領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿集錦六篇
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在現(xiàn)在社會，演講稿的使用頻率越來越高，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
很高興能有機會站在這里參加這次部機關(guān)中層崗位競職演講會。這次在部機關(guān)干部中開展的競爭上崗活動是我部貫徹落實《深化干部人事制度改革綱要》精神，推進(jìn)干部人事制度改革的一項重要舉措，對于提高部機關(guān)干部隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)機關(guān)干部的成長和各項工作順利開展有著重要意義，對全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍也必將會產(chǎn)生積極的影響。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。
時光飛逝，再過五十天，我在組織部工作就將滿六年整了;再過五個月，我也將年滿三十周歲了�；仡欉@么些年的工作和生活歷程，步入而立之年的我不時會在心中萌生許多思緒。1992年8月，我從上饒師專歷史系地理專業(yè)畢業(yè)分配至接渡中學(xué)任教，成為一名所謂的傳道授業(yè)解惑之人，與一群天真無邪而又純樸可愛的農(nóng)村少年共度了五年的美好時光。說句實在話，我從來就沒有想過自己將一輩子站在七尺講臺上，從沒有想過自己將會在由黑板和粉筆組成的世界里度過此生。但高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神促使我在工作上不敢有一絲懈怠。這五年當(dāng)中，我一直擔(dān)任著班主任，不論面臨怎樣紛繁多變的復(fù)雜局面，都能盡心盡職地做好本職工作。從教學(xué)質(zhì)量和成果而言，我沒有多大收獲，是遺憾的;但當(dāng)我引領(lǐng)一群群農(nóng)村孩子走出愚昧邁向文明之時，我又為自己身為一名教師而深感欣慰。在這里，我付出了許多，但得到的更多。因為在這里，我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào)，學(xué)會了關(guān)愛與支持。可以毫不夸張地說，短短五年的農(nóng)村教書生涯對我意義非凡，一生難忘!
1997年4月，我幸運地進(jìn)入組織部工作，在部辦公室這個崗位上一干就是六年。當(dāng)年6月，我光榮地加入了黨組織。從邁進(jìn)組織部大門的第一天起，我就深切地感受到了組織部一以貫之的優(yōu)良作風(fēng)以及融洽和諧的團(tuán)隊精神。壓力與緊張令我深感責(zé)任之重大，團(tuán)結(jié)與和睦則令我對未來的生活充滿信心。在習(xí)慣于用“如履薄冰”來形容工作上的緊張心態(tài)的同時，我也分明感覺到了作為一個大家庭所應(yīng)有的溫暖�！芭钌橹校环龆薄�，六年來，無論是全市性的中心工作、大型活動，還是日常工作中的點滴小事，我都能與部里歷任領(lǐng)導(dǎo)和所有同事同舟共濟、齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)干好工作。每當(dāng)遇到難題、困惑甚至于挫折時，我都能得到大家無私的關(guān)愛與幫助。借此機會，我在這里向大家表示衷心的感謝!
在這六年中，部辦公室給我提供了一個十分具有挑戰(zhàn)性的舞臺，使我得到了前所未有的鍛煉和提高。辦公室這個崗位“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”，從事這項工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在這個崗位上，我學(xué)會了站在全局的高度看待問題，學(xué)會了時時處處用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中，我學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)，大到參與政務(wù)，積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，當(dāng)好參謀，小到關(guān)心單位的每個角落的電燈、玻璃是否損壞等具體事務(wù)性工作，無不促使我不斷加強積累、不斷提高自己、豐富自己。這六年中，我始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)求實的作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做好每一件事，逐步了解和熟悉工作方法與技巧。對于部辦公室在協(xié)調(diào)各股室之間的關(guān)系、將各股室聯(lián)系成一個有機的整體方面所發(fā)揮的重要作用有了切身的感受，也為改善部機關(guān)辦公條件，協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好這個“家”付出了不少心血。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位評委和同志們：
大家好！
我叫XX六十年代出生，中共黨員，大專學(xué)歷，政工師，現(xiàn)任辦公室主任。今天我的競崗演講題目是：公路路政事業(yè)，你是我一生的追求。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這次公平，公正，公開競爭的機會。我堅決擁護(hù)并積極參與。今天我要競聘的崗位是路政大隊長。
自XX年參加工作至今，我在公路部門的6個崗位上工作了18個春秋，先在基層從事一線養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作，后任辦公室秘書，路政員，路政中隊副隊長，路政大隊副隊長，新墻所所長和辦公室主任等職務(wù)。
在過來的工作中，領(lǐng)導(dǎo)同志們給予了我太多的榮譽，我一直很知足，所以也只有腳踏似實地的干好本職工作，才對得起大家的抬愛，說句心里話，我參與競爭并非在意這”官位”， 只想借助這職位把我熱愛的工作做得更好。
競聘路政大隊長這個崗位，自覺有如下優(yōu)勢：
一是有一定的行政執(zhí)法基礎(chǔ)。參加工作至今一直勤奮學(xué)習(xí)，不斷充實自己。XX年參加成人高考考取了中國人民大學(xué)函授學(xué)院新聞攝影專業(yè)，XX年獲得了專科畢業(yè)證書，XX年又考取政工師職稱。自1XX年至XX年在路政執(zhí)法崗位上，先后于XX年參加了市公路局和市法制局舉辦的行政執(zhí)法學(xué)習(xí)班，XX年又參加了省公路局舉辦的公路路政執(zhí)法學(xué)習(xí)班，取得了行政執(zhí)法資格和交通部頒發(fā)的交通行政執(zhí)法證。
二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗。工作實踐中，不斷地追求和探索。多次評為“優(yōu)秀”，多次被省市評為“信息工作先進(jìn)個人”。XX年被縣委辦政府辦評為辦公室工作先進(jìn)個人。
榮譽屬于過去，它是領(lǐng)導(dǎo)重視和同志們支持的結(jié)果，我如繼續(xù)從事我目前的工作，可以保持工作的連續(xù)性。
三是具備一定的文字能力。近年來在報刊電臺發(fā)表專業(yè)論文、報道二百篇（7萬余字），撰寫和起草大會工作報告多次，及時組織寫作報送了省市縣典型發(fā)言材料，并深受上級部門肯定。
四是有較強的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神。本人好學(xué)、敢干、認(rèn)真踏實地工作，特別是接任辦公室工作以來，很少有休息日，每年加班總在60天以上，工作兢兢業(yè)業(yè)，亳無怨言。很少計較報酬和榮譽，總是耐得住清貧和寂寞。其中的酸辣苦常常“獨自品味和享受”。感悟該工作：敷衍也能過，做好不容易，奮斗才有果。
總之，成績總屬于過去，工作仍需努力。
如果組織和同志們再次選擇了我，我將腳踏實地、開拓進(jìn)取，不遺余力地繼續(xù)努力工作。關(guān)于工作思路，我想談幾點想法：
第一、擺正自己的位置，覆行好自己的職責(zé)，努力為大家服好務(wù)。
第二、實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，不斷開拓創(chuàng)新。針對公路部門的特點，多加強調(diào)研分析，多出信息成果，多為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀和依據(jù)。
第三、忠誠事業(yè)，樸實為人，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律。
面臨著一系列改革方案出臺，新老政策交替，我將不辱使命，不負(fù)重任盡職盡責(zé)搞好新的工作。
古人說：“不可以一時之得意而自夸其能，亦不可以一時之失意而自墜其志”。競爭上崗，有上、有下，無論上、下，我都不氣餒。我一直在快馬加鞭趕上這趟末班車來完成我對事業(yè)的追求和實現(xiàn)上述的諾言，目前，對于我來說，正是正午時光。借用偉大詩人屈原的名言來表達(dá)我對這崗位的認(rèn)識以及對待這平凡事業(yè)的態(tài)度，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
各位領(lǐng)導(dǎo) 和各位評委，感謝你們投我神圣一“筆”，選擇了我是你對我的信任；不選擇我是你對我的嚴(yán)格要求，我都將萬分感謝！
最后，用一副對聯(lián)來為今天的演講劃上句號。
上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”
下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
俗話說：沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面，談一下我的優(yōu)勢：
我認(rèn)為，我最大的優(yōu)勢就是年輕。我有激情、有膽識，更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉，我的業(yè)務(wù)技能水平過硬，能夠獨立完成各項工作任務(wù)。同時，多年的工作培養(yǎng)了我較強的創(chuàng)新能力，善于從不同的角度思考并解決問題。我想，這都是以后工作中所需要的。
擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個很好的交流平臺。20xx年本人撰寫的“金融產(chǎn)品創(chuàng)新“文章獲得由金融時報和農(nóng)行共青團(tuán)舉辦的青年論壇“農(nóng)行副科級后備干部競聘報告”。
擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長，截止20xx年6月底，我處農(nóng)戶小額貸款授信**戶，授信金額**萬元，貸款余額**萬元，列全縣之首。在20xx年“春天行動”業(yè)務(wù)競賽活動中，我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個人第一，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項獎第一，電子產(chǎn)品發(fā)展獎第二，代理保險獎第三，綜合排名在全縣名列第二，在20xx年上半年綜合營銷競賽排名第三名。
如果承蒙大家厚愛，讓我競聘成功，我將做好以下幾點：
第一，加大涉農(nóng)服務(wù)力度，做強“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。
一是加大農(nóng)村項目服務(wù)力度。不斷加強和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點戶、全體員工抓普通戶的市場聯(lián)動抓存體系，在進(jìn)一步細(xì)分存款市場及客戶的基礎(chǔ)上，依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時機，深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險、水保、電力等企事業(yè)單位存款。
二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求，進(jìn)一步完善考核激勵機制，努力提高前臺部門及營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平，深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲和各類代收費業(yè)務(wù)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長。
三是加強對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對全市機構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出全市存款客戶名錄，逐戶落實領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任，對己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點維護(hù)，力爭存量份額提高*個百分點以上。
第二，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段，大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶，努力推動銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)率。
二是在著力鞏固和維護(hù)現(xiàn)有保險代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，堅持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體，積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，著力培植和發(fā)展個人保險業(yè)務(wù)客戶群體，全面拓寬保險代理業(yè)務(wù)收入渠道。
三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，努力提高代理財政代理發(fā)放工資、代理電訊資費、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。
第三，全面出擊，把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個新高度。
一是加強信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、**，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段，并將結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，盡早做出應(yīng)對策略。
二是做好市場營銷。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策，開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動，做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造，并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。
三是加強一線營銷隊伍的服務(wù)意識。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實施親情化服務(wù)，做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機構(gòu)的維護(hù)工作建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同仁，古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后，我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講：重在參與，只有成功參與，才能參與成功。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇4
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團(tuán)實習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的.磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍�、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒�，而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的時代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
（2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵。考得好的要懲罰，例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團(tuán)隊向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學(xué)xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委和領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常感謝組織能給我這個展示自我的機會，讓我榮幸地站在這里來“推銷自己”。
我叫XXX，今年39歲，來自XX縣國家稅務(wù)局。1994年7月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后在XXXX國稅所參加稅務(wù)工作。在稅務(wù)戰(zhàn)線的這16年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事們的培養(yǎng)和幫助，我由一個只有滿腔熱情的青年鍛煉成了一個政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能熟練、有較豐富經(jīng)驗的稅務(wù)工作者，現(xiàn)在是滿懷信心地站在這里來參加副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的競職演講。
我參加這次競職，除了我有一腔為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春的熱情以外，我覺得我還具有以下四個優(yōu)勢：
一是良好的個人修養(yǎng)和較豐富的綜合知識水平。無論是在學(xué)生時代，還是參加工作以后，我都把努力學(xué)習(xí)、提高個人素質(zhì)作為我人生的必修功課。不管是政治理論，還是稅收業(yè)務(wù)，亦或是個人的道德修養(yǎng)知識，都是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過自己不斷學(xué)習(xí)和積累，我提高了運用基本理論、基本觀念、基本方法分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成了以身作則、保證政令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念，做到了與時俱進(jìn)，在任何崗位上都能較出色地完成本職工作。
二是有較豐富的基層工作經(jīng)驗。參加稅務(wù)工作的16年中，我從農(nóng)村稅務(wù)所的專管員干起，擔(dān)任過副所長、分局長、稽查局副局長、直屬征收分局局長、計劃征收科長、辦公室主任等職。而且還多次參加縣局管理制度和各項操作規(guī)程的制定和完善，也多次被抽調(diào)到市局參與專項工作。多崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)，使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，樹立了大局意識和全局觀念，也使自己能夠適應(yīng)由一個執(zhí)行者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。
三是具有很強的協(xié)作、溝通能力和較強的管理技巧。多年來，我一直擔(dān)任基層部門的負(fù)責(zé)人，使我掌握了一定的隊伍管理技能，特別是面對“上面千條線，下面一根針”的基層工作實際，我學(xué)會了運用十個手指“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)方法，注意把握輕、重、緩、急，既抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項工作。在市局的專項工作中，我能積極配合好領(lǐng)導(dǎo)和同志們開展工作，使各項工作都能如期完成，得到了各縣、區(qū)局的好評和市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是充滿工作激情和動力，具有很強的責(zé)任感和事業(yè)心。我熱愛稅收工作，并能注重培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，樹立了全心全意為納稅人和全局工作服務(wù)的思想觀念，愛崗位、守紀(jì)律，有時刻準(zhǔn)備為實現(xiàn)和諧國稅而奮斗的決心和信心。
這次競職，如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持，能讓我當(dāng)選，我將努力發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在市局和本單位班子的領(lǐng)導(dǎo)下，與同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神，扎扎實實地做好各項工作。
一要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，一如既往地加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。
二要多做調(diào)查研究，多向老同志請教，盡快熟悉新崗位的工作要求，掌握詳實、具體的第一手材料，為開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三要擺正位置，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，在班子內(nèi)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好助手和參謀，在單位里嚴(yán)以律己、寬以待人，起到模范帶頭作用，并關(guān)愛職工們的的生活、工作和學(xué)習(xí)，增強隊伍的凝聚力。
四要識大體，顧大局，個人意見服從集體決定，凡是班子定了的事情，要不遺余力的執(zhí)行，并抓出成效，班子沒定的事情，要保留個人觀點，并提出自己的建議，多做完善，留待以后決定。
五要以局興我興、局榮我榮的高度責(zé)任感和使命感做好自己的分管工作，做到粗細(xì)適度，大事不糊涂，小事不計較。
現(xiàn)在我要表明的是，這次競職是我的又一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，是對我的考核，更是對我的考驗，無論結(jié)果如何，我都會正確對待，勝不驕、敗不餒，以飽滿的熱情繼續(xù)努力，爭取新的進(jìn)步。
最后，我要套用肯尼迪總統(tǒng)所說的一句話：大家不要光看我現(xiàn)在說了什么，更要看我在以后做什么。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和支持，再憑自己的信心和決心、能力和努力是能夠勝任副科級領(lǐng)導(dǎo)這個崗位的。
我的演講完了。謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同志們：
大家好!
今天是我們國稅系統(tǒng)中層正職領(lǐng)導(dǎo)干部競聘會，也是人生的一次嚴(yán)峻考試。
如果我競職成功，我將以謹(jǐn)慎之心對待手中的權(quán)利，以淡泊之心對待名利，以警惕之心對待誘惑。做到一身正氣，一塵不染，始終保持一個新時代稅收工作者的良好形象和革命氣節(jié)，始終保持與廣大職工之間的緊密聯(lián)系，干干凈凈地為黨和人民工作。不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾。任何時候要做到思想防線不松，紀(jì)律紅線不碰，切實為人民掌好權(quán)，用好權(quán)。
如果我這次考試合格，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。我將當(dāng)好排頭兵，做到一切行動聽指揮，使上下步調(diào)一致，集體團(tuán)結(jié)一心。
如果我走上正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，
我將用“三導(dǎo)”方法，加強職工隊伍思想建設(shè)，在政治上把黨和國家的方針政策及時向廣大職工的心靈深處“傳導(dǎo)”;在思想上，堅持動之以情，曉之以理來“疏導(dǎo)”;在行動上，自己要身體力行，以身作則，模范表率以“引導(dǎo)”。從而迅速提高職工的思想道德素質(zhì)。
如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將講好“北京話”，調(diào)好“地方音”，既要不折不扣地千方百計地完成黨交給的稅收任務(wù)，又要使稅收工作適應(yīng)服從服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)這個中心，為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟保駕護(hù)航，為地方經(jīng)濟振興添磚加瓦。
如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將致力培植稅源，注意搞好征納關(guān)系，切實講求征納雙方的投入與收益，以實現(xiàn)稅收預(yù)期目標(biāo)。欲求木之長者，必固其根本;求源之遠(yuǎn)者，必浚其源泉。只有這樣，我們才能稅源滾滾，國家方能財源廣進(jìn)。
如果我這次考試合格，成為領(lǐng)頭羊。我將節(jié)源開流，廣辟財源，落實好廣大職工的福利待遇，使每個人工作有勁頭，生活有甜頭。
如果我這次考砸了，我也不會恢心喪氣。因為以后還有機會再考。我將以平常心更加努力工作，用自己穩(wěn)健的步伐，繼續(xù)大步前進(jìn)。因為我已經(jīng)牢牢記住老師的話，世界上本來就沒有最后成功的歸宿。我講的完了。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
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