【實用】銀行競聘演講稿范文匯總7篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在學習、工作生活中,很多地方都會使用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編整理的銀行競聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
我是***,**歲,黨員,**學歷。目前任職*部門*崗位,我的工作內(nèi)容主要是保密、行政印章及檔案管理等方面。今天,我參加競爭的工商銀行*分行團委書記一職。一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
在工商銀行**分行工作的20xx年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,先后獲得**、**榮譽,在**的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。
競聘該職務我有如下優(yōu)勢:
一、我具有豐富的基層工作經(jīng)驗。長期的基層工作實踐,使我全面熟悉了銀行的基層環(huán)境,能充分融入到基層青年職工中去和他們打成一片。工作中我熱心、仔細、處處以人為本,長期的工作實踐,使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點,善于把握工作重點,準確領會領導意圖,及時而創(chuàng)造性地完成交辦的工作任務;同時我還掌握了團委工作的程序和要求,服務能力、科學判斷能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調能力都有了較大的提高。
二、我深知團委書記職責的重要性。團委書記工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了銀行黨委、黨組織方針、政策;是否能積極主動配合領導,勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協(xié)調工作領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在全行的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于團委的工作開展。
成績屬于過去,激情成就未來。如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:
一要找準位置、做好本職工作。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就會茫然。做好團委“指揮員”首先要做好“戰(zhàn)斗員”,我將圍繞銀行經(jīng)營管理工作,對上認真執(zhí)行領導的工作指示和要求,對下加強溝通協(xié)調、聯(lián)系員工,團結大家一起做好團委的各項工作責任。同時,精準把握好工作崗位的角色定位,做到管理無巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二要溝通協(xié)調,作好橋梁工作。一是協(xié)調好上下的關系。對上做到尊重而不盲從,服務而不奴婢,在實際工作中,做到機動靈活,堅持原則,按章辦事。對下做到以禮待人,以誠交人,以情聚人。不盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,切實做到以大局為重。二是協(xié)調好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上,努力做到以發(fā)展的眼光看問題,以和諧的氛圍促發(fā)展。
三協(xié)助行黨委開展工作。按照我行的要求,加強青年職工管理、構建特色的團委文化、加強青年職工的素質拓展、開拓文化傳播平臺;培養(yǎng)青年團委干部、服務青年職工、提供他們的才能施展的平臺,在工作方式上實現(xiàn)由“管理”向“服務”轉變,在服務上由“被動服務”向“主動服務”轉變,發(fā)揮團委的力量,推進具有我行特色的團委文化。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為工行*分行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇2
尊敬的領導及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講,我抱著很大的信心來參加,感謝銀行的領導給予我們這次機會,這對我而言是很大的榮譽了。
我在我行做過前臺柜員,再到客戶經(jīng)理的助理,每一個職業(yè)都有做過不短的時間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理,我可能沒有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶打交道,不管是在做柜員的時候,還是客戶經(jīng)理助理的時候,我都能去掌握到客戶的喜好,充分了解客戶的業(yè)務需求,同時我自己工作多年,也是有一定的客戶資源的,且一直都有著聯(lián)系。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務好,讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務做宣傳,讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務。第二,我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學習,努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系,隨時追蹤客戶情況,盡可能的維護客戶的利益,讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間,我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務走出去。
最后,就是我是一個有上進心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續(xù)學習,因為我知道知識永遠都會學不完,只有一直學習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年,各位領導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶經(jīng)理,未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大,但是我一點都不怕,相反我很激動,我想要去突破自己,想要在更大的領域里有更好的成績,所以我想抓取各種機會,只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝領導為我提供這樣一次競聘上崗的寶貴機會,感謝同志們多年來對我的關心與支持。今天我要競聘的崗位是銀行主管競聘演講。
我叫xxx,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于蘭州商學院會計學專業(yè),20xx年7月進入敦煌市郵政局,20xx年11月進入郵政儲蓄銀行七里鎮(zhèn)支行,20xx年4月調離七里鎮(zhèn)支行,調入郵政儲蓄銀行鳴山支行,20xx年12月至現(xiàn)在郵政局新城所做營業(yè)員。在此期間,20xx年5—6月參加全省郵政保險業(yè)務培訓班學習獲得結業(yè)證書,工作期間在保險理財、基金方面取得了不錯的成績。
下面談一下,我參加這次競聘的個人優(yōu)勢:
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
屈指算來,我已在郵政局工作了3年,從事過很多工作,熟悉函件、集郵、報刊等傳統(tǒng)業(yè)務。我在兩個所都工作過而且都是一線的普通柜員,直接面對面的接待過客戶比較了解客戶的需要和心理,這樣更能制定出合理的政策和方法發(fā)展業(yè)務。
二、思維靈活,創(chuàng)新能力強。
我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來,我一直從事郵政業(yè)務營銷前沿工作,對市場有著較強的洞察力,對市場的開發(fā)與客戶的維護做出了一定的業(yè)績與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時間里鍛煉出了穩(wěn)重、嚴謹、干練的工作態(tài)度,思維靈活、點子多辦法多、創(chuàng)新能力強的創(chuàng)新思維。
三、學習能力強、悟性好。
金融工作需要不斷的學習新業(yè)務、相關的新知識,這點我比其他人都學的快,理解能力強,這樣才能帶領大家更好的發(fā)展業(yè)務。
四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調各種關系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,為我們營業(yè)部開創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
如果承蒙領導厚愛,將扎扎實實、發(fā)揮創(chuàng)新思維做好工作,就目前的七里鎮(zhèn)和鳴山兩網(wǎng)點的周邊及客戶作一分析,七里鎮(zhèn)支行附近有中行、工行、建行,周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場,服務的客戶群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮(zhèn)銀行,各個專賣店及賓館、凱爾亮超市及商鋪,服務的客戶群體比較廣泛。所以作以下工作設想:
一、搞好郵政傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營管理,增加企業(yè)效益。
現(xiàn)在通信手段越來越繁多,傳統(tǒng)的郵遞業(yè)的競爭壓力空前增大,今后我將通過服務打造窗口這一工作基地,加強宣傳力影響力,除了正常辦業(yè)務時提供好的窗口服務外可以通過印制一些簡單明了的宣傳彩頁將我們郵政儲蓄的好政策帶到千家萬戶的信箱里,公交車上的視頻電視、電視臺的廣告里。同時要做好組織協(xié)調工作,為用戶提供滿意周到的服務,提高市場占有率。
二、增強優(yōu)質服務功能,樹企業(yè)良好形象。
為樹立良好的企業(yè)形象,我從兩方面著手。業(yè)務上簡化窗口服務的手續(xù),組織加強基本業(yè)務功底,對我們銀行的業(yè)務存取款轉賬匯兌業(yè)務做到準確,精、快、熟這是最基本的職業(yè)技能。員工服務上,針對我們部門的實際情況,今后我將提倡細節(jié)服務,增加窗口信息服務、咨詢服務內(nèi)容,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務,創(chuàng)出本支局個性化、差異化的特色服務。通過對員工培訓,提高服務標準,并制定考核機制,切實提高員工的服務水平。
三、提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓。
提高員工素質的最好方法就是培訓。今后我將根據(jù)我們公司的實際情況,首先從郵政規(guī)章制度的正確理解和執(zhí)行入手,加強收寄規(guī)則的培訓,規(guī)范書寫和封裝。其次加強郵政英語的培訓,辦理國際業(yè)務的水平,在業(yè)務技能上做好西聯(lián)匯款業(yè)務、電子匯兌業(yè)務培訓,并鍛煉大家的計算機漢字錄入、算盤、點抄練功等技能。再次,做好服務培訓。服務是營業(yè)窗口永恒的主題,將培訓重點放在“細節(jié)”方面,更好的服務大眾,提高企業(yè)效益。
四、確保國債基金信息對稱流通。
國債保險基金理財,信息對稱流通,及時得到理財購買時間的信息,并提前聯(lián)系好客戶做好購買準備工作。
五、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。
堅持安全第一,預防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定,尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲蓄銀行出現(xiàn)的問題,我們更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好,只是鏡花水月,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。如果今天能夠承蒙領導和評委的厚愛讓我走上營業(yè)部主任的工作崗位,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇4
各位尊敬的領導,同仁們:
大家好。
懷揣這一顆憧憬的心走上演講臺,說實話心里很緊張,但更多的還是激動。緊張是因為我長這么大這是第一次在公眾面前這樣展示自己。激動是因為信用社的這次人事制度改革給
了我這么個毛遂自薦的機會。憧憬是因為我相信我們家商信用社在全體同仁的共同努力下一定能得到健康,快速的發(fā)展!我堅信,我們的明天會更好!
我想接下去還是先簡單介照一下自己吧。我叫劉翔瑞,年齡27,98年畢業(yè)于金融專業(yè),財務會計專業(yè),1998年七月畢業(yè)。98年八月進入家商信用社工作至今,其間,從事
過儲蓄,出納,對公記帳等崗位。先后多次被評為先進工作者及工會積極分子。記得我學校畢業(yè)后參加工作的第一天,我的父親,一位老農(nóng)金他送給我一句話:“**:從現(xiàn)在起
你就正式上班了,千萬要記住先學會做人,再學會工作”。他的這句話陪伴了我8年,在這8年里我踏踏實實的做人,努力做個真正善良的.人。我勤勤懇懇的工作,力爭把工作做的
更好更完美。在這8年里我體會到了信用社工作的樂趣因此我珍惜者,對這份工作充滿了激情因為我熱愛著。為了實現(xiàn)心中的理想,我鼓起勇氣在這里接受你們的評議與挑選。給我
這個舞臺吧,我將盡情的釋放!
銀行競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是經(jīng)理。希望大家多支持我。
我知道對于做一名中層干部,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學畢業(yè)以來,從分理處、分理處、客戶經(jīng)理部到的消費貸款一線工作實踐,使我的業(yè)務處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務研究材料和業(yè)務籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來,為適應不同崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設計、網(wǎng)絡應用等新知識的學習,適應市場經(jīng)濟發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設工作、共青團工作、總務后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作,建立和維護省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進做法,靈活掌握,不斷創(chuàng)新,自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應做好的職責是:
當好業(yè)務發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,
密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實實,井然有序的協(xié)助部門領導開展好本部門的各項常規(guī)工作。
第二、當好決策參謀助手,服務領導決策。我將及時準確地掌握個人金融業(yè)務的各方面工作動態(tài),并且注意對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎管理,合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。
從我個人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自己對業(yè)務運作的一點理解:我們有系統(tǒng)唯一一家這一最大的優(yōu)勢,我們的還有扎實的前期運作,業(yè)務穩(wěn)步的發(fā)展,貸款形態(tài)良好的基礎優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關系良好的合作關系,全市最快捷的業(yè)務處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務優(yōu)勢;對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應,及時解決。那么針對差距和不足,我個人理解,可以在以下幾個方面加大工作力度:
一是通過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關系、與高收入目標客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費貸款、積極開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度,提高主營貸款品種的市場占有份額;
二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務提供堅實的業(yè)務支撐和后繼保障。
三是通過不斷完善一站式服務模式,制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃,變依賴合作商的“被動型”業(yè)務操作模式,為客戶主動到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動式”業(yè)務操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業(yè)務,真正培養(yǎng)黃金客戶群體。
回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領導和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘理一職,我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量,認認真真履行職責、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,進退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。愿與大家共勉。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝行領導給我們提供了這樣一個公平競爭的機會,讓我有幸參加今天的競聘演講。
下面作一下自我介紹,我叫***,今年31歲,大專學歷,現(xiàn)在營業(yè)室工作。我是一名普通的一線員工,競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行的生存和發(fā)展,靠的是每一位員工的不懈努力。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
我競聘的理由及優(yōu)勢是:
一是把優(yōu)質服務作為出發(fā)點。服務是商業(yè)銀行的生命線,要讓每一位員工都認識到這一點。不能簡單的只停留在微笑服務上,還要在服務質量上下功夫,提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,積極主動地與客戶建立長久穩(wěn)固的雙贏關系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓客戶真正感受到我們農(nóng)行的優(yōu)越性。
二是當好參謀助手,服務領導決策。作為中層副職要能吃苦耐勞,準確地掌握營業(yè)室各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息。多請示,勤匯報,把工作的主動性、針對性和實效性統(tǒng)一起來,確保行領導下達的任務目標能夠順利完成。
三是認真做好日常事務工作。帶領大家進一步提高業(yè)務質量,充分挖掘市場潛力,爭取更多的優(yōu)質客戶資源。調動營業(yè)室全體工作人員的積極性,團結一致,努力營造出一個寬松、和諧、愉快的工作氛圍。
無論這次競聘成功與否,我都將一如既往的踏實工作,尊崇我行“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務理念,保持良好的精神狀態(tài),用十分的熱情,百倍的努力,不斷提升自我,和農(nóng)行共同成長!
謝謝大家!
銀行競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫**,**出生,團員,現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè),**年進入港灣支行,**年進入**支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我,考驗我。
謝謝大家!
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