有關(guān)主任競聘演講稿模板合集5篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在現(xiàn)實社會中，演講稿使用的情況越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的主任競聘演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、同事們：
大家好，伴隨著我的到來，此次競聘工作已經(jīng)接近尾聲，但此時此刻，站在三尺講臺上，我的心情仍舊十分激動，因為，我正在接受競聘上崗的考驗，同時也是在迎接自我的挑戰(zhàn)。
今天，我所競聘的崗位是班主任，面對著這個充滿挑戰(zhàn)性的工作，我先談一談自己競聘這個崗位具備的條件： 第一、我熱愛教育事業(yè)，熱愛班主任這個繁忙而又充實的工作。 第二、我在XXX附中任教時，擔(dān)任過兩年的初中班主任，兩年的工作實踐，使我在班級管理方面，摸索出了一套自己的方法。 第三、我已自考拿到了�？莆膽{，目前正在積極努力地攻讀本科學(xué)歷。
各位評委，如果此次競聘能得到你的信任與支持，那將是我的榮幸，今后，我將從以下幾方面開展工作：
一、更新教育觀念，建立新型評價機(jī)制
隨著素質(zhì)教育的深入開展，教師的教學(xué)觀也在不斷變化，教育的根本是人才，人才的關(guān)鍵是素質(zhì)，作為一名教師，不僅要教書，更要育人，作為一名班主任，更需要成為素質(zhì)教育的實施者。首先，我會克服以“分”取人、“一刀切”的評價傾向，樹立人才標(biāo)準(zhǔn)多元化，全面發(fā)展與個性發(fā)展相統(tǒng)一的人才觀，我堅信：換一把尺子，就會出一批好的學(xué)生。其次，我堅信每個學(xué)生都有閃光點(diǎn)，我會注重挖掘每個學(xué)生的閃光點(diǎn)，然后，我會加強(qiáng)與科任教師的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在教學(xué)中滲透職業(yè)教育，讓今天升學(xué)無望的學(xué)生成長為明日致富的能手。
二、建立新型的師生關(guān)系
班主任要想管理好一個班，必須與學(xué)生建立一種新型的師生關(guān)系。師生并不如同父子，也不是純粹的“園丁”與“花朵”、班主任應(yīng)該是學(xué)生的冊友，充分尊重學(xué)生。記得著名家魏書生說過“教師尊重學(xué)生 的人格，就等于尊重了教育。”我會關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，縮短師生心靈上的距離。當(dāng)然，關(guān)心和尊重學(xué)生并不等于放棄嚴(yán)格要求學(xué)生，也不是對學(xué)生提出的錯誤意見不加以糾正，而是嚴(yán)格有度，要求有法。
三、建立健全班級管理制度，學(xué)生也是管理者
一個良好班集體的成長，并不是班主任一個人孤軍奮戰(zhàn)，我認(rèn)為應(yīng)建立健全《紀(jì)律管理》、《衛(wèi)生評比》等制度，加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮班委的作用，讓每個學(xué)生意識到自己是班級的主人，讓學(xué)生參與管理，齊抓共管。
四、全面培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)
在一個班級里，學(xué)生的發(fā)展不可能是絕對一致的，而實施素質(zhì)教育的根本意義就在于促進(jìn)學(xué)生全面、主動地發(fā)展，因此，我會著眼于提高所有學(xué)生的素質(zhì)，而不是提高幾個尖子生的素質(zhì)，我會注重引導(dǎo)“優(yōu)秀生”，鼓勵“后進(jìn)生”，開展“一幫一”的學(xué)習(xí)活動，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使同學(xué)們感覺到“書山有路趣為徑，學(xué)海無涯樂作舟�！� 現(xiàn)代教育，一方面是全面教育，另一方面是個性教育，我會尊重學(xué)生的個性差異，因材施教，開展“特長比賽等形式多樣的活動，千方百計地幫助他們提高綜合素質(zhì)。
五、做學(xué)校教育與家庭教育的橋梁
果我們把一年的時間分為兩半，我們可以清楚地看到，學(xué)生的一半時間在學(xué)校，另一半時間在家里，所以，了解學(xué)生 的家庭教育顯得尤為重要，班主任必須深入了解學(xué)生的基本情況，班主任必須深入了解學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，經(jīng)常家訪，以便有計劃，有目的地對學(xué)生進(jìn)行教育，讓學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好。
六、努力提高業(yè)務(wù)水平和能力，滲透思想、安全、法制教育
現(xiàn)在的教師，不再是過去的“一桶水”，而應(yīng)該是一泉源源不斷的活水，“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。我會堅持學(xué)習(xí)，虛心向老教師請教在工作中遇到的困難和部題，在班級管理，我還會滲透思想、安全、法制教育，綜合一切教育力量，把學(xué)生教好，育好！
"十年樹木、百年樹人”道出了教師工作的艱辛； “春蠶至死，蠟炬成灰”說明了教師無私的奉獻(xiàn)。 我熱愛這個職業(yè)，勇敢地走上了演講臺，如果此次競聘成功，我一定會積極進(jìn)取、踏實工作，按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成學(xué)校交給的任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀班主任。各位評委，我對此次競聘充滿了信心，請你們相信我，支持我吧！
謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇2
尊敬各們評委、各位代表：
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷
我今年歲，中共黨員，大學(xué)文化程度，工程師、經(jīng)濟(jì)師職稱資格。年8月入行，一直從事計算機(jī)管理工作�，F(xiàn)任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理，計算機(jī)管理崗。參加工作XX年來，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機(jī)，到現(xiàn)在對全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、dims設(shè)備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達(dá)15個，涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，但也已從另一個方面和角度，對這些業(yè)務(wù)知識，進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解。
二、工作措施
現(xiàn)在我國建設(shè)銀行的改革，正在如火如荼地進(jìn)行著。對于建行來講，改革經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，是改革的重中之重。具體到建行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，尤其是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù)，主動營銷，將顧客吸引到建行來。
1、從細(xì)節(jié)做起，精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源，無論是哪行哪業(yè)，只要擁有了客戶群，就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮?基矗營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù)的第一場所，讓顧客把營業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個“家”，讓他們感覺到一進(jìn)建行營業(yè)廳，就像進(jìn)了家一樣。既然是家，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細(xì)節(jié)決定成敗，所以我們要提供一切可能的機(jī)會，盡最大的努力，從小事做起，通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容，來營造這樣一個“家”，來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財，不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋，讓他們進(jìn)行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類新業(yè)務(wù)變被動接受為主動認(rèn)知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，同時還降低，甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù)，而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益，多方共贏。
2、依托科技，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)如今，科技的高速發(fā)展，推動了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。建行為客戶提供服務(wù)的平臺，也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起，使客戶足不出戶，就能體驗、享受到便捷、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時間就是金錢。我們可以想像，未來銀行業(yè)的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當(dāng)初，計算機(jī)剛走入我們生活的時候，有些人對計算機(jī)處理業(yè)務(wù)，并不十分認(rèn)可，仍習(xí)慣于手工處理�？呻S著時間的推移，時至今天，假如我們再重操舊業(yè)，恢復(fù)手工，相信會有更多的人不適應(yīng)。因此，我要想方設(shè)法，利用自己所掌握的科技知識，上門服務(wù)，拓展此類客戶，擴(kuò)大服務(wù)空間，將自己的計算機(jī)知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶，成為名副其實的高端客戶。同時，我還要將自己所掌握的計算機(jī)知識，毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事，滲透到各項業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團(tuán)隊，其核心因素是人。作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務(wù)，當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機(jī)，而不是壓力，更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān)，以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下，我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐，厚積薄發(fā)，揚(yáng)長避短，和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動，為前進(jìn)中的建行錦上添花。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！今天站在這里，我的內(nèi)心既緊張又激動。能夠有機(jī)會參加本次競聘，我感到很榮幸，衷心的感謝賀小為我提供了這樣一個展示自我的機(jī)會。而今天我能夠有勇氣站在這里參加競聘，為的就是想豐富自己的閱歷，鍛煉自己、提高自己。今天我競聘的崗位是：教導(dǎo)處副主任一職。
我之所以來競聘教導(dǎo)處副主任這個職務(wù)，主要基于以下幾方面的考量：
一、具有勤勤懇懇、默默無聞的敬業(yè)精神
我于20xx年8月至20xx年7在賀村溪淤小學(xué)任教，擔(dān)任一年級語數(shù)包班及任班主任工作，我在自己平凡的崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。那兩年的時光是我教育生涯的起航。20xx年8月我正式加入了賀村小學(xué)這個大家庭，這又是我的一個新起點(diǎn)，上個學(xué)年我擔(dān)任一年級3班的語文教學(xué)并擔(dān)任班主任工作，在教育教學(xué)中，大膽探索，不斷進(jìn)取，教學(xué)成績在學(xué)區(qū)期末統(tǒng)測中獲得第一、二名的佳績。
二、具有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)能力
20xx學(xué)年我擔(dān)任了一年級組教研組長，經(jīng)過我們一年級組全體老師的共同努力我們的孩子們都取得了不錯的成績。而我也在我們賀小與上王小學(xué)城鄉(xiāng)聯(lián)動中被聘為導(dǎo)師，多次到上王小學(xué)參加課堂教學(xué)研討活動，即幫助了剛畢業(yè)的年輕教師又讓自己得到了鍛煉。上學(xué)期我有幸到賀小教務(wù)處工作，這無疑又是對自己的一次挑戰(zhàn)，在擔(dān)任教務(wù)處干事期間，我積極響應(yīng)上級的號召，根據(jù)學(xué)校的實際情況，努力協(xié)調(diào)好各項工作。為學(xué)校的精神文明建設(shè)盡了自己的綿薄之力。
三、有較為扎實的專業(yè)知識
自參加工作以來，我始終不忘記要做一個好教師就要終身學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從教幾年來，我潛心探索教育教學(xué)理論，并在課堂上勇于實踐。不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找失敗的原因。在反思的基礎(chǔ)上，善于從新的角度去思考問題，創(chuàng)造性地運(yùn)用已知信息，努力使自己具有一定的教育教學(xué)水平。在教育科研方面曾多次撰寫各類論文，其中教育教學(xué)論文與信息技術(shù)論文多次獲得市二、三等獎。
當(dāng)我面對各種成績時，我深深感受到，我的每一步成長，都離不開賀村小學(xué)良好的工作氛圍，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷厚愛，是學(xué)校中每一位教職員工勤奮敬業(yè)的工作作風(fēng)引領(lǐng)了我、是每年涌現(xiàn)出的一大批優(yōu)秀教師的榜樣作用讓我有了不斷前進(jìn)的原始動力和職業(yè)追求；我深知正是在集體智慧的熏陶下，在同伴互助的平臺上，才讓我找到了自己的方向。
尤其是上學(xué)期在教務(wù)處學(xué)習(xí)鍛煉之后，我對自己有了更高的要求，與領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，我學(xué)習(xí)到了他們公平公正的管理胸懷、以人為本的管理情感、關(guān)注細(xì)節(jié)的管理方法，而作為一名一線任課教師，我更多的體會到老師們真實工作中的辛苦與忙碌以及有令則行的質(zhì)樸與可愛。這種雙重身份使我學(xué)會了換位思考和理解寬容，懂得了工作不僅僅是去布置任務(wù)，而是要站在各種角度去思考操作中的困難及解決困難的方法。同事們用行動告訴我：教學(xué)管理的所有靈感來源應(yīng)該取自于教師，來自于課堂。所以我愿意分享大家的忙碌，把自己定位于服務(wù)于大家的位置上，才可以真正實現(xiàn)自身的價值，贏得大家信任。
教導(dǎo)處就像一座橋梁，是把教師和學(xué)校，教師和學(xué)生，教師和家長，學(xué)校和社會聯(lián)系起來的紐帶。教育教學(xué)工作不是一朝一夕就能畫上圓滿的句號的，也不是憑我們一時之熱情可以一蹴而就的。假如我有幸競聘成功我將根據(jù)學(xué)校的實際情況，堅持做到如下幾點(diǎn)：
1、扎實工作，銳意進(jìn)取
首先擺正自己的位置，協(xié)助教學(xué)校長抓好教學(xué)和常規(guī)管理工作。樹立服務(wù)意識，立足本職工作。在工作中，我會密切聯(lián)系老師們，認(rèn)真傾聽大家的心聲，切合實際地開展教務(wù)工作，多渠道為大家搭建有利平臺，以更好地促進(jìn)我校教師的專業(yè)化成長。
2、立足崗位，明晰思路
要有先進(jìn)的理念。要及時把握課程改革的大趨勢，了解教育改革的最新動態(tài)，對學(xué)校的教育教學(xué)和校本研修工作有明晰的思路，科學(xué)的方法。只有通過不斷反思找到工作中的缺失，才能有針對性地改進(jìn)教育教學(xué)工作。
3、把握關(guān)鍵，精通業(yè)務(wù)
只有精通管理業(yè)務(wù)，才能讓學(xué)生尊敬，教師信服，領(lǐng)導(dǎo)信任，才能推動學(xué)校的教育教學(xué)工作健康發(fā)展。要達(dá)到業(yè)務(wù)知識精深，相關(guān)知識廣博的境界，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。
4、率先垂范，做好引領(lǐng)
工作中多請示、勤匯報，既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議，和同仁們多溝通、多交流，相互配合、親密合作。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偲干蠉�，有上有下，如果我能得到大家的信任和支持，成為本次競爭中綻放的“花朵”，那我將會“寵辱不驚看花開”；如果不成，那我愿意在原崗位上做一片忠實的“綠葉”，配合、支持新任領(lǐng)導(dǎo)唱好學(xué)校教研教改的重頭戲，為賀小的明天作出積極的努力！也繼續(xù)為賀小的教育教學(xué)添磚加瓦！
我的演講完畢，謝謝大家的聆聽，謝謝！
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師：
大家上午好！很榮幸能有機(jī)會參加本次新高一年級班主任競聘。
一、 本人擔(dān)任班主任工作的優(yōu)勢
今天，我之所以要來參與新高一年級班主任競聘，是因為我認(rèn)為我具有作為一個新老師的以下優(yōu)勢。
班主任是全面負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教師。可見班主任的素質(zhì)對完成以上工作及對學(xué)生的成長都非常重要。如果我有幸通過本次競聘成為班主任，我將努力提升自己的班主任專業(yè)素質(zhì)。
�。ㄒ唬� 樹立正確的班主任工作理念
班主任工作的主要對象是學(xué)生。因此，我將樹立正確的班主任工作理念，堅持三個“一切”理念，即“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。
�。ǘ� 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立合理的知識結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代科技知識的更新迅猛，肩負(fù)培養(yǎng)一代新人的班主任，要注意建立自己的最佳知識結(jié)構(gòu)體系，以便更好地適應(yīng)時代的要求。作為年輕老師，我既會努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識，還將認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)知識，廣泛閱讀教育書籍和了解有關(guān)教育法律法規(guī)政策，并在教育實踐中不斷總結(jié)和運(yùn)用。
�。ㄈ� 提高班級工作的組織、協(xié)調(diào)能力
班主任工作是一項系統(tǒng)而復(fù)雜且實踐性很強(qiáng)的工作，這就需要班主任提高班級工作的組織、協(xié)調(diào)能力。在今后的班主任工作中，一方面，我會進(jìn)一步提高自己在組織班級日常管理工作、班級活動和社會公益活動等方面的能力；另一方面，我會認(rèn)真協(xié)調(diào)好學(xué)校相關(guān)部門、班級各學(xué)科教師、學(xué)生家長、社會、班級各類學(xué)生組織等各方面關(guān)系，更好地服務(wù)于班級管理工作。
當(dāng)然，班主任工作是一項極其艱巨和復(fù)雜的工作，而本人的知識和能力尚有欠缺。但如果此次能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師的信任，我將會盡我最大努力做好班主任工作，把我所帶的班級建設(shè)成積極向上、充滿活力的先進(jìn)班集體。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師的指導(dǎo)。謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，XX年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員，XX年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽(yù)。XX、XX連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，XX年還被評為先進(jìn)工作者，XX年被評為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在XX年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在盛市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基矗三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基矗在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基矗五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識，從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠(yuǎn)，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有，人有我新。
2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過：給我一個支點(diǎn)，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機(jī)會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌。
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