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銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-04-21 17:10:44 競(jìng)聘 我要投稿

關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿四篇

  演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿四篇

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,在座的各位同事:

  大家好!

  丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運(yùn)來(lái)。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,一個(gè)充滿公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天,我擬競(jìng)聘的崗位是☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫☆☆☆,今年24歲,來(lái)自☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎(jiǎng)、市行演講比賽二等獎(jiǎng)、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。

  在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶(hù)關(guān)系的核心。在一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶(hù)需求,挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,為客戶(hù)提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)能力,具有體察客戶(hù)的敏感性,語(yǔ)言流利,表達(dá)清晰,能與客戶(hù)進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度,能滿足客戶(hù)的咨詢(xún)需求;對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應(yīng)對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為:建立、維系客戶(hù)關(guān)系;宣傳營(yíng)銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù);識(shí)別、分流、疏導(dǎo)客戶(hù);了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規(guī)范。

  天生我材必有用。面對(duì)擬競(jìng)聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢(shì):首先,對(duì)工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。其次,對(duì)農(nóng)行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛(ài)行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛(ài)崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中,多次獲得驕人的成績(jī)。第三,對(duì)客戶(hù)有真情。客戶(hù)是上帝,是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì),文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來(lái),對(duì)待客戶(hù)我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開(kāi)水,在歡聲笑語(yǔ)中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶(hù)至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶(hù)間的真情友誼。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場(chǎng)活動(dòng)中。認(rèn)真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來(lái),隨著我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶(hù)往往就是從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)?傊谛碌膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)工作,力爭(zhēng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,再創(chuàng)新輝煌。

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美好的明天,為農(nóng)行這個(gè)共同的家園添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒(méi)有競(jìng)聘上,我也同樣會(huì)全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農(nóng)行門(mén),就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,此生無(wú)怨無(wú)悔!

  送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機(jī)會(huì),祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,各位同事,在虎年中財(cái)源廣進(jìn),平安吉祥,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。

  我叫***,今年**歲,大專(zhuān)學(xué)歷,**年畢業(yè)于**學(xué)校**專(zhuān)業(yè)。

  **年**月至今**支行工作,曾先后從事**、**、**等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,聽(tīng)從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲**、**年度**工會(huì)積極分子;榮獲**年度**金融先進(jìn)工作者;**年度考核為優(yōu)秀;獲**年度**市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎(jiǎng)?wù)拢?*年度**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

  自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計(jì)5月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書(shū);我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書(shū)及個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)證書(shū)。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對(duì)英林的客戶(hù)群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,我于20xx年**月銷(xiāo)售貸記卡**張,在**年第一季度營(yíng)銷(xiāo)貸記卡**卡,據(jù)了解是**營(yíng)銷(xiāo)貸記卡單項(xiàng)的第一名。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。

  首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:

  第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

  第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

  第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。

  第四,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的滿意,努力穩(wěn)定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

  其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。

  當(dāng)前,柜面顧客排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)已成為我行的突出問(wèn)題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對(duì)這一問(wèn)題,做好以下工作:

  第一,協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號(hào)系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū),減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊(duì)等候時(shí)間。

  第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶(hù)等候環(huán)境。

  再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶(hù)的誤解。

  調(diào)節(jié)客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題,如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上,可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

  在處理誤解問(wèn)題時(shí),我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵,看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì)換位思考,在各類(lèi)爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問(wèn)題,并盡量解決。

  只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

  我的演講結(jié)束,謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)在xx支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。

  一、個(gè)人基本情況

  我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。

  xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺(tái)柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。

  自xx年6月至今,在xx支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

  二、主要工作成績(jī)

  (一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存

  xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入xx市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,xx分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬(wàn)元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐xx市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。

  因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)xx市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶(hù)親如家人的'感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到xx舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬(wàn)元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

  (二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做前臺(tái)柜員的多面手

  在xx年6月我輪崗至xx支行營(yíng)業(yè)室,原以為在xx高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因xx支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書(shū)。當(dāng)年就被xx支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)。20xx年全行開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

  三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)

  (一)有良好的道德品質(zhì)

  自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識(shí)大體。

  (二)對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加工行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)工作有著無(wú)限的熱誠(chéng),因?yàn)闊釔?ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

  (三)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

  參加工行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當(dāng)上帝而更把客戶(hù)當(dāng)親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來(lái),我一直從事前臺(tái)柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競(jìng)聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)!睉{著這句話的鼓勵(lì),也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

  下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。

  我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定。

  今天之所以走上講臺(tái),參加競(jìng)聘,不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)充滿自信,更是因?yàn)槲蚁M谛碌膷徫簧鲜┱共拍,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):

  第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。工作幾年來(lái),我先后從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī)。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是**專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍。

  第二、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理,我應(yīng)算是一塊可造之才。

  第三、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶(hù),嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),這些年的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

  各位領(lǐng)導(dǎo),在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn):

  一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。

  二是加強(qiáng)信息收集工作。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí),收集各類(lèi)信息,建立,信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。

  三是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。

  1、打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);

  2、堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;

  3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問(wèn),即通過(guò)定期寄送綜合對(duì)賬單,針對(duì)不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù);

  4、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章,具體而言,我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù),做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大,儲(chǔ)蓄存款大幅增加;

  5、筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),把管理辦法和操作流程,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,有規(guī)可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶(hù)的雙贏。

  最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。

  謝謝大家!

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