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【精品】競(jìng)聘演講稿集錦四篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同志們:
大家早上好!
今天,我競(jìng)聘的是內(nèi)勤崗位。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次競(jìng)聘內(nèi)勤主任的機(jī)會(huì)。還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競(jìng)聘對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇,也是一種持挑戰(zhàn),我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼2年已成為過(guò)去,我于xx年11月21日加入人保公司,從加入司后一直在理賠科從事非車(chē)險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競(jìng)崗,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一、對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),有較強(qiáng)的工作能力。
從入司以來(lái)一直從事理賠工作,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款,理賠方式,流程和計(jì)算公式并從事過(guò)非車(chē)險(xiǎn)的接案,理算,醫(yī)療核查,和核損工作,在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。
二、我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。
針對(duì)不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,維護(hù)了公司的形象,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。
能以工作為先,自覺(jué)加班,認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;除了完成本部門(mén)的工作,在其他部門(mén)有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng)
四、是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名普通的工作人員,曾經(jīng)的業(yè)績(jī)不代表將來(lái)的表現(xiàn),如果這次能競(jìng)聘成功的話(huà),我愿一如既往的以努力誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)從事屬于我的工作,我將會(huì)不斷地提高自己,完善自己、竭盡所能地做好工作,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中創(chuàng)新,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí),法律法規(guī)和條款,并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前,我最想說(shuō)的話(huà)就是:
不想自己只是這次競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)過(guò)客,我相信自己的能力,能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們,根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)議打分。
如果我有幸競(jìng)爭(zhēng)到這個(gè)崗位,我將在以下方面做出努力:
一、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理工作熱情及責(zé)任感的培養(yǎng)。
信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢(qián),用好、管好信貸資金是每一位客戶(hù)經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。因此,我要求大家時(shí)刻樹(shù)立“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問(wèn)題,樹(shù)立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高整體凝聚力,在隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開(kāi)展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運(yùn)作。
首先加強(qiáng)貸前調(diào)查,其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項(xiàng)工作更上一層樓。
無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng),提高自身素質(zhì),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
年月日
xxx
競(jìng)聘演講稿 篇2
首先要感謝各位同事和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝我們規(guī)劃所的全體同仁對(duì)我的支持,讓我有機(jī)會(huì)站在這里向大家匯報(bào)我們?cè)谶^(guò)年的兩年中的工作情況和對(duì)未來(lái)兩年的設(shè)想。 其次我要表達(dá)一個(gè)意思,支持和理解院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于處室負(fù)責(zé)人競(jìng)聘上崗的改革措施,因?yàn)檫@一舉措能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性,發(fā)現(xiàn)人才,鼓勵(lì)人成才,正是因?yàn)橹С趾蛽頂D這一改革措施,我才站到了這個(gè)講臺(tái)上。今年是第一年,作為規(guī)劃院的老同志,我應(yīng)該帶個(gè)頭,希望下一次有更多的人站出來(lái),那個(gè)時(shí)候我便能跟大多數(shù)人一樣坐在下面來(lái)當(dāng)裁判了。
下面我先匯報(bào)一下過(guò)去兩年的工作情況。
首先,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
20xx年雖然只增長(zhǎng)了2xxxx左右,但我們都很努力,因?yàn)椋@一年,傅總調(diào)到院里任全職副總,對(duì)處里的影響是很大的,高級(jí)職稱(chēng)人員一下子下降了一半,到年底才破格恢復(fù)到兩人。今年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更快,達(dá)到了5xxxx左右,可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。
第二,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)得到加強(qiáng)。 第三、職工隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
總量擴(kuò)張―――人員從20xx年的11位發(fā)展到今年的14位。
結(jié)構(gòu)優(yōu)化―――專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)上增加了經(jīng)濟(jì)類(lèi)的人員,學(xué)歷結(jié)構(gòu)上,平均學(xué)歷有所上升,高級(jí)職稱(chēng)人員從xxxx增加到xxxx。
學(xué)習(xí)氣氛濃郁―――鼓勵(lì)崗位學(xué)習(xí),三人次通過(guò)學(xué)習(xí)在學(xué)歷上比以前上了一個(gè)臺(tái)階,有二位正在進(jìn)行研究生課程學(xué)習(xí)。
以上取得的成績(jī)首先要?dú)w功于處里年輕的處員們,在這里要向他們表示感謝,特別要感謝周世鋒同志,他不僅承擔(dān)了大量的管理工作,也具體承擔(dān)了大量的項(xiàng)目工作,沒(méi)有他的配合和幫助,我們處的工作是不可想象的。也要感謝其他處室的大力配合和支持,包括辦公室、綜合處、開(kāi)發(fā)處和各業(yè)務(wù)處室,我們與一處、二處、研究所都有很好的項(xiàng)目合作。也要感謝院領(lǐng)導(dǎo),特別要感謝傅總,他任規(guī)劃處長(zhǎng)多年,給我們創(chuàng)造了一個(gè)非常好的基礎(chǔ),即使是在離開(kāi)規(guī)劃處以后,還是在各個(gè)方面給我們以幫助,我想我們的處員們都是能感受到的。
第四、存在問(wèn)題
城市規(guī)劃業(yè)務(wù)沒(méi)有大的起色(跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),受行業(yè)歧視;機(jī)制不夠靈活;努力不夠)
內(nèi)部管理和對(duì)同事的關(guān)心上做得很不夠。
這是對(duì)前兩年處室工作的簡(jiǎn)單回顧,下面談一下今后兩年工作的設(shè)想?傮w上可以以“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)概括,就是以發(fā)展為中心,以事業(yè)和效益為基本點(diǎn)。
首先,是以院的定位為指導(dǎo),實(shí)行一體兩翼發(fā)展,以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃為主體,以城市規(guī)劃和工程咨詢(xún)?yōu)閮梢,做大、做?qiáng)、做優(yōu)主體,豐滿(mǎn)兩翼。
經(jīng)濟(jì)規(guī)劃:要做出幾個(gè)在省內(nèi)有影響的精品。國(guó)家正在進(jìn)行規(guī)劃體制改革,十一五規(guī)劃改革的一個(gè)方向就是在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上增加空間規(guī)劃的內(nèi)容,我們處可以在這方面有所作為。
城市規(guī)劃:能夠在省內(nèi)做出規(guī)劃的特色,擴(kuò)大影響,新開(kāi)辟一到二個(gè)根據(jù)地。
工程咨詢(xún):鞏固陣地、提高質(zhì)量。
第二是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
由于國(guó)家宏觀政策的作用,用地緊張、園區(qū)控制,業(yè)務(wù)上會(huì)有一些影響,我們要克服困難,積極尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
可能的方向是經(jīng)濟(jì)規(guī)劃與城市規(guī)劃的結(jié)合點(diǎn),一是區(qū)域規(guī)劃,二是城市的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)人才。特別是區(qū)域規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)規(guī)劃方面的人才,并考慮人才的適應(yīng)性。
進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員的作用,使每個(gè)人都能得到最大發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
根據(jù)我們處現(xiàn)有人員的特點(diǎn),不主張每個(gè)人都能獨(dú)立做好一個(gè)項(xiàng)目,而是強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化分工,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,讓每個(gè)人都成為某一方面的專(zhuān)家,這樣,形成一個(gè)項(xiàng)目組,便能做出好項(xiàng)目來(lái)。
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委大家好:
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),同志們給了我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。首先自我介紹一下:我叫***,今年29歲,本科文化,現(xiàn)在****從事***工作。這次競(jìng)聘的崗位是****會(huì)計(jì)。
作為一名有多年會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)聘者,今天重新挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好因?yàn)槲矣腥缦聝?yōu)勢(shì):
一、具有良好的政治素質(zhì),具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
在政治思想方面,一直認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)方針,政策,積極學(xué)習(xí)黨的精神,樹(shù)立了正確的人生觀,價(jià)值觀,保持廉潔的工作作風(fēng),先后曾獲得過(guò)三八紅旗手,優(yōu)秀團(tuán)員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在工作中始終以敬業(yè),熱情,耐心的態(tài)度投入到本職工作中,堅(jiān)持做到以工作為重,并時(shí)刻以嚴(yán)于律己,寬以待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到盡職盡責(zé)。
在做好本職工作的同時(shí),積極參加科內(nèi),團(tuán)內(nèi)組織的.各項(xiàng)活動(dòng),比如5.12汶川地震中積極捐款,義務(wù)植樹(shù)等為社會(huì)奉獻(xiàn)了一份愛(ài)心。
二、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
自從99年從****學(xué)校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。日常工作中加強(qiáng)對(duì)《票據(jù)法》、《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),還一直堅(jiān)持自學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),于20xx年取得了****會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)。后來(lái)又參加了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科函授的學(xué)習(xí),并于20xx年畢業(yè),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
三、是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有較強(qiáng)的工作能力
1999年從學(xué)校畢業(yè)參加工作,曾先后在******有限公司,***工作,20xx年由于劃轉(zhuǎn),開(kāi)始在*****從事會(huì)計(jì)工作至今。
會(huì)計(jì)這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)比較適合,因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn)。在****我具體負(fù)責(zé)的是收款工作,按照崗位責(zé)任制的要求,對(duì)銀行帳目做到了日清月結(jié),做好每月企業(yè)銀行帳與銀行對(duì)賬單的核對(duì)工作并及時(shí)編制余額調(diào)節(jié)表上報(bào)煤業(yè)計(jì)財(cái)部,每周末和月底及時(shí)向總部匯報(bào)收入,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握銷(xiāo)售情況。對(duì)出現(xiàn)的新的煤款結(jié)算方式能夠做到不畏難、不怕難,積極主動(dòng)從書(shū)本和銀行人員那里找到問(wèn)題解決方案。
經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉之后,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,細(xì)致的工作作風(fēng),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作的實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任銷(xiāo)售科會(huì)計(jì)工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好***會(huì)計(jì)工作。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步適應(yīng)銷(xiāo)售科會(huì)計(jì)的工作需要。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程。
2.進(jìn)一步做好會(huì)計(jì)工作。在做好日常定期工作的同時(shí)還要注意以下幾點(diǎn):嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)于未公開(kāi)**價(jià)格,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密:嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,認(rèn)真保管好各項(xiàng)單據(jù)憑證,印章,保險(xiǎn)柜鑰匙;對(duì)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷,能夠做到及時(shí)反映,并能積極為科領(lǐng)導(dǎo)納言獻(xiàn)策。
3.加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流與合作搞好部門(mén)間的交流,加快部門(mén)間的票據(jù)傳遞工作,加快ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí),合法,準(zhǔn)確,完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用。
4.會(huì)計(jì)工作也要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。***作為***的第一線(xiàn),直接與客戶(hù)接觸,工作中要為客戶(hù)提供了熱情,周到,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需要。同時(shí)也為公司服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)會(huì)計(jì)工作過(guò)程中,通過(guò)提供真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇4
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),使我能夠在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司,體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!現(xiàn)任VIP客戶(hù)經(jīng)理,我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說(shuō)說(shuō)我競(jìng)聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勎覍?duì)VIP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認(rèn)識(shí);三是講講我對(duì)做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競(jìng)聘的信心所在
十年前,我懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動(dòng)公司,穿上了“移動(dòng)藍(lán)”,去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴(yán)承諾;十年來(lái),我見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營(yíng)商行列的成長(zhǎng)歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會(huì)到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來(lái),我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。那是在,公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對(duì)這樣的困境,我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略,變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)公司開(kāi)展的“預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng),成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù),有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏得100多位高價(jià)值客戶(hù),受到公司的一致好評(píng)。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(zhǎng),我和同事們對(duì)全市餐飲娛樂(lè)、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng),實(shí)施分區(qū)域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式,成功挖掘了市場(chǎng)潛力,有效拓展了移動(dòng)公司對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規(guī)模的拓展活動(dòng),有效增加了集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績(jī)背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長(zhǎng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈(zèng)我的極大精神財(cái)富,同時(shí)也是我今天參加競(jìng)聘,以便來(lái)日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二、對(duì)VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識(shí)是我競(jìng)聘的力量源泉
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對(duì)我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場(chǎng)先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提!
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過(guò)千山萬(wàn)水,進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),嘗千辛萬(wàn)苦,講千言萬(wàn)語(yǔ),想千方百計(jì),以此來(lái)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
其次,要有敏銳的觀察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶(hù)經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽(tīng)八方,對(duì)客戶(hù)的一舉一動(dòng),對(duì)市場(chǎng)的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。
再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表,也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應(yīng)真正樹(shù)立“待人如已”的思想,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。
最后,要有寬闊的知識(shí)面。作為VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道,需要具有寬闊的知識(shí)面。了解基礎(chǔ)知識(shí),包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)等,使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作;熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識(shí),為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競(jìng)聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn),穩(wěn)定一線(xiàn),發(fā)展一片
充分利用好分散客戶(hù)周?chē)鷵碛袕?qiáng)大的客戶(hù)源這一優(yōu)勢(shì),以分散重點(diǎn)客戶(hù)為依托點(diǎn),輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶(hù)源組成集團(tuán)網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶(hù)服務(wù)一直以來(lái)將服務(wù)對(duì)象僅局限于商業(yè)客戶(hù)本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎(chǔ)上,還要最大程度的了解、滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求,而且還要滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在要求,特別是大移動(dòng)渠道客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”,并制定與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略。
2、變被動(dòng)為主動(dòng),回流高價(jià)值客戶(hù)
我認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和開(kāi)拓新客戶(hù)一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn),就必須變被動(dòng)為主動(dòng),采取相應(yīng)的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶(hù)源。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶(hù)信息,利用此優(yōu)勢(shì),可以在了解客戶(hù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,如幫助集團(tuán)客戶(hù)量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏、合作增效、分享利潤(rùn)>利潤(rùn),以此實(shí)現(xiàn)對(duì)已有客戶(hù)和市場(chǎng)的穩(wěn)定占有。
3、引導(dǎo)客戶(hù)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場(chǎng)體系中,商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶(hù)的具體情況,推介客戶(hù)使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如?蛻(hù)是商業(yè)集團(tuán)組,那么就要為客戶(hù)作為集團(tuán)服務(wù)模式,在信息化數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為,商業(yè)組客戶(hù)的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶(hù)。因此,細(xì)致、深入、貼心、及時(shí)的專(zhuān)家服務(wù)將是我營(yíng)銷(xiāo)策略的主要著力點(diǎn),要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶(hù)群,力求在服務(wù)的過(guò)程中以更專(zhuān)業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶(hù)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的綜合能力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競(jìng)爭(zhēng)者首先必須具備要有以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為核心的綜合知識(shí)體系。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將會(huì)此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)咨詢(xún),不斷更新原有的知識(shí)儲(chǔ)備,以增強(qiáng)自己在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活,而我只能說(shuō),作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”!通過(guò)這次競(jìng)聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
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