有關(guān)優(yōu)秀競聘演講稿范文五篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到演講稿，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的優(yōu)秀競聘演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
大家下午好：
我是田娜，走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、綜合素質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，轉(zhuǎn)眼間，我來三寶也快一年了，對餐廳的管理制度也基本熟悉，今天我競聘的是部長一職，之所以競聘這個職位是因為我具備了以下幾點優(yōu)勢：
1、憑著我對公司的熱情和信賴，一直以來的不斷學(xué)習(xí)和進步，加上我這一年來的工作經(jīng)驗，我會用最少的時間做最多的事情，凡事做到臨危不亂，有始有終。
2、我是一個敬業(yè)。坦誠。無私。責(zé)任心及強的人，我相信自己能夠做到，事事公開。人人公平，精心打造出一支亮麗多彩，精明強悍的團隊，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的苦心栽培。
3、現(xiàn)在我雖然是個禮儀員，但我剛來三寶是個服務(wù)員，而且也做了幾個月的服務(wù)員，對餐廳的服務(wù)流程也很熟悉，充分理解客人需求什么，而且也能在第一時間內(nèi)滿足客人的需求，對待客人的投訴也能妥善處理，保證客人來的開心，吃的放心，走的舒心，競聘這個崗位，我信心十足，作為一名部長，必須要使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，成為部長以后，我就肩負著管理者的責(zé)任，能成功地履行這些責(zé)任，我置于一種承上啟下的地位，我是領(lǐng)導(dǎo)與員工工作之間的紐帶，我可以傾聽他們，理解他們，但我的決策必須是從管理方的立場出發(fā)的這才是我的上級所期望的，也是我的員工所期望的，做為一名部長，只要你照管好員工，員工就會照管好顧客，而其他就不用你操心了”要想讓員工全心全意地為顧客服務(wù)，做為部長的你的首要任務(wù)就是全心全意為我的員工服務(wù)，因為我對待他們的方式會反映在他們對待客人的方式中，愛員工勝過愛自己，員工的利益大于自己的利益，我相信我不會辜負大家的希望，我會盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金三寶輝煌燦爛的明天，以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助支持如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步可能有許多不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委批評指教如果有幸競聘成功，我希望與大家一起共同努力，創(chuàng)造三寶美好未來。
謝謝大家！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
小別重逢，今朝敘舊。自20xx年響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召去支教以來，一晃已經(jīng)過去了兩個年頭。今天，站在大家面前的我，除了依然保持著熱情、坦誠、自信、進取的本色外，更深化了思想覺悟、鍛煉了管理能力、提高了教學(xué)水平。所以，在這新塘小學(xué)繼往開來的新起點上，我來競聘學(xué)校教導(dǎo)處副主任的崗位，希望得到大家的支持。
博觀而約取，厚積而薄發(fā)。多年的潛心教學(xué)使我有了豐厚的積淀，讓我對走上競聘崗位，并出色地、創(chuàng)造性地完成工作充滿了信心。要問信心從何來？
第一，在教學(xué)實踐中，有過硬的專業(yè)能力
在過去的幾年里，我先后3次被評為蕭山區(qū)教育系統(tǒng)先進工作者，20xx年，被評為杭州市教壇新秀，本學(xué)期初，被推薦參加了杭州市骨干教師的培訓(xùn)，最近，又被確定為區(qū)名教師培養(yǎng)對象。在區(qū)外的寧波陽光實驗學(xué)校、杭州崇文實驗小學(xué)、長壽橋小學(xué)、余杭中泰實驗小學(xué)、建德明珠小學(xué)；區(qū)內(nèi)的湘師附小、三星小學(xué)、樓塔中心小學(xué)、進化二小等共13所學(xué)校的課堂都曾留下我上課的身影。其中我在寧波所上課的教案、課堂實錄、說課、評課、課后反思和上課錄像，已經(jīng)作為教材的配套資源，在浙江省科學(xué)網(wǎng)上發(fā)布。同時，我的個人簡介，也在省、市、區(qū)三級的教學(xué)網(wǎng)站上亮相，從而擴大了知名度，提高了影響力。
第二，在教學(xué)理論上，有突出的研究能力
在課堂教學(xué)取得一定的成績后，我邊探索，邊總結(jié)，撰寫了多篇教學(xué)論文。其中有兩篇分獲全國論文評比二、三等獎；有3個課題獲蕭山區(qū)一、二、三等獎。還有課堂實錄、年會論文、優(yōu)秀教案等共16篇文章獲區(qū)級及以上獎項。有18篇教育心得和評課反思在省級網(wǎng)站中發(fā)表，還有一篇在蕭山日報上刊登。由于具備扎實的理論基礎(chǔ)和良好的表達能力，我還受邀在樓塔、進化和城西小學(xué)分別作了3個關(guān)于學(xué)科教學(xué)的講座。在這種理論與實踐的探索過程中，我不斷充實、鍛煉自己，使自身隨著一個個堅實的腳印，迅速成長。
第三、在教學(xué)管理上，有良好的群眾基礎(chǔ)和出色的組織能力
在座的各位都能切身體會到，我是一個處處為別人著想，真誠和質(zhì)樸的人。經(jīng)常站在別人的角度來考慮問題，調(diào)解矛盾。這使我有良好的群眾基礎(chǔ)，也是我今后順利開展工作的重要保證。說到開展工作，多年來，我十多次參與了蕭山區(qū)科技比賽的策劃、組織和實施，多次擔(dān)任全國、省、市、區(qū)的科技比賽裁判長。顧全大局的整體觀念和嚴謹細致的工作作風(fēng)，使我在歷次的組織工作中都表現(xiàn)得非常出色。前不久，我受邀去杭州參加了09年高考加分科技類項目的現(xiàn)場審核工作，等下競聘活動結(jié)束，還要去寧波擔(dān)任浙江省科技比賽的裁判工作。這些，都是對我品德和能力的一再肯定和褒獎。
第四、在工作思路上，有銳進的創(chuàng)新精神和前瞻的發(fā)展眼光
教書育人，是一件極具創(chuàng)造性的工作。教研員評價我的課，說總有創(chuàng)新的環(huán)節(jié)奪人眼球，總有新穎的理念在熠熠閃光。由于具有銳意創(chuàng)新和刻苦鉆研的精神，在輔導(dǎo)學(xué)生參賽方面，我也收獲頗豐。我輔導(dǎo)的學(xué)生，獲全國級獎項的有53人次；在浙江省獲獎的有67人次；更有164人在蕭山區(qū)捧獎而歸。自己曾3次被評為全國優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員，被評為省、市、區(qū)和單項比賽的優(yōu)秀輔導(dǎo)員或教練員已有10次之多。我建立的教育博客，已有3萬瀏覽量和近百人留言探討教學(xué)問題，并在全國教師博客比賽中榮獲二等獎。
我想，我們對新學(xué)校、新學(xué)期的教學(xué)工作肯定都充滿了期待，那么，請讓我和你一起，把希望變成現(xiàn)實。如果我成功競聘到副教導(dǎo)主任這一職位，必將大大促進我日后的工作和學(xué)習(xí)。我將努力從以下幾方面開展工作：
一、提高自身素質(zhì)，服務(wù)全體教師
只有齊心協(xié)力，才能一切順利。所以我首先會在新的工作崗位上擺正位置，提高認識，努力發(fā)揮自己所長，協(xié)助學(xué)校營造一個既充滿競爭又保持和諧的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。堅持不斷地充實自己，提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服務(wù)全體教師。
二、推進常規(guī)工作，力求有所創(chuàng)新
教導(dǎo)處的日常事務(wù)，千頭萬緒。除了發(fā)揮自己的才能努力工作外，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，向前任副教導(dǎo)學(xué)習(xí)，挖掘自身潛力，團結(jié)全體老師，扎扎實實地完成日常工作。同時，我還會集思廣益，腳踏實地而又眼望前方，實干加巧干，力求在工作中有所創(chuàng)新。
三、協(xié)助組織教研，宣傳學(xué)校特色
說到底，學(xué)校要發(fā)展，關(guān)鍵是教師的發(fā)展；教師要發(fā)展，離不開扎實有效的教研活動。如果我能在教導(dǎo)處工作，首先我會建議延續(xù)我們的“一周一課”教研模式，這是基礎(chǔ)。同時，要從中協(xié)助組織以說課、評課、磨課、賽課等比賽活動，提高我們的表達能力和應(yīng)變水平。要力爭讓老師到區(qū)內(nèi)外有名的學(xué)校去借班上課，既鍛煉業(yè)務(wù)能力，又能提高學(xué)校和自身的知名度。在校長的指導(dǎo)下，在全體教師的積極配合下，通過參與組織有效教研，再次提升我校教師的業(yè)務(wù)水平，宣傳本校辦學(xué)特色。
四、利用網(wǎng)絡(luò)平臺，擬建教育博客
這樣的工作設(shè)想，來自于我正在結(jié)題的非學(xué)科立項課題。我希望能在大家的幫助下，組織教師建立一個統(tǒng)一而有序的新塘小學(xué)教師博客群。通過自己的教育博客，可以讓別人了解我們的教學(xué)思路，達到不見其人，先聞其名的效果；通過教研員的博客，我們可以了解他們在教學(xué)上主張什么，反對什么。喜歡怎樣的課堂，關(guān)注哪方面的效果，為我們的許多評比和競賽提供參考的依據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)，我們可以在各個教育網(wǎng)站上宣傳自己，亮出真我本色，為自己的成長加分。
以為競位，以位促為。也就是說，我以我的能力來競聘職位；這一職位，又會促使我專業(yè)成長更快，能力提升更多，工作做得更勤，思想覺悟更高。不用再記著我的成績，因為他已代表著過去，但請記住我的名字，因為這卻展示著將來。如果你對我充滿信心，就請助我一臂（筆）之力。
謝謝大家！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫___，今年 歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，20xx年10月我加入___集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標。20xx年全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。20xx年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在20xx年、20xx年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號是：“標準高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的`競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計劃與措施，責(zé)任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做，做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下，我叫，今年歲，大專畢業(yè)，年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達到%，其中三項重點業(yè)務(wù)中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄辏诋?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系，當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實的基礎(chǔ)，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結(jié)性上是做得非常好的。
當(dāng)然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁，如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我當(dāng)選這次支局長，我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
1、以發(fā)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，有市場，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務(wù)，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務(wù)、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務(wù)，同時爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù)，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設(shè)
團隊是我們生存的基礎(chǔ)，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務(wù)，實事求是的，在公開公平的基礎(chǔ)上，制訂考核獎勵辦法，將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中，強調(diào)多勞多得的原則，以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內(nèi)部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調(diào)動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口，面對不同的顧客，服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質(zhì)的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻精神，服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強對服務(wù)員的思想道德建設(shè)，才能提高酒店在市場上的競爭力。
工作期間，本人一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，通過學(xué)習(xí)掌握了較為扎實的理論與實踐基礎(chǔ)�，F(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務(wù)購物、醫(yī)療美容等，應(yīng)有盡有，設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費用已占總價的1/3還多。另外，酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增，一旦設(shè)備出了故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一。
作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點：
1、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作；
2、做好工程人員的考勤制度和酒店設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。并負責(zé)計劃實施；
3、經(jīng)常巡視酒店各區(qū)域，掌握設(shè)施設(shè)備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保設(shè)施設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常。做好酒店設(shè)備的運行、檢修記錄和技術(shù)檔案，每月定期報主管審閱；
4、熟悉各懂房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
5、加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制施工圖，領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。
6、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，及時完成主管下達的各項工作任務(wù)；
7、管理好、使用好酒店的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴格做到設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好。
8、工程部領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高，才能夠使企業(yè)進步，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動力�！本频旯ぷ髡咚刭|(zhì)高低，不僅關(guān)系到自身的前程，而且也關(guān)系到整個酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時只具備基礎(chǔ)的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術(shù)都得到了加強與提高，6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備，廚房設(shè)備，客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉，酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向，冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向，排水系統(tǒng)及走向，電話交換，網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸�，F(xiàn)在我主要負責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：
1、對各部門進行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓(xùn)。
2、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設(shè)備。
3、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督。
4、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù)，按時進行分析，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。
5、在設(shè)備的選購、維修和運行管理中，積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
6、進一步完善設(shè)備運作管理規(guī)范，技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù)，逐步用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。協(xié)調(diào)能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力。
7、建立精干、高效的工程服務(wù)隊伍
8、做好能源控制管理，提高所有人的節(jié)能意識。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
9、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
10、對主要耗能設(shè)備如：空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析，制定出利于節(jié)能的運行程序。
11、在保證酒店營業(yè)所需的前提下，盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等，但從個人現(xiàn)狀、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點，進一步加強學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，更加注重實踐鍛煉，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！
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