【精品】競(jìng)聘演講稿匯編5篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在現(xiàn)在社會(huì),很多地方都會(huì)使用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家午好!
首先,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上,我心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績(jī)充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展目,我要競(jìng)聘職位是酒店總經(jīng)理。下面,我對(duì)自己基本情況向各位做一簡(jiǎn)單介紹。
。▊(gè)人基本情況)回首過去年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行職責(zé)。
我認(rèn)為酒店總經(jīng)理工作是:
1.全面負(fù)責(zé)處理酒店總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時(shí)完成酒店所確定各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面推銷。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3.建立、健全酒店組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率工作系統(tǒng)。
4.健全酒店財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門”作,提高整個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9.與社會(huì)各界人士保持良好公共關(guān)系,樹立良好酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步真實(shí)體現(xiàn)。
二是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)酒店管理知識(shí)、嫻熟業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)知識(shí)做好。業(yè)務(wù)技能方面,年以來多崗位磨練,也練就了我嫻熟業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作,積累了大量工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作開展。
三是具備良好人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),認(rèn)真工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理工作關(guān)系到是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展,也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),認(rèn)真細(xì)致工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事酒店工作人員最基本要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和認(rèn)真工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們酒店工作,更是如此。
成績(jī)屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過每一步,都滲透著組織培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,更有各位同仁默默奉獻(xiàn)。我想,酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力職位,更是一份沉甸甸責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們酒店發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè),全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理復(fù)合型高素質(zhì)要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格酒店總經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”時(shí)代精神。
(二)嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算?刂聘黜(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì),選用優(yōu)質(zhì)原料,開發(fā)低價(jià)實(shí)用原料。因此,我將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來每月進(jìn)行盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
(三)加強(qiáng)廚房管理,嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性非抓不可工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)信譽(yù)、知名度,有著不可低估作用。我們?cè)诠芾砩蠂?yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格問題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出原則,對(duì)原料領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求變化和顧客對(duì)菜品提出要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部修整和完善,提高菜品質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味變化。對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣適應(yīng)各種不同層次需求新產(chǎn)品,滿足人們需求產(chǎn)品才能為顧客所接受。
。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)逐步升華。也為此,將計(jì)劃每月進(jìn)行必要一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
。ㄎ澹┙×⑼晟瓶蛻魴n案,著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案,對(duì)賓客按:簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們祝福。
(六)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,并建立起相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
。ㄆ撸﹫(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是酒店生存動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)樂趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新基礎(chǔ)上,在新市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷進(jìn)步與發(fā)展。
成功是得到所愛,幸福是愛所得到!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待目光,我看到了希望所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任所在,但都必將成為我們工作動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理崗位上做出更大成績(jī)。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇2
首先,非常感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)。我所競(jìng)聘的職位是計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),我從19xx年xx月畢業(yè)于吉林電氣自動(dòng)化高等?茖W(xué)校,來到安裝公司工作快xx年了,使我具備以下技能和形成了良好的性格。
1、專業(yè)技術(shù)好:自我參加工作來,我一直都在一線當(dāng)施工員,并且經(jīng)常參與解決工程中所碰到各種問題。
2、組織能力好:參加了好幾個(gè)大工程的施工管理工作,電解方面有焦作萬方280KA槽鋁電解示范完善工程和續(xù)建工程、湖南創(chuàng)元鋁業(yè)240KA電解工程,這些工程最后都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前一個(gè)月以上完成。
3、對(duì)工程結(jié)算工作有比較深入的了解和實(shí)踐,我所參加過的每一個(gè)工程都是結(jié)算完后我才離開,除了做結(jié)算工作外還參加了公司很多投標(biāo)工作。
如果我能當(dāng)計(jì)劃部副部長(zhǎng),我會(huì)從以下幾個(gè)方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)道德修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)做人。一個(gè)人如果要做好的事情,首先要學(xué)會(huì)做人,所以我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),努力學(xué)會(huì)去做人。
2、凝聚三方面力量。就是凝聚與領(lǐng)導(dǎo)、與相關(guān)科室、與同事的力量,著力在最佳工作效能上有新的提高。一是在工作思路上要與領(lǐng)導(dǎo)搞好“應(yīng)接”,發(fā)揮助手作用;二是在整體聯(lián)動(dòng)上要與相關(guān)科室搞好“對(duì)接”,樹立整體分合觀念;三是在實(shí)際工作中要與同事搞好“連接”,營(yíng)造良好氛圍。
3、堅(jiān)定執(zhí)行公司制定的方針政策,公司制定的政策是我努力的方向,奮斗的目標(biāo)。我盡所能去完成公司和領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
4、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不斷增強(qiáng)拼搏意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)奮斗目標(biāo),特別需要艱苦奮斗的工作作風(fēng),為了實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),我要帶頭講效率,倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒,建立科學(xué)規(guī)范的工作程序。講質(zhì)量,深入調(diào)研,鉆研公司政策,抓好工作落實(shí)。從總體上把握工作快節(jié)奏、高質(zhì)量、出成果。
多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助、同志們的支持配合下,我學(xué)到了不少東西,今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功,我將不辜負(fù)大家的希望,如果不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
踏著春天的腳步,我們xx國際大酒店又迎來了充滿希望的一年,我作為xx國際大酒店的員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫張?jiān)略拢F(xiàn)年22歲,現(xiàn)在擔(dān)任是xx國際大酒店客房部領(lǐng)班一職,我競(jìng)聘的職位是xx國際大酒店客房部樓層主管一職。
今天我競(jìng)聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè),今年22歲,我自從XX年12月31日進(jìn)入xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述
。ㄒ唬﹤(gè)人特點(diǎn)
概括個(gè)日特點(diǎn)可分為以下六個(gè)方面。
1、個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對(duì)策。
2、具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對(duì)問題的看法站在比較高的層次。
3、善于學(xué)習(xí),思考,分析。
4、善于做計(jì)劃,規(guī)劃。
5、知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。
6、執(zhí)行里比較強(qiáng)。
。ǘ﹤(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3、熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。
4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的'企業(yè)管理工作。
5、管理理經(jīng)驗(yàn),從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6、敢于破舊立新,推行改革
三:對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1、部門管理工作的開展。
部門管理工作:
1、一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì),無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒一個(gè)人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時(shí)間,對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:
熱愛本職工,敬重本職工作,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團(tuán)隊(duì)精神。
通過一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選,對(duì)與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。
2、在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機(jī)制
客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性張揚(yáng)的太多,有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng),才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1)績(jī)效考核,分配機(jī)制
2)科學(xué)規(guī)范的工作流程
3)部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制
4)明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
3、時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。
。3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)vlp接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
。5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
(6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
。7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。
。8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
。9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
。10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
(11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
(12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。
。13)負(fù)責(zé)客房的固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)定期進(jìn)行核對(duì)檢查,做到賬物相符。
。14)好客房一次性日用品的領(lǐng)取及發(fā)放,保證客人使用。
。15)計(jì)劃安排房間的計(jì)劃衛(wèi)生,每月末向部門報(bào)本班組織實(shí)施情況
。16)負(fù)責(zé)客房會(huì)議室的使用、安排及內(nèi)部結(jié)算。
(17)保管好客人遺留的物品。
(18)負(fù)責(zé)傳達(dá)計(jì)劃衛(wèi)生并對(duì)計(jì)劃衛(wèi)生的落實(shí)檢查。
(19)負(fù)責(zé)檢查所管區(qū)域的消防安全工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。并向上級(jí)匯報(bào),做好記錄。
(20)檢查員工的儀容儀表,根據(jù)客房出租情況布置領(lǐng)班,員工當(dāng)天的工作。
。21)執(zhí)行客房部經(jīng)理交代的其他工作。
五、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作
2、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
3、建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5、讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6、做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫XXX,首先,感謝組織上給予我參加競(jìng)聘,登臺(tái)顯才的機(jī)會(huì),今天我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是供電所副所長(zhǎng)。
近年來,公司緊跟時(shí)代步伐,大力改革用人機(jī)制,為廣大職工提供了發(fā)揮自我,展示自我的良好平臺(tái)。我在領(lǐng)導(dǎo)的期望下,同事的支持下,站到了這個(gè)舞臺(tái)。丑媳婦總要見公婆,是騾子是馬總要拉出來溜溜。推出自己,衡量自己到底有多少份量,是騾子,還是千里馬。 如果我競(jìng)聘成功,我將以部隊(duì)鍛煉出來的干練,大學(xué)學(xué)來的理論,基層工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司各項(xiàng)要求,圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,求實(shí)求嚴(yán)求活,確保本職工作不落人后,創(chuàng)新創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)工作新高。我的工作思路概括起來就是:把握一個(gè)定位,協(xié)調(diào)三種關(guān)系,抓好三項(xiàng)建設(shè),創(chuàng)造一個(gè)品牌。
把握一個(gè)定位,即:定位于副職的位置,做好所長(zhǎng)的左膀右臂,做到行權(quán)不越權(quán),補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
協(xié)調(diào)三種關(guān)系,即:協(xié)調(diào)好與地方政府之間的關(guān)系,優(yōu)化供電所外部發(fā)展環(huán)境;協(xié)調(diào)好與群眾之間的關(guān)系,優(yōu)化基礎(chǔ)工作發(fā)展環(huán)境;協(xié)調(diào)好與職工之間的關(guān)系,優(yōu)化內(nèi)部合作發(fā)展環(huán)境;找準(zhǔn)共同點(diǎn)、異點(diǎn)、平衡點(diǎn)來消除各級(jí)之間的矛盾。
抓好三項(xiàng)建設(shè),即:抓好員工隊(duì)伍建設(shè),使其成為一支業(yè)務(wù)技能精,專業(yè)技術(shù)強(qiáng),能在降損節(jié)能上下功夫,會(huì)在增供擴(kuò)銷上做文章,可在電費(fèi)回收上尋突破,愿在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上創(chuàng)發(fā)展的員工隊(duì)伍。抓好安全基礎(chǔ)建設(shè),確保六無、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)。 抓好經(jīng)營(yíng)成果建設(shè),做到經(jīng)營(yíng)有制度、工作有監(jiān)督、管理有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);增供擴(kuò)銷有新意,降損節(jié)能有新招,電費(fèi)回收有訣竅。
創(chuàng)造一個(gè)品牌,即:創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,積極培育服務(wù)文化,提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,塑造電力企業(yè)良好形象。
如果我競(jìng)聘成功,我將以宰相的肚量寬容人,以賽場(chǎng)選馬的方式發(fā)現(xiàn)人,以嚴(yán)格的制度管理人,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人,以全員之合力,把所內(nèi)各項(xiàng)工作駛上快車道。
“天生我才必有用”,無論競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)持之以恒地以自己實(shí)際行動(dòng),為公司的發(fā)展添“柴”加“碳”、添“磚”加“瓦”,在自己的工作崗位上辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),歇盡全力為公司爭(zhēng)光添彩。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先,我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)崗的機(jī)會(huì)。公衛(wèi)競(jìng)崗對(duì)我來說有著特別重要的意義,應(yīng)該說是一項(xiàng)使命、一種責(zé)任和一份光榮,我非常珍惜!我參與競(jìng)聘的崗位是公共衛(wèi)生。
自我介紹一下,我叫xx,84年7月畢業(yè)于廣西藥科學(xué)校,在衛(wèi)生事業(yè)上已經(jīng)奮斗了27多個(gè)春秋。:
先匯報(bào)一下我的工作,在公共衛(wèi)生工作中,領(lǐng)導(dǎo)給了極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵(lì)。在政治思想方面:擁護(hù)黨的路線、方針、政策,有堅(jiān)定正確的政治方向和嚴(yán)格的組織紀(jì)律,沒有違反黨紀(jì)國法行為。在個(gè)人品德方面,做到為人正直,與人為善,待人誠懇。工作方面總是以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每項(xiàng)工作。
我競(jìng)崗較為有利的條件:一是有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二是思想比較解放,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí),勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng)。這有利于開拓工作新局面。三是辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。四是信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
如果競(jìng)崗成功,將進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案的建立。由包村醫(yī)生負(fù)責(zé)收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時(shí)更新。應(yīng)確保健康檔案管理責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo),逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。做好婦女衛(wèi)生保健的工作。掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況,掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況,掌握婦女病防治開展情況,定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育,提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)保健的意識(shí)。做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計(jì)與管理。做好兒童保健工作。掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況。負(fù)責(zé)居住在轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作,及時(shí)掌握新生兒出生情況、出院時(shí)間,及時(shí)訪視。根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和體檢結(jié)果,有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識(shí)的宣傳。
非常感謝給我這次機(jī)會(huì),我也很期待得到這個(gè)崗位,我會(huì)以極大的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度做好公衛(wèi)工作。演講結(jié)束。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
謝謝各位同事。
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