關(guān)于主任競聘演講稿范文匯總10篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在我們平凡的日常里,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的主任競聘演講稿10篇,歡迎大家分享。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我叫**,現(xiàn)年25歲,中共黨員,畢業(yè)于**大學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會讓我面對機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時間我不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我競聘外勤主任的優(yōu)勢有以下三點(diǎn):
一是有嚴(yán)于律己、誠信為
本的工作作風(fēng)。我信奉誠實(shí)待人的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又保持一定的距離,為人處事的作風(fēng)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
二是工作能力強(qiáng)。在近兩年的工作中,積極主動,始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,取得了較好的成績。在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下,開拓思路,積極探索收回不良借款的有效方法。一年半的時間收回借款420萬元,占前任客戶經(jīng)理放貸額的50%;參加清收競賽,清收不良借款及利息共計68.3萬元。
三是綜合協(xié)調(diào)能力高。在大學(xué)擔(dān)任四年學(xué)生會主席的我,參加工作后更加注重社會經(jīng)驗(yàn)的積累。認(rèn)真領(lǐng)會聯(lián)社對各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,爭取工作主動性,使自己在學(xué)好業(yè)務(wù)做好本職工作的同時,較好的處理各種業(yè)務(wù)及關(guān)系。
如果我有幸競爭到這個崗位,我將在以下方面做出努力:
一.加強(qiáng)對客戶經(jīng)理工作熱情及責(zé)任感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。因此,我要求大家時刻樹立“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強(qiáng)團(tuán)隊意識,提高整體凝聚力,在隊伍內(nèi)部形成個人利益服從集體利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二.規(guī)范信貸運(yùn)作。首先加強(qiáng)貸前調(diào)查,其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項(xiàng)工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會以更加飽滿的熱情、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng),提高自身素質(zhì),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
主任競聘演講稿 篇2
尊敬領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!
今天我們共敘一堂,我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇,當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競崗也是用實(shí)際行動來支持企業(yè)的改革。人盡其才,物盡其用,競爭上崗,有上有下,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢,石油公司這次開展公平競崗,競聘上崗機(jī)制的實(shí)施,既是干部人事制度的改革,也是企業(yè)進(jìn)步的一種體現(xiàn),對調(diào)動年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵年輕干部全面發(fā)展,健康成長具有重要的作用和意義,能進(jìn)能出的人事制度改革,實(shí)行用人制度的雙向選擇,作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段,又是個人選擇崗位,接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個人才華的機(jī)會,本人有幸參加今天競聘演講,也就是赴著競聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標(biāo)。
我來自基層,1961年出生,大專文化,中國共產(chǎn)黨黨員,現(xiàn)任經(jīng)營部副主任,1979年參加工作,二十多年來一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計量員,副站長,站長。原地方石油公司上劃中國石化集團(tuán)后,在企業(yè)處于轉(zhuǎn)折關(guān)健時期,1999年應(yīng)上級公司號召和領(lǐng)導(dǎo)要求,返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理,副主任至今,近幾年來在盛市石油公司、當(dāng)?shù)攸h委政府和公司班子領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)上級各項(xiàng)工作任務(wù),緊緊圍繞本公司各個時期任務(wù)目標(biāo),按照公司班子分工,努力做好配角當(dāng)好助手,力爭做好自已的本職工作。
上劃初期由于種種原因,原公司一無資金,二無經(jīng)營能力,三無市場和網(wǎng)點(diǎn),員工每月工資都無法按時發(fā)放,職工隊伍不穩(wěn)定,員工思想渙散,幾乎生存都成問題,在這危機(jī)關(guān)頭,發(fā)揮主觀能動性,自籌資金開拓經(jīng)營,通過上下共同努力渡過了難關(guān),使企業(yè)逐步走出困境,隨著企業(yè)體制改革深入,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司以及市公司“三項(xiàng)改革和三個一體化”有關(guān)文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識,及時調(diào)整思路擺正角度,從經(jīng)營角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧?使自已能夠適應(yīng)新的管理機(jī)制,才能夠更好開展工作,公司所發(fā)生的變化與發(fā)展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,最起碼沒有給領(lǐng)導(dǎo)丟面子,雖然成績只能代表過去,但也可以看到其能力和表現(xiàn),而且更能體現(xiàn)其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。
這次參加片區(qū)零管主任崗位競聘,覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件,一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗(yàn)和體會,二是有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,以及能與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的溝通能力,三是有熱愛石油事業(yè)責(zé)任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),四是有能夠與人團(tuán)結(jié)共事的經(jīng)歷,五是有勤奮敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事的決心。我個人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個職位和機(jī)會,那么,我將仍然認(rèn)真履行本崗位責(zé)職。
如果片區(qū)主任崗位競聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:
1.認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念更新知識,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn),又要做到主動不越位,服從不偏位,服務(wù)不欠位。
2.積極做好上級公司與當(dāng)?shù)攸h政部門的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極與他們溝通,爭取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門支持,促使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。
3.圍繞片區(qū)各個時期工作中心和任務(wù),不斷刻服困難創(chuàng)新務(wù)實(shí)地積極開展工作,努力完成上級公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
4.在做好工作的同時,認(rèn)真來對待當(dāng)?shù)攸h政部門交予的工作任務(wù),文件會議精神上傳下達(dá)及時,不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)加油站的經(jīng)營管理工作,做好上級公司與基層傳導(dǎo)工作,使上級指示能夠及時貫徹和落實(shí)。
6.從市場發(fā)展戰(zhàn)略高度來做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,積極向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門匯報和溝通,爭取他們的支持,盡快調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和新開拓網(wǎng)點(diǎn)工作,并積極向上級公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
7.加強(qiáng)加油站員工安全生產(chǎn)知識教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,盡快提高員工整體素質(zhì),特別要加強(qiáng)基層員工應(yīng)對處理公共危機(jī)知識教育,并建立相關(guān)應(yīng)對機(jī)制,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
8.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告工作開展情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,并提出自已對問題見解和建議。
主任競聘演講稿 篇3
本人xx,女,42歲,本科學(xué)歷,中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),在公立醫(yī)院工作5年,民營醫(yī)院工作15年,熟悉民營醫(yī)院的診療及市場運(yùn)作。具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,F(xiàn)申請競選河南省xx醫(yī)院市場部主任一職。
假如我競選成功,我將會和大家一起齊心協(xié)力把我院市場做強(qiáng)做大,三個月內(nèi)讓我院收入翻一翻。現(xiàn)將我指定現(xiàn)階段市場發(fā)展規(guī)劃如下:近段時間我院東、南、西、北中市場情況呈良好發(fā)展趨勢。但我們市場工作人員的思路要更進(jìn)一步,以前我們轉(zhuǎn)診的是已經(jīng)發(fā)病的心腦血管病人,以后我們的轉(zhuǎn)診思路是:
1,心腦血管發(fā)病前的檢查與預(yù)防。醫(yī)學(xué)講防重于治,我院有全省最先進(jìn)的診療檢查設(shè)備,可從鄉(xiāng)下轉(zhuǎn)一部分檢查病人。
2.已經(jīng)發(fā)病的心腦血管病人,仍按原來轉(zhuǎn)診方案轉(zhuǎn)診。
3.心腦血管病人病情穩(wěn)定后的康復(fù)檢查治療。
4.內(nèi)、外、婦、兒、科的轉(zhuǎn)診。
5. 對于家庭條件困難的患者,可以申請補(bǔ)貼和減免,降低收費(fèi)門檻,或者限價以擴(kuò)大收入院的數(shù)量。
6,鄭州市區(qū)內(nèi)暫體檢為主收入院。
我的工作職責(zé):1.做好體檢接診工作。
2.協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診病人入院。
3.協(xié)調(diào)困難病人補(bǔ)貼。
4.全力以赴為各區(qū)市場人員服務(wù) 。
主任競聘演講稿 篇4
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好
感謝學(xué)校給了我們競聘上崗的機(jī)會,我競聘的崗位是——主任教師。
申報理由如下:
1、熱愛教育教學(xué)工作,個人教學(xué)風(fēng)格明顯,學(xué)生滿意度超過95%。
2、在校內(nèi)舉行“**與綜合實(shí)踐活動”學(xué)術(shù)講座,在全市宣講選拔活動中獲一等獎,跟隨專家宣講團(tuán)到**、**、**、**等縣市區(qū)進(jìn)行人生規(guī)劃宣講。
3、獲得市教學(xué)能手稱號,獲全市人生規(guī)劃優(yōu)質(zhì)課一等獎第一名。一學(xué)期聽課23節(jié),能帶動幫助青年教師的成長。被評為校級“優(yōu)秀教師”。
4、XX年參與的“性格解析與中學(xué)生成長”課題通過市級鑒定,擔(dān)任課題組長的“學(xué)會做人的新德育研究”通過市級審核,批準(zhǔn)開題。有擔(dān)任課題實(shí)驗(yàn)研究子課題主持人的能力。
5、能勝任班主任工作,全年帶班27次,優(yōu)秀班級次數(shù)占帶班總次數(shù)的92.59%,創(chuàng)造性開展德育工作,形成有特色的班級管理模式,被評為“模范班主任”。
我是XX年從大學(xué)畢業(yè)來校工作的,工作七年來,從剛剛開始時的“說文論語”“文學(xué)漫話”到如今的“職業(yè)啟蒙”、“戲劇天地”、“口才訓(xùn)練”、“規(guī)范普通話”,在課程的開發(fā)上我努力尋找語文學(xué)科與綜合實(shí)踐活動的結(jié)合點(diǎn),并不斷拓展新的領(lǐng)域。
從XX年的市優(yōu)質(zhì)課到XX年的“市語文學(xué)科教學(xué)能手”,再到XX年人生規(guī)劃市優(yōu)質(zhì)課評比第一名,在課堂的控制方面我不斷探索,敢于實(shí)踐,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
從XX年撰寫的案例第一次獲得市級一等獎到案例、論文多次獲獎、經(jīng)常發(fā)表,參與的校本課程獲得市級二等獎,在教學(xué)研究的道路上我一路走來,堅持不懈,收獲頗豐。
工作七年來,為了提升自我素質(zhì),我報考攻讀教育碩士學(xué)位,明年即將畢業(yè)。
為了建立與學(xué)生的長期聯(lián)系,我建立了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,用文引領(lǐng)學(xué)生的心路歷程,訪問量已超萬人。為了挑戰(zhàn)自我,我參加了市教育局組織的人生規(guī)劃宣講團(tuán)選拔活動講演比賽,獲得一等獎,參加了教育局工會組織的市直學(xué)!拔业膶W(xué)生我的愛”演講比賽獲得二等獎。
此外,我還與**老師共同負(fù)責(zé)學(xué)校的“校園之聲”廣播站的日常工作,連續(xù)兩年和**老師共同設(shè)計初中生、小學(xué)生學(xué)生實(shí)踐活動成長錄,與幾位老師一起為學(xué)校爭創(chuàng)市教育局創(chuàng)新**獎并作為學(xué)校代表參加了市推介會,與**老師共同擔(dān)任了學(xué)校的講解員,盡我所能為學(xué)校服務(wù),在工作中磨練意志,收獲成熟。
鑒于上述原因,我競聘主任教師的崗位,感謝學(xué)校為我提供了業(yè)務(wù)發(fā)展和自我成長的平臺,如果競聘成功,我會繼續(xù)努力工作,如果失敗,我也會繼續(xù)努力工作。
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位社區(qū)居民代表,各位同事:
你們好!我叫xx,我今年28歲,家在煙墩聶崗村,F(xiàn)在在xx社居委工作,是一名勞動保障協(xié)理員,感謝xx區(qū)黨工委、管理服務(wù)中心給予我參加社區(qū)副主任一職的競選機(jī)會。帶著這份決心,我參加了本次競選,我深知社區(qū)副主任一職代表的是更多的責(zé)任和付出。如果我有幸競選上副主任,我將會在社區(qū)黨支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,在為居民服務(wù)中做好這幾個方面的工作:
我競爭社區(qū)服務(wù)中心主任,有以下優(yōu)勢:
一、政治思想素質(zhì)好,連續(xù)幾年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、虛心學(xué)習(xí),有良好的工作環(huán)境和扎實(shí)的工作作風(fēng)。
三、大竹林街道是我的家鄉(xiāng),我一直在這兒工作,有較好的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的群眾基礎(chǔ)。特別是我長期擔(dān)任著社區(qū)服務(wù)中心主任的職務(wù),熟悉社區(qū)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
四、我作風(fēng)民主,能夠和大家團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ)。現(xiàn)在的社區(qū)服務(wù)中心就是一個團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊,得到了社區(qū)居委會干部和群眾的支持。
五、為人正直、誠實(shí),善待每一位同志。
六、身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
對社區(qū)服務(wù)中心這一崗位的認(rèn)識:
一、提高社區(qū)服務(wù)水平。以居民群眾的需求為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),以社區(qū)服務(wù)中心為陣地,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)居民提供方便快捷的服務(wù)。
二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是黨的陽光政策,為妥善安置失地農(nóng)戶,救助困難群眾。我始終堅持"公開、公平、公正"和"應(yīng)保盡保"的原則,力爭把好事辦好,符合條件的一個不漏,不符合條件一個不保,做到制度健全、操作規(guī)范、信息公開。
三、提升竹林文化品位,進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。
四、協(xié)助畜牧站做好轄區(qū)內(nèi)畜牧疾病防治和疫情監(jiān)測,消滅動物傳染病,對動物和動物產(chǎn)品依法進(jìn)行檢疫,查處違規(guī)、違章行為,并做好過渡時期的農(nóng)業(yè)工作。
五、完成街道黨工委、辦事處和上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作。
措施辦法:
一、深化社區(qū)服務(wù),加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊伍建設(shè),廣泛開展為民、便民、助民活動。推動志愿者服務(wù)的社會化,充分發(fā)揮居民中各種人才的作用,廣泛開展鄰里互助活動,在社區(qū)營造經(jīng)常性的互幫互助氛圍,形成"人人為我、人人為我"的新型社區(qū)和諧的人際關(guān)系。
二、通過開展各種文體活動,吸引廣大居民共同參與,營造社區(qū)良好的治安環(huán)境、生活環(huán)境。為社區(qū)居民提供優(yōu)美整潔、文明祥和、舒適安全的居住環(huán)境,用良好的社區(qū)環(huán)境熏陶人、感染人。
三、堅持不懈地開展社區(qū)教育活動,在社區(qū)普遍形成愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好風(fēng)尚。
四、開展轄區(qū)單位與社區(qū)共駐、共建、資源共享、責(zé)任共擔(dān)、實(shí)事共辦、結(jié)對共建活動創(chuàng)建市級示范社區(qū),使大竹林街道成功創(chuàng)建市級示范街道,達(dá)到都市展示區(qū)的目標(biāo)。
五、建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍,根據(jù)示范社區(qū)的要求,選拔一批政治素質(zhì)好、群眾威信高,熱愛社區(qū)工作,熱心公益事業(yè)的人,共同參與社區(qū)管理,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者職業(yè)化。為構(gòu)建和諧社區(qū)提供有力的智力資源。
如果我是社區(qū)副主任我要多關(guān)心老人,多關(guān)注婦女兒童,多關(guān)愛殘疾人。在平時的工作中多關(guān)心老年人的生活多和他們聊聊天,使他們的晚年生活更加開心,讓他們感受到xx這個大家庭的溫暖;同時積極開展關(guān)心下一代宣傳活動,讓居民樹立男女平等,優(yōu)生優(yōu)育的觀念;建立殘疾人康復(fù)中心,培養(yǎng)他們的健康心理,幫助他們,讓他們能更快地融入社區(qū)大家庭的生活,盡可能的解決他們的就業(yè)問題,讓他們更好的融入到社會當(dāng)中去。
主任競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動的,因?yàn)檫@是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠奉獻(xiàn),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的財務(wù)部主任。
在這個充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名優(yōu)秀的財務(wù)部主任,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我是一名對事業(yè)無限忠誠的職工。我叫,今年歲,XX年從事財務(wù)工作,2XX0年曾擔(dān)任公司下屬電力安裝公司財務(wù)主任,2XX7年回到主業(yè)公司從事預(yù)算、報表、審核工作至今。20xx年考取中級職稱,20xx年重大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)本科經(jīng)濟(jì)與工商管理專業(yè)畢業(yè);仡櫷簦瑲q月如梭,不知不覺中我已從事財務(wù)工作年,在這年里,我都嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)工作,獲得過、榮譽(yù)。我愿意傾注力所能及的一切,為的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
下面談?wù)劯偲冈撀殑?wù)我的優(yōu)勢:
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。財務(wù)部主任工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了方針、政策;是否能積極主動配合公司職,勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作、領(lǐng)導(dǎo)集體。對工作職責(zé)的清醒認(rèn)識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在整個的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于財務(wù)部的工作。
其次,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。財務(wù)崗位年的工作經(jīng)歷,多年的基層管理工作經(jīng)驗(yàn),使我具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。一直以來,我都努力學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),狠抓實(shí)干,身體力行每一個工作環(huán)節(jié),了解財務(wù)、金融行業(yè)最新、最近的知識,為當(dāng)一名財務(wù)部主任打定了基礎(chǔ),我也相信自己能勝任主任職務(wù)。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。回顧多年的工作歷程,風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來,我伴隨著的發(fā)展一步步走向成熟,對于我來說,就像我的第二個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧,安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。正因?yàn)橛兄鴮?zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
成績屬于過去,激情成就未來。今天,如果我競聘成功,我將不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)。為企業(yè)的發(fā)展,傾注我的一切力量。
未來工作設(shè)想:
第一,抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。財務(wù)部主任,責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
第二,注重團(tuán)結(jié),在管理上做到有新突破,努力打造團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的戰(zhàn)斗集體。完善科學(xué)的管理制度,認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、人與人之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保財務(wù)部上下通力合作,默契配合,步調(diào)一致,將人性融入管理中,做到“以制度管人、以真誠待人”。把我們的財務(wù)部辦成一個團(tuán)結(jié)、互助、拼搏、進(jìn)取的集體。
第三,求真務(wù)實(shí),做好落實(shí)。財務(wù)部工作無論是學(xué)習(xí),協(xié)調(diào),服務(wù),最終都要體現(xiàn)在落實(shí)上。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我將不折不扣地抓好落實(shí)。特別是經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定的事項(xiàng)保證做到擲地有聲,件件見效。我將全力配合經(jīng)理抓好對重要工作的跟蹤督辦,及時反饋各項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況。對我財務(wù)部各個階段的中心工作,早安排,早部署,勤檢查,重落實(shí),充分調(diào)動各方面的工作積極性,為完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成做出積極貢獻(xiàn)。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評委,本人一直堅定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校會計學(xué)專業(yè),大專文化程度,具有會計師和審計師專業(yè)技術(shù)資格。從1996年7月分配到我處之后,已經(jīng)有近八年財務(wù)會計工作經(jīng)驗(yàn),期間從事過出納員,項(xiàng)目部財務(wù)主管,項(xiàng)目部經(jīng)營經(jīng)理,財務(wù)資產(chǎn)部成本費(fèi)用核算、財務(wù)成果核算、會計報表編制等崗位的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我從一個初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)技能、較豐富的管理知識和有責(zé)任心的基層管理干部。在這近八年的工作當(dāng)中,我時時刻刻感受到了這個大家庭的溫暖,和公司同呼吸共命運(yùn),一直把振興和發(fā)展公司作為我應(yīng)盡的責(zé)任。常言說得好,天下興亡,匹夫有責(zé)。今天,我站在這個演講臺上來競聘財務(wù)資產(chǎn)部主任這個職位,就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的管理知識,來為公司的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動投身到我處人事制度改革和機(jī)構(gòu)改革當(dāng)中。
我之所以競聘財務(wù)資產(chǎn)部主任這個職位,是基于對這個職位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:
第一有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗(yàn),符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。在近八年的工作當(dāng)中,我?guī)缀鯊氖逻^所有會計崗位的工作,并能勝任每個會計崗位的工作,對每個崗位都有深入的了解和認(rèn)識。
第二有六年的成本核算經(jīng)驗(yàn),對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經(jīng)濟(jì)臺賬的制定,編寫了我處經(jīng)濟(jì)分析報告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法。
第三擔(dān)任過項(xiàng)目部的經(jīng)營經(jīng)理,熟悉項(xiàng)目部的經(jīng)營管理與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作。在XX年至XX年我擔(dān)任原第三項(xiàng)目部經(jīng)營經(jīng)理職務(wù),主持原第三項(xiàng)目部經(jīng)營管理工作,這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助,也使我對項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認(rèn)識,積攢了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),這將使我的財務(wù)核算與管理思路,更加貼近項(xiàng)目部的實(shí)際,更加符合項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作需要,更加能推動我處的項(xiàng)目改革。同時由于工作的關(guān)系使我有更多的機(jī)會對勞資、統(tǒng)計、預(yù)算、材料等相關(guān)部門的工作有了更多更深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。
第四有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的.創(chuàng)新意識。業(yè)余時間,我注重學(xué)習(xí),在提高自己專業(yè)技能的同時,努力把自己培養(yǎng)成為一個一專多能的人才,XX年在通過會計師資格考試的同時,我還通過了審計師資格考試,目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓(xùn),自學(xué)了計算機(jī)的操作與應(yīng)用,達(dá)到了熟練使用計算機(jī)的地步。在實(shí)際工作當(dāng)中勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有益于財務(wù)核算的方法。
第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得一份耕耘一份收獲。在工作當(dāng)中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦、不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到以為爭位,以位促為。對于財務(wù)資產(chǎn)部下一步的工作我有如下十點(diǎn)想法:
第一大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)xx—xxx—xxx人良好精神面貌和道德風(fēng)尚。財務(wù)資產(chǎn)部做為我處的窗口部門,在我處資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要。由于資金緊張,我們不可能對每一個職工、每一個客戶有求必應(yīng),職工和客戶憂慮著急的情緒,我們必須給予充分的理解。我深知耐心細(xì)致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說,就有可能減少一起訴訟,減少一份損失。
第二下大力氣提高基層會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn),爭取在一年的時間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項(xiàng)目部會計主管,為我處項(xiàng)目改革和市場擴(kuò)張?zhí)峁┤藛T上和素質(zhì)上的保證,以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面。為此,財務(wù)資產(chǎn)部將每月組織一次會計人員進(jìn)行學(xué)習(xí),每年對全體會計人員進(jìn)行兩次考試考評,對他們會計基礎(chǔ)工作、會計報表編制速度和質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、財經(jīng)政策和我處各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況、財務(wù)資產(chǎn)部各項(xiàng)指令和任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評價。對于成績好的進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟,成績差的進(jìn)行處罰,多次成績靠后的進(jìn)行末位淘汰,在全體會計人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng),以此來促進(jìn)我處會計核算水平的提高。
第三改變目前項(xiàng)目部會計核算重心,突出成本核算。目前我處項(xiàng)目部不僅要核算成本,還要核算管理費(fèi)用,財務(wù)費(fèi)用,有的還要核算固定資產(chǎn),如果把管理費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用和固定資產(chǎn)以及一些與成本支出無關(guān)的內(nèi)容的核算收回到財務(wù)資產(chǎn)部進(jìn)行統(tǒng)一核算,將不僅有利于全處非生產(chǎn)性支出的管理與控制,還利于對國有資產(chǎn)的管理和保護(hù),而且減化了項(xiàng)目部會計核算的工作量。
第四加強(qiáng)項(xiàng)目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我處目前項(xiàng)目管理需要的成本核算方法,對項(xiàng)目部成本分析活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對項(xiàng)目部每月的成本分析結(jié)果和效果進(jìn)行總結(jié),形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。對項(xiàng)目部的現(xiàn)金流量進(jìn)行總體控制,促使項(xiàng)目部在資金的使用上量入為出,開源節(jié)流,把資金的風(fēng)險和壓力轉(zhuǎn)移到分包隊伍和供應(yīng)商的頭上。
第五加強(qiáng)清欠工作。對目前的債權(quán)進(jìn)行清理,落實(shí)好每一項(xiàng)債權(quán),掌握每項(xiàng)債權(quán)的實(shí)際數(shù)額和合同付款條件,并把清欠工作指標(biāo)落實(shí)到人。對在建工程工程款的回收進(jìn)行監(jiān)控,建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制,當(dāng)回收的工程款達(dá)不到某一比例時,及時向甲方催要,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時采取措施,防止工程完工后,喪失主動權(quán)。
主任競聘演講稿 篇8
我叫xxx,今年34歲,文化程度是,現(xiàn)任羽絨城的部主任。xx年8月參加工作,自參加工作以來兢兢業(yè)業(yè)地工作,20xx年1 月15日開業(yè)前,很榮幸地參加了部主任培訓(xùn)班,并光榮地成為歐亞新發(fā)羽絨城的一名部主任。使我更加明白了身為歐亞新發(fā)人,就該為歐亞新發(fā)的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn),尤其是在創(chuàng)建初期,更需要大家的共同努力,于是我以飽滿的工作熱情投入到工作中去了。經(jīng)過一年的辛苦工作,積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn),一年來,在歐亞新發(fā)這個大家庭里,我扎實(shí)工作、精于管理。年末被評為“先進(jìn)工作者”或是“xx ”稱號。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢。使我更有信心參加本次的競聘工作了。
如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還不如說這是各位領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵,給了我前來競聘的力量。
從營業(yè)員到部主任這一工作崗位的變更和10多年的基層前勤的工作積累,從多方位管理實(shí)踐的磨練和商場各種活動的數(shù)次組織,一次次證明了我的逐漸豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和組織才能。我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入,多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。做一件,像一件,成一件。對領(lǐng)導(dǎo)、對同志真誠相待,和他們通力合作、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的大力支持,因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時,由于部主任工作相當(dāng)?shù)姆彪s瑣碎,我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù),諸如財務(wù)、商品、業(yè)務(wù)等方面的管理,我都一一了解。加之我又從事一線工作10余年,這一切,都為我做好部主任工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
所以,如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將牢記我們的企業(yè)宗旨,努力探索管理實(shí)際工作的最佳模式,具體將從以下幾方面入手做起:
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識
首先要組織柜組成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。端正態(tài)度、明確職責(zé)。引導(dǎo)他們樹立“全心全意為顧客服務(wù),善始善終為顧客負(fù)責(zé)”的思想,真正做到清正廉潔,克己奉公,立足本職,搞好服務(wù)。
2、不斷提高素質(zhì)增強(qiáng)育人意識
作為一名部主任,還要不斷提高素質(zhì),增強(qiáng)育人意識。所以,我將配合商場領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有目的加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核,提高其綜合素質(zhì),努力培養(yǎng)富有進(jìn)取精神的營業(yè)員,使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。
3、關(guān)心職工生活為其排憂解難
解決職工實(shí)際困難,首先要幫助商場領(lǐng)導(dǎo)做好員工的思想穩(wěn)定工作,遇到有困難的員工,積極主動解決他們的實(shí)際困難,還要充分調(diào)動他們參與商場工作的積極性,確保商場安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的工作秩序。
4、抓好服務(wù)及開源節(jié)流 增強(qiáng)造血功能
效益是商場和商廈的命脈,我一定會配合商場領(lǐng)導(dǎo)努力使銷售上一個新臺階,在每次商廈活動中為商場獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做好員工的思想工作,及時補(bǔ)抓貨源。同時本著勤儉善持的企業(yè)精神,敦促我們的員工厲行節(jié)約,嚴(yán)禁浪費(fèi)。節(jié)約每一度電,每一滴水、每一張紙、每一件辦公設(shè)施、的“十個一”工程。使其長效持久地發(fā)揚(yáng)下去。
總之,我要通過各方面的不懈努力,既當(dāng)好后盾,又當(dāng)好先行官,保證商場的工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。
“滄海橫流,方顯英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一個歐亞集團(tuán)歷史上的一名英雄。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!
這次若能競職成功,我將以此為新的起點(diǎn),與新生的歐亞新發(fā)一起在奮勇前行的征途上義無反顧,勇往直前,同時,我也堅信:歐亞新發(fā)在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進(jìn)取的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,商場的各項(xiàng)工作必將取得全新的進(jìn)展,歐亞新發(fā)的明天也必將更加燦爛!更加輝煌!
主任競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家下午好!
我是政治組的教師****。
有生以來第一次參加競聘演講,心里感到莫名的恐慌。
競聘之前,我一直都認(rèn)為自己不具備任何優(yōu)勢,今天看到這么多前輩來到這個講臺,我更是感到底氣不足。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我還是鼓足了十二分的勇氣走上了這個講臺。正因?yàn)樽约旱牟蛔悖腋枰獙で笠粋能讓我更好學(xué)習(xí)、成長和走向成熟的平臺。所以我更愿意把今天的講演過程當(dāng)作個人向各位老師學(xué)習(xí)、接受評判的機(jī)會。
一、自我介紹
我出生于1980年12月,中共黨員,研究生學(xué)歷。20xx年7月池州師專畢業(yè)后,回到母校肥東石塘中學(xué)擔(dān)任高中政治教師兼班主任工作。20xx年9月我考入了安徽大學(xué)哲學(xué)系攻讀哲學(xué)碩士學(xué)位。在讀研期間,我并未丟棄我的本行,先后在高校、中專和高中兼任相關(guān)課程的教學(xué)工作。同時在科研方面也取得了一定的成績,先后在報刊、雜志上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文5篇。20xx年8月我有幸考進(jìn)了合肥八中,成為了政治組的一員。
可以說,多層次的教育、教學(xué)經(jīng)歷培養(yǎng)了我積極向上的進(jìn)取精神、善于合作的團(tuán)隊精神和扎實(shí)的教學(xué)、科研能力。我很清楚,榮譽(yù)也好,成績也罷,都是昨夜星辰,它們只能說明過去,并不能證明未來。
二、工作設(shè)想
假如我能競聘成功,我將努力扮演好以下幾種角色:
一是以身作則,當(dāng)好工作的“落實(shí)者”。認(rèn)真履行崗位職責(zé),當(dāng)好助手和參謀,認(rèn)真貫徹學(xué)校教學(xué)工作意圖,做好教學(xué)常規(guī)工作。
二是腳踏實(shí)地,當(dāng)好師生的“服務(wù)者”。深入課堂掌握教學(xué)動態(tài),及時總結(jié),樹典型、創(chuàng)先進(jìn)。深入教師中,了解教學(xué)情況,誠懇聽取教師建議,幫助改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效率。深入學(xué)生中間,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,加強(qiáng)師生溝通,提高學(xué)習(xí)效率。
三是與時俱進(jìn),當(dāng)好教研的“開拓者”。和本組教師共同學(xué)習(xí)課堂教學(xué)新理論、新經(jīng)驗(yàn),研究課堂教學(xué)新模式,開展各種形式教研活動和練兵活動,求實(shí)創(chuàng)新,推動青年教師早日成為骨干教師、專家型教師。
以上想法還有諸多不成熟之處,敬請各位老師批評指正。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷*,電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律;在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實(shí)踐來看,只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。移動主任競聘演講稿
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠(yuǎn)不言失敗》。
《辭!分袑Α胺⻊(wù)”的解釋是這樣的:一是為集體或?yàn)閯e人工作,如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語,亦稱“勞務(wù)”,不以實(shí)物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層營業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)?蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆⻊(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務(wù)又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一移動通信競聘演講稿名基層管理者的首要任務(wù)。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀人的想法
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為,要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎?
在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者移動競聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、**體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形移動公司經(jīng)理競聘演講稿象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
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