有關崗位競聘演講稿集錦6篇
演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用越來越廣泛，如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編整理的崗位競聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的評委，領導，同事：
大家好！
我叫，現(xiàn)任xxx職務。首先感謝各位領導和同事們，多年來對我的鼓勵和支持。美國政治家富蘭克林曾說過：“要推動你的事業(yè)，而不是讓事業(yè)推動你！”今天我勇敢地走上這強者的舞臺，參加案件管理崗位的競聘，就是因為我自信有能力推動這份事業(yè)，更渴望在新的崗位上回報各位領導和同事們的厚愛。
下面，我將從三部分向各位作匯報演講。
第一部分，個人情況。
第二部分，個人競聘優(yōu)勢
優(yōu)勢之一，我精業(yè)敬業(yè)，具有較高的綜合素質。我為人真誠、隨和、寬容，處事積極、熱情、樂觀，具有較高的綜合素質。參加工作以來，我在企業(yè)文化的陶冶下，養(yǎng)成了勤奮好學、刻苦耐勞的品質；嚴謹樸實、忠誠敬業(yè)的工作態(tài)度；勇于拼搏、求實認真的工作作風。我的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭力爭取把工作做得最好。我相信，在綜合素質與敬業(yè)精神方面，我將無愧于大家的信任。
優(yōu)勢之二、我具有較強的團隊精神，以及較強的管理能力。x年的.從業(yè)經歷和多崗位的工作鍛煉，使我具有了較強的管理能力、組織能力和溝通協(xié)調能力。特別是任xxx職務以來，我各方面的才能發(fā)揮得淋漓盡致，能夠從處罰主體、法律依據、處罰程序、執(zhí)行以及文書制作、案卷歸檔等方面全方位進行案件管理，并積極與同事團結協(xié)作，共同將工作做到完美，讓領導放心，讓群眾滿意。
優(yōu)勢之三，我善于學習，熟悉相關法律，能做到秉公執(zhí)法。要做好案件處理工作，光靠熱情是遠遠不夠的，還必須有專業(yè)扎實的法律知識。多年來，我不僅閱讀了大量行業(yè)書籍，而且諳熟國家煙草行業(yè)的法律法規(guī)。能熟練應用這些政策法規(guī)指導規(guī)范工作，從而公平正義地依法處理案件。
第三部分，工作思路
各位領導，假如我能成功贏利這次競聘，我將不遺余力地從以下幾方面入手做好工作：
第一，以“五說清”為切入點高效辦案�！拔逭f清”即1.說清案件處理程序；2.說清違法事實和社會危害性；3.說清行政強制措施、案件定性和行政處罰的依據；4.說清自由裁量權運用的合法性及合理性；5.說清當事人不履行處罰決定所要承擔的法律后果。通過嚴格執(zhí)行“五說清”執(zhí)法程序，，明確了辦案責任，提高案件處理效率。
第二，不斷加強學習，提高自身素質。我會認真學習貫徹《煙草專賣法》和《實施條例》等相關法律法規(guī)，同時具有針對性地學習理論政策，以及業(yè)務知識和工作技能，并學習別人的經驗和作法，從而不斷提升自身素質，樹立煙草人形象。
第三，用心服務，積極履行職責。我們的工作要始于服務、終于服務。因而我將牢固樹立服務意識，建立全面的信息收集制度，把握好市場動態(tài)，做好稽查部門信息集成與處理工作以及材料整理工作；做好依法扣押財物的保管工作及相關法律法規(guī)的宣傳工作；同時協(xié)助領導深入推進“誠信等級管理”工作，健全有關規(guī)章制度，積極履行自身職責，把工作做實做細做透。
尊敬的各位領導、各位評委，幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設想，然而卻足以表達我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我將會在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，用熱情開啟工作的新篇章；假如我競聘失敗，我也不會灰心，而將以百倍的信心和努力，把本職工作做好，為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量！相信我，只要給我一次機會，我必會還您一份滿意。
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
一位哲學家曾說過，“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布�！闭侨耸轮贫雀母锏拇猴L，使我有機會站在演講臺上，接受組織的挑選，對此，我堅決擁護并積極參與。同時我衷心感謝在座的各位領導和同志們，感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的競聘機會。我要競聘的職位是正科級。
首先，我做一下簡單的自我介紹：
我叫，今年35歲，本科學歷，中共黨員。1993年從警校畢業(yè)以后，分配到市局防暴警察支隊，1996年調任市局辦公室秘書科任機要通訊員至今。在近十年工作中，我認真做好了機要工作。我的`努力得到了大家的認可，我先后被評為市局優(yōu)秀人民警察、年度優(yōu)秀公務員、局機關先進個人，曾多次榮獲市局嘉獎。
經過綜合權衡，競聘正科級，我認為有以下優(yōu)勢：
首先，我對機要工作非常熟悉和熱愛。
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師。”不論做什么事，不喜歡就不會努力。在機要處辦公室任機要通訊員將近十年了，對機要事業(yè)，我經歷了從熟悉到熱愛的過程。一般人對機要局是“無事不登三寶殿”，我們機要工作人員做了多少事情，付出了多少，他們根本不知道，但我卻樂在其中。近十年如一日的機要工作，是最好的證明。
其次，我有高度的事業(yè)責任感。
在這個平凡的工作崗位上，我始終堅持了嘴嚴、手勤、腿快的工作作風。我堅信機要工作無小事，在近十年時間里，為了及時傳達通知、取送文件，我每天都往返市委、政府三四遍，從我手上傳遞的各種文件已達數十萬份，并且真正做到了及時、準確、保密、安全無差錯。我的毅力和汗水換來了市五大班子相關部門的一致好評。
再次，我有服務大局的意識。
在努力做好機要通信工作的同時，我還協(xié)助科長做好全室駕駛員和車輛管理以及文件歸檔工作，特別是結合自己自學的計算機知識，擔負起辦公室的計算機以及兩大局域網的日常應用和維護工作。
此次競聘，如果我能如愿走上正科級職位，我將做到：
第一，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
我將繼續(xù)堅持對事業(yè)的無私奉獻和執(zhí)著追求，認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，做到干一行，愛一行，專一行，把機要處當作我的家，虛心學習，大膽實踐，以最高的標準要求自己，盡自己最大的努力把工作做好。
第二，我將加強學習，不斷更新知識。
如果我能上任，我將積極通過參加培訓和學習的方式提高自己。我將向領導們、有經驗的老同志學習，向書本學習。在學習理論知識時，要重點學習密碼理論知識、密碼通信技術知識、密碼工作管理知識和領導科學知識，提高科學決策和管理能力。
第三，加強團結意識，以促進工作。
如果競聘成功，我要與領導班子搞好團結，人心齊，泰山移，我一定以大局為重，全科室形成一盤棋共同進��！我堅信，重要領導班子加強團結，創(chuàng)新工作思路，輔以現(xiàn)代化管理手段，加上全體職工的不甘落后和同舟共濟精神，我們一定能把工作做得更好。
有人說，“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿和懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人共同發(fā)展的目的。如果各位給我這個“小材大用”機會，我將用丘吉爾的話來證明：“我所能奉獻的，只有熱血、辛勞、汗水與眼淚。”
我的演講完了，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！
首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會！決定參加這次竟職前，我曾度德量力，思慮再3，之所以參加考試部部長的竟職，1方面，是對這次競職制度的擁護和支持，以自已的實際行動做為些次竟職活動的參與者和推動者。這也是作為中心的1員必須敢于接受挑戰(zhàn)，敢于接受考驗的最好體現(xiàn)；另1方面，是想借此機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為中心發(fā)展和服務的機會。近年來，在領導的培養(yǎng)下，在同志們的關心與鼓勵下，我1直兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、勤奮學習、嚴于律已，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好地為中心發(fā)展服務，希望有1個進1步施展才華的實踐平臺。所以，在接下來的105分鐘內，我會竭盡全力地向在坐的各位證明，我，能夠勝任考試部部長1職。
請允許我作1個簡略的自我介紹，我叫孫亮，1997年畢業(yè)于合肥工業(yè)大學電子系計算機應用專業(yè)并在99年就讀北京理工大學計算機信息與技術專業(yè)，本科畢業(yè)，學士學位。
97年10月到培訓中心參加工作。從機房管理員做起，，先后在人事局工資處、錄用調配處、考試中心、評審中心幫過忙。現(xiàn)在培訓中心教務處工作，至今已有7年，于各項業(yè)務均已熟悉，經過慎重考慮，我決定競聘考試部部長，我的競聘報告主要分為以下3部分：
第1、我對考試部部長崗位1職的認識考試部的主要職責是：
對上，主要是按照省人事廳考試中心及市人事局的統(tǒng)1布置，組織開展經濟、外語、監(jiān)理工程師、造價工程師、執(zhí)業(yè)藥師、注冊資產評估師、計算機軟件、價格鑒證師、注冊稅務師、注冊城市規(guī)劃師、質量、國際商務師考試，承擔全市國家機關工作人員錄用考試和全市各系列專業(yè)技術資格考試的計劃方案并組織實施，承擔受委托的各類人事考試工作，負責具體實施全市機關事業(yè)單位工人技術等級崗位考核工作。
對下搞好考生服務工作，承擔全市各類專業(yè)技術資格考試的教材征訂，考分查詢、試題編寫、考場安排、證書發(fā)放的有關具體事務性工作；做好人事考試的考務工作，并對違反考紀行為的考生進行查處，為全市人事考試提供服務和保障。
如果我能競聘為考試部部長，對外，我會聽從中心各位主任的調遣，服從領導的.安排，積極做好與局相關處室及中心各部門的溝通，承接社會各界的委托，為選拔人才提供服務，爭取使考試部門為社會各界提供社會化服務類的工作有更大突破和發(fā)展，大量收集有關考試情況和資料，吸取別人的經驗，開展課題研究和業(yè)務合作與交流，為領導獻計獻策，貢獻力量。
對內我會以身作則，事必帶頭。擺正自己位置，協(xié)助主任根據實際情況，合理分工、合理調度；還要關心同事、支持同事、指導同事、理解同事。做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調節(jié)，協(xié)調好本部門員工之間的關系，做到全體員工1條心，保證扎扎實實，井然有序的做好本部門的各項工作。
第2、我來競聘，是因為我具有以下4點優(yōu)勢：
1、勤“學”：7年來，我勤于學習和思考，并不斷地自我提升，工作給予了我學習探索的動力，學習賦予了我工作的激情。西漢文學家劉向曾說過：少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；在大學期間，我每學期均獲得優(yōu)秀學生獎學金，工作后，97年考取novell網絡資格工程師。98年被邀請加入飛翔鳥硬件咨詢網，99年以合肥地區(qū)第1名成績考上北京理工大學計算機系，XX年取得職稱英語證書，XX年通過全國計算機等級考試，XX年獲得北京理工大學學士學位、電算化高級培訓證書，XX年參加全市職工技能大賽并獲冠軍，XX年，也就是今年再次通過職稱外語考試與大學英語4級考試。在業(yè)務工作中的實踐，使我悟出不少做好管理與協(xié)調工作的方法策略；而7年不斷的學習更使我深知考試業(yè)務在整個人事工作中的地位、作用，充分具備了做為考試部部長的素質。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
我叫馮生，1996年7月畢業(yè)，畢業(yè)后被分配到添加劑廠。參加工作七年間，我歷任裝置操作工，車間計量員，工段工藝員，分廠生產調度，分廠工藝員等。在實際工作中，自己憑著對本職工作的熱愛，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，把學到的的理論知識和生產實踐相結合，為添加劑廠使出了自己應有的力。隨著改革的逐步深入，隨著公司扁平化改革重組的進行，結合三年多的生產調度實踐，我認為生產調度崗位特別適合我，在該崗位上，我的協(xié)調管理能力會發(fā)揮到最大化。下面我就把自己這些年的工作向在坐的各位領導和同志們作一個簡要的匯報。
一、埋頭生產一線，打好生產實踐基礎
在車間一線裝置倒班期間，為了盡快熟悉多套裝置的系統(tǒng)流程，我總是天天在現(xiàn)場細查流程。由于許多圖紙為英文形式，我都現(xiàn)查字典，詳細了解。發(fā)現(xiàn)圖紙與實際不符之處，我都認真標明，并向工段工藝員了解原因。此外，還努力學習 儀器儀表的性能和用途及裝置轉動設備的構造性能。作到生產出現(xiàn)故障時，多次自行解決，不影響生產。在做好本崗工作的基礎上，常與車間工藝員共同研究生產工藝，并改進工藝。當班中，嚴防跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，及時反映到車間，大大降低了可變成本。此外，我利用業(yè)余時間學習 生產管理理論知識，并結合實踐，努力調動本班工人的生產積極性。因為任何一個企業(yè)， 要想在激烈的市場競爭中取勝的話，首先必須把生產一線搞好，生產成本的控制也主要在一線。
99年3月，由于車間需要一名計量員，經過領導的長期考察，從眾多的人員中選中了我。在此期間，我防止了兩起串料和跑料事件，杜絕了罐區(qū)蒸汽泄漏。使車間原料和成品損失降到歷史最低水平。
二、精通業(yè)務，協(xié)調好裝置運行
由于在車間干得較好，得到了認可，在99年9月，出任添加劑廠生產調度職務。生產調度的'工作，從小處看，可能只是一個倒班的工作，與一般倒班差別不大。事實并非如此，因為生產調度所負責的是一個全廠的生產協(xié)調指揮，尤其是晚上，調度將全權指揮生產，負責監(jiān)督安全。所以如何做到獨自安排各裝置生產，防止安全事故的發(fā)生，及時處理生產問題是一件非常不容易的事情。在生產中，我除了按照規(guī)章制度指揮生產外，還將以前所學的生產管理和人文心理學等理論知識結合生產實際，用理論知道實踐；從實踐中總結經驗，轉化為理論，再回到實踐。用心體會班員的心理，從心理上達到共識。與班長心連心，及時了解生產實際狀況；每次當班都到各裝置現(xiàn)場了解實際進度，不盲目指揮。遇到突發(fā)事故，能在最短的時間內了解，并著手解決，將企業(yè)損失降到最低，及時向上級反映實際情況，為企業(yè)領導排憂解難，保障企業(yè)安、滿、優(yōu)生產。調度作為企業(yè)領導的眼睛和左右手，在日常生產中，傳達領導的指令，向領導反應一線實際狀況，輔助領導解決實際問題。添加劑行業(yè)作為一個典型的精細化工行業(yè)，具有精細化工的典型特征：劇毒原料多，生產工藝復雜，副產物多，污染嚴重，產品附加值高的特點。如我分廠無灰劑的原料氯氣，ZDDP的原料五硫化二磷等，副產物如硫化氫及二氧化硫、三氧化硫等均為劇毒物質。因此放在調度面前的是安全和生產的雙重任務，協(xié)調好兩者關系非常重要，為了克服安全和生產的矛盾，我首先做到“安全第一”，經常向領導反映發(fā)現(xiàn)的安全隱患，使安全隱患得到及時整改。時時與裝置有關人員保持思想溝通，使一線工人思想上“時時想安全”，作到安全事故最小化。在生產中我曾防止了三起氯氣泄漏事故和兩起硫化氫的泄漏事故和一起PIB裝置去火炬管線落地防爆事件。在20xx年添加劑廠DCS技改中，作為一個調度，我起到了一個核心協(xié)調的作用，使添加劑DCS改造時間大大縮短，為裝置提前投入運行做出了一份力。
三、刻苦公關，提高裝置技術水平
技術創(chuàng)新是企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的永恒的主題。20xx年9月被臨時出任分廠工藝技術員以來，作為一個科技人員，我堅持把推進企業(yè)技術創(chuàng)新視為己任。在20xx年三季度的高分子無灰劑的工放和磺酸鎂的試生產中，均發(fā)揮了應有的作用。在短短幾個月里，還把我廠的磺酸鹽濁度降到了一個較低水平，生產成本降低了百萬元，為20xx年添加劑的扭虧發(fā)揮了一定的作用。
總之，我認為作為石化分公司的一名職工，在自己的崗位上做到了盡職盡份，在三年多的生產調度工作中，積累了豐富的經驗。對于全公司的生產調度工作，我認為從理論知識和實踐能力上，我已經具備相應的能力。我相信在新的調度崗位上一定能勝任。
如需稿件服務，請QQ聯(lián)系：958174061 865713468
業(yè)務電話：13515490396 （張老師）15069963301（李老師）
謝謝合作！
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是xxx，很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講，衷心的感謝公司和領導給我這次機會，參加今天的餐飲部領班競選，這對我來說是機遇，更是挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業(yè)于xx旅游學校，餐飲服務是我所學的專業(yè)。9月我加人xx度假區(qū)這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務知識。
這次競選領班，其理由是：
1. 與我所學的專業(yè)息息相關，我是旅管部的學生，所開設的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個行業(yè)，一是專業(yè)對口，二是基本功扎實。
2. 無論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領導的好評。
3. 我曾在一個商務型茶樓打寒假工，所以對散客的接待有了一定的`熟悉和經驗度，并由于領導和同事對我工作的認可，頒發(fā)了“服務之星”獎，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善；力求做到更好。
在這里，我粗略的說下我的見解，我認為作為一個領班，首先對客的服務意識要強，在服務過程中要注意每個環(huán)節(jié)，比如說：在客人用餐時，要不停的巡臺，要求員工及時更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度；還有當小朋友來用餐時，我們要及時送上寶寶椅，或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時候，送上可愛的兒童玩具，只有個性化的優(yōu)質服務才能得到顧客滿意加驚喜；再比如說：顧客用完餐后，要主動問詢賓客意見，記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務，只有精益求精，才能為客人營造家的感覺。
其次，就是人際關系，我認為不論是領導、員工還是客人，都要有一定的人際關系。比如說：對客人，我們可以把一些�？秃屠项櫩偷男彰⒙毼�、電話和愛好記住，每次客人一來，我們就用姓氏和職位來稱呼，這樣會讓客人感到受重視，還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對上司的關系與對客服務有關，當我們對客人熱情的服務得到好評時，就會得到上級的認可，這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系，因為當你發(fā)號施令時，他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法，我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處，起到作用，甚至會影響的整個公司。
1. 我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級，管理好下屬，還要督導員工的工作，發(fā)揮帶頭作用，協(xié)助主管的培訓工作，帶領員工不斷提高業(yè)務技能、綜合素質。在月底總結員工表現(xiàn)，根據員工的表現(xiàn)給予表揚或批評，獎勵或處罰。
2. 還可以采用我以前工作時的方法，每天早上開例會前，總結頭一天的工作，下午開例會前，就總結上午的工作。只有不斷總結，才能找到更好的工作方法。
3. 在此，我還有單獨提出一點，那就是微笑，^_^ 在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創(chuàng)造出能量，展現(xiàn)出我們的熱情與關愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是溫暖的，不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經三番五次的提煉，就不會這樣可口”，我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒，不經歷三番五次的磨練，就不會有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講：“我不會想是否成功，既然選擇了遠方，就只顧風雨兼程；我不去想身后會襲寒風，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。”
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導，
同事們大家好，我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領悟的`東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。
當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
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