務(wù)水平,使我們加油站的服務(wù)更加人性化,在顧客信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中彰顯實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與顧客交往中凝聚合力,形成知名的加油站品牌。
第四、加強(qiáng)加油站安全管理工作。
加油站工作不比其他工作,來不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,時(shí)刻提醒員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,每月組織安全常識學(xué)習(xí),全面提高加油站各項(xiàng)安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。
第五、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),我是一個(gè)在競爭環(huán)境中不斷完善自我的人,能夠在很激烈的環(huán)境中生存下來,我不怕吃苦能夠無私奉獻(xiàn)自己的智慧青春,對自己熱愛的加油站事業(yè)能夠激情的投入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為零售副經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
加油站經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我很榮幸的參加這次儲備競聘,我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理,也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理,我慶幸的是,因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造,我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來到三明xx加油站實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過時(shí)了,在xx連一個(gè)普通加油工都不如,我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在xx加油站的這段時(shí)間我明白了很多,要學(xué)習(xí)的也很多。在聽到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理,或許是因?yàn)樘贻p,經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,我懇請公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作,學(xué)習(xí)他們的管理心德,也許有一天我還會來,那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理。
在我的理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情,能處理的合情合理,能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),這包括安全,油品,非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會把中石油的精神傳達(dá)給每一個(gè)熱愛中石油的員工,定期開展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法,定期走訪顧客,讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告,經(jīng)常跟聊天,去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,不要讓員工帶心情上班,響應(yīng)公司的政策,發(fā)掘人才,補(bǔ)助困難員工。
在中石油的這些日子,我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長,變的成熟起來,我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,我會努力的,在不久的將來,我還會來,帶著成果跟自信再來競聘。
我的演講完畢,謝謝大家!
加油站經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機(jī)會,來競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的精準(zhǔn)選拔。我此次演講內(nèi)容分為:一、我的基本情況; 二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作;三、對白家灣自助加油站后續(xù)工作的設(shè)想;四、反省過去,從頭再來;
一、我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時(shí)間的工作實(shí)踐與積累,對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作(時(shí)任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營;05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時(shí)任正陽加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。
二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業(yè)的高度熱情,抱著對奉獻(xiàn)能源,服務(wù)大眾的真切愿望,始終堅(jiān)持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí),經(jīng)過長時(shí)間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。
1、對加油站的日常經(jīng)營、管理和服務(wù)工作,都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際情況相結(jié)合,制定出切實(shí)可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內(nèi)競爭對手的經(jīng)營管理,銷售業(yè)績進(jìn)行密切調(diào)查,為本站的業(yè)務(wù)拓展,作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩(wěn)固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費(fèi)群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成,努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。
4、搞好現(xiàn)場管理:按時(shí)完成日常巡檢,設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí),確保站內(nèi)員工著裝整潔,服務(wù)熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應(yīng);盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全,環(huán)境好、服務(wù)好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5、恪守職責(zé)監(jiān)督、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn)、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量;定時(shí)組織盤存便利店商品的購進(jìn)、銷售、庫存,有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況;督促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務(wù)、日常費(fèi)用的核算,控制好費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
加油站經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是: 實(shí)踐自我 再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:
一、走訪用戶 加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二、 強(qiáng)化服務(wù) 嚴(yán)格治理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實(shí)行站長長期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù) 開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四、特色服務(wù) 親情服務(wù)
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的暖和。
五、 安全教育 時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,天天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。
謝謝大家!
加油站經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,迎著十七大的春風(fēng),我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站是白鶴加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在白鶴加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗在白鶴站三年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
第一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面要突出一個(gè)“嚴(yán)”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的六項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作規(guī)范和形體語言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從白鶴站做起。
第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進(jìn)入鶴峰,俗話說“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費(fèi)者為什么會選擇到他那里去消費(fèi),他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務(wù)等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費(fèi)環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強(qiáng)品牌效應(yīng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風(fēng)景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個(gè)“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴(yán)慈”有機(jī)的結(jié)合起來。
第七、在節(jié)能降耗做到一個(gè)“細(xì)”字,細(xì)節(jié)決定節(jié)能,細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達(dá)到節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手,做到顆粒歸倉。堅(jiān)持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競賽。
第八、在安全和經(jīng)營方面,我會正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99 1=100,又要讓職工知道100-1=0的`深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日;A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)邁進(jìn)。
如果競聘成功,我會時(shí)時(shí)刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風(fēng)扎實(shí),高服務(wù)、高質(zhì)量的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我相信以一個(gè)女人特有的細(xì)膩、敏銳和自強(qiáng)不息的執(zhí)著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
謝謝大家!
演講人:xxx
加油站經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
夏天來了,我也來了!我駕著石油公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加加油站經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。石油公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強(qiáng)工作效能,具有重要意義,我堅(jiān)決擁護(hù),并積極參與。
首先借此機(jī)會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點(diǎn)都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關(guān)愛,也是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫XXX,來自美麗的沂蒙山——山東。今年XX歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年1月加入XX分公司XX做加油員,后被調(diào)到**XX加油站做計(jì)算員。由于工作成績突出,20xx年10月提升為站長,20xx年10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城XX站站長。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí),我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,努力使自己做好干一行,愛一行,專一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時(shí)補(bǔ)救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,一個(gè)人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。我曾多次參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),取得計(jì)量上崗證書,同時(shí),我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)資格,經(jīng)培訓(xùn)具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績》的文章,獲得三等獎(jiǎng)?梢哉f,經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強(qiáng),能更好的工作。我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開業(yè)時(shí)銷量才180噸,后經(jīng)過不斷的努力四月份上升到364噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司下達(dá)的280噸的任務(wù)。
優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的時(shí)間不長,但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進(jìn)一步得到提升,我也更加了解到石油市場上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈。可以說,每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我的管理才能,特別是我擔(dān)任站長期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說,經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體做到以下幾點(diǎn):
一是真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
二是抓管理,促進(jìn)銷售量的提高。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強(qiáng)對本片區(qū)的加油站管理力度,加強(qiáng)對客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計(jì)量監(jiān)控、費(fèi)用控制,市場和價(jià)格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進(jìn)一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把加油站的每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
三是抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成了服務(wù)的競爭,服務(wù)營銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務(wù)理念,進(jìn)一步整合各種資源,加強(qiáng)職工對客戶的服務(wù)滿意度,以滿意服務(wù)贏得客戶。加大對售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四、抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五、以身作則,提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊(duì)伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因?yàn)榇蟛男∮脮笾迫说臐撃艿陌l(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油站經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺上,再一次有機(jī)會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
二、營銷工作隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場。
首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對于加油站來說,擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營造消費(fèi)氛圍入手。 “先做形象,后做銷量,再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細(xì)化管理加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)無止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會,所以無論這次競聘的結(jié)果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會對每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘加油站經(jīng)理競聘演講報(bào)告的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個(gè)人競聘優(yōu)勢
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們競聘加油站演講稿站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng)加油站經(jīng)理競聘演講稿,客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要競聘加油站站長演講稿求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘競聘上崗演講稿。
加油站經(jīng)理競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺上,面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是:
一、 加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過會議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識。
三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說過“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場放開導(dǎo)致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
四、 建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營過程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識。
五、 打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識,使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無論這次競聘的成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗(yàn),我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作
謝謝大家!
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