俗話說：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢？在一個工作崗位上沒有任何想法的同志，他應該不會進步！因為我想進步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個班，從四個方面講述一下自己的想法看法。

　　第一個方面：思想素質曾有這么一句話：思想是行為的先導！我認為一個人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖�。�！

　　第二個方面：軍事訓練對于我們這個行業(yè)來說，軍事訓練也異常重要，沒有軍事訓練，如何能讓這個集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質，沒有良好的軍事素質，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時動員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來的各項任務！

　　第三個方面：工作態(tài)度我們每名服務人員，都要以最高的服務標準來服務！態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會被這個行業(yè)遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務中促進管理，在管理中體現(xiàn)服務！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

　　第四個方面：執(zhí)行力對于上級和下級，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應該明白執(zhí)行力的重要。

　　軍人以服從命令為天職。一個企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會是什么樣子呢？而在我們這個行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應該無條件執(zhí)行上級下達的各項命令，作好請示報告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個班，將要靠我們在平時，不斷積累經驗，不斷提高，不斷進取，豐富和武裝自己！

　　最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！

班長崗位競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。

　　首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，

　　第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。

　　第二就是溝通，把我們所領悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，

　　第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，

　　第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，

　　最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。

　　其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，

　　首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。

　　其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標.

　　第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。

　　服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。

班長崗位競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導及同事們：

　　大家好！

　　誠謝領導和同事們能給予我站在這個舞臺展現(xiàn)自我的機會，讓我備增追求自我發(fā)展的信心

　　我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競聘職務是水系統(tǒng)班長�，F(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報如下，望各位領導評議。

　　一：對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經驗和理論知識。在高線初始實習時，因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認識，對水制工藝有了較好的掌握，能夠獨立進行運行操作，如生產過程中出現(xiàn)的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補，哪些水能用于補給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認識。零九年二月被調入棒卷線做維修工，參于了關于水系統(tǒng)設備的調試和運行，在此之間掌握了一些新型設備的操作和通用設備的維護和修理。在試生產之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機械過慮器等設備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的.參數(shù)標準，為日后的維護工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調至棒線工作，時間不長，但也基本了解了那里得設備，在心里對比了舊設備和新設備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認識。隨后又調至棒卷線。三條線輾轉一遍由理論到實踐，經自己所想所做，在彼此的結合當中中，經驗和理論日漸增長，相信我會做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術服務，能更好的解決實際問題，為前線的生產提供一個穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產的穩(wěn)定進行打好基礎。

　　二：具有較強的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對于班長安排的任務盡自己的努力不折不扣高質量的完成，不怕苦不怕累，積極對待每一件事，以踏實肯干銳意進取得熱情對待點點滴滴的工作。

　　三：具有搞好服務的自覺意識和一定的人緣關系，有一定的親和力，時刻保持服務意識綜合協(xié)調好同事之間的關系以便團結一起搞好工作，堅持工作吃虧原則，多干，實干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個和諧有能力的班組。

　　四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術和能力還有待磨練，但我時刻保持一個上進的心，相信大家都知道，倉庫的標語，什么是不簡單，把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個高度，今后努力向老員工學習，汲取更多的經驗，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細節(jié)，良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準達到另一個提升。

　　若我能競聘成功，我會從以下方面開展工作：

　　一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風，使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。

　　二：抓好班風建設，形成積極向上的班風，俗說，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己，模范的樣子一定的標榜起來，良好的班風預示著紅火的班組能力。

　　三：鍛煉組員的自我獨立能力，包括自我，能一個人干的堅決不得兩個或更多，使他們個個都能成為獨擋一面的技術能手。

　　四：完成廠部車間領導交付的臨時性工作，解決好突發(fā)事件

　　最后再次感謝領導能給我這次機會，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結果如何，我還是會始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個基本點，站好每一班崗，坦然接受結果，不經歷風雨，怎會有大地春花秋實我們一起努力吧，加油

　　謝謝。

班長崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導，各位評委，同事們，大家好!

　　我叫劉**，現(xiàn)任**移動通信分公司財務部主任，黨員，90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿

　　在部隊服役期間：多次受到連團嘉獎，并獲得軍旗前照像獎勵一次，83年光榮加入黨。

　　在黑龍江省郵電學校學習期間：擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅，而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績，改變了以往財會班能文不能武的狀況，我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。

　　一、公司副總經理即是管理者，同時又是執(zhí)行者。

　　副總經理肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經理根據省公司的總體規(guī)劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神，充分調動廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼聲，堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則，做好協(xié)調工作。

　　二、副總經理職務涉及到公司的方方面面，關系到員工的切身利益。

　　副總經理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領導分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調研圍繞市場轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。從而使經營、網絡各項工作目標更明確，重點更突出。

　　做為負責網絡建設與維護的副總經理，對內代表客戶想法，對外代表公司技術形象，是展示公司網絡實力和精神面貌的主要一員，副總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢，網絡指標的完成與否經營的成敗，因此副總經理除了具備較強的業(yè)務、網絡管理、對報表分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，也就是說應該具備多方面的綜合素質。

　　之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務，實現(xiàn)自身的價值：

　　一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風

　　我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事，具有良好的協(xié)調能力。多年的財務管理實踐，使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗，熟悉國家財經法規(guī)和公司財經制度。并在實際財務工作中，養(yǎng)成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正質檢班長競聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實作風，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質。

　　二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。

　　能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好副總經理工作所必須的基矗

　　三、具有敏銳的政治思維

　　日常工作中注重學習理論學習，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力，最好調動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手，我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。

　　四、有較強的創(chuàng)新意識

　　我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　五、具有較強的溝通協(xié)調能力

　　在**生活三十多年，對**地區(qū)政治、經濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深收費班長競聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關系，尤其對郵政、網通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。

　　坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要，因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試，哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

　　空談誤事，實干興邦。雖然，我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚的認識到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的×經理競聘上崗演講稿。

班長崗位競聘演講稿 篇6

　　各位領導好、同事們好：

　　感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持，讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現(xiàn)在是xx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下兩點：

　　一、有一定的高速公路收費工作經驗 自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經驗可以說是與日俱增。

　　二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好.在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長這個工作，首先要做到以下五個方面：

　　第一，做好一個班長應具備好的品質：

　　吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應學會換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時間，解決私人問題也應有時間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應該起到模范帶頭的作用。

　　第二，反應靈活，堅持原則。

　　面對車道上發(fā)生的各種情況應該快速反應，引導疏通車輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應堅決抵制，決不姑息。

　　第三，勇于承擔責任，發(fā)現(xiàn)錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　第四，作為一個班長應該做好上級領導和收費員之間的溝通工作。

　　認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收

　　費規(guī)章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，要滿足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟。

　　第五，在做好自己本職工作的同時，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業(yè)務方面做到積極引導，力求上進，嚴格要求，避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當選，我相信我會再接再礪，決不辜負領導的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領導、同事們。我的演講結束了，謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!首先感謝公司領導給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。

　　我叫***，26歲，畢業(yè)于******專業(yè)，20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進，我也在進步。每一次的進步，每一個成績的取得，都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講，我決定競聘

　　******班長這一職位，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性，因此，油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災，勢必損失重大，傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責，專研業(yè)務，不怕吃苦，甘于奉獻，以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位，我的優(yōu)勢在于以下三方面：

　　1、有較強的工作能力，一直以來我都以“今日事，今日畢”、“踏踏實實做事，兢兢業(yè)業(yè)服務”為信條，腳踏實地，熱情服務，從工作到現(xiàn)在，始終立足本職崗位，做好各項工作。特別是在去年領導和同事的指導、支持和協(xié)作下，被

　　評為了年度優(yōu)秀員工，我時刻提醒自己榮譽屬于過去，未來還需努力。

　　2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，積極參加公司的各項活動，以滿腔的熱情投入到工作中去，對工作認真、負責，切實把各項工作做到最好。

　　3、有較好的年齡優(yōu)勢，精力旺盛，能全身心投入到消防工作中去，鍛煉自己，提升自己，不斷完善自己，為消防工作奉獻自己的青春。

　　如果此次我有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點：

　　1、抓好基礎管理，提升業(yè)務水平�；�礎管理的規(guī)范與否，綜合體現(xiàn)了公司的管理水平，是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準，保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行，對警消班的hse管理工作全面負責。

　　2、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力，爭取加入中國共產黨，另一方面加強業(yè)務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善自己，使自己更加勝任本職工作。

　　3、扎實工作，激發(fā)團隊。繼續(xù)保持過去的良好作風，埋頭苦干，扎實工作，在工作中總結經驗和教訓。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣，使員工聚精會神投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。

　　最后，我想說無論這次競聘結果怎樣，這將會是我人生中一次寶貴的經驗，我會保持一顆平常心，更加地努力學習，勤奮工作，希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我，因為我的進步離不開您們!

　　我的演講結束，謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選，接受大家的考驗。

　　我叫，現(xiàn)年歲。年進廠，當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產品種30多種，由于產品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經驗豐富的領導和同事的親切關懷和悉心指導，使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，能夠為所生產每個產品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴守職業(yè)道德和公司機密，團結同事，有一定號召力，能帶領班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標兵榮譽，所在班組年和年評為先進班組稱號。

　　在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位領導，讓我上長白班，算是讓我臨時代理班長，帶領班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經理和朱經理對我工作的指導幫組與相信，對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時，也為此次競聘做下扎實基礎。

　　我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質。

　　綜合班組是以小產品為主，一年下來生產的多為20多種，基本每天都生產二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。在領導和同事們的支持下，努力工作，開拓進取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產品品質，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作：

　　一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產，避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產的理念，做到“三不傷害”，而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

　　二、質量。如果說水是生命之源，那么質量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質量謀生存，所以必須著重抓好質量，嚴格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。

　　三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內容。對現(xiàn)場進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。

　　四、生產。在生產方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產量。盡最大的努力節(jié)約物質資源，降低所生產的每個產品成本。

　　五、執(zhí)行力。積極完成上層領導的各項任務指標，領導的安排嚴格執(zhí)行，領導的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。

　　感恩與責任�；仡�6年來的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領導的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財富�；仡�6年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發(fā)自內心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領，擁有了價值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻，感恩與責任我時刻不能忘記!

　　尊敬的各位領導，誠實待人、忠實正派，是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報告，再次感謝領導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學習，盡我最大努力做好自己的本職工作。

　　我的演講結束了，謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。

　　自20xx年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行

　　的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。

　　二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。

　　在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�神�?自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！

　　營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。

　　做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)

　　務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝！

班長崗位競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好。

　　我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。

　　首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。

　　其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。

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