有關(guān)主管競(jìng)聘演講稿模板（通用12篇）
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的主管競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
主管競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)�！肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫xx，現(xiàn)年 30歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職基隆店門店經(jīng)理。20xx年6 月到工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開發(fā)及各項(xiàng)工作。工作三年多來，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高，加快。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
主管競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：
大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫XXX，這次競(jìng)聘的職位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評(píng)，同時(shí)也想通過這次公平競(jìng)爭(zhēng)，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的職位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力，在長(zhǎng)城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競(jìng)聘入職能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。()通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各職位的要求，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)職位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)入職有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意�！比肆Σ繕I(yè)務(wù)主管競(jìng)選入職演講稿KTV服務(wù)員的樓面主管競(jìng)聘書郵政局業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講辭
主管競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是xxx，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯(cuò)愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過程。感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵�！保越裉煳乙补钠鹩職鈦韰⒓颖敬沃鞴芨�(jìng)聘，我想競(jìng)聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲(chǔ)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個(gè)崗位上我都會(huì)愛司如家盡我所能，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，公司的強(qiáng)大就是我個(gè)人的成功~！
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對(duì)于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個(gè)主管首先應(yīng)該對(duì)部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實(shí)施。
在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個(gè)承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時(shí)的調(diào)整及精神上的鼓勵(lì)，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動(dòng)全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會(huì)決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度。作為一個(gè)主管，首先應(yīng)該具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計(jì)劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實(shí)可行的解決辦法。執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是單純體現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個(gè)過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對(duì)本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私�，并具有一定的�?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時(shí)的態(tài)度及采取的方式、方法都會(huì)直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會(huì)出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)懷與支持。
主管競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
大家好。今天我競(jìng)聘的職位是會(huì)計(jì)主管。我心情非常激動(dòng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去四年對(duì)我的培養(yǎng)與信任，支持與鼓勵(lì)。同時(shí)，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一種激勵(lì)和挑戰(zhàn)，我十分珍惜這次機(jī)會(huì)。無論此次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往的服從公司的安排，繼續(xù)干好自己的本職工作。
個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫XXX，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師，英語六級(jí)水平。19xx年以優(yōu)異成績(jī)進(jìn)入東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí)，19xx年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進(jìn)入公司，曾在會(huì)計(jì)部門擔(dān)任出納、記賬、會(huì)計(jì)等工作，去年5月至今擔(dān)任會(huì)計(jì)副主管。
競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
參加本次競(jìng)聘，我在以下五個(gè)方面具有很大優(yōu)勢(shì)：
一、具有正直的人品、良好的修為、頑強(qiáng)的毅力。想做好領(lǐng)導(dǎo)，首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持先進(jìn)的思想，努力使自己成為一個(gè)有高尚的人；工作中吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，都能全身心去做。
二、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，理論知識(shí)扎實(shí)。在大學(xué)期間，雖然我的專業(yè)并非會(huì)計(jì)專業(yè)，但兩年刻苦的輔修會(huì)計(jì)不僅使我通曉了豐富的專業(yè)知識(shí)，更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習(xí)方法。參加工作以來，我一直寓學(xué)于干，寓干于學(xué)，學(xué)干結(jié)合，勤思鉆研，學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格考試并獲得中級(jí)會(huì)計(jì)師證書。
三、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作能力較強(qiáng)。幾年間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與期望下，通過自己腳踏實(shí)地的工作，大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)交際能力，熟練地掌握了整個(gè)會(huì)計(jì)工作流程，熟練掌握了公司的會(huì)計(jì)電算系統(tǒng)，基本能夠獨(dú)立進(jìn)行公司的會(huì)計(jì)核算。自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定，幾年的工作中從未出過差錯(cuò)。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。我深深地愛著公司，我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛會(huì)計(jì)工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
五、精力旺盛，身體健康，年富力強(qiáng)。xx歲的我思想活躍，朝氣蓬勃，能夠全身心投入到工作；接受能力強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)適應(yīng)快，能夠創(chuàng)造性地開展工作。
如果競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。
一、根據(jù)新形勢(shì)需要，不斷豐富自我、完善自我，深入研讀各種財(cái)經(jīng)書籍，進(jìn)一步提高理論水平。工作中嚴(yán)于律己。學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí)，深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二、加大內(nèi)部控制管理力度，以提高經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化和審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格要求對(duì)會(huì)計(jì)、出納等崗位監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題，確保公司的財(cái)務(wù)安全。
三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。督促下屬認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)知識(shí)。將監(jiān)督工作落到實(shí)處，把公司的會(huì)計(jì)工作推向新的高度。
最后，我堅(jiān)信，心與心之間的距離是最近的，請(qǐng)大家傾聽我的心聲，給我支持，給我?guī)椭�，相信我�?huì)在原有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階！
謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
我是財(cái)務(wù)處的，今年歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競(jìng)聘，我今天競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我參加這次競(jìng)聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來到競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次競(jìng)聘的重視。
我自年8月份進(jìn)入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動(dòng)搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競(jìng)聘為財(cái)務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算。
2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競(jìng)聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭(zhēng)取盡快提升自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們：
大家好！
踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市xxx店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職，我競(jìng)聘的職位是xxx店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市xxx店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百xxx商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市xxx店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長(zhǎng)，我自從xx年10月28日進(jìn)入重百xxx商場(chǎng)超市部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
一、競(jìng)聘xxx店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在xx年、xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工，xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品，把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù)，做好收銀臺(tái)的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想
首先，作為主管助理，必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作。
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。
三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到，當(dāng)主管因工作需要回避時(shí)，自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存，零銷售進(jìn)行分析，并及時(shí)解決，使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
主管競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家我。今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面�？梢哉f，我能夠這次競(jìng)聘中當(dāng)選為自來水管道分公司經(jīng)理，是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的高度信任，是各位同仁對(duì)我的殷切希望。此時(shí)此刻，我的心情異常激動(dòng);此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個(gè)人，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對(duì)我本人工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝！對(duì)這次競(jìng)聘中，對(duì)我寄予厚望并為我投上你真誠(chéng)寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠(chéng)摯的謝意！
領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的厚望，意味著責(zé)任的重大。當(dāng)自來水管道分公司經(jīng)理這個(gè)“接力棒”再次握我手中之時(shí)，我感到它沉甸甸的，因?yàn)檫@預(yù)示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進(jìn)取的征程。作為班長(zhǎng)，我深知任重而道遠(yuǎn)。今后的工作中，我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮，扎實(shí)工作，用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐，表達(dá)我們不辱使命的決心。
領(lǐng)導(dǎo)的重視，同志們的支持，使我們充滿信心。此，我要代表管道分公司全體職工，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出承諾：我們一定努力把自來水管道分公司建設(shè)成一個(gè)奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會(huì)精神的指引下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能，追逐應(yīng)有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化，做到責(zé)任一落到底，任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，工作中決不墨守成規(guī)，決不碌碌無為，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到，我們管道分公司的各項(xiàng)工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。具體的說，應(yīng)做到以下四個(gè)方面：
第一，開拓創(chuàng)新，體制改革上要尋求新突破;
第二，調(diào)查研究，規(guī)范管理上要再上新水平;
第三，開源節(jié)流，創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;第四，嚴(yán)格管理，勤政為民上要再上新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀，但我們中國(guó)有句俗語叫“說得我，不如干得我”，任何時(shí)候，我們都要堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)處室同志的大力支持下，乘著“兩代會(huì)”的東風(fēng)，同甘共苦，攻堅(jiān)破難，以一流的干勁，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加這次會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。請(qǐng)?jiān)试S我先做一下自我介紹吧。我叫XX，今年XX歲，畢業(yè)于XX學(xué)院XX專業(yè)，XX年考入信用社，現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔(dān)任過前臺(tái)柜員，同城記賬，同城錄入等多個(gè)職位。在從事前臺(tái)柜員期間，我始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情，文明服務(wù)，準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù)，誠(chéng)懇耐心的解答客戶提出的問題，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，力爭(zhēng)做到無投訴、無差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。
在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作，在保證機(jī)構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時(shí)，庫(kù)存限額從未超標(biāo)，atm少鈔率明顯下降，對(duì)抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理，在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，同時(shí)積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好各種報(bào)表的編制報(bào)送，這讓我對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對(duì)于每一個(gè)崗位，我都認(rèn)真對(duì)待，以飽滿的熱情干好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到工作無差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。在工作之余，積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級(jí)經(jīng)濟(jì)師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，有能力擔(dān)任一名會(huì)計(jì)主管，做好應(yīng)履行職責(zé)，組織與領(lǐng)導(dǎo)好本網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)工作，保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會(huì)計(jì)主管的工作崗位，我一定會(huì)嚴(yán)于律己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，同事做好以下六個(gè)方面內(nèi)容：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)電腦知識(shí)學(xué)習(xí)，從而提高自身綜合素質(zhì)，更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強(qiáng)工作協(xié)作，當(dāng)好主任參謀。
1、是做好安全保衛(wèi)工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實(shí)工作;
3、是做好本單位的上傳下達(dá)工作，對(duì)上級(jí)的通知要及時(shí)向主任匯報(bào)，并認(rèn)真督辦;
4、是對(duì)各項(xiàng)工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督，堵塞各種漏洞。
五、加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語，不管份內(nèi)還是份外工作，一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎，來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔，不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈，各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強(qiáng)輔導(dǎo)檢查，提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，要按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、我會(huì)倍加珍惜，也一定會(huì)做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進(jìn)一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，今年xx歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，心得體會(huì)能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)xx全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門思想匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
主管競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事對(duì)我工作的信任和支持。正是有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)才促成我今天的演講，這不僅是展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互提高的機(jī)會(huì)。
我今天參加競(jìng)聘的是工程主管一職。其實(shí)在我決定參加競(jìng)聘之前，我有幾個(gè)晚上一直睡不好覺，我一直在問自己：我為什么要去參加競(jìng)聘？我憑什么去競(jìng)聘？經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考，我覺得我應(yīng)該參加競(jìng)聘，因?yàn)槲覠釔坶L(zhǎng)通這個(gè)集體，我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力，同時(shí)也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對(duì)于這次競(jìng)聘，我認(rèn)為對(duì)我個(gè)人很富有競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性，它體現(xiàn)了長(zhǎng)通公司公開、公平、公正的工作精神，使得參與的每一個(gè)競(jìng)聘者把自己閃光點(diǎn)和不足都擺在眾人面前，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、找出差距、共同進(jìn)步的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
一、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷
這里做一下自我介紹，我叫，XX年XX月出生于，XX年畢業(yè)于工業(yè)學(xué)院，獲機(jī)械制造工藝與設(shè)備專業(yè)�？莆膽{，XX年畢業(yè)于XX科技大學(xué)，獲計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)本科文憑，工學(xué)學(xué)士學(xué)位。XX年XX月進(jìn)入XX公司，加入工程三部，從事G網(wǎng)基站安裝、調(diào)測(cè)工作至今，回顧7年來的工作，我自認(rèn)為不論是從技術(shù)上，還是組織協(xié)調(diào)能力上都得到大幅提升，使我從一個(gè)通信專業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為一名合格的通信工程師，在品嘗工程建設(shè)艱辛的同時(shí)，也體會(huì)到了作為一名通信建設(shè)者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢(shì)
我這次參加的是工程主管一職的競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
1、作為長(zhǎng)通人，我有和長(zhǎng)通共同發(fā)展、共同進(jìn)步、努力把長(zhǎng)通做大做強(qiáng)的信心和決心；
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，全心全意地為客戶服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們滿意，是我們的立足之本；
3、具有豐富的`施工管理經(jīng)驗(yàn)，由于長(zhǎng)期擔(dān)任一線工作，有著良好的獨(dú)立完成工程任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，工作起來得心應(yīng)手；
4、有極強(qiáng)的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情，任何時(shí)候都敢于沖鋒在前，并戰(zhàn)之能勝；
在看到自己工作優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點(diǎn)，使我習(xí)慣于一個(gè)人單打獨(dú)斗，團(tuán)體合作意識(shí)相對(duì)較弱，不過我相信，憑我對(duì)事業(yè)的追求和熱情，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我會(huì)克服不足之處，把工作做得更好。
三、崗位工作開展計(jì)劃
我認(rèn)為，作為一個(gè)合格稱職的工程主管，首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。我深知工程主管一職的重要性，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話，我計(jì)劃將在以下四個(gè)方面開展工作：
1、協(xié)助部門主任工作，搞好本部門的工程建設(shè)工作，起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用，實(shí)現(xiàn)本部門的工作目標(biāo)；
2、增強(qiáng)員工客戶意識(shí)，客戶滿意度直接反映了我們服務(wù)質(zhì)量好壞、競(jìng)爭(zhēng)力的大小，作為主管，應(yīng)該使大家從思想上充分認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，并把樹立客戶意識(shí)打造成每一個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一；
3、提高安全意識(shí)，杜絕重大安全事故，包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)備安全，任何一項(xiàng)安全事故，不僅給個(gè)人造成巨大損失，同時(shí)也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識(shí)，杜絕重大安全事故，也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障；
4、應(yīng)用科學(xué)管理手段，提高工程施工質(zhì)量；利用自己參加過ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，開展科學(xué)管理，完善本部門規(guī)章制度，了解本部門員工的真實(shí)業(yè)務(wù)水平，有針對(duì)性地開展部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的精品意識(shí)，最終全面提高工程施工質(zhì)量；
四、結(jié)束語
坦誠(chéng)地講，我關(guān)注此次競(jìng)聘的結(jié)果，渴望參與成功，但參與有時(shí)比結(jié)果更重要，如果本次競(jìng)聘未能當(dāng)選，也決不會(huì)改變我對(duì)通訊事業(yè)的熱愛，我認(rèn)為我敢站上這個(gè)講臺(tái)，我就已經(jīng)成功了，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足，學(xué)習(xí)其他同志的閃光點(diǎn)，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當(dāng)中去�！敖o我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩”！
這就是我今天的演講，謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！
我叫xx，是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我站在這里參加此次競(jìng)聘，我感到很榮幸。今天，能夠站在這個(gè)見證的舞臺(tái)上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是餐廳前廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的前廳主管不容易，做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人，要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí)，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營(yíng)造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件：
第一，我想作為餐廳的一名基層主管，要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃，并努力完成職責(zé)范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務(wù)理念，關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果，全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二，關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策，全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三，精致服務(wù)，顧客第一，認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四，工作中，要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng)，合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作，責(zé)任落實(shí)到人，做到工作遇事不推諉，工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五，忠誠(chéng)是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見證;真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營(yíng)造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù)，充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營(yíng)。
第六，積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任前廳主管一職，假設(shè)我能競(jìng)聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當(dāng)中去，讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名前廳主管，我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ)：
1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況，進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查，制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)餐廳主管批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作);通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來，滿意而歸。
2.提升服務(wù)
全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍，對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個(gè)人需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)。
3.加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此，要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象，使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
多年來，在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下，我日積月累學(xué)到不少東西，認(rèn)真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功，我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。
3、他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
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