領班競聘演講稿

時間：2021-04-01 10:00:55 競聘我要投稿

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　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在當下社會，演講稿的使用越來越廣泛，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家整理的領班競聘演講稿7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實用的領班競聘演講稿范文7篇

領班競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。

　　我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。

　　我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要；為進一步提升個人業(yè)務技能在工作之余我學習并掌握了如下技能：家用工業(yè)用電器維修，電力拖動，低壓電器，protel99se（電路板制作）51單片機，avr單片機，pic單片機，plc邏輯控制系統(tǒng)，armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。

　　尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。如一臺設備損壞你可以就該設備的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經(jīng)驗的話看到設備故障你已知道故障原因及解決辦法了。

　　學校三年以及工作之余的學習我扎實的掌握了各類電器的理論知識，加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設備維修的一把好手。

　　創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，也是一個現(xiàn)代人應該具備的素質(zhì)。

　　面對今天這個信息化、經(jīng)濟全球一體化時代，如果每個人與市場不結(jié)合在一起，不去創(chuàng)新，這個企業(yè)就沒法生存。

　　我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

　　3、做好耗能設備的維修保養(yǎng)，使其經(jīng)常保

　　持良好的性能狀態(tài)。

　　4、對主要耗能設備如：空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析，制定出利于節(jié)能的運行程序。

　　5、在保證酒店營業(yè)所需的前提下，盡可能減少耗能設備的使用。

　　6、對各部門進行空調(diào)、水電設施的使用和節(jié)能常識的培訓。

　　7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設備。

　　8、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督。

　　9、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù)，按時進行分析，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。

　　10、在設備的選購、維修和運行管理中，積極采用有利于節(jié)能的新技術、新材料。

　　11、進一步完善設備運作管理規(guī)范，技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，學習新技術應用新技術，逐步用新技術、新工藝對設備進行改造，使設備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。

　　協(xié)調(diào)能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力。

　　個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等，但從個人現(xiàn)狀、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。

　　我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加注重實踐鍛煉，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！

領班競聘演講稿篇2

　　非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。

　　我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。

　　假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

　　一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。

　　二、當好“服務員”。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力。當好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領班就是這個“協(xié)調(diào)員”。

　　一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。

　　二是做好與服務員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。

　　三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，

　　四、當好“管—理—員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。我想，當好管—理—員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

　　作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝。

領班競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。

　　我這次競聘的崗位是xx領班。

　　首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年23歲，高中學歷，畢業(yè)武漢技術學院。

　　之所以競聘這個崗位，這是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務。

　　各位評委都知道，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情，所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作，是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功。

　　假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領導的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。

　　再就是自己要主動學習，加強自身的修養(yǎng)。一就是業(yè)務方面，包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理。二就是個人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的`完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動和效果來說明能力，做到干一行，愛一行，專一行。

　　最后在平時工作和管理過程中，真正用行動實踐：執(zhí)行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行�！惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個方面：一就是指自己對制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣，認真執(zhí)行，二就是指對領導安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作，并對工作的完成情況及時向領導反饋，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必須及時反饋工作的進度，自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行，必須強調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次，還要落實工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。

　　我來xx半個月了，到xx，接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念，使自己的素質(zhì)得到進一步的加強，我覺的能夠參加這次競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業(yè)心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向成功。

　　謝謝！

領班競聘演講稿篇4

尊敬的各位評委老師，親愛的家人們：

　　大家好！

　　“夜空因繁星而美麗，人生因相遇而美好”。

　　首先，在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制。90管理系統(tǒng)的導入，讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長、勵練、學習的機會，我不想錯過這次學習、勵練與成長的好機會，所以我參加了咱們總店的競聘，我的競聘崗位是樓面主管。

　　我叫xx，今年25歲、于XX年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導我“欲學做事、先學做人，欲學管理、先學吃苦”在咱們公司的這段時間里，我既學到了怎么做事，同時也在學怎么做人。

　　如果我競聘成功、我展開的工作重點將會從以下幾點做起：

　　一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實各項工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。

　　二、當好一個負責人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物，時刻做到“與時消息、與時偕行、與時俱進”。

　　三、推動90管理系統(tǒng)方案、順利實施。

　　今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，以團結(jié)協(xié)作、互幫互助為準則，充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在者我自身也會不斷學習、不斷去充電來彌補自身的缺點、發(fā)揮自身的優(yōu)點。我堅信在劉總的正確帶領下，我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。

　　在此感謝領導給我這次演講的機會，請相信我能勝任這個工作。

　　謝謝！

領班競聘演講稿篇5

　　****酒店的家人們，大家好！我叫****，是前臺的一名服務員，我演講的題目是“假如我是領班我會怎么做”。

　　首先，我要感謝領導給了我這樣一個學習的機會，給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺，我相信，我能行！

　　今天我要向著領班的這個職位沖刺，我心目中的好領班我認為應該具備以下幾個方面：

　　一、個人思想強二、專業(yè)技能強三、作風紀律嚴四、一定的溝通技巧五、應變能力強六、完成好任務。我認為作為一個好領班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當然對****酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問題時果斷的思維方式等，我可能在某個方面還有所欠缺，可是我會努力學習用心去做。我相信我能行，我一定會做好的！如果我是前臺的領班，我會這樣做：

　　1、每天提前到崗，檢查當班人員的儀容儀表。

　　2、了解當天的入住情況和預住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　3、掌握預訂情況和當天房情，根據(jù)當天到達及離店客房名單最大限度的銷售客房。

　　4、確保入住登記詳細，準確清晰，檢查負責本部門的安全衛(wèi)生工作，負責安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢查。

　　5、參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關問題，搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　6、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準確無誤。

　　7、督促員工及時檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。

　　8、做好當日預訂未到的客人信息，反饋工作。

　　9、督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項整理并交接班等工作。

　　10、做好領導及經(jīng)理交代的其他工作。

　　如果我當了這個領班后，前臺一定會有一個新的面貌，請領導相信我的能力，我能行，一定行！

領班競聘演講稿篇6

尊敬的重百領導們：

　　您們好!

　　首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典.我是重百丸美專柜彭婭，今天，我懷著無比激動的心情，參加重百化妝箱包組領班競聘，首先我要感謝重百所有領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會!今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，更有信心把今后的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當中，我看到我們重百公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結(jié)奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優(yōu)勢：

　　第一，因為我現(xiàn)在學的就是銷售管理專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎知識。我很明白要想往高層升，就要先做好基層做好!第二，在我參加工作的兩年半中，通過工作實踐，總結(jié)出相對豐富的工作經(jīng)驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新事物，我喜歡站在舞臺上的感覺，我喜歡主持演講，我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識，深知先學做人再學做事的道理。

　　我對重百企業(yè)文化的認識：

　　在經(jīng)營管理實踐過程中，重百企業(yè)文化在價值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發(fā)揮基礎作用，是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎;是重百永續(xù)發(fā)展與追求卓越的動力源泉。我深深為我是一個重百人感到無比驕傲，我有責任為重百營造誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，順應市場，創(chuàng)造滿意的企業(yè)文化氛圍。我要做到時時創(chuàng)新、事事創(chuàng)新，及時發(fā)覺每一位同事的個人價值，達到團隊和個體的共同成功、共同分享。通過全體員工的共同努力，重百企業(yè)文化在長期的市場運行與經(jīng)營管理實踐過程中，不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型，讓重百越做越大!

　　我對重百企業(yè)發(fā)展前景的認識：在誠信經(jīng)營卓越服務的基礎上，以低風險的穩(wěn)健經(jīng)營風格，以重慶市場為核心，面向西部連鎖擴展，才是符合實際的愿景;只有不甘人后，才能永續(xù)前行，目標、戰(zhàn)略、制度、流程才能避免流于短視、自滿與形式化，才能不斷創(chuàng)新去超越自我、超越競爭者，鑄造輝煌的品牌和強盛的企業(yè)生命力，由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業(yè)績回報發(fā)展是第一要務加快實施連鎖擴張戰(zhàn)略，必須重視質(zhì)量與數(shù)量的完美結(jié)合、內(nèi)涵與外延的有機統(tǒng)一，從而做到科學發(fā)展。公司的連鎖發(fā)展必須牢固堅持“內(nèi)涵強壯、外延擴張”的兩條腿發(fā)展方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，相得益彰，重百才會持續(xù)做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業(yè)、推進兩翼、多種模式、連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略;遵守改革與管理同步，發(fā)展與效益并重發(fā)展原則，實現(xiàn)西部一流全國前列的發(fā)展目標。加快重百連鎖發(fā)展需要我們每一個重百人共同努力!

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　第一、我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，我要在堅持重百員工制度的前提下，服務好、協(xié)助好上級做好各項工作，要積極參與重百公司制定各項計劃和規(guī)劃，合理建議，準確決策，協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責;在協(xié)助重百上級加強管理，搞好團結(jié)，凝聚人心和士氣。我認為一個人在任何崗位都應值得尊重，當下屬和上級都有難處，希望每個人能多站在對方的立場上想一下，團結(jié)和諧開心開展工作就沒有那么難了。

　　第二，加強自身學習，不斷提高銷售和管理能力，要認真學習重百管理知識，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業(yè)務技能，高標準的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經(jīng)常與大家分享我的美容心得，銷售方式，管理模式以及心態(tài)培訓，讓每位銷售人員提高業(yè)績與客單價，提升心里素質(zhì)有集體榮譽感，把重百的事業(yè)當成自己的事業(yè)來做好做大。

　　第三，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監(jiān)督引導的作用。我認為工作和生活應鮮明的分開，不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上，工作時間內(nèi)就有條不紊把工作做到盡善盡美，這樣我們都更能得到大家的認可與尊重，工作之余也更加愉快。

　　第四、在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講，反映出工作的問題要害，促進重百公司各項工作的發(fā)展。以上是我對重百化妝箱包領班工作的理解，由于我尚不是重百領班，也沒有參加過重百這方面的專業(yè)培訓，所述錯誤之處請重百各位領導給予指正。但是我作為重慶市場美容技術總監(jiān)我對重慶各大美容，服裝，箱包，數(shù)碼器材品牌前景已有相當資深的認知，對于解放碑、南平、沙坪壩各大國營與中外合資商場及公司模式非常熟悉，我相信我是一丈光芒，絕對能夠照亮每一個重百與每一個丸美!

　　如果競聘成功，我將認真履行領班的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。在過去兩年半的銷售與管理工作中，我深得老板同事顧客的好評與認可，我相信在我的堅持下我也一定得到重百各位領導的賞識，因為我認真努力，喜歡把別人的事業(yè)當成自己的事業(yè)來做!我非常以我是重百人，我是丸美柜員為榮，所以我工作起來相當開心，我喜歡多聽少說不抱怨,我認為這是成功的捷徑!

　　如果這次我沒有被聘用為領班，我也決不氣餒，這說明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對我來說一點也不可怕，我現(xiàn)在失敗有多大，相比之下我接下來成功就有多大。我的膽量來自于我是90后，我對自己相當自信，我也一股積極向上的吸引力，我會把吸收所有人的優(yōu)點，我才會越走越遠越做越好!打好營業(yè)員的基礎，以后在高層才會更理解下屬的不易，才能得到更多人的支持尊重與擁護。

　　在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識，努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。

　　謝謝大家!

領班競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

　　大家好！關于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***！今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝**海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為**的未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到***已經(jīng)3個月了，在各位領導的關愛下，在我?guī)煾?**的手把手的指導下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應屆畢業(yè)生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為***的一員，在為公司服務的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè)，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導我的領導，肯

　　認真輔導我的師傅，使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領班，只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要“領”起來，具有將強的“領”能力，才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力：

　　作為一名領班的前提是做一名好的服務員，其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時聽取顧客的服務的反饋意見，實時改進服務質(zhì)量和服務效率；

　　領班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關重要的作用，一定要具有良好的團隊領導能力，酒店的基層工作人員就是服務員，作為服務員的直接領導者，領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領導指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等；

　　做好一個領導者，要想領導出一個出類拔萃的團隊，首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強制措施管理手下員工，帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。

　　完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見，在領導面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。

　　人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領班，我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標，以提高***全員服務質(zhì)量為己任，謹記領導教誨，采納員工意見，在失敗中總結(jié)教訓，在成功里提取方法，在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務，實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功，說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教、學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務，為齊魯人民服務。

　　我的競職演講到此結(jié)束，請各位領導予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！

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