崗位競聘演講稿模板匯編6篇
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中，很多地方都會使用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的崗位競聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！非常感謝局領導提供這樣一個平臺，讓一直工作在基層一線的我能有機會展現(xiàn)自己。今天，我競聘的是局企業(yè)管理部經(jīng)理崗位。這個崗位對我而言并不陌生，但卻是挑戰(zhàn)。因為在我20多年的職業(yè)生涯中，大部分時間都是在從事辦公室的工作，對企業(yè)管理有思考，但不深刻，不系統(tǒng)。不過，我堅信，有挑戰(zhàn)，才有超越。對此，我充滿信心！
應該說，成功的企業(yè)源自成功的管理。什么是成功的管理？我個人理解，就是管出活力，理出財富。一個永遠充滿活力的企業(yè)，一個積累了大量財富的企業(yè)，一定會是一個基業(yè)長青的企業(yè)。我們?nèi)志褪且粋�很成功的企業(yè)。因為，當前我們無論是綜合實力、發(fā)展質(zhì)量，還是企業(yè)品牌、員工的幸福指數(shù)都是歷的時期，贏得了市場的廣泛認同和尊敬。這，無不讓我們每一位三局人感到自豪和驕傲！
我們局之所以能取得這樣優(yōu)異的成績，我想，除了有一個超強的領導團隊外，應該得益于強化了軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面的管理取得了成功。一是在軟環(huán)境的管理上，工程局大力弘揚“敢為天下先，永遠爭第一”的爭先文化，又通過自上而下，自下而上的去踐行和實踐，使企業(yè)保持了“激情挑戰(zhàn)，攻堅克難，昂揚向上，永不言敗”的活力，也增強了實現(xiàn)“管理一流、技術、品牌響亮、業(yè)績卓著”目標的信心；二是在硬環(huán)境的管理上，工程局積極構(gòu)筑“建造和投資”兩輪驅(qū)動新格局，大力實施企業(yè)流程再造，利用先進的信息技術以及現(xiàn)代的管理手段，限度地實現(xiàn)管理上的優(yōu)化和職能集成，從而實現(xiàn)了工程局“品質(zhì)保障和價值創(chuàng)造”。應該說，在企業(yè)流程再造過程中，我們局企管部切實履行職責，發(fā)揮作用，為局跨越發(fā)展做出了貢獻。首先，企管部超前研判市場形勢變化，謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標市場定位，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務戰(zhàn)略集成等等方面為局領導提供了有價值的建議案，很好地發(fā)揮了參謀作用；其次，企管部按照局對總部六大中心職能（戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、資源調(diào)控、科技研發(fā)、人才培訓、監(jiān)控評價）的定位，廣泛深入地開展調(diào)研活動，理順了工程局組織架構(gòu)體系和投資決策體系，制定和完善了與之相配套的各項工作制度、考核制度、監(jiān)控制度和獎罰制度。同時，深入推進標準化和信息化的融合，標準化強基礎，信息化固根本，加速了企業(yè)管理升級；第三，企管部密切關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，尤其是敏銳地抓住總公司市場戰(zhàn)略定位、投資融資等決策的變化，通過主動對接、真誠溝通和信息互動，為工程局贏得了更廣的發(fā)展空間和更多的政策支持；第四，企管部還積極主動地為局二級機構(gòu)服務，特別是在二級機構(gòu)謀劃產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、強化管理體系建設、完善管控模式等等方面提供咨詢和指導，贏得了二級機構(gòu)的認同和稱贊。
隨著中建股份“五化”戰(zhàn)略進入全力推進階段，這必將對我們?nèi)值陌l(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。而我們?nèi)肿鳛橹薪ㄏ到y(tǒng)工程局中的“旗艦”，中建股份要求我們?nèi)忠氏劝l(fā)展，勇當“五個排頭兵”（繼續(xù)學習和追趕上海建工，鞏固中建系統(tǒng)工程局排頭兵和武漢企業(yè)前三甲，爭當國內(nèi)高端房建領域的者和創(chuàng)新者，國內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)和商砼行業(yè)排頭兵，中建系統(tǒng)實施大海外戰(zhàn)略排頭兵）。在這樣的大背景下，有很多課題需要我們企管部去探索，去研究，需要我們拿出切實可行的方案。應該說，我們企管部迎來了大有可為的春天。所以，我們要敢于迎接挑戰(zhàn)，迎難而上，堅定信心，在挑戰(zhàn)中作為，在作為中成就夢想！
如果我競聘成功，我將在部門經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，當好助手，履行職責，努力踐行以下“四句話”：
第一句話，好漢不提當年勇，要樹立歸零思想。面對新的崗位和挑戰(zhàn)，我要以最快的速度實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，以“狀態(tài)好、形象好、素質(zhì)好、業(yè)績好”的“四好”員工為目標，努力做到三點：一是敢置“零點”。就是敢于歸零，決不能躺在過去的成績簿上睡大覺，一切從零開始，永葆工作激情；二是找準“疼點”。就是敢于否定自己，改正自己的不足。善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；三是提升“起點”。就是工作要高起點定位，高目標謀劃，做到眼界寬、思路寬、胸襟寬。
第二句話，有實力才有魅力，要以業(yè)績論英雄。市場經(jīng)濟就是實力經(jīng)濟，企業(yè)是這樣，個人同樣是這樣。領導憑什么信你？員工憑什么服你？憑得就是實力，是業(yè)績！面對新的崗位，干出業(yè)績是我的選擇。業(yè)績從哪里來？第一要聽話，聽領導的話，嚴格按局的既定方針辦事，令行禁止，政令暢通，這是方向問題。方向比努力更重要；第二要創(chuàng)新。面對不斷變化的形勢和難得的發(fā)展機遇，我們從事企業(yè)管理研究的同志，必須要有敏銳性，以創(chuàng)新的思維來把握大勢，以創(chuàng)新的措施來把握未來的發(fā)展機遇。我這里說的創(chuàng)新，就是創(chuàng)新的速度要比別人快，創(chuàng)新的準確率要比別人準確。唯如此，我們才能超前一步，贏得工作主動；第三要出活，就是要踏踏實實干事，干出業(yè)績。有一句話說的好，只有你成了高山，人們才有仰視你的理由。
第三句話，心動不如行動，要加大執(zhí)行力度�？v然我們有令人心動的宏偉目標和清晰思路，如果不落實，不行動，一切都是空談，一切都是零。所以，成事在于執(zhí)行。首先要帶頭執(zhí)行，領導帶頭就是無聲的命令；其次，要快速執(zhí)行，雷厲風行，敢于承諾。這恰恰是我20多年在工作中煉就品格，所以，我要在今后的工作中好好發(fā)揚，全力提升部門的執(zhí)行力文化。
第四句話，一個好漢三個幫，要發(fā)揮團隊作用。要成事，團隊很重要。一方面，打造陽光團隊。什么是陽光團隊？就是心理健康和身體健康的團隊。陽光的心態(tài)，健康的體魄，這樣的團隊才能共享成功，共擔風雨；另一方面，打造合作團隊。不僅團隊內(nèi)部能精誠合作，更重要的是與外部團隊也能精誠合作。這是我們當前團隊建設的重中之重。因為，能得到外部團隊的鼎力支持和相助，我們就能夠達到事半功倍的成效。
最后，我借此機會送給所有參加這次競聘的各位同事一句話，就是：“將來的你，一定會感謝現(xiàn)在拼命努力的你”。祝愿大家夢想成真，也祝愿我們?nèi)置魈旄用篮茫?/p>
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：大家好！
首先感謝大家給了這次登臺演講的機會，感謝我的領導和同事幾年來對我的關心與照顧，謝謝�。ㄉ罹瞎┪医衳xx，財務管理和計算機科學與技術專業(yè)雙學士學位，英語四級，擁有銀行從業(yè)資格證書，中級會計師，國際財務管理師認證。今天競聘的崗位是省分行中小企業(yè)部業(yè)務崗，演講的題目是《立足xx，開拓創(chuàng)新，服務中小企業(yè)》，我想在這個崗位上為我省中小企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
我認為自己應聘這個崗位，具備以下三點優(yōu)勢：一是我有堅定的信念，能在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中創(chuàng)造性地開展工作，敢于在困境中挑戰(zhàn)自我。參加工作以來，我辦事講原則，立場堅定，勤政廉潔，實事求是，公平公正，嚴格要求自己，立志獻身我所熱愛的金融事業(yè)。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。二是我年輕、有活力，頭腦靈活，擅于創(chuàng)新，并具有較強的營銷能力和溝通表達能力。特別是在營銷方面，我具有較好的行銷能力，溝通能力強，具有積極的、持續(xù)不斷的學習態(tài)度，在學習中改變自我提高自我成長的能力，并具有良好的心態(tài)，用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人。三是我做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，高效快捷。
各位領導，評委：對于中小企業(yè)的理解，各國有各國的定義，我國也對其有定義。但不管怎樣，無非就是從企業(yè)規(guī)模和效益上來講，都在中游或偏下的那種。在我國，中小企業(yè)具有小而靈活，融資快、轉(zhuǎn)型迅速等特點，是推動國民經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)造市場經(jīng)濟主體，促進社會穩(wěn)定的基礎力量。當前，在確保國民經(jīng)濟適度增長、緩解就業(yè)壓力、實現(xiàn)科教興國、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著越來越重要的作用。為此，大力扶持各類中小企業(yè)發(fā)展，已成為當前一項刻不容緩的戰(zhàn)略任務。
我省作為老工業(yè)基地，存在大量的國有大中型企業(yè)，所以，在不直覺中各大商業(yè)銀行扮演了專門服務大中型國有企業(yè)的身份，缺少對中小型企業(yè)的.支持。而我省在近幾年的發(fā)展中，中小型企業(yè)發(fā)展迅猛，各種類型的中小企業(yè)如雨后春筍般生長出來，并一躍成為我省經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。與之向矛盾的是，各大型商業(yè)銀行對其扶持力度不夠。再加上中小企業(yè)規(guī)模較小、資信度低、可供抵押的物品少、財務制度不健全、破產(chǎn)率高等，加劇這種貸款的需求與供給之間的矛盾。幸運的是，我們建行較早的發(fā)現(xiàn)了這一供需矛盾，積極相應省委和政府號召，率先在xx開創(chuàng)了中心企業(yè)信貸服務業(yè)務，及時推出了“成長之路”和“速貸通”業(yè)務，通過標準的業(yè)務流程、簡化的操作程序、多樣的融資產(chǎn)品，不設置準入門檻、不強調(diào)評級和客戶授信，滿足企業(yè)不同的金融需求，同時根據(jù)企業(yè)信用等級提供授信額度，給予企業(yè)全程持續(xù)支持。這些產(chǎn)品服務從推出就受到了社會各界的廣泛好評，為xx中小企業(yè)的發(fā)展加了一把力！
綜合以上，可以說，“成長之路”和“速貸通”業(yè)務的推出是xx廣大中小企業(yè)發(fā)展的希望，為xx經(jīng)濟的發(fā)展立下了汗馬功勞。但通過我的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，由于中小企業(yè)的自身弱點，銀行與企業(yè)的矛盾也很突出，我認為，在下一步扶持中小企業(yè)發(fā)展中，應注意以下幾點：一是立足銀企共興，使企業(yè)資金效益和提高銀行資金效益緊密結(jié)合，銀行特別應對“有市場、有效益、有信用”的中小企業(yè)積極提供資金支持，在滿足中小企業(yè)金融服務的同時，不斷壯大自身的實力。二是把解決中小企業(yè)資金困難與化解銀行不良貸款結(jié)合在一起，樹立在滿足中小企業(yè)發(fā)展資金需要的同時，防止產(chǎn)生新的不良貸款。三是把促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、資源合理利用、環(huán)境保護與銀行調(diào)整信貸資金投向結(jié)合在一起。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、不符合國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重復建設、資源浪費、效益低下的中小企業(yè)予以限制。四是把支持特色經(jīng)濟、支柱產(chǎn)業(yè)與促進xx省經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合在一起。我想，如果做好了以上幾個方面我們的“成長之路”和“速貸通”兩項業(yè)務才能發(fā)揮更大的作用。
最后，談一下，競聘成功后，我將如何開展工作。一是加強學習，不斷掌握行業(yè)和產(chǎn)業(yè)政策。我知道，這個工作對我來說是一項全新的工作，一些流程和技巧還需要學習，一些行業(yè)政策還需要掌握。當然，即使掌握了相關知識，也不能就此停止，還要不斷學習，只有全面掌握行業(yè)和產(chǎn)業(yè)政策，才能游刃有余地把工作做好。二是進一步提高企業(yè)申報流程效率。我認為當前的流程還不是很科學，一些方面還影響到的申請效率的提高，為此，我要在實事求是的基礎上，不斷完善內(nèi)部申請流程，用更加科學的流程代替老的流程。三是加強風險控制把握發(fā)展與風險平衡。在這方面，我要對申請企業(yè)嚴格考察，在加大對“有市場、有效益、有信用”的中小企業(yè)扶持的同時，堅決不放過任何可疑環(huán)節(jié)，對沒有發(fā)展希望的中小企業(yè)堅決不與通過。四是仔細研究客戶需求，不斷提出產(chǎn)品整改建議。為此，我要撲下身子，實事求是的做好客戶調(diào)查，認真做好客戶意見反饋工作，并整合各客戶意見，在科學論證的基礎上，對產(chǎn)品提出整改意見，讓其更加契合我們xx中小企業(yè)發(fā)展的實際。
尊敬的領導，評委，以上就是我應聘這個崗位所要演講的全部內(nèi)容，如有不妥之處，還請指正。如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將盡職盡責，開拓創(chuàng)新，以服務xx省中小企業(yè)為目標，以我行業(yè)務的為平臺，堅決不讓領導失望，以輝煌的工作回饋領導的厚愛！
我的演講完畢，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領導、同志們，大家好!
首先，非常感謝局黨組給了我這次交流學習和鍛煉的機會，本人要競聘的崗位是房地產(chǎn)權(quán)籍科科長。
房地產(chǎn)權(quán)籍科是以負責城鎮(zhèn)、農(nóng)村土地房屋確權(quán)、轉(zhuǎn)讓、抵押登記發(fā)證管理，房地籍專業(yè)測繪管理，商品房預售管理，房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)中介機構(gòu)的監(jiān)督管理，定期發(fā)布各類房屋的重置價和房地產(chǎn)市場指導價，組織開展土地資源現(xiàn)狀調(diào)查、動態(tài)監(jiān)測和變更調(diào)查等為主要職能職責的業(yè)務科室。在全局房地產(chǎn)行政管理這塊處于核心地位，我認為本人適合擔任房地產(chǎn)權(quán)籍科科長職務。 因為我有較長時期從事房屋權(quán)屬登記工作的經(jīng)歷，對房地產(chǎn)權(quán)屬登記各項業(yè)務比較熟悉。自參加工作以來，至今已近20余年，其中從事房屋權(quán)屬登記工作已達15年，曾擔任過權(quán)籍市場科副科長、科長職務。通過長期的工作鍛煉，對房屋權(quán)屬登記工作的法律、法規(guī)、政策非常了解，工作態(tài)度比較細致嚴謹，特別是近年來，在局領導的指導和同事的幫助下，各方面有較大進步，同時在實際工作中取得了一定成績，從至今連續(xù)在年度考核中被評為優(yōu)秀個人，我所在的科室也連續(xù)三年被評為優(yōu)秀科所室，我所在行政服務中心工作期間，原房管窗口連續(xù)三年被縣委、縣政府評定為優(yōu)質(zhì)服務窗口（同時我個人），的百名科所長評議中本人名列前茅，這使全局的形象在我縣有了更大的提升。
我此次競爭房地產(chǎn)權(quán)籍科科長的理由有三點：第一點，我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。新的工作環(huán)境能夠?qū)W到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。此次競爭房地產(chǎn)權(quán)籍科科長這一工作崗位，其目的就在于鍛煉自己，獲取房地產(chǎn)業(yè)務工作的實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。
第二點，我認為自己具備擔當該職務所必須的個人品質(zhì)。 首先我的敬業(yè)精神比較強，能吃苦耐勞，積極開動腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標準、嚴要求，尤其對本職工作能刻苦鉆研并認真負責，能夠干一行，愛一行，鉆一行，這是干好房地產(chǎn)權(quán)籍管理工作的基矗其次我能正確對待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務意識，同時我接受新事物比較快，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓房地產(chǎn)權(quán)籍科工作的新局面。
第三點，我認為自己具備擔當該職務所必須的知識和能力。首先，我從事房地產(chǎn)市場監(jiān)督管理、權(quán)屬登記工作多年，對房地產(chǎn)市場動態(tài)較為了解，每季度組織的《房地產(chǎn)市場分析》報告得到了縣委、縣政府的充分肯定，其次我對規(guī)范房地產(chǎn)市嘗監(jiān)督管理房地產(chǎn)中介機構(gòu)等工作較為熟悉，能及時有效的對房地產(chǎn)市場進行監(jiān)管和查處，同時我對房地產(chǎn)市場價格走向十分清楚，我所做出的房屋重置價和房地產(chǎn)市場指導價得到了政府的認可，為房地產(chǎn)交易課稅、銀行貸款提供了依據(jù)。我還對權(quán)屬登記辦公軟件流程非常熟悉，有利于工作的開展。房地產(chǎn)權(quán)籍科工作綜合性較強，其科長必須具備一定的政策理論水平和管理經(jīng)驗。從以上工作經(jīng)歷看，我認為自己能夠勝任這一工作。
如果能夠競爭上房地產(chǎn)權(quán)籍科科長這一職位，我將堅持“一個中心”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“三項工作”。堅持“一個中心”：即堅持以房地產(chǎn)權(quán)籍管理工作為中心，帶領全科人員做好土地房屋登記資料的整理、土地房屋權(quán)屬爭議和歷史遺留問題的處理、開展土地資源現(xiàn)狀調(diào)查、動態(tài)監(jiān)測和變更調(diào)查等工作。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”：一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由權(quán)籍市場科科長向房地產(chǎn)權(quán)籍科科長這一工作角色的轉(zhuǎn)變。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從原來的“單一的房屋權(quán)屬登記管理，管就管好”的思維方式向“土地、房屋權(quán)屬合并登記管理，怎樣去管”的思維方式轉(zhuǎn)變，并圍繞全局中心工作科學制訂科室工作計劃，并確保各項工作落到實處。
抓好“三項工作”：一是抓好學習強素質(zhì)。積極向領導學、向同事學、向書本學，通過積極主動的學習，盡快提高自身的業(yè)務水平和工作能力，更好更快地適應新的工作崗位。
二是抓好業(yè)務促服務。及時認真研究權(quán)籍、地籍合二為一的辦件程序、辦公軟件、資料的歸集等工作，真正實現(xiàn)一張表格、一套資料、一個檔案、一套人馬的一條龍服務辦公模式。從而提高辦事效率、提高服務質(zhì)量，樹立我局良好的外部形象。
三是抓好工作促權(quán)籍。在局黨組的領導和科內(nèi)同志的協(xié)作下，努力做好房地產(chǎn)權(quán)籍管理各項工作，為榮昌經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：
1、客服存在的問題有哪些？如何解決？
2、我的優(yōu)勢。
3、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
1、心態(tài)：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的。
2、客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
3、培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇5
各位領導、各位同事：
今天我非常榮幸地在這里參加機關中層管理崗位競聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競聘活動，對我個人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘機會。無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，在競爭中看到他人的長處和自己的不足，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是黨群工作部主任職務�，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：
我現(xiàn)任黨群工作部業(yè)務主管，出生于X年X月，現(xiàn)年X歲，X學歷、X職稱、中國共產(chǎn)黨黨員。XX年從部隊退伍回到XX工作，XX年來，除短時從事XX工作外，大多數(shù)時間從事黨務、？？等工作。
從黨群工作部的職能看，綜合性較強、職能繁多，擔負著組織、宣傳、紀檢、保衛(wèi)、行政、工會等多項工作。起著參謀助手、協(xié)調(diào)服務、督促檢查的作用，是領導公司精神文明建設的核心部門，也是為領導、黨總支和基層服務的綜合性部門，黨群工作是公司三個文明建設的"窗口".黨群工作部主任更是"窗口"的"窗口",工作千頭萬緒、服務多、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論水平，文字綜合能力，組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。
今天，我所以參加這個崗位的競爭，理由有三：第一，我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面地審視、發(fā)展自己。每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇，越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能學到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。參加這次崗位競爭，目的就在于鍛煉自己，獲得多方面實踐經(jīng)驗。在同志們的成功經(jīng)驗中吸取營養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)。第二，我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。我有較強的敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活躍，能較快地接受新事物。處世嚴謹，在廉潔自律上，要求嚴格，本人信奉誠實、正直的做人宗旨，能夠與人團結(jié)共事。第三，我認為自己具備當此職務所必須的知識和能力。參加過公司舉辦的各業(yè)務口多種形式的業(yè)務培訓，能夠及時掌握黨的方針政策，把握正確的方向，保持較高的政治敏銳性，具備一定的政策理論水平。有一定的文學基礎，具備文字的綜合能力。尤其是近年來本部門各項業(yè)務整合，從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個人獨立完成，大量的事務性工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，豐富了我的管理經(jīng)驗。堅定了我參加競選的決心。第四， 有良好的體魄，并具堅持原則、克己奉公的敬業(yè)精神。有強壯的體魄和健康的心理，能夠勝任節(jié)奏快、壓力大、繁忙而紛雜的工作。我一定能夠團結(jié)部門成員，服從領導、組織的安排，堅持原則，樂于奉獻，扎實高效地完成工作任務。
以上所述情況，是我競聘黨群工作部主任所具備的條件，假如我有幸競聘上崗，這些條件將有助于我很快熟悉這個崗位的工作，并進入崗位角色。
XX分公司在XX公司的統(tǒng)一領導下，確立了今后一段時期內(nèi)的發(fā)展目標，即XXX.為了實現(xiàn)這個目標，有大量工作等待我們?nèi)ネ瓿桑性S多困難等待我們?nèi)タ朔�。？分公司就如一臺高速運轉(zhuǎn)的機器，需要生產(chǎn)經(jīng)營、思想工作以及后勤服務等各個部件去協(xié)調(diào)動作。黨群工作部的綜合職能使之成為分公司完成即定目標的保駕護航者，如何加強組織建設、大力推進企業(yè)文化，如何更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務，是擺在部門面前新的任務。結(jié)合本部門實際情況，為使自己的工作體現(xiàn)出活力，我為自己制定的工作理念是"熱心辦，馬上辦，辦的好".提出的工作思路是"強化一種意識，實現(xiàn)兩項目標，干好兩項工作".
一。 樹立一種意識：端正態(tài)度，牢固樹立全心全意為整個公司服務的意識。
二。 加強學習，注重實踐，實現(xiàn)兩項目標：
1.以不斷提高個人政治、業(yè)務素質(zhì)為目標。
以黨群工作部主任的崗位職責為依據(jù)，學習相關文化知識，政治理論，政策法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度、工作職責、先進的辦事方法和工作作風等，通過參加黨校大專班的學習地提高自己的政治、業(yè)務素質(zhì)和工作能力，以實際行動實踐？"忠誠+職業(yè)化"的企業(yè)精神。
2.以"扎實工作、銳意進取"的精神，當好領導的參謀為目標。
在工作中既要發(fā)揚以往好的好作風、好傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又要注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好員工與領導之間溝通的橋梁。
三。 在做好黨群工作部各業(yè)務口多項煩雜工作的同時，著重做好以下兩項工作：
1. 積極推動企業(yè)文化建設，培養(yǎng)團結(jié)向上、和諧奮進的職工團隊。今年是？的企業(yè)文化年，6月份開始，各項培養(yǎng)樹立企業(yè)文化的工作正在逐步展開，作為分公司主管企業(yè)文化創(chuàng)建工作的部門，我們要堅持按照？公司就此項工作的各項部署去執(zhí)行，更要結(jié)合？分公司的行業(yè)特點和企業(yè)文化氛圍，去提煉更適合于促進分公司各項事業(yè)更好的發(fā)展的企業(yè)文化。首先要加強職工的思想政治建設，堅定職工思想信念，采取各種形式，組織廣大職工學習政治理論，用理論武裝全體職工的頭腦。其次注重職業(yè)道德教育，以"忠誠+職業(yè)化"為核心，同時借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，通過組織各項學習宣傳教育活動，達到提高提高職工素質(zhì)的目的。第三要樹立廣大職工的主人翁意識。通過堅持各項民主管理制度，深化"廠務公開",樹立典型，弘揚職工群眾的先進事跡，形成人人爭第一，個個求進步的良好氛圍。組織職工圍繞經(jīng)營管理，不拘形式的開展勞動競賽、合理化建議活動，使職工主動為企業(yè)獻計獻策，促進企業(yè)的發(fā)展。
2. 建立系統(tǒng)的工作規(guī)章，使思想政治工作制度化和程序化。精神文明建設工作程序化是建設公司今明兩年的一個工作方向，在建設公司相關部門的指導下，一是努力探索新的運行機制。這種新運行機制應該是面向?qū)嵺`。貫徹上級精神要聯(lián)系分公司實際，有針對性，追求工作的實際效果；具體情況具體對待、具體分析，獨立思考，群策群力，形成分公司政治工作的特色。二是創(chuàng)建評估督導機制，結(jié)合公司貫標工作經(jīng)驗，在精神文明建設活動中對各項工作進行量化，使考核工作更加具體、好操作，結(jié)合獎勵激勵政策，克服干與不干、干好干壞一個樣的現(xiàn)象，進一步增強各單位做好思想政治工作的責任感。通過運行機制和評估機制的建立和運行，使分公司思想政治工作和精神文明建設出現(xiàn)新的活力。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我才疏學淺、綜合管理能力相對欠缺；憑心而論，工作？年來一直在機關工作，缺乏一線工作經(jīng)驗，長期以來習慣于在他人的領導下完成自己手頭的一點業(yè)務。另外，隨遇而安的心態(tài)左右著我很多的人生決定。這次能夠響應組織號召，積極參與競聘，對我個人來說是一個不小的突破。機遇擺在我的面前，
如何把握以求更好的發(fā)展，于我個人，于企業(yè)，都值得我通過不懈的努力去珍惜。撰寫這份競聘報告時，我仔細審視了我自己，十余年來的工作得失一一回現(xiàn)在我眼前，我更加清醒地看到自身存在的差距，促使在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，改進我的不足之處，以綿薄之力來回報組織和領導。
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位領導
你們好！
改革是一個不算新鮮的話題，競爭也已參透到社會生活的方方面面，它無時不在昭示人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯競爭才有希望！
感謝改革，感謝競爭，感謝局黨組實行的“公開、公平、公正”的干部競聘制度，使我有機會站在演講席上。
面對一雙雙無限真誠而又充滿期待的眼睛，我的內(nèi)心無比激動，同時又多了幾分不安。但是，強烈的事業(yè)心和責任感又一次次告訴我：身為xx人，就該為xx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻！
記得拿破侖曾經(jīng)說過：不想當元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”這一諺語。如果說我還具備參加本次競爭的一些優(yōu)勢的話，還不如說這是各位評委、領導、單位職工的充分信任和熱情鼓勵。在此，我首先要向大家真誠地說一聲：謝謝！
經(jīng)過多少往事，仿佛就在昨天。 一九九二年，從學校畢業(yè)先后任xx公司會計，監(jiān)事會監(jiān)事，經(jīng)審會主任；一九九四年取得全國注冊會計師資格，一九九六年加入省財政廳注冊會計師協(xié)會，獲得執(zhí)業(yè)資格；**年，參加全國中級技術職稱統(tǒng)考獲得會計師資格。
**年七月，經(jīng)過組織安排，我來到廣電局這個大家庭。三年來，局領導的支持，全體職工的幫助，讓我取得了一個又一個成績。當xxx分公司的審計報告送到領導手中的時候；當對xxx分公司經(jīng)理xxx作出財務審計決定并送交檢察機關的時候；當分公司的審計報告及財務建議送到局黨組的時候；當xxx走上法庭被執(zhí)行判決的時候……，作為財務審計人員，我感到自己的肩上責任是多么的重大啊！
我熱愛財務工作，更熱愛xxx事業(yè)，廣電部門就是我的家，我為擁有這樣的家而感到自豪與驕傲！
二十年的財務經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事果斷，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我“不唯書、不唯上、只唯真、只唯實”的工作態(tài)度。這就是我要競爭財務部副主任職位的根本理由。
如果我有幸競聘成功，我將不負重望，努力為領導和同志們辦好事，服好務，認真屣行職責，并進一步嚴格要求自己：
一、認清財務部在局所處的位置，端正態(tài)度，隨時讓局黨組掌握單位財務運行狀況，為領導決策提供可靠信息。始終以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，將財務部門的全體同志團結(jié)起來，上下同心，齊心協(xié)力，共同完成局黨組交給的各項任務。
二、堅持并不斷完善內(nèi)部財務制度，使之保證單位財務工作健康運轉(zhuǎn)。同財務部主任一道，帶領本部同事積極參加政治、業(yè)務知識學習，進一步提高整體會計素質(zhì)，培育我們的職業(yè)榮譽感，激發(fā)敬業(yè)精神。
三、加強內(nèi)部審計，實施財務監(jiān)督，督促各各分公司規(guī)范會計基礎工作，完善內(nèi)部管理制度。在審計中，堅持實事求是，客觀公正，保守秘密，忠實履行法律賦予的權(quán)力和義務。堅決抵制違反財經(jīng)紀律行為，切實維護單位利益。
四、遵紀守法，廉潔奉公。什么叫幸福？趙麗蓉曾經(jīng)說過：醫(yī)院無病人，監(jiān)獄無犯人。我贊同這句話。人生活在社會中，要扮演不同的角色。相對父母是兒女，相對孩子是父母，相對丈夫是妻子，不同的角色要盡不同的義務。一家三代居于一地，春天漫步踏青，秋天登高望遠，雖不富裕，但也衣食不愁，我以為這就是幸福。視財如萍，視身如寶，這是一個財務部副主任的基本準則。
如果這次競聘成功，我一定積極協(xié)助主任與財務部全體成員共同搞好團結(jié)，人心齊，泰山移。讓整個財務部形成一盤棋共進�。�
各位評委，各位領導，在坐的每一位職工。“倉海橫流，方顯英雄本色”，我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能有坎坷與挫折，但你們的鼓勵與信任將在我心中永恒！
這次若能競聘成功，我將以此為新的起點，在競聘的崗位上努力拼搏，再創(chuàng)佳績。
如果我失敗了，我將以平常心待之。落選不消沉，失敗不氣餒。服從組織決定，更加勤奮工作，為廣電事業(yè)的繁榮與興旺盡心盡力，矢志不悔。
謝謝大家！
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