關于銀行大堂經理競聘演講稿合集九篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編收集整理的銀行大堂經理競聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行大堂經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某,今年30歲,?茖W歷,助理經濟師。我20xx年參加工作,先后從事過儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經整整x年了。20xx年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業(yè)務能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績?梢赃@樣說,20xx年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優(yōu)勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實的工作作風
我受過傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。
第二,具有一定的個人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)
我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業(yè)、踏實工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養(yǎng)。
第三,具有扎實的業(yè)務知識
我先后在支行營業(yè)部各柜臺工作過,對零售業(yè)務的各項操作流程和規(guī)定都比較熟悉,對公司、結算業(yè)務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力
20xx年,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由于工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當?shù)貋硇修k理業(yè)務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五,具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力
我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力,對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。
各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對于我行來說,體現(xiàn)了從業(yè)務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
第一,當好“營銷員”、“協(xié)調員”。
我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,而是營銷員、協(xié)調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,引導客戶到理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區(qū)域的經營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現(xiàn)我行的人文關懷。
第二,做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
第三,做到細微化服務。
我們知道,服務工作無小事,服務細節(jié)暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節(jié),是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節(jié),甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。
第四,加強學習,不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業(yè)務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業(yè)政策、金融法律法規(guī),學習現(xiàn)代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業(yè)新篇章。
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿 篇2
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現(xiàn)勃勃生機。 看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。 我叫***,現(xiàn)年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
銀行大堂經理競聘演講稿 篇3
尊敬的領導、各位同事:
感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行營業(yè)室大堂經理,我叫xx,今年28歲,大專學歷,在農行工作8年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競聘大堂經理有三大優(yōu)勢:
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠實守信,愛崗敬業(yè),廉潔自律,能夠自覺遵守各項規(guī)章、組織紀律,從未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,能夠經受黨和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業(yè)務素質。自20xx年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作:在網點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業(yè)務,準確、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務,在五七路分理處日均業(yè)務量在300筆以上;相繼學習和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務,僅xx大學月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,代發(fā)金額500多萬元;在五七路管理4臺柜員機,日交易量11500筆以上,在市行柜員機/專項監(jiān)測排名中名列前茅,屢屢拿回專項獎金;通過在與對公單位的業(yè)務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業(yè)務學習,相繼取得反假幣證書,代理保險從業(yè)資格證書等,目前正在學習電子銀行、代理產品等新興業(yè)務,提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備年齡優(yōu)勢。本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的時間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營業(yè)室主任的得力助手,爭取優(yōu)質客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營業(yè)室的各項存款、中間業(yè)務發(fā)展/上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下:
一、首先要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經理的工作必須立足于營業(yè)室的發(fā)展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經理的職責/歸根結底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用大堂經理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷,帶動整個營業(yè)室的營銷意識和氛圍,爭取在奧運年內,將營業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網點。
三、加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾,是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優(yōu)質服務和產品/穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻自己的一份光和熱。
謝謝!
銀行大堂經理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經理。我叫☆☆☆,今年24歲,來自☆☆☆支行營業(yè)部,學歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。
在工作中我了解到:大堂經理是一線營業(yè)網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業(yè)網點設置大堂經理,是適應客戶需求,挖掘營業(yè)網點資源潛力,深化服務內涵,提升服務水平,為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道:大堂經理要具有良好的職業(yè)道德和較強的工作責任心;具有良好的人際關系和營銷能力,具有體察客戶的敏感性,語言流利,表達清晰,能與客戶進行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務知識水平,熟悉掌握已開辦業(yè)務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規(guī)章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對他行產品有一定了解,具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為:建立、維系客戶關系;宣傳營銷銀行業(yè)務;識別、分流、疏導客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規(guī)范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位,我認為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進入農行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務作支撐,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作保障,愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕人的成績。第三,對客戶有真情?蛻羰巧系,是我們的衣食父母。個人的綜合素質,文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務;客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領導、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經理這個崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當好營業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發(fā)展狀況,依據(jù)我行現(xiàn)有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當?shù)氐哪繕丝蛻羰袌。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業(yè)務及金融產品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務新產品。近年來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經理為中心,聯(lián)系客戶經理、產品經理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務?傊谛碌膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)工作,力爭業(yè)績再上新臺階,再創(chuàng)新輝煌。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經理這個崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創(chuàng)美好的明天,為農行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進一步;進了農行門,就是農行人!選擇做農行人,此生無怨無悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機會,祝各位領導、評委,各位同事,在虎年中財源廣進,平安吉祥,合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx,現(xiàn)年28歲,共青團員,大學?茖W歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
。ㄒ唬﹫猿謱W習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
。ǘ┯辛己玫牡赖缕焚|
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
。ㄈ┯袐故斓臉I(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
(四)積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜,保證能夠盡職盡責地做好工作。
謝謝!
銀行大堂經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學?茖W歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經理。
一、個人基本情況
我于xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請xx市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務到xx舒心,并利用這種融洽的客戶關系為xx分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手
在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被xx支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經驗
參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜,保證能夠盡職盡責地做好工作。
銀行大堂經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位評為:
大家好!
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹:
第一,具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生干部工作,培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。
第二,年輕好學,具有較強的學習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。
第三,具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作一年來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),愛挑戰(zhàn)的我,喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農行的生存與未來的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
第一,加強學習,提高信貸資產質量。
積極學習金融政策和法律法規(guī),加強信貸知識的學習,加強信貸文件以及相關信貸制度的學習,并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。并把這些知識應用到工作當中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產質量奠定良好的基礎。
第二,做好市場分析,靈活調整營銷策略。
加大對市場的調查分析,加強對客戶的研,請注明究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對營業(yè)部服務的意見和建議,并根據(jù)實際情況,靈活地調整經營策略,穩(wěn)定市場,提升業(yè)務。
第三,積極拓展客戶,做好服務工作。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。把營業(yè)部產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來,創(chuàng)造性的開展工作。
第四,加強監(jiān)督,防范風險。
完善監(jiān)督職能,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等,加強審查及風險監(jiān)管崗的溝通,完善風險防范機制。并建立風險預警機制、完善信貸例會制度,對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的'工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
銀行大堂經理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是銀行競聘演講稿。
首先感謝行領導為全體員工提立,我競聘的崗供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面,向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在學校里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,豐富的實踐經驗。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間了,參加工作的這幾千個日日夜夜,我曾在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過****,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
第一,協(xié)助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展,建立完善的 我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿 篇9
尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾硎谴筇媒浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質服務和產品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
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