領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿錦集7篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料,F(xiàn)如今,演講稿對我們的作用越來越大,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供展示自我的平臺和機(jī)會!感謝一路走來給予我支持和幫助的同事們!今天站在這里,我要競選的是教學(xué)工作處主任一職。
我叫xxx,今年45歲。我是20xx年畢業(yè)后來到堂邑鎮(zhèn)中學(xué)任教,在校期間我任勞任怨,團(tuán)結(jié)同事,一直擔(dān)任班主任,教學(xué)成績始終名列前茅,記得20xx年全校教職工選師德標(biāo)兵,45位教職工我得41票當(dāng)選,其后我在教務(wù)處任職兩年。隨著形勢的發(fā)展,鎮(zhèn)中于20xx年并入堂邑中學(xué),我感到壓力,在壓力面前我沒有退縮,迎難而上,發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)上的缺點(diǎn),20xx年我開始擔(dān)任班主任,并負(fù)責(zé)年級組的教務(wù)工作,期間我發(fā)表論文多篇,輔導(dǎo)的學(xué)生在比賽中獲獎,并多次獲得鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、模范班主任。四年前在大形勢下,周圍一部分老師產(chǎn)生職業(yè)倦怠,我充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用,從不和老師談泄氣的話,為使老師不喪失信心,我?guī)ь^工作處處走到前面。為使我?guī)У?9級三班學(xué)生能夠多考上幾個(gè)學(xué)生,我?guī)缀趺刻靾?jiān)持五點(diǎn)騎電車從聊城出發(fā),六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到班和同學(xué)們一塊晨讀。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣我每天抽出時(shí)間給學(xué)生讀勵志名人名轉(zhuǎn)等各類書籍。當(dāng)年我班學(xué)生升入高中的人數(shù)全年級第一。
現(xiàn)在的學(xué)生難管,特別是我們農(nóng)村中學(xué)的孩子更難管他們的學(xué)習(xí)興趣極差,大家想一想我們現(xiàn)在的62級學(xué)生當(dāng)年全鎮(zhèn)六年級前100名學(xué)生考入聊城城區(qū)中學(xué)的學(xué)生達(dá)到90%以上,這還不包括后來轉(zhuǎn)走的,我們面臨多大的困難,這種情況下我接任年級主任,困難沒有辦法多,我重點(diǎn)做了兩方面的工作,一方面通過班主任占領(lǐng)學(xué)生的思想陣地,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。二帶領(lǐng)老師在李校長、劉校長的領(lǐng)導(dǎo)下大搞高效課堂教學(xué)改革,通過各種形式的賽課、公開課、優(yōu)質(zhì)課來提高課堂效率。經(jīng)過我們兩年多的努力,現(xiàn)在的初三學(xué)生應(yīng)當(dāng)比較陽光。我不是在炫耀我的成績,而是要告訴自己和大家只要用心工作就會取得成績!
工作這些年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的思想和工作都取得很大的提升和進(jìn)步!付出就有回報(bào),我獲的各項(xiàng)榮譽(yù)就不再說了。
今天我之所以要競選教學(xué)工作處主任一職,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
首先,我認(rèn)為自己思想上進(jìn)、工作務(wù)實(shí)。特別是在兩校融合之際肯定面臨更大的挑戰(zhàn),我喜歡迎難而上。
其次,我認(rèn)為自己對高效課堂的操作理解到位。近三年來我參加各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對生本教育想利用這個(gè)假期的時(shí)間學(xué)習(xí)。
再次,我認(rèn)為自己有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。十幾年的班主任工作、十幾年的教務(wù)管理、五年的年級管理,使我在組織和管理方面得到極大的提升。相信在我的努力下,學(xué)校教學(xué)工作處的各項(xiàng)工作都會高效有序的開展!
倘若我能競選成功,我有以下幾點(diǎn)打算:
一是正確定位自己、干好本職工作。自己首先是一名教師。我不為當(dāng)什么領(lǐng)導(dǎo),只是想為兩校融合發(fā)展多盡自己的一份力量!我會積極輔助校領(lǐng)導(dǎo)開展工作,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)以身作則、務(wù)實(shí)求真、團(tuán)結(jié)協(xié)作,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是全心全意為全校教師服務(wù)。管理就是服務(wù),而教學(xué)工作處就是為教師服務(wù)的!讓老師們都舒心工作、安心教學(xué)。
三是完善評價(jià)機(jī)制。為了使本學(xué)期我校高效課堂實(shí)現(xiàn)大跨越,教學(xué)工作處將完善課堂督導(dǎo)機(jī)制和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)的反映每一節(jié)課堂。讓公開課真正起到引領(lǐng)帶動、過關(guān)課起到督導(dǎo)促進(jìn)的作用。
四是管理科學(xué)到位。各項(xiàng)工作做到:有計(jì)劃、有落實(shí);有布置、有檢查;有總結(jié)、有評價(jià)!讓各項(xiàng)工作有條不紊的開展,把每項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:不論今天的競選結(jié)果如何,我都會一如既往的干好自己的工作,務(wù)實(shí)求真的對待每一件學(xué)校交與我的任務(wù)。我會為實(shí)現(xiàn)兩校融合而不懈努力!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇2
縣委:
xxx人民法院中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、精心組織,周密布署
根據(jù)縣委審批的xxx人民法院《中層領(lǐng)導(dǎo)職位競爭上崗實(shí)施方案》,首先成立了由分管組織的縣委副書記任組長、分管政法的縣委副書記和組織部長、政法委書記、法院院長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,辦公室主任由法院主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,并從組織、紀(jì)檢、政法委等部門抽調(diào)工作人員,具體負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。
x月xx日召開了法院全體干警參加的動員大會,會上宣讀了縣委的批復(fù)及實(shí)施方案,縣委副書記許國強(qiáng)同志從人事制度改革的重要性和必要性等方面進(jìn)行了思想動員,使法院全體干警提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,為下一步工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真實(shí)施
按照公開、平等、擇優(yōu)、群眾公認(rèn)的原則,從x月xx日至x月x日歷時(shí)7天時(shí)間,通過公開報(bào)名、資格審查、筆試、自薦演講、民主測評、組織評價(jià)等環(huán)節(jié),有xx名同志參加了競爭。
一是嚴(yán)格資格審查。按照實(shí)施方案規(guī)定,并核對本人檔案,對xx名參與競爭的人員進(jìn)行了嚴(yán)格審查,基本情況全部符合條件,并于x月xx日在院內(nèi)進(jìn)行了公示。
二是嚴(yán)格命題考試。x月xx日晚聘請市中院x名業(yè)務(wù)骨干,由監(jiān)察局同志參與監(jiān)督,進(jìn)行了全封閉式命題。x月xx日上午在縣職教中心進(jìn)行了閉卷考試,當(dāng)日下午在院內(nèi)公布了考試成績。
三是認(rèn)真組織自薦演講和民主測評。分別于x月1日和2日進(jìn)行了競爭正、副職職位人員的自薦演講和民主測評,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)確定9名同志為評委,現(xiàn)場打分,當(dāng)場宣布成績。隨后進(jìn)行民主測評,并于當(dāng)日下午公布民主測評結(jié)果。
四是嚴(yán)格組織考核。民主測評結(jié)束后,分別對參加競爭正、副職職位全部人員進(jìn)行組織考核,根據(jù)競爭者德、能、勤、績、廉作出綜合評價(jià),由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考試、自薦演講、民主測評、組織評價(jià)四項(xiàng)得分,從高分到低分確定職位人選,并在院內(nèi)進(jìn)行公示。
三、擇優(yōu)選任,效果突出
通過公開、公平競爭,x名同志由副職崗位競爭到了正職崗位;x名同志競爭到了副職崗位,其中x名同志由原正職崗位落選后競爭到了副職崗位;原正職崗位的x名同志和原副職崗位的x名同志落選。
通過這次競爭上崗,法院中層干部的年齡結(jié)構(gòu)由x歲下降為x歲;文化層次由原來的初中、高中、大專,普遍上升為大專及大專以上學(xué)歷。有x名50歲以上、高中以下文化程度的中層干部退居二線。
根據(jù)縣委、縣政府審批的《甘肅省xxx人民法院職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》,法院為x個(gè)正科和x個(gè)副科崗位,結(jié)合法院實(shí)際,在本次中層干部競爭上崗中預(yù)留了四個(gè)正職崗位,以激勵和調(diào)動干部的積極性,為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了條件。
這次法院人事制度改革,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,程序規(guī)范,進(jìn)展順利,得到了法院全體干警的公認(rèn)和好評。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委和領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝組織能給我這個(gè)展示自我的機(jī)會,讓我榮幸地站在這里來“推銷自己”。
我叫XXX,今年39歲,來自XX縣國家稅務(wù)局。1994年7月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后在XXXX國稅所參加稅務(wù)工作。在稅務(wù)戰(zhàn)線的這16年中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事們的培養(yǎng)和幫助,我由一個(gè)只有滿腔熱情的青年鍛煉成了一個(gè)政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能熟練、有較豐富經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)工作者,現(xiàn)在是滿懷信心地站在這里來參加副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的競職演講。
我參加這次競職,除了我有一腔為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春的熱情以外,我覺得我還具有以下四個(gè)優(yōu)勢:
一是良好的個(gè)人修養(yǎng)和較豐富的綜合知識水平。無論是在學(xué)生時(shí)代,還是參加工作以后,我都把努力學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)作為我人生的必修功課。不管是政治理論,還是稅收業(yè)務(wù),亦或是個(gè)人的道德修養(yǎng)知識,都是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過自己不斷學(xué)習(xí)和積累,我提高了運(yùn)用基本理論、基本觀念、基本方法分析問題和解決問題的能力,養(yǎng)成了以身作則、保證政令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念,做到了與時(shí)俱進(jìn),在任何崗位上都能較出色地完成本職工作。
二是有較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。參加稅務(wù)工作的16年中,我從農(nóng)村稅務(wù)所的專管員干起,擔(dān)任過副所長、分局長、稽查局副局長、直屬征收分局局長、計(jì)劃征收科長、辦公室主任等職。而且還多次參加縣局管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程的制定和完善,也多次被抽調(diào)到市局參與專項(xiàng)工作。多崗位的鍛煉和學(xué)習(xí),使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),樹立了大局意識和全局觀念,也使自己能夠適應(yīng)由一個(gè)執(zhí)行者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。
三是具有很強(qiáng)的協(xié)作、溝通能力和較強(qiáng)的管理技巧。多年來,我一直擔(dān)任基層部門的負(fù)責(zé)人,使我掌握了一定的隊(duì)伍管理技能,特別是面對“上面千條線,下面一根針”的基層工作實(shí)際,我學(xué)會了運(yùn)用十個(gè)手指“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)方法,注意把握輕、重、緩、急,既抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項(xiàng)工作。在市局的專項(xiàng)工作中,我能積極配合好領(lǐng)導(dǎo)和同志們開展工作,使各項(xiàng)工作都能如期完成,得到了各縣、區(qū)局的好評和市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是充滿工作激情和動力,具有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。我熱愛稅收工作,并能注重培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,樹立了全心全意為納稅人和全局工作服務(wù)的思想觀念,愛崗位、守紀(jì)律,有時(shí)刻準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)和諧國稅而奮斗的決心和信心。
這次競職,如果組織信任,領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持,能讓我當(dāng)選,我將努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),在市局和本單位班子的領(lǐng)導(dǎo)下,與同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
一要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,一如既往地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。
二要多做調(diào)查研究,多向老同志請教,盡快熟悉新崗位的工作要求,掌握詳實(shí)、具體的第一手材料,為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三要擺正位置,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,在班子內(nèi)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好助手和參謀,在單位里嚴(yán)以律己、寬以待人,起到模范帶頭作用,并關(guān)愛職工們的的生活、工作和學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
四要識大體,顧大局,個(gè)人意見服從集體決定,凡是班子定了的事情,要不遺余力的執(zhí)行,并抓出成效,班子沒定的事情,要保留個(gè)人觀點(diǎn),并提出自己的建議,多做完善,留待以后決定。
五要以局興我興、局榮我榮的高度責(zé)任感和使命感做好自己的分管工作,做到粗細(xì)適度,大事不糊涂,小事不計(jì)較。
現(xiàn)在我要表明的是,這次競職是我的又一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,是對我的考核,更是對我的考驗(yàn),無論結(jié)果如何,我都會正確對待,勝不驕、敗不餒,以飽滿的熱情繼續(xù)努力,爭取新的進(jìn)步。
最后,我要套用肯尼迪總統(tǒng)所說的一句話:大家不要光看我現(xiàn)在說了什么,更要看我在以后做什么。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和支持,再憑自己的信心和決心、能力和努力是能夠勝任副科級領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)崗位的。
我的演講完了。謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!按照省公司的統(tǒng)一部署和要求,今天我們市公司在這里組織競職競聘活動。應(yīng)該說,參加工作x年來,這樣的活動還從來沒有經(jīng)歷過,所以心情難以平靜。但同時(shí),我又覺得,這也是一次難得的機(jī)會,它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去,滿懷信心地設(shè)計(jì)和展望一下未來。因此,我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷,取得的成績,以及在未來工作崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績
我出生于xx年,xx學(xué)歷,(……工作經(jīng)歷)。在此期間,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真抓了辦公室的政務(wù)工作。xx年xx月,電信重組后,我被分到xx公司辦公室,任副主任抓政務(wù)工作。當(dāng)時(shí),辦公室的政務(wù)工作幾乎是一片空白,既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下,自己不僅履行了副主任的職責(zé),而且主動承擔(dān)了文書、秘書工作,白天除收發(fā)文件及處理日常工作外,經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間起早貪黑寫材料、編寫信息,公司成立半年時(shí)間里,共發(fā)信息xx期,得到省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是認(rèn)真抓了文書檔案工作的指導(dǎo)。公司獨(dú)立運(yùn)營以來,辦公室選配的文書都是新手,以前沒有做過文檔工作。所以在工作中,自己始終堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),我都事先做出明確交待,并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,都要堅(jiān)持自己校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅(jiān)持自己動手。
三是積極參與公司的.各項(xiàng)活動。公司分營以來,應(yīng)該說自己的事業(yè)心和責(zé)任感有了更大的增強(qiáng)。因?yàn)椋矣X得做為公司的一員,公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以,幾年來,無論是公司整體活動,還是各部門的單項(xiàng)活動,以及其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作,都積極主動地參與,從未計(jì)較過輕重得失。
xx年xx月至今,自己在公司辦公室主任這個(gè)崗位上,雖說還不到x年,但是我在認(rèn)真履行好這一崗位職責(zé)的同時(shí),在思想上始終用這樣一條標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說,凡事需要和應(yīng)該由我牽頭做好的事情,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好,堅(jiān)持做到不失職。反之,就是堅(jiān)持做到及時(shí)請示和匯報(bào),即不越位。應(yīng)該說,在擔(dān)任辦公室主任這一年多的時(shí)間里,自己認(rèn)真履行職責(zé),比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在,回過頭來冷靜的想一想,從xx年到現(xiàn)在,參加工作已經(jīng)xx個(gè)年頭了。xx年來,在黨組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下,一步一個(gè)腳印地走到今天,在思想和工作等各方面也取得了一點(diǎn)成績:
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當(dāng)然,成績歸成績,缺點(diǎn)和不足還是存在的:一是在為公司領(lǐng)導(dǎo)決策與參謀方面,作用發(fā)揮得還不夠突出;二是在開展批評與自我批評上還不夠大膽;三是應(yīng)變能力還應(yīng)加強(qiáng)。這些不足,都有待于在今后的工作中改進(jìn)。
二、對所競崗位的認(rèn)識及工作思路
我所競爭的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷,不僅使我熟悉了辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié),而且也產(chǎn)生了深厚的感情,所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個(gè)比較高的認(rèn)識。應(yīng)該說辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位,它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責(zé),簡單地說:就是負(fù)責(zé)公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務(wù)等各項(xiàng)工作,概括地說就是辦文、辦會、辦事。因此,通過這次競職競聘活動,自己所選擇的崗位,如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和通過,我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認(rèn)真履行綜合辦的工作職責(zé),以“廉潔、高效、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為宗旨,開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是:以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以提高綜合辦整體辦公效率為中心,樹立為各級領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工服務(wù)的意識”,為公司各項(xiàng)工作的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。針對上述工作思路重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1 認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作,積極主動地當(dāng)好參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。同時(shí),要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。
2、整頓部門工作作風(fēng),提高工作效率。我們將針對存在的不足,認(rèn)真進(jìn)行對照整改:一是加大綜合辦人員的培訓(xùn)力度,提高人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是建立健全各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責(zé),合理分工,抓好綜合辦分管工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),制定出切實(shí)可行的二次考核方案。四是要做到工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動服務(wù)意識,綜合辦的工作要無條件地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作需要。通過整改,全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認(rèn)真起草公司的綜合性文件,領(lǐng)導(dǎo)講話和報(bào)告,以及各種文件會議材料。應(yīng)該說,這項(xiàng)職能是辦公室各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容,在一定意義上說,它也代表著公司的門面和形象。因此,在各種文字材料形成的全過程,一定要堅(jiān)持精益求精,慎之又慎的原則。同時(shí),要抓好公文、文史、擋案等各項(xiàng)工作,既要保證質(zhì)量,又要保證速度,為公司對內(nèi)對外的公文運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、要認(rèn)真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開展好調(diào)查研究,不斷掌握新情況,研究新問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)信息溝通,充分利用信息這條渠道,加大企業(yè)形象宣傳的力度,對上積極報(bào)道我公司的好人好事、好做法;對外要利用走市場的機(jī)會,廣泛地與各單位聯(lián)系接觸,宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢,開創(chuàng)外交工作新局面。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來,時(shí)時(shí)處處都要有防范意識;二是要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;三是要認(rèn)真加強(qiáng)對安全保衛(wèi)人員教育與培訓(xùn),不斷提高他們政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),以確保我們公司始終具有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務(wù)性工作。這項(xiàng)工作核心就是兩個(gè)字:服務(wù)。那就是做好三個(gè)方面的服務(wù)工作:一是做好為公司領(lǐng)導(dǎo)工作的服務(wù);二是做好為經(jīng)營一線的服務(wù);三是做好為員工的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我的競職演講,由于心情比較激動,時(shí)間有限,在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會;不斷前進(jìn)的社會,不斷發(fā)展的體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力,正確理解、積極參與,抓住機(jī)遇、挑戰(zhàn)自我是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是人教科副科長職位。首先,向大家介紹一下我的簡歷,本人現(xiàn)年xx歲,20xx年參加工作,中共黨員,大專學(xué)歷,本科在讀。20xx年5月,由州物資開發(fā)公司調(diào)入我局,原任公司副經(jīng)理。
下面,我想先談?wù)劯偲副韭毼坏膬?yōu)勢。
一是具有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)。自20xx年以來,我一直在人教科負(fù)責(zé)人事工資管理和干部檔案管理工作。5年來,通過自己努力學(xué)習(xí)人事工作方面的相關(guān)知識以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷充實(shí)自己,積累了一定的人事工作經(jīng)驗(yàn),并在大家的關(guān)心、支持和幫助下,在本職工作中也取得了一些成績:我州地稅系統(tǒng)人事檔案目標(biāo)管理工作達(dá)標(biāo)國家一級,考評分名列全區(qū)第三名;工資報(bào)表也受到了區(qū)局的表彰和獎勵。同時(shí),基于上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,抽調(diào)我參加了全區(qū)的檔案達(dá)標(biāo)檢查,參與了新征管軟件中人事管理模塊的開發(fā)工作,并且在近三年中取得了兩次年度考核出色。
二是具備一定的組織能力。在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面也能擺正位置,理順關(guān)系。對我局所屬各縣(市)局有關(guān)工資、干部檔案方面的工作都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。xx年,我擔(dān)任了機(jī)關(guān)支部的組織委員和工會的宣傳委員,在努力做好這兩項(xiàng)工作的同時(shí),也使自己的組織能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
三是能堅(jiān)持原則,秉公辦事。人事工作大多涉及職工個(gè)人的切身利益,工資管理工作更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。因此,我在工作中能堅(jiān)持原則,本著對每一位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做到公正、公平,力求準(zhǔn)確無誤。對于工作中出現(xiàn)的差錯(cuò),能及時(shí)糾正,不隱瞞過失,保證了職工個(gè)人的利益不受損失。同時(shí),對個(gè)別干部的檔案中發(fā)現(xiàn)的問題也能一絲不茍,查清查實(shí),對組織負(fù)責(zé)。
如果能得到局黨組的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在科長的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一是當(dāng)好科長的參謀與助手,認(rèn)真貫徹執(zhí)行人事工作的路線、方針、政策。工作上做到到位不越位,到位不缺位;職責(zé)明確不推諉,實(shí)事求是、以身作則,充分調(diào)動和發(fā)揮科室人員的工作積極性,嚴(yán)于律已,寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對待分管工作中發(fā)生的問題,要本著積極協(xié)商、妥善處理,勇于承擔(dān)錯(cuò)誤的態(tài)度,以利于科室工作的進(jìn)一步提高。同時(shí),牢固樹立為基層服務(wù),為稅收一線服務(wù)的思想,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神,積極應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。
二是通過調(diào)查研究,聽取群眾意見,在全系統(tǒng)逐步建立一套各級后備干部檔案。動態(tài)地掌握各局稅務(wù)骨干在德、能、勤、績四個(gè)方面的表現(xiàn),為我局在今后有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)和使用干部、堅(jiān)持任人唯賢的用人制度提供依據(jù),打好基礎(chǔ)。
三是在培訓(xùn)工作中認(rèn)真聽取基層單位的意見和建議,積極與各科室配合。從實(shí)際工作需要出發(fā),本著注重技能、注重實(shí)效的原則,力求使培訓(xùn)工作做到缺什么,補(bǔ)什么;學(xué)有所用,學(xué)有所長。同時(shí),從長遠(yuǎn)角度出發(fā),采取多種方式,在基層局重點(diǎn)培養(yǎng)稅收業(yè)務(wù)骨干,使之成為稅務(wù)理論的師資力量,以點(diǎn)帶面,推動我州地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作的全面開展,使我州地稅系統(tǒng)干部素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,以適應(yīng)新時(shí)期知識更新、科技進(jìn)步對稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)提出的新要求。
四是加強(qiáng)人事工作信息化建設(shè),提高基礎(chǔ)資料的計(jì)算機(jī)管理程度。使現(xiàn)有的工資管理、教育培訓(xùn)、干部檔案、各類報(bào)表等應(yīng)用軟件得到進(jìn)一步推廣使用。同時(shí),提高各局人事干部在應(yīng)用人事軟件方面的整體素質(zhì),避免在我州地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)投入使用后,人事信息化建設(shè)滯后的現(xiàn)象發(fā)生。
五是協(xié)助科長做好目標(biāo)管理考核、干部年度考核等工作。同時(shí),建議使用干部任期中的考核,下基層、走近群眾,重點(diǎn)考核任命或聘任后的基層領(lǐng)導(dǎo)干部在任期中的領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績、思想狀況、群眾基礎(chǔ)等方面的情況,及時(shí)、準(zhǔn)確地將考核情況反饋給局黨組,杜絕干部走馬上任后不求實(shí)績、高高在上、混日子的現(xiàn)象發(fā)生,防患于未然,真正做到為稅收中心工作的完成提供組織保證。五是協(xié)助科長抓好精神文明建設(shè)工作,為促進(jìn)我州地稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上新臺階貢獻(xiàn)自己的力量。
六是要通過學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平。注重綜合能力的培養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
以上是我開展本職位工作的基本思路和工作目標(biāo),無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然地面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān),在以后的日子里,我會增添一分拼搏向上的信心,不辜負(fù)局黨組和同志們對我的希望,戒驕戒躁、努力工作;如果落聘,說明我同組織上的要求還有一定的差距,我也會積累一份經(jīng)驗(yàn),找出差距與不足,在今后的工作中,加倍努力,迎頭趕上,通過學(xué)習(xí)不斷完善自己。最后,祝愿大家在這次機(jī)構(gòu)改革中,成功地走向適合自己發(fā)展的崗位,祝愿我局機(jī)構(gòu)改革工作圓滿成功!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位評委和同志們:
大家好!
我叫XX六十年代出生,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師,現(xiàn)任辦公室主任。今天我的競崗演講題目是:公路路政事業(yè),你是我一生的追求。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這次公平,公正,公開競爭的機(jī)會。我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參與。今天我要競聘的崗位是路政大隊(duì)長。
自XX年參加工作至今,我在公路部門的6個(gè)崗位上工作了18個(gè)春秋,先在基層從事一線養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作,后任辦公室秘書,路政員,路政中隊(duì)副隊(duì)長,路政大隊(duì)副隊(duì)長,新墻所所長和辦公室主任等職務(wù)。
在過來的工作中,領(lǐng)導(dǎo)同志們給予了我太多的榮譽(yù),我一直很知足,所以也只有腳踏似實(shí)地的干好本職工作,才對得起大家的抬愛,說句心里話,我參與競爭并非在意這”官位”, 只想借助這職位把我熱愛的工作做得更好。
競聘路政大隊(duì)長這個(gè)崗位,自覺有如下優(yōu)勢:
一是有一定的行政執(zhí)法基礎(chǔ)。參加工作至今一直勤奮學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。XX年參加成人高考考取了中國人民大學(xué)函授學(xué)院新聞攝影專業(yè),XX年獲得了專科畢業(yè)證書,XX年又考取政工師職稱。自1XX年至XX年在路政執(zhí)法崗位上,先后于XX年參加了市公路局和市法制局舉辦的行政執(zhí)法學(xué)習(xí)班,XX年又參加了省公路局舉辦的公路路政執(zhí)法學(xué)習(xí)班,取得了行政執(zhí)法資格和交通部頒發(fā)的交通行政執(zhí)法證。
二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,不斷地追求和探索。多次評為“優(yōu)秀”,多次被省市評為“信息工作先進(jìn)個(gè)人”。XX年被縣委辦政府辦評為辦公室工作先進(jìn)個(gè)人。
榮譽(yù)屬于過去,它是領(lǐng)導(dǎo)重視和同志們支持的結(jié)果,我如繼續(xù)從事我目前的工作,可以保持工作的連續(xù)性。
三是具備一定的文字能力。近年來在報(bào)刊電臺發(fā)表專業(yè)論文、報(bào)道二百篇(7萬余字),撰寫和起草大會工作報(bào)告多次,及時(shí)組織寫作報(bào)送了省市縣典型發(fā)言材料,并深受上級部門肯定。
四是有較強(qiáng)的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神。本人好學(xué)、敢干、認(rèn)真踏實(shí)地工作,特別是接任辦公室工作以來,很少有休息日,每年加班總在60天以上,工作兢兢業(yè)業(yè),亳無怨言。很少計(jì)較報(bào)酬和榮譽(yù),總是耐得住清貧和寂寞。其中的酸辣苦常!蔼(dú)自品味和享受”。感悟該工作:敷衍也能過,做好不容易,奮斗才有果。
總之,成績總屬于過去,工作仍需努力。
如果組織和同志們再次選擇了我,我將腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取,不遺余力地繼續(xù)努力工作。關(guān)于工作思路,我想談幾點(diǎn)想法:
第一、擺正自己的位置,覆行好自己的職責(zé),努力為大家服好務(wù)。
第二、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,不斷開拓創(chuàng)新。針對公路部門的特點(diǎn),多加強(qiáng)調(diào)研分析,多出信息成果,多為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀和依據(jù)。
第三、忠誠事業(yè),樸實(shí)為人,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格自律。
面臨著一系列改革方案出臺,新老政策交替,我將不辱使命,不負(fù)重任盡職盡責(zé)搞好新的工作。
古人說:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競爭上崗,有上、有下,無論上、下,我都不氣餒。我一直在快馬加鞭趕上這趟末班車來完成我對事業(yè)的追求和實(shí)現(xiàn)上述的諾言,目前,對于我來說,正是正午時(shí)光。借用偉大詩人屈原的名言來表達(dá)我對這崗位的認(rèn)識以及對待這平凡事業(yè)的態(tài)度,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
各位領(lǐng)導(dǎo) 和各位評委,感謝你們投我神圣一“筆”,選擇了我是你對我的信任;不選擇我是你對我的嚴(yán)格要求,我都將萬分感謝!
最后,用一副對聯(lián)來為今天的演講劃上句號。
上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”
下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇7
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作,先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛M瑫r(shí)善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí),我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神,無論在哪個(gè)崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服,雖然工作時(shí)間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點(diǎn)想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個(gè)成長的過程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程!松醒,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時(shí)代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會,現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
。1)有效利用早夕會加強(qiáng)專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
。2)通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵?嫉煤玫囊獞土P,例如這個(gè)月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺帳記錄,同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí),還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了,現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號機(jī),但真正起到作用的沒有幾個(gè),反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號,辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時(shí)間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個(gè)柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強(qiáng),一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)xxx取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
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