有關(guān)總經(jīng)理競聘演講稿范文合集7篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)實社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的總經(jīng)理競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
卡內(nèi)基說:“不要害怕推銷自己。只要你覺得自己有才華,就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格勝任這個或那個職位!睅е@句話和二十年的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情走上講臺,參加酒店總經(jīng)理的競爭,自信而有能力肩負(fù)起這個重任。
自從20年加入工作以來,我已經(jīng)在酒店工作了將近20年。我一直從事酒店前臺領(lǐng)班、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理和副總經(jīng)理的工作。豐富的經(jīng)驗教會了我如何做人,如何做事,如何工作。作為一名多年的酒店經(jīng)理,我一直秉承著“言出必行,行出必行”的作風(fēng)。20__,加入萬源,一個人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我有幸學(xué)到了很多東西,取得了很大的進(jìn)步。在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運動的舞臺。
下面結(jié)合我在宗川酒店的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)水晶宮奇跡的經(jīng)歷,談?wù)勎覍频旯芾淼恼J(rèn)識:
首先,酒店的發(fā)展需要一種全新的經(jīng)營理念。
首先,酒店要定位于服務(wù)大眾,以顧客滿意為導(dǎo)向。我們不僅要為業(yè)務(wù)而經(jīng)營,還要樹立全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。始終把客人的滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,讓每一位客人都能高高興興來,滿意而歸。同時要樹立酒店利益至上的經(jīng)營理念,以酒店為家,酒店的利益就是自己的利益,營造良好和諧的工作氛圍,權(quán)衡各種關(guān)系,做到顧客滿意、員工滿意、業(yè)主滿意。
第二,酒店的發(fā)展需要加強內(nèi)部管理。
管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展。一個好的、科學(xué)的管理模式可以促進(jìn)酒店的發(fā)展,使酒店立于不敗之地。“水晶宮”的奇跡離不開科學(xué)管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強。
以上是我對酒店管理的看法,我將向你展示我的優(yōu)勢,讓你對我有更全面的了解:
第三,我愛服務(wù)。
從我來酒店工作的那天起,我就對服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在工作中,我總是積極地將個人發(fā)展融入酒店的工作中去。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,參加這次學(xué)校交流中心的總經(jīng)理職位競聘。對我來說,這不僅是一次機會,更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會,以積極的狀態(tài)和精神面貌,來陳述我的競聘演講,勇敢地接受大家對我的評判。
我叫許XX,于xxxx年參加工作以來,曾后從事過人事處文秘、勞動工資,工人技師評聘、學(xué)校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學(xué)生食堂等工作。在這些工作中,我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”,不斷地學(xué)習(xí)和充電,督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐,讓我學(xué)到了很多經(jīng)營管理方面的知識,受益匪淺。在旅行社管理和運營中,不僅需要經(jīng)營管理能力和水平,還需要相當(dāng)好的應(yīng)變能力和市場反應(yīng)能力。這些工作,不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平,鍛煉了對市場的洞察力和決策力,還讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風(fēng)。
迄今為止,我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店、旅行社工作了xx年。在這xx年中,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系,是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我,是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)校訓(xùn)陶冶了我。對于中國礦業(yè)大學(xué),我有著深深的感情。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理,需要的不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應(yīng)變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,我自己仍有一些不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:
首先,注重酒店與學(xué)校溝通和協(xié)調(diào)。
交流中心是學(xué)校的一部分,是學(xué)校的后勤工作,交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。同時,還要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團(tuán)隊的重要因素。
其次,要做好交流中心的管理工作。
交流中心是一個集體,在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個良好的運行中的酒店,需要良好的規(guī)范和秩序,有一定的突發(fā)事件處理能力和應(yīng)變能力,這些,都需要高素質(zhì)高水平的員工進(jìn)行高效率的工作。
第三,做好各方來賓的服務(wù)員。
中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個展示學(xué)校風(fēng)貌和精神狀態(tài)的地方,迎接的都是學(xué)術(shù)界的精英和各兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠地服務(wù)于各方的朋友,使遠(yuǎn)道而來的朋友在工作的交流和總結(jié)中無后顧之憂。
作為這次競聘的參與者,我希望成功,站在一個新的臺階上進(jìn)行更好地工作。但是,我也不會回避失敗,不管結(jié)果如何,我都會繼續(xù)誠信做人,誠信做事!
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!我是技術(shù)部的周素平。感謝公司給我們提供了這次公平競爭的機會。
我這次競聘的崗位是技術(shù)部經(jīng)理。
競聘這個崗位,是在對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。在這近十年的工作中。我對公司的的工作職責(zé)和工作范圍都非常的熟悉。
假如我競聘成功,我會在工作態(tài)度及工作質(zhì)量方面嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好本職工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。工作踏踏實實。時刻為公司著想。在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
為了更好地為公司服務(wù),要主動學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)水平。一是業(yè)務(wù)方面。包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面。包括自己的工作態(tài)度和心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教。只有不斷的學(xué)習(xí)。才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。及時處理。提高工作質(zhì)量。少說多做。用具體的行動和效果來說明能力。做到干一行,愛一行,專一行。
在平時工作和管理過程中。嚴(yán)格執(zhí)行制度并且靈活應(yīng)變,善于溝通。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過:[管理的本質(zhì)不在于知而在于行。"管理的重點在于執(zhí)行。這里的執(zhí)行包括三個方面:一是自己對制度的執(zhí)行。二是對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行。我要求自己做到及時,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。三是安排員工的工作是否執(zhí)行。要求員工必須及時反饋工作的進(jìn)度。自己要及時跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行。要落實工作責(zé)任,將每項工作具
體化,明確化,做到日清日結(jié)。
我來衡緣集團(tuán)已經(jīng)10年多了。到公司之后,認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司的管理理念和經(jīng)營理念。能夠參加這次競聘活動,無論成功與否。對我都是一次鍛煉與鼓勵。我相信,無論面對何種工作,面對何種困難。只要有事業(yè)心,有責(zé)任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。
謝謝!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,走上這個特殊的舞臺,心情難以保持平靜。首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、公平競爭的機會。在這展示自我的舞臺上,我將以良好的心態(tài),積極參與這次崗位競聘。
我叫xx,xx年x月x日出生,漢族,大專學(xué)歷,共青團(tuán)員。今天我要競聘的是總經(jīng)理助理這一職位,我之所以競爭這一職位主要有以下六方面的理由:
一、 我具有扎實的理論知識和較強的辦文、辦事、辦會能力。在學(xué)校,我們專業(yè)舉辦過多次活動,如:行動導(dǎo)向教學(xué)法成果展覽、新聞作品比賽等活動,充分體現(xiàn)了我的辦文、辦事、辦會能力。
二、 我具有良好的工作作風(fēng)。本職位的工作量較大,要搞好這項工作,就必須耐心細(xì)致、踏實肯干。我擔(dān)任過班干部,進(jìn)入了學(xué)生會,耐心、積極、盡職地完成每件事 。
三、 我具有較強的自身素質(zhì)。首先,我有著高等教育的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,具備較強的文化素質(zhì);其次,我現(xiàn)在作為一名積極分子,具備有一定的政治素養(yǎng)。
四、 我具有較強的寫作功底。總經(jīng)理助理,要求具有一定的政策水平、扎實的語言文字基礎(chǔ)和較強的寫作能力。在大學(xué),我學(xué)過文書應(yīng)用寫作,使我具有這一能力。
五、 我具有溝通協(xié)調(diào)能力,注重團(tuán)結(jié),顧全大局。在堅持原則的前提下,注重團(tuán)結(jié),不管在哪個崗位上工作,都能與同事們和諧相處、融洽共事。
六、 我具有運用計算機進(jìn)行文字處理及使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的技能。
這次競聘,如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的信任和支持,
讓我擔(dān)任總經(jīng)理助理這一職務(wù),我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,盡快進(jìn)入角色。并決心做好以下工作:
一、 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、 通過學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平,注重綜合能力培養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,做到一絲不茍。
三、 協(xié)助總經(jīng)理做好目標(biāo)管理考核等工作。
俗話說:自己的眼睛是看不到自己的脊背的。我可能還有許多自己沒有意識到的缺點和盲點,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫忙指出!競爭上崗是為有志者構(gòu)建一個施展才能的大舞臺。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,將它作為一個新的起點,坦然面對未來,一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極進(jìn)取。
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說個故事,前幾天我在超市買菜的時候,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標(biāo)價¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動…我突然想到,這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿身負(fù)累,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,我來了!
站在這個全新的會議室,過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示,自我剖析的平臺,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,更對偉星物業(yè)的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ),我有良好的文字功底和語言表達(dá)能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團(tuán)隊精神,我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊氛圍,凝聚團(tuán)隊,發(fā)揮團(tuán)隊帶動作用,我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等,最重要的一點,我還有一顆上進(jìn)的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點加強自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績,打造工作亮點,實現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé):
1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃,負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在項目部的具體落實。
2、做好管理處及各部門臺賬,掌握了解管理處基本情況,組織實施管理方案及工作計劃的開展,及時向管理處經(jīng)理反映、匯報項目工作進(jìn)展情況;向管理
處經(jīng)理提出各項工作建設(shè)性意見和建議。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,解決爭議,制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理,并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。
4、負(fù)責(zé)督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負(fù)責(zé)項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,負(fù)責(zé)實施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護(hù)工作及各項運行、檢查記錄管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報整改。
9、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個管理崗位,必須將自己提升到這個崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,對今后的工作我將采取以下思路開展:
一、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
。ㄒ唬┙⒔∪贫茸ヂ鋵
鳳凰城自07年組建至今,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和補充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度,目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場進(jìn)行巡查互檢,比較各區(qū)域的管理水平,引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,發(fā)現(xiàn)問題落實責(zé)任人簽字確認(rèn),限時跟蹤協(xié)調(diào)整改,每周六由各島前臺在晨會上公布處理結(jié)果,晨檢內(nèi)容和整改方案以周報表的形式匯報項目經(jīng)理審核;每天的晨會制度,讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和
提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等,讓員工得到鍛煉自身膽識的機會,有意識的培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識,提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實,分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果,和公司的月度考核充分結(jié)合,激勵員工積極向上,不進(jìn)則退的意識。
。ǘ┙o員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實際情況,各部門員工的流失率還是很大,特別是秩序維護(hù)中心和綠保中心;所以我們在執(zhí)行制度的同時,還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理,員工是具體工作的一線執(zhí)行者,直接為業(yè)主提供服務(wù)。企業(yè)只有服務(wù)好員工,員工才會服務(wù)好業(yè)主。對員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn),還要有指導(dǎo)和教育,對員工要“給他獻(xiàn)花給他夢” ,給他們鮮花就是給他們尊重,讓他們參與公司的管理,他們就會自覺自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢就是給他們希望,讓他們明白這是成長的代價,他們就會滿懷熱情,布滿希望,得到成長。
。ㄈ┰⒐芾碛诜⻊(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證,各個部門各個崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個細(xì)節(jié),在實際工作中不斷的培訓(xùn)和要求,我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個臺階。
二、提高服務(wù)水平
。ㄒ唬⿵墓芾硖巸(nèi)部著手,加強自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,首先要從內(nèi)部著手,通過加強主管級以上管理層思想意識的轉(zhuǎn)變、加強員工思想道德素質(zhì)教育,增強內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機制,增強員工的競爭意識,通過轉(zhuǎn)變管理機制,理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了,服務(wù)的質(zhì)量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展:
1、加快人才的培養(yǎng),形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù),人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以,加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此,我們應(yīng)通過
培訓(xùn)、定期考核、評比考試等手段,提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務(wù)質(zhì)量也會隨之相應(yīng)提高。
2、有效利用激勵機制,增強員工的競爭意識。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制,要在提高服務(wù)水平方面下工夫,就首先要加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,做到獎罰分明;部分崗位從以優(yōu)秀的待遇,積極實施競爭上崗,符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實施勸退;必須要求,員工思路能與公司保持統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)高,禮儀禮節(jié)到位,形象好,責(zé)任心強。這樣的員工就要得到肯定,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,樹立標(biāo)榜,增強員工的競爭意識,調(diào)動員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀能動性,才能使服務(wù)再上一個臺階。
。ǘ┮(guī)范自身的服務(wù)行為
1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),也成為物業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的.管理隊伍,才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要,以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要。
2、做好對外宣傳工作,加強與業(yè)主之間的溝通。
我們搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,加強與客戶的聯(lián)系,聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項目,對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復(fù),讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
同時,我們在加強服務(wù)工作的同時,也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對我們進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容。
競聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經(jīng)完成了我此次競聘的目的,就如在本文開頭所說的,雖然自身困難重重,滿身負(fù)累,
但是我要證明的是,我如果沒有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我會繼續(xù)努力下去,最終踏上屬于自己的價碼區(qū)!我的演講完畢,感謝大家聆聽!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區(qū)總經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的總經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的理解基礎(chǔ)上做出的:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。有德無才是廢品,有才無德是危險品。好的領(lǐng)導(dǎo)都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足,只有教練才是指出不足還要教會,這些也是好的領(lǐng)導(dǎo)的具體表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)是思想,是把事情做到的范疇,屬于理性的思維,決定企業(yè)的生存。企業(yè)追求的目標(biāo)在于以最省錢的方法在最短時間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)。總經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)注意的應(yīng)該在于方向和目標(biāo),企業(yè)競爭力就是最短時間內(nèi)實現(xiàn)效率的能力,每一天都會碰到無數(shù)個困難,但我堅信成功一定有方法,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,善于思考,善于找出方法?偨(jīng)理作為集團(tuán)中層干部即使又是執(zhí)行者,即要做到?jīng)Q策層面的做正確的事,又要做到執(zhí)行層面的做事正確,領(lǐng)導(dǎo)力具體表現(xiàn)在高度,速度和力度上。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有領(lǐng)悟力,計劃能力,指揮能力,控制能力,授權(quán)能力,判斷能力,創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)能力之外更應(yīng)用老板得眼光看企業(yè),學(xué)會從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)等的綜合能力。(海航對領(lǐng)導(dǎo)力的要求是組織駕馭能力,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力,計劃實施能力,學(xué)習(xí)提高能力;會出主意,會寫文章,會用人,會辦事),雖然我沒有具備如此大的綜合能力,希望通過工作學(xué)習(xí)中,不斷得以提高進(jìn)步。
3、管理是行為,有效地把事做好的范疇,屬于感性思維,企業(yè)管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,前期雖然會感覺死板僵硬,但必須先僵化,再優(yōu)化,最終要做到固化,把簡單的事情重復(fù)的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領(lǐng)作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經(jīng)理,我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上,因為我知道成功不全是失敗的對立面,他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案,不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位,即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標(biāo)的團(tuán)隊,科學(xué)公正的工作方法,身體力行的執(zhí)行人員組成的團(tuán)隊,每個成員個體能力為基礎(chǔ),成員之間的合作為核心的有生命力,持久力的團(tuán)隊。
4、一直從事于服務(wù)行業(yè),如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務(wù)的境界在于過程和細(xì)節(jié)。100—1不是99而是0、做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導(dǎo)致難以預(yù)測的后果。應(yīng)用到管理中細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,只有對細(xì)節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展,況且從細(xì)節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機會。
5、我保持良好的心態(tài):我以喜悅,包容,同理,贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維,正語,正見待人;海南百川有容乃大為目標(biāo);認(rèn)同別人,永遠(yuǎn)不做情緒和氣氛的破壞者。
6、將近20年的市場營銷經(jīng)驗使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價值的事情,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)要在戰(zhàn)略(方向,使命,)指導(dǎo)下做找準(zhǔn)定位,樹立品牌,要做到不做第一,就做的差異化,通過廣告讓人知道你是誰,通過制造事件制造互動的公關(guān)讓人喜歡你的手段取得市場的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標(biāo)。
7、我敬畏效率,產(chǎn)品(金蛋)和產(chǎn)能(下金蛋的鵝)的平衡才能達(dá)到效率;只有通過承認(rèn)人比事物更重要,強調(diào)原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達(dá)指令模式和重結(jié)果的充分信任模式的雙重授權(quán)方式達(dá)到團(tuán)隊的高效率。通過明確的預(yù)期結(jié)果、規(guī)范制度、整合資源、明確責(zé)任的歸屬,通過考評和明確獎懲的方式達(dá)到公司整體的高效率。
8、領(lǐng)導(dǎo)只是接受了嚴(yán)峻任務(wù)的普通人,不可能解決全部的問題,專業(yè)的細(xì)分是一個人無法具備全部的知識和信息,每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協(xié)助的基礎(chǔ)上。所以如果作為總經(jīng)理我會更加虛心謙遜,低調(diào)做人高調(diào)做事。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的總經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們海島建設(shè)明天會更好!
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我能夠參加學(xué)校后勤集團(tuán)總經(jīng)理競聘演講,心情非常激動,擁護(hù)、贊同學(xué)校實行后勤改革的政策和競選上崗的機制。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的后勤集團(tuán)總經(jīng)理。演講分四方面內(nèi)容:一自我介紹,二崗位認(rèn)識,三競聘優(yōu)勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫,年月出生,文化,年月參加工作,現(xiàn)為學(xué)校后勤管理者。參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,完成全部后勤管理工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績,獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工和廣大學(xué)生的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認(rèn)識
后勤集團(tuán)總經(jīng)理是個重要的工作崗位,要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)校的工作精神,認(rèn)真努力工作,完成各項后勤管理工作任務(wù),取得良好工作成績,獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工和廣大學(xué)生的滿意。當(dāng)后勤集團(tuán)總經(jīng)理,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務(wù)工作技能,按照學(xué)校的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭后勤工作的完美與高效,為學(xué)校各項工作發(fā)展提供堅實的后勤保障。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我平時注重學(xué)習(xí),政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,能夠刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成后勤工作任務(wù),取得優(yōu)異成績,促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
2、工作經(jīng)驗豐富。我從事后勤管理工作年,熟悉后勤管理工作,具有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗,能夠按照學(xué)校的工作要求,全面做好各項后勤管理工作,按時準(zhǔn)確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),取得良好成績。
3、組織協(xié)調(diào)能力強。我具有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,特別在對外聯(lián)絡(luò)和交往上具有很強的優(yōu)勢,能夠團(tuán)結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,滿足學(xué)校后勤工作的要求。
四、工作打算
如果我競聘后勤集團(tuán)總經(jīng)理成功,著重做好以下五方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的后勤集團(tuán)總經(jīng)理,全面做好后勤管理工作。
2、盡心盡職工作,全面完成任務(wù)。學(xué)校后勤工作涉及物業(yè)管理、動力管理、學(xué)生公寓和教室管理、房產(chǎn)修繕、校園綠化等方方面面工作,后勤工作的好壞,直接影響到學(xué)校的教學(xué)、生活秩序,影響到學(xué)校的校容校貌,我一定要按照學(xué)校的工作要求,認(rèn)真制定工作計劃,落實工作措施,加強檢查監(jiān)督,全面完成任務(wù),提高后勤工作效率和工作質(zhì)量,提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工和廣大學(xué)生對后勤工作的滿意度。
3、加強隊伍建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)。搞好學(xué)校后勤工作,隊伍建設(shè)是根本。我要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到嚴(yán)以律己,寬以待人,牢固確立“以人為本”的思想,以自己的模范表率作用去影響帶動職工,提高職工的綜合素質(zhì),充分調(diào)動每個職工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項后勤工作搞好。
4、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。我上任后要把自己看作是后勤系統(tǒng)的普通一兵,樹立服務(wù)意識,甘當(dāng)學(xué)校的配角,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),提升后勤工作質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校整體工作提高。
5、嚴(yán)格要求自己,樹立良好形象。我要嚴(yán)格要求自己,刻苦勤奮工作,出色完成后勤工作任務(wù);要辦事公正公平,使大家支持和滿意我的工作;要發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良作風(fēng),做到遵紀(jì)守法、清正廉潔,樹立自身良好形象。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創(chuàng)造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
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