精選醫(yī)院護士長競聘演講稿錦集8篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發(fā)展的今天，演講稿的使用頻率越來越高，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院護士長競聘演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位院領(lǐng)導、評委、老師們：
首先非常感謝院領(lǐng)導給了我這次參加競聘的機會，我競聘的職位是蘭醫(yī)二院手術(shù)室護士長。
我叫王燕青，現(xiàn)年32歲，19xx年畢業(yè)于蘭醫(yī)護校護理專業(yè)，同年分配到我院手術(shù)室，在手術(shù)室工作的13年中，我能夠尊敬師長、團結(jié)同志、踏踏實實、認真鉆研，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)及技能。
下面是我的自我介紹：
19xx年我還通過了由省衛(wèi)生廳和中國國際人才交流中心組織的選拔優(yōu)秀護士出國研修外語考試，并被委派到新加坡中央醫(yī)院手術(shù)室學習和工作兩年，主修神經(jīng)外科手術(shù)，兩年的經(jīng)歷不僅使我對神經(jīng)外科的知識有了進一步的了解與完善，在神經(jīng)外科手術(shù)的配合上更具備熟練的技術(shù)與技能，而且還使我對國外手術(shù)室的先進管理有了更充分的認識與掌握。在外工作期間，由于我的專業(yè)知識與專業(yè)水平較好，得到了新加坡中央醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的一致認可與好評，既開拓了眼界，又豐富了工作經(jīng)驗，同時也提高了英語水平，所以在我院泌尿科和骨科邀請外國專家來院交流示范手術(shù)時，領(lǐng)導都安排我參加，在手術(shù)過程中，我能夠獨立和外國專家交流與配合，及時供給手術(shù)所需用物，保障了手術(shù)的順利進行，同時也得到了外國專家的贊許。在完成本職工作的同時，我還十分注重自我素質(zhì)的提高，1995年通過全國的“BFT”考試，20xx年通過全國職稱英語等級考試，目前已拿到大專學歷，并在省級以上刊物上發(fā)表論文兩篇�，F(xiàn)任職稱：護師。
對職位的認知
手術(shù)室是施行手術(shù)治療的部門，它是一所醫(yī)院相當重要的組成部分，其管理質(zhì)量如何直接影響到病人的安危，也直接反映了醫(yī)院的水準和社會對它的評價，所以手術(shù)室的工作宗旨必須本著愛心和奉獻精神、群策群力，以病人為中心，提供完善的高效率的手術(shù)服務。
競聘優(yōu)勢
第一，組織管理能力。能夠合理地安排人力資源，系統(tǒng)地規(guī)范工作流程，著眼于細微之處讓所有前來體檢的人都能享受到全程無疑問服務；大家一定覺得奇怪了，什么是“全程無疑問服務？”不知大家對試工體檢還有沒有印象，反正我是記憶猶新的。作為一個健康人來到醫(yī)院參加體檢，不管是主動還是被迫，他都希望在最短的時間最高效地解決問題。當他拿著一大堆各式各樣的檢查單時，連我都有點發(fā)懵，對于沒有專業(yè)知識的人來說就更是不知所措了，所以我想如果我們能給每一位前來體檢的人發(fā)放一份《體檢須知》，告知每一項檢查項目的目的和要求，并標明具體的檢查室或地點，然后在我們護士的指引下完成整個體檢過程，這不但能避免人員擁擠，還可以提高我們的工作效率。其次他們還面臨著一個領(lǐng)取體檢結(jié)果的問題，如果我們能對沒有時間或無法親自來領(lǐng)取結(jié)果的人提供寄信或發(fā)電子郵件的服務，這一定會提升我們工作滿意度。
第二，溝通協(xié)調(diào)能力。據(jù)我所知體檢中心的工作在很大程度上都離不開醫(yī)務部、護理部、科教部的支持，在面臨大的體檢任務時都必須從其它科室增派人力支援，這樣就更需要護士長起一個橫向或縱向聯(lián)合的作用。她必須具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，確保在最短時間內(nèi)組織起人力物力。
第三，統(tǒng)籌計劃的能力。私底里大家都戲稱“護士長”為“內(nèi)當家”，其實這個稱謂一點也不假，如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色，那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該對體檢中心每天的業(yè)務量、經(jīng)濟收入、醫(yī)療消耗品的支出、有效工作時間有一個具體的了解，這樣才能對工作進行系統(tǒng)的安排和管理，真正做到開源節(jié)流，盡量減少人力和物力資源的浪費。
第四，團結(jié)協(xié)作的能力。管理活動離不開團隊合作，如果一個集體沒有凝聚力它就是失去了戰(zhàn)斗力。我認為一名體檢中心的護士長應該努力當好主任的幫手，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，多與大家溝通交流，保持一種良好的工作氛圍。再則，應關(guān)心體貼同事，及時了解她們的思想顧慮，適時疏導，讓她們感覺到集體的溫暖。這樣才能減少團隊的內(nèi)耗，提高工作效率。
第五，吃苦耐勞的能力。這一點對于一名體檢中心的護士長來說尤為重要，突擊的體檢任務經(jīng)常會造成工作時間不定時，節(jié)假日和周休恰是工作的高峰期，組織上門體檢服務等等都需要犧牲大量的休息時間，所以必須要有無私的奉獻精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任
工作思路
根據(jù)我在國外學到的先進經(jīng)驗及結(jié)合當前手術(shù)室的實際情況，如果我能競聘成功，我準備從以下幾點做起：
一、制定明確嚴格的工作管理制度。
只有制訂明確的工作制度和嚴格的管理制度，工作人員才能夠嚴格按照手術(shù)工作要求進行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進行。制訂的制度應包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫房管理制度為例，應做到計劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時請領(lǐng)，儲備齊全；回收利用，避免浪費；定人保管，定時分發(fā)。達到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。
二、重視思想道德建設、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神。
作為手術(shù)過程的重要參與者，只有加強護士們的思想道德修養(yǎng)，樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責，以真心、愛心、真情為病人服務，調(diào)動每一名成員的工作積極性和主動性，才能使工作和諧有序，順利進行。
三、切實抓好服務態(tài)度和服務質(zhì)量，樹立“以病人為中心的整體護理”觀念。
社會對護理工作的要求越來越高，護理工作如何以質(zhì)量、服務、信譽、人員素質(zhì)、精神風貌等總體形象展示給社會公眾，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，所以，護士長要有“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的意識”。塑造良好的護理形象，促進護理工作發(fā)展，體現(xiàn)護理工作信譽、特長、整體實力，是新形勢下護理管理人員的奮斗目標。為了滿足人們的這種需要，就要求護理工作者提高自身的服務態(tài)度和服務質(zhì)量、要求我們這些“白衣天使”在從事護理實踐過程中，不但要有真、善的內(nèi)容，還必須要有美好的職業(yè)形象，只有這樣才能更好地顯示出護士崇高的職業(yè)本質(zhì)。這大體包括兩個方面：一是對病人及其家屬的態(tài)度：病人因病到醫(yī)院來做手術(shù)、其本人和家屬的心情是非常忐忑不安的，護士在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后可通過自身的一些積極因素來影響病人及其家屬的心態(tài)，如術(shù)前訪視、術(shù)中安慰、術(shù)后隨訪等，不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張，而且還能加速病人的術(shù)后恢復，取得他們對護士工作的理解和支持。二是對外科醫(yī)生的態(tài)度：因外科醫(yī)生是我們每天主要面對的工作對象之一，手術(shù)又是一個團隊精神十分緊密的工作，手術(shù)時間的長短與順利進行和手術(shù)室的護士密切配合有很大的關(guān)系，所以加強護士的業(yè)務學習、增強她們的工作主動性，使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術(shù)，就能夠縮短手術(shù)的時間，從而贏得時間和生命。
四、嚴把消毒隔離關(guān)。
嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，嚴格限制參觀人員的人數(shù)，嚴格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求，規(guī)范和落實各項清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度，從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點。
五、注重醫(yī)療設施的充分利用。
整個外科系統(tǒng)的運用是否有效，取決于手術(shù)室的利用率，所以我們必須要注重醫(yī)療設施的充分利用。高效率的利用資源包括：設立日間手術(shù)服務，使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務；開展手術(shù)日入院的手術(shù)服務，即病人當日住院就可做手術(shù)（檢查在入院前就可以做好）；手術(shù)后按病情安排住院天數(shù)，從而使資源得到充分的利用。
六、提高效率、降低成本、樹立經(jīng)營意識。
商品經(jīng)濟社會等價交換原則，使社會效益和經(jīng)濟效益不可避免地成為衡量工作的重要指標，作為護士長，必須增強經(jīng)營意識，要開源節(jié)流。一方面精打細算，進行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費，另一方面要以合理的收費來吸引病人。讓他們明明白白看病，從而提高醫(yī)院的社會效益。
七、協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。
醫(yī)院的各項工作是在上級領(lǐng)導的統(tǒng)一布置和各部門的協(xié)調(diào)配合下進行的。手術(shù)室的全體人員應當正確處理好與相關(guān)科室及其人員的關(guān)系，互相配合、互相學習、互相支持，使醫(yī)院的各部門工作成為一個有機整體。
八、加強學習與交流、重視隊伍凝聚力的建設。
隨著科技的發(fā)展與我國加入“WTO”，護理的國際交流在加強，為了適應時代的發(fā)展需求，要求全體護理人員不斷努力鉆研、加強學習、加強交流，加強培訓，提高整體素質(zhì)，本人將充分利用自身外語水平較好的特點，采取各種手段來帶動和提高全體人員的外語水平，樹立良好的語言學習氛圍，為手術(shù)室的國際化進程奠定一定的基礎(chǔ)，在加強護理隊伍的建設方面，不僅鼓勵全體成員提供意見、參與管理、注重團隊精神和集體協(xié)作精神，而且還采取請進來、走出去的方式方法，使這個團隊勇于接受挑戰(zhàn)，并致力創(chuàng)新，向國際化標準邁進。
如果我競聘不成功，我也會一如既往的認真工作，做一名出色的手術(shù)室護士。
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！我叫某某，現(xiàn)任護師職務。首先感謝各位領(lǐng)導和評委給了我這次展示自我、迎接挑戰(zhàn)的機會，謝謝！今天，我參加競聘，就是要挑戰(zhàn)自己，提升自己，在全新的崗位為我院做出更大的貢獻。
下面我介紹一下個人情況。
我今年25歲，大專學歷，護師職稱。工作以來，我并不滿足于畢業(yè)時的學歷，而是不斷的努力不斷的提高，并于20xx年取得了攀枝花學院護理專業(yè)大專學歷，現(xiàn)本科函授在讀。
經(jīng)綜合權(quán)衡，這次競聘我具有以下優(yōu)勢：
首先，我具有較好的綜合素質(zhì)。
其次，我具有豐富的護理經(jīng)驗。
再次，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
各位領(lǐng)導、評委，我國已加入WTO，醫(yī)療服務市場進而不斷開放，并面對著激烈競爭和多方位的挑戰(zhàn)。我認為，擺在我院面前的問題，是盡快更新經(jīng)營管理理念，改變過去的管理模式，由計劃經(jīng)濟時期的管理型向市場經(jīng)濟下的經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變。我認為應注意以下幾點：
第一，質(zhì)量管理與國際接軌。
第二，完善內(nèi)部審核體系。
第三，進行科學、動態(tài)、規(guī)范的管理。
第四，加強培訓，強化員工素質(zhì)。
如果承蒙大家厚愛，讓我競聘成功，我首先將本著團結(jié)、配合、支持的態(tài)度，積極調(diào)整內(nèi)部管理，建立科學的考核制度和評價體系，做好所分管的工作，同時還要率先垂范，領(lǐng)本部門做好體檢、社區(qū)、健康教育、市場開拓等工作，并積極做好醫(yī)療收費工作，降低醫(yī)療糾紛。另外，除了做好這些常規(guī)工作以外，我還將大膽創(chuàng)新，致力于以下幾方面工作，全力將本部門護理工作提升一個新臺階。
第一，堅守護理理念，打造品牌護理。
第二，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務意識。
第三，重塑醫(yī)院護理文化，規(guī)范護士行為禮儀。
在具體的工作中我將履行自己的諾言，做一個真實的自己。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，為我院的發(fā)展做出我的貢獻！
謝謝大家！
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位老師、各位同事：
下午好!
感謝院領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!參加此次競聘，主要是為了更好的認識和鍛煉自己，在實現(xiàn)自我人生價值的同時為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。
首先作為醫(yī)院護理管理層的基層管理者，要服從護理部的領(lǐng)導，要承擔病房管理和護理質(zhì)量監(jiān)控工作，指導并帶領(lǐng)下屬護理人員共同完成護理任務;其次，副護士長也是信息管理者，起著承上啟下的作用，既要正確及時的傳達醫(yī)院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時匯報，才利于各項工作的順利開展;副護士長同時還是關(guān)系協(xié)調(diào)者，不僅要協(xié)調(diào)好科室、醫(yī)護、護患、護護之間關(guān)系，形成相互支持、相互配合，同時還需解決好醫(yī)護工作中各種沖突和糾紛。
副護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。要利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供契機。我競聘副護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，思想穩(wěn)定，積極要求進步，團結(jié)同志，有較好的人際關(guān)系。
2、有11年臨床護理和近2年的護理管理經(jīng)驗，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
3、有健康的身體和充沛的精力，不斷學習，積極進取，參加工作后，自修大學�？坪捅究疲粩嗵嵘约旱睦碚撝R和職業(yè)素養(yǎng)。4、善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關(guān)系。自年擔任小組長以來，進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫(yī)院一系列的文件精神。工作中以身作則，服從領(lǐng)導、團結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質(zhì)量。
以下是我的工作設想和思路：
第一、服從領(lǐng)導安排，按照科主任和護士長指示，根據(jù)護理質(zhì)量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行副護士長的職責和義務，規(guī)范和認真落實執(zhí)行醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循、責罰分明。建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科室之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
第二、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯，安全重在防范，因此一方面我會有計劃的開展安全憂患意識教育，加強職工的法律意識;一方面要求護理工作嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，護理操作中堅持做到“三查七對”，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
第三、抓好護士業(yè)務學習，增強科研意識，不斷探索進取。定期組織護士學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每位護士的業(yè)務水平和科研參與意識，建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。帶領(lǐng)激勵同事一起前進，鉆研業(yè)務，創(chuàng)建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高護理質(zhì)量，適應現(xiàn)代的發(fā)展的需要。
第四、加強護士的法律知識教育，增強法律意識，做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)。
由于醫(yī)療糾紛不僅不同程度地擾亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序，還會在社會產(chǎn)生很大的負面效應，給醫(yī)院增加有形和無形的損失。因此，加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題，我將有計劃、有目的、定期的組織護士學習法律知識，并結(jié)合具體案例進行分析，做到警鐘長鳴。使護士在護理工作中，善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題，加強法制觀念，以法規(guī)范自己的行為，以法服務病人，以法保護自己，防患于未然加強教育，同時用醫(yī)務人員的倫理道德行為規(guī)范來嚴格約束自己及科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為。
第五、加強管理，與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作。一方面，以人為本，科學合理的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。在護士工作崗位的安排上做到新老結(jié)合，適當考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，促成護理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補性，調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量;另一方面，嚴格病房管理，為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境，從根本上提高服務質(zhì)量。
第六、不斷加強醫(yī)護，護患聯(lián)系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
第七、增收節(jié)支，做好科室的經(jīng)濟核算，提高經(jīng)濟效益。增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。如果這次我能競選成功，我決心認真履行好自己的工作職責，發(fā)揮好表率作用，協(xié)助科主任、護士長帶領(lǐng)科室人員，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，勤奮工作，嚴于律已，寬于待人，與時俱進，為我院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡責，貢獻自己的力量。
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：下午好！
出于個人理想的追求，出于對醫(yī)院改革的積極參與，出于對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現(xiàn)場，我競聘的崗位是外科護士長。在此謝謝院領(lǐng)導給我這次展示的機會。
我是外科護士，生于19年，黨員，大專學歷，于1990年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學校，1990年7月31日分配到本院外科開始護士生涯至今20年。期間六次評為最佳護士，兩次履職優(yōu)秀，1996年論文護士應謹慎語言，1997外科應該加強tcu病房質(zhì)量管理獲院三等獎，前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預防及護理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護理兩篇論文獲院2等獎。1997年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進修重癥監(jiān)護�；貋砗蠓e極投入外科臨床護理中，隨著臨床護理的迅速發(fā)展，唯有不斷學習才不至落后，于通過中央廣播電視大學三年�？谱o理，取得大專文憑，通過了中級職稱考試，取得主管護理師資格。通過學習從中找到了樂趣用理論指導實踐，也升華了我的服務理念和對專業(yè)的濃厚興趣。[長達20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗的護師，能熟練掌握外科各項護理常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練應用外科現(xiàn)有的儀器，熟知外科每個人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護士長帶教護生，目前還協(xié)助護士長管理科室?guī)つ�。積極參加醫(yī)院組織各種活動，豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委，外系支部的幫助關(guān)懷下，我由一個靦腆，沉默寡言，不管閑事的人，變成了一個有思想，有行動有主見的人，我覺得自己真的成熟了，對外科的愛超越了一切，外科興旺的時候我為它高興，衰退的時候我難過。目前外科精神渙散，護士付出得不到回報，工作積極性不高，但依然能履行各班職責，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過努力創(chuàng)造一個積極，進取團結(jié)和睦的大家庭，我想是黨考驗我的時候了，我應該站出來，說我能行。
如果我當選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、及護患間的矛盾；以謙虛、謹慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事，用心去感受每一人，別計較得失。
以上是我競聘思路，希望能得到所有領(lǐng)導和各位的幫助、指導和完善。涓涓細流，匯入長江我決心，為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，為外科的發(fā)展經(jīng)濟效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有，而伯樂不常有，至于是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！首先感謝各位領(lǐng)導和評委給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會，謝謝大家！
我叫***，今年**歲，中共黨員，大專學歷，護師職稱。我于**年畢業(yè)于**省衛(wèi)生學校護理專業(yè)，同年參加工作，曾從事***、***工作，現(xiàn)從事***工作，**年至今擔任外科第一團支部書記。工作以來，我并不滿足于畢業(yè)時的學歷，而是不斷的努力不斷的提高，并于**年取得了**學院**專業(yè)大專學歷，現(xiàn)本科函授在讀。今天，我競聘的第一志愿是骨科護士長，第二志愿是泌尿、耳、鼻、喉科護士長。
經(jīng)綜合權(quán)衡，這次競聘我具有以下優(yōu)勢：
首先，我具有較好的綜合素質(zhì)。我從小接受了良好的教育，培養(yǎng)造就了自己無私奉獻、有正義感、積極進取的品德，工作認真積極，并成為入黨積極分子。同時，我口才較好并善于演講，我曾榮獲**市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院“迎國慶，愛祖國”普通話演講比賽2等獎。
其次，我具有豐富的護理經(jīng)驗。我到本院工作的8中，我曾從事過多個科室的護士工作，不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的護理經(jīng)驗。我扎實的護理理論知識在8年的實踐中得到了運用，8年的護理經(jīng)驗實踐又豐富了我的理論知識。
再次，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向，喜歡與人溝通，在學生時代，曾經(jīng)擔任學生干部，鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。參加工作以來，團支部書記的擔任，這鍛煉了我較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，使我在工作中，能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。在去年年度考核中我被評為“優(yōu)秀團干部”。
在市場經(jīng)濟體制下，醫(yī)院面臨著新的問題及挑戰(zhàn)，促使醫(yī)院必須改變過去的管理模式，而由計劃經(jīng)濟時期的管理型向市場經(jīng)濟下的經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變。在市場經(jīng)濟和醫(yī)療改革的大潮下，我認為醫(yī)院要想發(fā)展應注意以下幾點：
第一，提高服務質(zhì)量。堅持以病人為中心，全面提高服務質(zhì)量，擴大社會宣傳及影響，提高社會效益，改善病人住院條件，滿足不同層次病人的住院需求。美化病人住院環(huán)境，使病人感到舒適、滿意。
第二，整合各種資源，提高經(jīng)濟效益。應進行規(guī)劃及調(diào)整，將人力、物力及財力統(tǒng)一管理，并適當增添欠缺的高、精、尖設備，避免重復投入。同時，縮減長期空床科室的床位，增添經(jīng)常加床科室的床位，充分利用在編的每張床位，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。
第三，改革人事制度。應積極貫徹，因事設崗，競爭上崗的用人機制。從學科中選拔素質(zhì)高而且既是業(yè)務尖子，又懂經(jīng)營管理的優(yōu)秀人才作學科帶頭人，鞏固和推動學科的建設和發(fā)展，做到“高起點、高標準、高效益”。
第四，增加科技投入�？萍歼M步是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石，醫(yī)院應在經(jīng)費使用上優(yōu)先考慮投入效益好、潛力大的項目，發(fā)展適宜技術(shù)，并建立科技進步獎勵制度。
除此之外，還要建立健全內(nèi)部財務管理制度，加強經(jīng)濟核算，對醫(yī)院經(jīng)濟活動進行財務控制和監(jiān)督。
如果承蒙大家厚愛，我將結(jié)合當前我院的實際，切實做好護理工作：
一是真誠講團結(jié)，協(xié)調(diào)主任搞好工作。我一定要擺正自己的位置，正確對待和看待自己，當好配角，胸懷全局，服從領(lǐng)導的安排，積極做好所分管的工作。在工作中多向部門主任請示，做到管理科學性和藝術(shù)性。在生活中，多關(guān)心同事，做到多理解，多支持，在工作中，要率先垂范，帶領(lǐng)本部門做好護理工作。
二是根據(jù)當前實際，調(diào)整內(nèi)部管理。我們的護理工作同樣需要適應當前醫(yī)療機構(gòu)改革的需要，提高服務質(zhì)量加強內(nèi)部管理，建立科學的考核制度和評價體系，調(diào)整以往不科學的護理方法。同時做好體檢、社區(qū)、健康教育、市場開拓等工作，為我院創(chuàng)建國家重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院貢獻我們的力量。
三是做好醫(yī)療收費工作，降低醫(yī)療糾紛。醫(yī)療費用問題始終是病人最敏感的問題，做到醫(yī)療收費不出現(xiàn)漏洞，事關(guān)醫(yī)院的發(fā)展和國家重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的創(chuàng)建。為此，我將做好以下三方面工作：首先，加強護士收費方面的教育，熟練掌握哪些項目該收費，哪些項目不該收費；其次，對病人有疑問的收費項目，耐心做好解釋工作，徹底消除病人疑慮；再次，勤查帳，對該收的不漏收，不該收的一分也不多收。
四是加強培訓，提高護理人員素質(zhì)。我將根據(jù)當前骨科或泌尿、耳、鼻、喉科護理人員的實際情況,有針對性的對她們加強培訓，提高她們的業(yè)務素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力，解決當前護理部門出現(xiàn)的各種問題。我想通過培訓打造一支專業(yè)素質(zhì)高、綜合能力強、服務態(tài)度好的綜合性護理人員隊伍。
如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，為我院的發(fā)展做出我的貢獻！
謝謝大家！
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!
首先非常感謝院領(lǐng)導給我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫(yī)院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。
我叫xx，今年32歲，護理專業(yè)大專畢業(yè)，主管護師。從事臨床護理工作13年，先后在普外、腦外、骨科、內(nèi)科等科室和社區(qū)門診工作，刻苦鉆研了各專業(yè)的護理理論，熟練掌握了各專業(yè)的護理常規(guī)和護理技術(shù)操作，形成了具有特色的護理工作管理理念。忠誠正直、以身作則、顧全大局、敢于創(chuàng)新、服務至上，這既是我做人一貫尊崇的信念，更是我實際工作中的行動指南和真實寫照。正因為如此，我才有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加慢性老年病房護士長的崗位競聘，為把我院慢性老年病房建設成我市乃至整個湘贛交界地區(qū)的區(qū)域性老年病中心病房貢獻自己的智慧和力量。當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業(yè)，永遠銘記南丁格爾誓言。
目前，我國已進入老年社會，一方面，加強老年疾病的預防、保健和治療，提高老年病人的生活質(zhì)量顯得相當重要;另一方面，人們的健康意識和維權(quán)意識也日益增強，病人及家屬對醫(yī)院及醫(yī)務人員的要求也越來越高。因此，我們急需通過深化醫(yī)療改革，完善法治管理，增強法治觀念，樹立正確的、積極的醫(yī)療護理風險意識，營造良好的社會、醫(yī)療護理環(huán)境和氛圍，切實加強慢性老年病房的護理管理。
首先，我們必須掌握老年病的特點，如老年病人病因不明者甚多，且多種疾病同時存在;癥狀不典型，容易出現(xiàn)意識障礙;在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關(guān)節(jié)位置覺、痛覺及冷熱覺等均有不同程度的功能減退，等等。只有掌握了這些特點和變數(shù)，才能真正做好因人施護、因病施護。
其次，我們有必要對老年病房存在的不安全因素進行認真的分析，才能有效地提高護理質(zhì)量和避免醫(yī)患糾紛。如規(guī)章制度是否落到實處，護理質(zhì)量監(jiān)控措施是否得力，護理人員技術(shù)水平是否正常發(fā)揮，護理用品的質(zhì)量、護理操作的解釋、有無違反護理操作規(guī)程等等，此外還有老年病人自身因素、環(huán)境因素、醫(yī)源性因素等等，都有可能成為不安全因素而引起醫(yī)患糾紛。
因此，我們在實際護理工作中要牢牢把握學習掌握是基礎(chǔ)、工作落實是關(guān)鍵、不斷完善是保證的工作理念，在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下，認真履行護士長職責，與護士們一道，團結(jié)友愛、共同學習、努力工作，辦出慢性老年病房的特色，干出卓有成效的事情。
1。進行老年病人危險因素評估并實施有效監(jiān)控，包括護理體查、心理社會評估、健康教育需求評估、生活自理能力評估、跌倒危險因素評估、誤吸危險因素評估、褥瘡高危評估等;切實加強護理人員安全意識的培訓。加強責任心教育，強化主動服務意識，重視老年人的安全問題，防范意外事故發(fā)生。提高各級護理人員的專業(yè)素質(zhì)，護理操作技能，提高安全預見性評估能力。
2。實施病人安全的預見性管理。為老年病人創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境，配備安全防護設施，加強老年病人行為管理，有針對性地做好病人和陪護的健康教育，提高老年病人自我護理的能力及陪護人員的照顧技能。針對老年人意外風險大，老年病房應成立病人意外安全護理維護小組，定期督導、檢查、評估安全措施的效效果，制定老年人意外防范護理措施及意外處理護理流程，加強監(jiān)督管理，抓好關(guān)鍵點，把好全程質(zhì)量關(guān)。
3。加強法制觀念，增強自我保護意識。組織護士學習相關(guān)的法律知識，如《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理辦法》等，讓其有所了解和掌握，用法律武器保護自己，不斷增強風險意識、責任意識和證據(jù)意識。通過多種形式的法律咨詢、分析案例，使護士既知法守法，又能在發(fā)生醫(yī)療糾紛時維護醫(yī)院和自身的合法權(quán)益，將醫(yī)院的損失降到最低。
4。加強護理管理，認真落實各項規(guī)章制度，把《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》作為護士職業(yè)行為的準繩。不斷提高護士禮儀和個人修養(yǎng)，努力深化以人為本的思想。擺正醫(yī)患關(guān)系，尊重病人權(quán)利，保護病人隱私，確實把病人服務放到首位，落到實處，強調(diào)主動服務意識，加強巡視，并做好心理疏導。
5。注重護理人員身心健康。護士在醫(yī)院擔負著病人的保護者、知心者、依賴者、傾聽者、傳授者的角色，在家庭中扮演女兒、妻子、母親的重要角色。因此，我們要應用科學的方法，合理配置護理人力資源，培養(yǎng)護士的主角意識，主動工作，大膽創(chuàng)新，努力成為護理專家，在立功受獎方面給予傾斜，在考察、深造方面給予機會，在生活上給以關(guān)照，以此激發(fā)護士自覺工作的積極性，提高護理服務質(zhì)量。
6。加強宣教工作，創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境。病房做到防火、防震、防油、防熱、防滑，其標志物要明確。物品擺放合理
，有充分的照明，地面保持清潔、干燥，通道無障礙物。教會老年病人識別藥物的不良反應，指導病人按時、按量、正規(guī)用藥。尊重病人知情同意權(quán)，切實加強靜脈輸液安全管理，嚴格執(zhí)行無菌操作，加強巡視，尤其特別囑咐病人或陪護禁止自行調(diào)節(jié)輸液速度。
老年人是祖國的寶貴財富。他們一生勤勞，貢獻無數(shù)，坎坷無數(shù)。我們敬重他們，沒有理由不讓他們安度晚年。因此，我們必須用圣潔的心靈對待自己的工作，關(guān)愛、呵護老年朋友，用我們無私的奉獻迎來他們無限美好的`晚年!
謝謝大家!
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好！我是來自急診科的護士xxx。非常感謝醫(yī)院為我們提供了這樣一個展示自信、超越自我的平臺。我參加競聘的是——急診科的護士長。
首先，請允許我介紹一下自己。本人自20xx年參加工作至今，一直在急診科工作。在六年的護理生涯中，***護士長的那種以身作則、嚴謹細致的工作態(tài)度，***姐的那種關(guān)愛姐妹、真心待人的為人品格，科室各位護理姐妹們的那種風風火火、干凈利落的干事作風，都對我產(chǎn)生了深遠的影響。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我從最初的一個懵懂無知的護士逐步成長為如今科室的一名優(yōu)秀的護理骨干。如今的我，不僅熟練掌握了各項急救技能，更深深懂得了護理工作的真諦。廣大患者的信任和各位領(lǐng)導同事的褒獎是對我最大的肯定。謝謝你們！
競聘急診科護士長這一崗位，我自認為有以下優(yōu)勢：一是愛學習，肯鉆研。工作中我特別善于向領(lǐng)導學習、向同事學習、向患者學習，從而積累工作經(jīng)驗，提高自身工作水平。我十分珍惜每次院內(nèi)培訓、外出學習的機會，通過認真學習，達到了更新服務理念、開拓眼光視野、提升護理技能的效果。二是懂管理、愛幫教。從工作至今，我一直擔任院感質(zhì)控員，一直在默默地協(xié)助著護士長進行科室管理，這也讓我對科室服務和管理有了一定的研究和了解；同時我也長期擔負著對新同志的幫教工作，在帶教各位新護士方面積累了一定的經(jīng)驗。三是善協(xié)調(diào)、愿溝通。熱情開朗，待人誠懇是我的性格。自我認為有一定的交流溝通能力，能與同事團結(jié)緊密合作，與患者能有效溝通，這應該是當好護士長的重要法寶。四是不怕苦、樂奉獻。曾在20xx年連續(xù)十多天參與***抗甲流工作，特殊的經(jīng)歷磨練了我不怕苦的精神；多次在新農(nóng)合的現(xiàn)場會擔當解說員，深受領(lǐng)導和同事好評；“宜昌市服務明星”、連續(xù)兩年的年度“優(yōu)秀護士”等榮譽的如期而至，也讓我收獲了自信。
假如我競聘成功，我將做好以下工作：
一是當好科室的“領(lǐng)頭羊”。要做事，先做人；只有吃苦耐勞、樂于奉獻的管理者，才能當好一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊。我將以身作則，率先垂范，以實際的行動贏得同事的信任和支持，用精湛的管理推動科室的發(fā)展，努力將急診科打造成在醫(yī)院有影響、有實力、有口碑的品牌科室。
二是掌好護理的“安全舵”。堅持把護理安全放在工作重中之重，最大限度地防范和減少護理差錯。通過培養(yǎng)護士的責任心、加強護士的業(yè)務學習、組織護理查房、進行操作演練等方式，不斷提高護理人員的安全意識和整體素質(zhì)，確�？剖易o理安全。
三是彈好和諧的“鋼琴曲”。作為護士長, 我將扮演好平衡木的角色，彈好“鋼琴”，既做病人利益的保護者,又當護士的代言人。將經(jīng)常主動征求患者的意見建議，盡可能為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時加強同護士的感情交流,注重溝通技巧，積極營造輕松、愉快的工作氛圍，努力建立良好和諧的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系和護護關(guān)系。
如果本次競聘不成功，我會以平常心對待，一如既往、腳踏實地的做好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。懇請大家支持我，謝謝大家！
醫(yī)院護士長競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫****，28歲，黨員，本科文化程度，護師職稱，20xx年7月畢業(yè)于*****醫(yī)學院，20xx年9月來平定縣人民醫(yī)院工作，一直在*****科從事臨床護理工作，20xx年在平定縣護理技能比賽中獲二等獎并記三等功，20xx年被評為優(yōu)質(zhì)護理示范優(yōu)秀護士。今天能夠站在這個競選的舞臺上，我的心情非常的激動，我感謝各位領(lǐng)導同志們給了我們一個展示自我、體現(xiàn)價值的良好機遇，感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定。
我參與競聘的崗位是*****護士長。對于這一崗位，我是這樣認識的，護士長，即是管理者，又是護理員，一個好的護士長，應該是護士的領(lǐng)導者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因為在大部分的時間里，是我們直接與患者接觸，我們的一言一行，將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
如果我競選成功，我想我會從以下幾個方面做起，做好護理管理工作：
首先是在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的指導下嚴格要求自己、根據(jù)護理質(zhì)量標準、制定工作計劃并組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務，同時嚴格管理病房為端正人創(chuàng)造一個安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開病人會，征求患者意見，積極采取整改措施從根本上提高服務質(zhì)量。自20xx年8我科開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”以活動以來，無論是工作上還是思想上都有很大的進步。記得為一個病人洗頭，用吹風機吹干，撫摸他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和父母一般的年紀無情的病魔正在肆虐著他的身材，我突然感覺自己像一個孩子正為自己的父親做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝，便我知道對于我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會愿意和分享他的心情，我從來不知道自己這樣一個小小的舉動可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上雙重痛苦，所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧，都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達容忍之后，并沒有關(guān)心他們，所以從未曾直進他們的心里，在未來的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚下去，真正的實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
其次是不斷加強醫(yī)護、護患關(guān)系，定期反饋評價臨床工作中不足，使治療與護理工作能有計劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務理念，使病菌滿意，陪人放心，把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作臺滿意。
三是抓好護士業(yè)務學習。我們在工作中總會碰到這樣的問題，當病人問我們藥的作用、病因什么的，如果我們模棱兩可，不能夠給患者一個明確的答案，將會大大降降低了他們對我們的信任度，也會影響到我們的整體形象，如果我們能夠把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹，我想不僅會解除他們心中的疑慮，更大程度上會給他們一種心理上的暗示，使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案，更有利于病情的好轉(zhuǎn)。
四是重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。安全重在防范，要經(jīng)常開展安全憂患意識教育，繼續(xù)加強法律知識學習，并結(jié)合案例進行講座，做到警鐘長鳴，使大家在護理工作中善于洞悉每一個環(huán)節(jié)所可能潛在法律問題，加強法制觀念，以法規(guī)范自大的行為，以法服務病人，以法保護自己。
五是厲行節(jié)約，做好科室的經(jīng)濟預算。護士長是科室的理賬人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ)，我將帶領(lǐng)全科的醫(yī)護人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起，堅決杜絕學浪費現(xiàn)象的發(fā)生。因為我深知嚴格控制科室支出，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效果與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
六是在優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上創(chuàng)立溫馨服務，營造群眾滿意科室。溫馨服務不僅要求護士每天以儀表美、語言美、行為美做起，還要做到給病人甜蜜的微笑，悅耳的問候、禮貌的自我介紹，詳細的入院宣教，溫馨的知識服務。我相信溫馨服務將進一步完善臨床護理，打造我們的護理品牌，讓患者看到我們就有一種賓至如歸的感覺，讓我們醫(yī)院成為病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之后。
說到這里，我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話，給我一個支點，我會撬動地球。聽起來也許有些夸張，但人的價值體現(xiàn)需要一個舞臺，能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領(lǐng)導和各位評委能夠給我這個支點，給我這個舞臺，假如我能夠競爭成功，我一定和醫(yī)院領(lǐng)導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻自己的力量。
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
大家好！
我叫×××，現(xiàn)年xx歲，大專文化，主管護師。1984年7月×××衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，1996年xx醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科最新護士長競聘演講。
我有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關(guān)系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
1、落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關(guān)心、愛護、尊重、，理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經(jīng)濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
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