【熱門】值班經(jīng)理競聘演講稿三篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編精心整理的值班經(jīng)理競聘演講稿3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫L,現(xiàn)任職于S路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。
2.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
3.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
4.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
5.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。
首先自我介紹一下:我叫**,****年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營業(yè)員,作為外服務(wù)的窗口,公司形象的代表。走上崗位的那一刻,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營業(yè)員。在這六年的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,曾在20xx年度**分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷打擂賽中博得第二期擂主,獲得xx年度“12580大俠”稱號(hào)。
我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,采取換位思考的方法,從用戶的實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。
參加這次輪值經(jīng)理競聘,我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),從中改進(jìn)自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度!
如果這次競聘上了,我會(huì)做好本職工作,全力協(xié)助各廳經(jīng)理,全力達(dá)到對(duì)我自己的以下幾點(diǎn)要求:
1、以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項(xiàng)知識(shí)。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3、不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確保客戶滿意度。
4、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),起到模范帶頭作用。
5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的`整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個(gè)崗位的。做最好的自己,相信自己——我能。謝謝!
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸可以參加這次的競聘,我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對(duì)我來說這不僅是一次挑戰(zhàn),也是一次機(jī)遇,他不僅能鍛煉我的能力,也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否,以后我都會(huì)一如既往的去虛心學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,向自己理想的目標(biāo)前進(jìn)。
一、個(gè)人基本情況:
首先自我介紹一下:我叫xx,漢族,出生于1988年8月,四川xx市人,20xx年7月畢業(yè)于四川xx第四高中,20xx年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號(hào)站三班工作至今。
二、對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí):
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)加油站競聘演講稿。上班前認(rèn)真做好班前訓(xùn)導(dǎo),交接班時(shí)認(rèn)真檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好站場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心加油員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4、恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅(jiān)決抵制,決不姑息。
5、團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個(gè)班組及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6、服從指揮,顧全大局。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7、有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任。總結(jié)工作加油站競聘演講稿,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
三、競聘成功后的工作想法:
1、在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位,對(duì)自己提出更高的要求,加強(qiáng)與員工的溝通,及時(shí)了解掌握站長的工作思路,并將自己的想法進(jìn)行交流,做出合理的調(diào)整,在平日工作中我要帶頭嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,以身作則,幫助站長做好各項(xiàng)工作,在完成本職工作的基礎(chǔ),積極為一線同事服務(wù),在工作上指導(dǎo)他們,在生活上幫助他們,在思想上引導(dǎo)他們,做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動(dòng)態(tài)即時(shí)反應(yīng)給經(jīng)理,做好人員考核和激勵(lì)工作,帶動(dòng)大家的積極性。
2、以身作則,樹立榜樣,作為一個(gè)基層管理者最重要的一項(xiàng)就是樹立榜樣————樹立一個(gè)你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要,因?yàn)榇蠹叶枷嘈抛约旱难劬Γ麄兛吹侥阕龅谋嚷牭侥阏f的效果要大得多。作為一個(gè)管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標(biāo)。還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵(lì)方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。
3、在管理上我將對(duì)班組成員的要求更加嚴(yán)格加油站競聘演講稿,無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對(duì)自身加油機(jī)的衛(wèi)生進(jìn)行清理,時(shí)刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外,要按時(shí)歸站,內(nèi)務(wù)軍事化標(biāo)準(zhǔn)等等
以上就是我的競聘報(bào)告,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示才華的機(jī)會(huì)。
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