關(guān)于優(yōu)秀競聘演講稿范文九篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在社會,接觸并使用演講稿的人越來越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀競聘演講稿9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:
大家好,我叫***,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次醫(yī)生競聘上崗演講稿演講的機(jī)會,我競聘的崗位是臨床醫(yī)生八級,我畢業(yè)于**衛(wèi)生學(xué)校醫(yī)士專業(yè),畢業(yè)后一直從事臨床醫(yī)療工作至今。
本人參加工作15年來,堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,積極參加醫(yī)院組織的活動,熱愛本職工作,本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,踏踏實(shí)實(shí)做好臨床醫(yī)療工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),關(guān)心體貼患者,態(tài)度熱情,并通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書,聘為醫(yī)師職務(wù)。我能嚴(yán)格要求自己,自覺遵守院里和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),未發(fā)生任何醫(yī)療事故和差錯(cuò),無遲到,早退,曠工的違反工作制度現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行診療操作常規(guī)和交接班制度,做好每一位病人的.診斷和治療工作。
當(dāng)然工作中仍有不足之處,如工作不夠細(xì)心,不夠主動等,在今后工作中一定努力提高自己的水平,換位思考別人的難處,端正態(tài)度,希望通過自己的努力得到廣泛的好評和認(rèn)可。
今后,我的醫(yī)生競爭上崗演講稿要努力做到以下幾點(diǎn):
一、克服一切困難解決藥品供應(yīng)不足問題
成立采購小組,將計(jì)劃采購工作做精做細(xì),減少過期失效藥品造成的浪費(fèi)。增加藥品采購的透明度,使藥品采購工作更加公開、公正、價(jià)格公平。新藥進(jìn)院交藥事委員會,經(jīng)專家討論決定。努力杜絕一切藥商的不良行為,把有限的資金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的緩解供求矛盾,滿足臨床藥品供應(yīng)。
二、提高服務(wù)意識一切為臨床服務(wù)
樹立挽救病人生命、保障臨床用藥,讓每一位患者早日恢復(fù)健康為第一位的觀點(diǎn)。提高全員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,調(diào)整自身定位,樹立品牌形象,強(qiáng)化服務(wù)意識。協(xié)調(diào)好各科關(guān)系,如機(jī)關(guān)、各輔助科室、臨床各科室等。經(jīng)常下臨床了解一線用藥需求情況,掌握第一手資料,盡最大努力滿足臨床用藥需求,盡快建立現(xiàn)代藥品質(zhì)量管理監(jiān)控體系,即一體化分區(qū)調(diào)配管理模式,實(shí)現(xiàn)藥品管理全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理和數(shù)量化管理,并嚴(yán)格對待藥監(jiān)競爭上崗演講稿競聘工作。門診設(shè)立零距離為病人進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)體現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)的魅力。建立用藥管理和專家咨詢系統(tǒng)軟件,與各臨床科室聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)用藥信息反饋,對病人用藥情況進(jìn)行觀察追蹤,提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
三、加強(qiáng)全員專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量
組織全體人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識、操作的培訓(xùn),定向培養(yǎng),相對固定,適當(dāng)輪轉(zhuǎn),全面熟悉,分級考核,加強(qiáng)全科人員繼續(xù)教育,以達(dá)到知識更新。與院里協(xié)調(diào)選派優(yōu)秀人才、業(yè)務(wù)尖子外出進(jìn)修培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)能力。有了較高的專業(yè)素質(zhì),加現(xiàn)代化管理手段,使全科人員真正的從一日三次一次兩片中解脫出來。都能用自己的知識去為臨床用藥服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從思想上提高為患者服務(wù)質(zhì)量的意識,減少差錯(cuò)、杜絕事故發(fā)生。我的醫(yī)院競爭上崗演講稿并作出以下工作原則:
1.認(rèn)真履行醫(yī)生的職責(zé)和義務(wù),堅(jiān)持以服務(wù)為核心,改善服務(wù)態(tài)度,一切以患者為中心。
2.要與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平。
3.在工作中以熱情,誠懇,寬容,樹立好榜樣,保持一個(gè)平衡的心態(tài)。
4.加強(qiáng)安全生產(chǎn),把安全放在首位。
5.在工作能力,思想素質(zhì)方面得到進(jìn)步,更好地為患者服務(wù)。
我的競聘書演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
上午好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和組織上給了我這次參加公選競聘的機(jī)會,招商局副局長競聘的激情演講稿。正是各位的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今日的演講臺,接受各位的評判和組織的.挑選。
我叫***,197x年出生,中共黨員,大專文化,現(xiàn)任縣財(cái)政局辦公室主任。
7年前,我從**州財(cái)校畢業(yè)后,分配到新華工作,其間被任命為鄉(xiāng)財(cái)政所副所長。XX年12月通過公開選拔考試進(jìn)入縣財(cái)政局會計(jì)核算中心,后調(diào)配到預(yù)算股、辦公室工作,先后任辦公室副主任、主任等職。
今日,我參與競聘的職務(wù)是縣招商局副局長。競聘這一職務(wù),我認(rèn)為自己除了具備一名國家公務(wù)人員必需的素質(zhì)以外,還具有以下優(yōu)勢:
第一、具有永不言敗的個(gè)性。都說女人是水,但我的性格成分中卻有著一種永不言敗、永不服輸?shù)膫(gè)性。具體說來就是:
一是工作面前有 “闖勁”。工作中我不會因循守舊、固步自封、謹(jǐn)小慎微,而是奮力開拓、頑強(qiáng)拼搏。
二是困難壓力面前有“韌勁”。俗話說“困難像彈簧,你弱他就強(qiáng)”,無論遇到什么樣的困難和挫折,我都能保持積極向上的“樂觀主義” 精神,以堅(jiān)忍不拔的毅力和韌勁去正確對待。因?yàn)槲覉?jiān)信,沒有過不去的“火焰山”,希望永遠(yuǎn)和困難同在。
三是業(yè)務(wù)面前有 “鉆勁”。面對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的難題,總是不會就學(xué),不懂就問,向行家學(xué),向同志學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向書本學(xué)。正是這種業(yè)務(wù)上的“鉆勁”,使我每踏上一個(gè)新的工作領(lǐng)域,都能很快進(jìn)入角色,理清思路,勝任工作,
四是在大是大非面前有 “正氣”。無論是生活還是工作,我都能把握好做人的基本原則。坦坦蕩蕩,清清白白做事,誠誠懇懇,實(shí)實(shí)在在待人。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有損于團(tuán)結(jié)的事不做,既保持青春與活力,更堅(jiān)持原則和分寸,真正做到心底無私天地寬。
第二、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到機(jī)關(guān)多年來不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
第三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。長期從事財(cái)務(wù)工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,有條不紊,沉著冷靜,吃苦耐勞,任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè),精業(yè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),堅(jiān)持做到遵紀(jì)守法,潔身自好,不貪、不占,實(shí)事求是,真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動的本來面目,并主動嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。招商工作是財(cái)源培植的一個(gè)重要組成部分,與財(cái)稅工作密切相關(guān),而我在財(cái)政系統(tǒng)多年的工作經(jīng)歷,必將為我踏上新的工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時(shí),我也能清楚地認(rèn)識到自身的不足:
一是沒有從事過招商引資工作,對招商工作的理解和認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們,大家好!
本人是金文沁,今天來這里競選班長,希望大家能夠支持本人。如果本人選上了班長,本人一定會盡力把班級管好,做出最大的貢獻(xiàn),大家一起齊心協(xié)力地把班級樹立起來,成為海鹽縣的“領(lǐng)頭雁”班級!假如本人競選上了,本人一定會為班級作出以下幾點(diǎn),并努力去完成以下幾點(diǎn)的:
1、為班級的事事作出本人所有的最大的貢獻(xiàn),永不泄氣,一定會盡力去完成這一件事情的.。
2、每天很早到學(xué)校,帶領(lǐng)全班晨讀,閱讀課外書、講一個(gè)主題,學(xué)英語、做作業(yè)等。
3、做好大家的學(xué)習(xí)的好榜樣,成績不會一落千丈,而是在平穩(wěn)的一條線上,或是直線上升,不做大家的壞榜樣!
4、在班級有任何需要的時(shí)候,本人會第一個(gè)舉手,去幫助班級,把這件事情變得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù),不會有任何漏洞的?/p>
5、本人永遠(yuǎn)不會為班級拉后腿,但是本人會為班級爭光,添加一份榮耀,永不言敗永遠(yuǎn)會催促著本人。
6、在課間,本人不會讓班級某些同學(xué)有不良行為(包括本人自己),本人會加嚴(yán)管理他們,對于課間習(xí)慣不良的同學(xué),本人會對他們進(jìn)行變善措施,讓他們變得更好,更文明!
7、對于那些學(xué)習(xí)成績比較差的同學(xué),本人會對他們進(jìn)行補(bǔ)習(xí),不會讓他們的成績更差,只會讓他們的成績變得更加好,如果還是這樣的話,本人不會三心二意,而會一心一意地把他們搞好,讓他們的成績直線上升,成為一位名副其實(shí)的高材生!
本人一定會按照以上的要求來做的,大家一定要投本人一票哦!相信本人吧,其實(shí)本人的實(shí)力還很大哦!大家千千萬萬不要小瞧本人,本人很棒的,喜歡本人,就給本人一票吧!
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言商業(yè)銀行支行副行長競聘演講稿:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你!苯裉,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
此次競聘,我認(rèn)為,自己具備勝任這個(gè)職務(wù)的能力和條件:
一是我具有比較全面的專業(yè)理論知識。
近二十年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和實(shí)踐,使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),我參加過電大的會計(jì)學(xué)習(xí)和黨校的法律學(xué)習(xí),使我比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。
二是我具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
入行近20年,除了本行辦公室、保衛(wèi)部以外的銀行副科級干部競聘報(bào)告其他所有業(yè)務(wù)部門都做過,而且都是任職,曾全面負(fù)責(zé)過每個(gè)業(yè)務(wù)部門,熟悉銀行所有業(yè)務(wù),不同的崗位鍛煉了我不同的能力,所以工作起來,更能得心應(yīng)手。另外,由于我是本地人,對我行的所有以大客戶都比較熟悉,并且關(guān)系較好,這對我以后工作的開展將提供保障。
三具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我有多年的中層領(lǐng)導(dǎo)工作的歷煉,使我具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對領(lǐng)導(dǎo)一職有較深刻的理解。同時(shí),近20年的支行工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力開拓工作的新局面,具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠講團(tuán)結(jié),創(chuàng)造性的開展工作。
多年的.工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重銀行副行長競聘演講稿要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局。在工作中多向行長請示工作,做到多請示、多通氣、多協(xié)調(diào)。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把商行的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二、嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
當(dāng)前由于支行的人員較少,在執(zhí)行過程中不按制度辦事的情況時(shí)有發(fā)生,這給我們的業(yè)務(wù)埋下了隱患,加大了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在管理中,我將嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,發(fā)揮我行在技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格按制度辦事,預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第三、加強(qiáng)管理,提高職工綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭無非是人才的競爭。為此,我將加強(qiáng)對我行人才隊(duì)伍的建設(shè),實(shí)現(xiàn)人性化的管理,做到以人為本。同時(shí),我還將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展?fàn)I銷知識、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀銀行副職競聘報(bào)告起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
第四、要樹立經(jīng)營、發(fā)展多贏的觀念。
我上任后,將積極協(xié)助行長強(qiáng)化企業(yè)意識、經(jīng)營意識,積極降低不良,實(shí)現(xiàn)銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)多贏;要積極探索金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展途徑。建立信用評價(jià)體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔(dān)保機(jī)構(gòu);要抓住有利時(shí)機(jī),積極消化不良資產(chǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,自從當(dāng)年選擇成為一名銀行機(jī)構(gòu)的職工起,我就將自己的前途與命運(yùn)和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!。
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
大家好,我叫___,我要競聘的崗位是___區(qū)客戶服務(wù)部的保全崗位。
首先,我先簡單介紹一下我在商丘市人壽保險(xiǎn)公司的工作簡歷。
我于1993年在___區(qū)保險(xiǎn)公司參加工作,從一名普通的內(nèi)勤員逐漸成長為公司的業(yè)務(wù)主干,1998年被提拔為___區(qū)人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)勤科長,20xx年由于公司需要,被調(diào)入業(yè)務(wù)處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步,我相信我是一名合格的壽險(xiǎn)工作者,不管是從前在內(nèi)勤的崗位,還是現(xiàn)在保全的崗位,我都兢兢業(yè)業(yè),辛勤耕耘,努力把自己的工作做的更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。多年來,我在自己的崗位上努力奮斗,工作上從沒出過一次問題和失誤,曾連年在單位年終評比中獲得優(yōu)秀內(nèi)勤和個(gè)人先進(jìn)工作者的榮譽(yù)。
由于不斷學(xué)習(xí)的積累,如今我已經(jīng)對保全工作的性質(zhì)、內(nèi)容等各個(gè)方面已經(jīng)了如指掌,我認(rèn)為我有能力,也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績。
眾所周知,業(yè)務(wù)能力過硬是做好本職工作的最基本要求,也是最重要的一點(diǎn),沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),又如何把工作做好,其它的一切更是無從談起。十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)讓我擁有了極其豐富的業(yè)務(wù)知識,使我有能力去面對工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識水平,以便將來更了的開展工作,我參加了組織的“湖南大學(xué)”遠(yuǎn)程教育,并取得了金融專業(yè)的.本科學(xué)歷,兩年的學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,也必將為今后的工作邁上一個(gè)新的臺階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
俗語說“干一行,愛一行,我做壽保險(xiǎn)工作已經(jīng)十幾年了,我也深深的愛上了這份工作,為了她,我可以付出汗水,付出智慧,付出我的青春,希望公司能給我這個(gè)能充分發(fā)揮我特長的能力和機(jī)會,我會以實(shí)際行動來證明我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望~
如果我能競聘上這個(gè)崗位,我將會更加努力的工作,以十倍的熱情投入到工作中去,奉行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認(rèn)真對待工作。繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更加嚴(yán)格的要求自己,以員工的行為規(guī)范為準(zhǔn)則,遵守公司紀(jì)律,時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止,保持積極向上的健康心態(tài),樹立公司良好的員工形象。
總之,如果我可以競聘上這個(gè)崗位,我會把我多年積累的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的知識,有效的運(yùn)用的實(shí)際工作中去,理論與實(shí)踐相結(jié)合,一定會大大提高工作的效率!為我公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)~
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個(gè)春秋?梢哉f,四年的時(shí)光里,我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西,不僅有工作上的從業(yè)技能,更有立世上的為人本領(lǐng),在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任,壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的,卻要爭得這一至高榮譽(yù),而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道,但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要,客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾?蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅(jiān)的關(guān)系,為了順利的開展工作,我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的.涉獵和觸及,并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現(xiàn)和實(shí)踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上,為了真實(shí)了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題,每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程,發(fā)現(xiàn)真實(shí)存在的問題,每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部,并要求其進(jìn)行改善,我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù),我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時(shí)由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲,我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動,獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機(jī)會,這也極大的激勵(lì)了員工的積極性。
在培訓(xùn)上,為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng),就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),手把手的教其工作,并將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團(tuán)隊(duì)的合力。另外,我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成,因?yàn)橹挥芯?xì)的工作,才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如,為了規(guī)范維修工單的填寫,要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn),我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善,通過半年多時(shí)間的改善,取得了非常好的效果,現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來,并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人,要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結(jié)果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價(jià)表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號),我們每月進(jìn)行資料核對,若發(fā)現(xiàn)不齊全的,則扣發(fā)銷售人員單車提成,直至其將資料補(bǔ)齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個(gè)工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項(xiàng)工作的執(zhí)行,已將原本信息不全的20xx個(gè)客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次,與客戶建立了更好的關(guān)系,提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹,在困境中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,收益得到了增長,這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經(jīng)過了一年的工作,我也感到,良好的服務(wù)只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強(qiáng),因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務(wù)上創(chuàng)新,更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實(shí),比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表,客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制等,通過全方位的服務(wù),使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇7
各位代表:
上午好!首先感謝各位的支持與學(xué)校提供這次機(jī)會,使我能參與競爭,一展自己的抱負(fù),學(xué)生會競聘演講稿。今日我來參與競選的目的只有一個(gè):一切為各位,能為各位謀利益。我自信在同學(xué)們的幫助下,我能勝任這項(xiàng)工作,正由于這種內(nèi)驅(qū)力,當(dāng)我走向這個(gè)講臺的時(shí)候,我感到信心百倍。
我認(rèn)為自己很適合擔(dān)任學(xué)生會主席。首先我熱愛我的工作,算上小學(xué)的話,十年學(xué)生干部“工齡”已不算短了,這使我有了相當(dāng)?shù)墓芾斫?jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力。活潑開朗、興趣廣泛的我積極參加并組織開展各項(xiàng)活動,在活動中盡情施展自己的唱歌、跳舞、彈鋼琴及演講的才能,取得了如演講比賽第
一、英語朗誦、閱讀競賽
第一等好成績,激勵(lì)著我不斷向前;主持也是我不懈的追求,從高一入學(xué)軍訓(xùn)聯(lián)歡會到主持省武高電視臺節(jié)目,及后來的首屆英語節(jié),大大小小的活動參加了不少,是省武高這方熱土給我提供了機(jī)會,使我如魚得水,不斷鍛煉、充實(shí)著自己。此外,在活動過程中,我學(xué)習(xí)上也絲毫沒有松懈,成績現(xiàn)已躋身年級前茅,我認(rèn)為我有著足夠的時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)之余開展活動。
假如我當(dāng)選,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高和完善自身的素質(zhì),我將時(shí)時(shí)要求自己“待人正直、公正辦事”;要求自己“嚴(yán)于律己、寬以待人”;要求自己“樂于助人、尊老愛幼”等等,總之,我要力爭讓學(xué)生會主席的職責(zé)與個(gè)人的思想品格同時(shí)到位,學(xué)生會競選演講稿《學(xué)生會競聘演講稿》。
假如我就任此屆學(xué)生會主席,我的第一件事就是召集我的內(nèi)閣部長們舉行
第一次全體內(nèi)閣會議,全面地聽取他們的意見與建議,下放權(quán)力,實(shí)行承包責(zé)任制。我們將自始至終地遵循“一切為各位”的原則。在就職期間,我們將在有限的條件下,辦我們自己的電視臺、廣播站,建立必要的管理制度,設(shè)立師生信箱。我們將定期舉行各種形式的體育友誼比賽,使愛好體育的英雄有用武之地。愛好文藝的,校藝術(shù)團(tuán)在歡迎你,我們將舉辦自己的藝術(shù)節(jié)、中秋、圣誕大聯(lián)歡。如有條件來個(gè)校園形象大使活動也不錯(cuò),還有書畫會、文學(xué)社、中學(xué)生論壇、社會實(shí)踐(包括各位感興趣的郊游活動)……總之,我們每個(gè)人都能在學(xué)生會找到自己的位置,我們的課余生活絕對能夠豐富多彩!我們將與風(fēng)華正茂的同學(xué)們在一起,指點(diǎn)江山,發(fā)出我們青春的.呼喊!我們將努力使學(xué)生會成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的一座溝通心靈的橋梁,成為師生之間的紐帶,成為敢于反映廣大學(xué)生意見要求,維護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益的組織,新的學(xué)生會將不再是徒有虛名的擺設(shè),而是有所作為的名副其實(shí)的存在!
既然是花,我就要開放;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要去鋪出大路;既然是學(xué)生會主席,我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!
各位代表,你們所期望的學(xué)生會主席,不正是敢想敢說敢做的人么?我十分愿意做你們所期待的公仆。你們握著選票的手還會猶豫嗎?謝謝各位的信任!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇8
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項(xiàng)極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的.機(jī)會!同時(shí),感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!我叫(……介紹自己,名字,年齡,政治背景,工作經(jīng)歷等等)經(jīng)過×年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進(jìn)步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經(jīng)理的競聘。
我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢:
一、年富力強(qiáng),身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),有進(jìn)取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn),能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因?yàn),“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以盛市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團(tuán)結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團(tuán)結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝,時(shí)不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇9
今天,是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,今天,是一個(gè)讓人激動的日子,那么多的新鮮面孔出現(xiàn)在**煙草中層干部的競崗臺上,這么多年輕的同志參與到競爭中來,既提高了競爭的水平和檔次,也展示了**煙草年輕的風(fēng)貌,這表明**煙草在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,不僅在網(wǎng)絡(luò)建設(shè),銷售業(yè)績和專賣管理等方面都上了一個(gè)新的臺階,而且在人事制度的改革上也邁出了可喜的一大步。作為公司里年輕的一輩,我由衷地激動,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我的機(jī)會。
我知道人生的長度,默默走過的1/3旅程,悄悄流逝的27個(gè)春秋,我不停地在尋找自己地位置,在浪漫的舞臺上,在神圣的講臺上,在莊嚴(yán)的法庭上,曾經(jīng)我以為我找到了,但終究是一場幻影,終究把自己碰了個(gè)灰頭土臉,唯有那些苦澀的記憶在歲月的深谷中閃著無悔地光芒,當(dāng)我把失落與無奈一起隨酒喝下肚中時(shí),才明白美麗的理想與現(xiàn)實(shí)之間在等待的煎熬過后,仍是各在水一方,不可觸及。但我依然無愧于那些年華,無悔于那些嘗試,正是那些經(jīng)歷給了我一剪心情,一種人生,讓我擁有了執(zhí)著,忍耐,謙虛,敏銳,這是我一生的財(cái)富!在煙草工作的五年時(shí)間里,我歷經(jīng)了專賣,配送,批發(fā)部主任,專賣辦內(nèi)勤,案審員等崗位,足跡遍布**20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、800多個(gè)村公所,在任批發(fā)部主任期間,我的轄區(qū)成功試行了“卷煙信貸銷售”業(yè)務(wù),為后來電子結(jié)算業(yè)務(wù)的推廣和普及奠定了一定的群眾基礎(chǔ);在任案審員期間,我更是把大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的法律知識發(fā)揮得淋漓盡致,我經(jīng)辦的300多起案件,沒有出現(xiàn)一起敗訴,特別是在20xx年上半年的全區(qū)案件評比中,獲得了第三名的成績;平時(shí),我還通過專賣培訓(xùn),編輯《專賣簡訊》等形式,用自己的知識去影響身邊的專賣員,提高他們依法行政的觀念;專賣辦的工作極具挑戰(zhàn)性,不僅需要對內(nèi)務(wù)知識非常熟悉,而且對外也要能獨(dú)擋一面,我親身經(jīng)歷查處的案值達(dá)5萬元以上的大案要案有100余起,累計(jì)案值達(dá)400多萬,積累了大量豐富的案件查處技能,特別是去年年底的時(shí)候,我和稽查支隊(duì)的三名同志一起,在南間路段成功查處了兩輛運(yùn)輸卷煙的車輛,查獲卷煙8000條,案值達(dá)25萬。五年里,我經(jīng)歷過成功的喜悅,也品嘗過失敗的苦果,但是我始終堅(jiān)持自己的信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷爭取更大的進(jìn)步,因?yàn)槲覠釔蹮煵,在這里我找到了自己的位置。
辨證唯物論認(rèn)為,推動事物變化發(fā)展的動力分為內(nèi)因和外因兩方面,內(nèi)因起根本作用,外因起輔助作用,正是內(nèi)外因的有效結(jié)合和科學(xué)運(yùn)用不斷地把人類社會推向前進(jìn),下面我把這幾年所積累的一些經(jīng)驗(yàn)和工作中形成的認(rèn)識以及對下一步工作的設(shè)想從內(nèi)因和外因兩方面向大家作如下匯報(bào):
一、從調(diào)整內(nèi)因方面入手,著重抓以下幾項(xiàng)工作:
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立大局觀念和發(fā)展意識,堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展。我們想問題,辦事情,要從大局出發(fā),把個(gè)人置身于行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中,做到個(gè)人服從整體,局部服從大局,眼前服從長遠(yuǎn),我們要緊緊抓住行業(yè)內(nèi)外良的發(fā)展環(huán)境,以提高企業(yè)核心競爭力和總體實(shí)力為目標(biāo),做到質(zhì)量、效益、速度三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)贏利能力和提高核心競爭力這一發(fā)展主線,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、正確認(rèn)識和處理企業(yè)與員工的關(guān)系。培養(yǎng)全體員工的主人翁意識,樹立“企盛我榮,企衰我辱”的工作榮譽(yù)觀,真正把企業(yè)的興衰成敗與員工個(gè)人的前途命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。要想達(dá)到這兩方面完美的結(jié)合,歸根結(jié)底就是要建立科學(xué)的付出與回報(bào)制度,即工作考核與工資待遇的科學(xué)掛鉤機(jī)制。
3、正確處理制度管理與人性管理的關(guān)系。沒有規(guī)矩,無以成方圓,科學(xué)的管理制度無疑是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,然而,再的制度也有其本身不可克服的固有弊端。事物是不斷發(fā)展變化的,而制度具有相對的穩(wěn)定性,往往容易忽略客觀存在的變化,從而打擊人的主觀能動性;另一方面,單純的人性管理雖然照顧了人的主觀性,卻往往忽視了客觀存在,其結(jié)果可能是更加嚴(yán)重的挫傷員工的積極性。所以,要達(dá)到科學(xué)有效的管理,就要堅(jiān)持原則性于靈活性的統(tǒng)一,在構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)制度的同時(shí)合理地引入彈性制度。
4、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,切實(shí)加強(qiáng)專銷結(jié)合,提高工作效率。企業(yè)內(nèi)部各部門雖然分工不同,各司其職,但各部門工作環(huán)節(jié)卻是環(huán)環(huán)相扣,密不可分,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不和諧,都會影響企業(yè)整體的運(yùn)作,在這點(diǎn)上專賣與銷售的結(jié)合顯得尤為重要,企業(yè)最終必然以追求效益為目標(biāo),而煙草效益的實(shí)現(xiàn)專賣是基礎(chǔ),銷售是關(guān)鍵,一方面我們要注重
服務(wù),但服務(wù)的前提是管理,即堅(jiān)持專賣制度;另一方面我們要堅(jiān)持專賣制度,同時(shí)又要使專賣制度下的煙草充滿生機(jī)與活力,即提高服務(wù)的質(zhì)量和效果。
5,處理重大事情與緊急事件的關(guān)系,最高效的管理時(shí)間,力爭每一時(shí)間都在做最有生產(chǎn)力的事情!笆路州p重緩急”,那么,緊急的事情與重要的事情之間,到底應(yīng)該先做哪件事情呢?當(dāng)然第一個(gè)要做的一定是既緊急又重要的事情。當(dāng)一個(gè)人或企業(yè)天天都在處理這些問題的時(shí)候,就表示其時(shí)間管理并不是那么的理想,我們必須學(xué)會如何把重要的事情變得緊急,這時(shí)就是在做高生產(chǎn)力的事情了。對我們來說,制度的確立可謂是高生產(chǎn)力的事情,當(dāng)我們用科學(xué)、完善的制度來管理各項(xiàng)企業(yè)事務(wù)時(shí),許多緊急、煩瑣、棘手的事情也就可以按照制度來解決,這樣,企業(yè)就避免在層層請示和級級審批中浪費(fèi)寶貴的生產(chǎn)力了。當(dāng)然,制度的制訂與完善需要較長時(shí)間,即便是神圣莊嚴(yán)的法律,自制定以來也是經(jīng)過了數(shù)次的修訂的,一次制定就達(dá)到最最完善也是不可能,如果客觀形勢確實(shí)發(fā)生變化與制度的規(guī)定相沖突時(shí),則要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)作出相應(yīng)的解釋或者修改,從而使制度能夠繼續(xù)指導(dǎo)實(shí)際工作。
6、與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新。事物總是在變化中不斷發(fā)展的,世上沒有一成不變的事物。俗話說:“只有做不到,沒有想不到”,有句廣告詞說的好:“心有多大,舞臺就有多大”!說的就是理想與創(chuàng)造。人類從食不裹腹、衣不蔽體的原始社會進(jìn)化到各種物質(zhì)極大豐富的文明社會,難道不是理想與創(chuàng)造所成就的嗎?裹足不前、墨守成規(guī)的.結(jié)局只能是沒落,落后必然遭到淘汰。在座的每個(gè)人一定對煙草的未來都有一個(gè)美麗的夢想,有的夢想中國煙草是世界上最強(qiáng)大的,有的夢想**煙草是中國最富有的,有的夢想著上班開小車,有的夢想著回家住洋房……多么美!還等什么?來吧,拿出我們的智慧、拿出我們的勇氣、拿出我們的行動,看吧,這一天不遠(yuǎn)啦!
二、世界是聯(lián)系的,煙草也不能獨(dú)自置身世外,構(gòu)建和諧社會,煙草當(dāng)然義不容辭。從調(diào)整外因方面入手,著重應(yīng)抓以下問題:
1、高度重視輿論的導(dǎo)向作用,注重利用宣傳的效應(yīng)。在這個(gè)資訊快速發(fā)展的年代,“酒香不怕巷子深”這句話已經(jīng)不適用了,我們要做黃婆,自賣還要自夸,通過各種途徑增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度,增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度。近兩年,我們通過干部下鄉(xiāng)扶貧,捐款抗洪救災(zāi),員工義務(wù)獻(xiàn)血等形式,使煙草在廣大群眾中有了良的口碑,極大地提升了煙草的社會形象,取得了很的效果。
2、煙草部門不但要接受上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo),也要接受當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)。因此,我們要加強(qiáng)與政府、政府各職能部門以及其他執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作,爭取得到他們的最大關(guān)心和支持,為我們創(chuàng)造和諧安定的外部環(huán)境,只有這樣,只有給我們出難題的人少了,為我們辦實(shí)事的人多了;拆我們臺的人少了,為我們撐腰的人多了;說我們壞話的人少了,鼓勵(lì)、支持我們的人多了,我們才能聚精會神搞生產(chǎn),一心一意謀發(fā)展。
3、下大力氣解決當(dāng)前幾個(gè)突出矛盾。世界是矛盾的,“矛盾無處沒有,矛盾無處不在”,我們當(dāng)前所面臨的主要矛盾就是:
A、涉煙違法分子手段越來越狡猾,自我維權(quán)意識越來越高與執(zhí)法人員辦案能力不強(qiáng),法律意識不高之間的矛盾。要解決這一矛盾,關(guān)鍵還是執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),在有效機(jī)制的激勵(lì)下,只有通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和篩選,才能鍛造出一支責(zé)任心強(qiáng),戰(zhàn)斗力強(qiáng),適應(yīng)當(dāng)前的執(zhí)法環(huán)境的專賣隊(duì)伍。
B、無證經(jīng)營戶的存在與廣大持證經(jīng)營戶之間的矛盾。二者矛盾的根本點(diǎn)就是非法利益與合法利益之間的沖突,而由于受法律權(quán)限的限制,單純靠煙草的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要爭取得到工商部門在其權(quán)限范圍內(nèi)對我們工作的最大支持,可以毫不夸張地說,誰攻克了工商,誰就在治理無證戶問題上邁出了一大步,在這一點(diǎn)上,南寧市的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。
C、經(jīng)營戶贏利水平低,參與管理的積極性不高與推進(jìn)誠信等級管理之間的矛盾。誠信等級管理最關(guān)鍵的就是“誠信”二字,我們首先要誠信,才能要求經(jīng)營戶誠信。這就要求我們從等級的評定到各種不同等級待遇的實(shí)現(xiàn)都要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),只有切實(shí)按照規(guī)定兌現(xiàn)各種不同待遇,才能真正體現(xiàn)出級別的差異,才能增加經(jīng)營戶對我們的依賴和信心,才能使誠信等級管理工作真正管出效果、管出效益。
4、處理零售戶合理布局與保持社會穩(wěn)定的關(guān)系。推進(jìn)合理布局工作,必然要觸及到一些人、一些方面的利益,必然要和保持社會穩(wěn)定的大局這一問題一起考慮。首先,要端正思想態(tài)度,推進(jìn)合理布局是法律賦予我們的權(quán)力,同時(shí)是煙草管理發(fā)展的必然趨勢,更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是順應(yīng)時(shí)勢的;其次,推進(jìn)合理布局工作的根本目的是實(shí)現(xiàn)煙草市場資源的優(yōu)化和有效配置,最大限度地提高卷煙經(jīng)營戶的贏利水平,是合乎民意的;再次,在推進(jìn)合理布局工作中要保持清醒的頭腦,防止別有用心的人利用機(jī)會散布謠言、制造混亂,進(jìn)行意圖破壞社會穩(wěn)定的事情。而要做到這一點(diǎn),最有效的手段就是一方面與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào),作此文來源于-wmj
被裁減經(jīng)營戶的思想轉(zhuǎn)變工作和再創(chuàng)業(yè)工作,同時(shí)與推進(jìn)誠信等級管理工作結(jié)合起來,切實(shí)在管理上上手段,在管理上盡快出效果,讓廣大經(jīng)營戶盡快得到實(shí)惠,從而實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)營戶贏利水平,促進(jìn)煙草行業(yè)健康有序發(fā)展的初衷。
以上是我對當(dāng)前煙草工作的一些不成熟的認(rèn)識和今后工作的一些想法,請大家批評指正。
競爭的結(jié)果往往是殘酷的,有成功就會有失敗,如果我不幸成為后者,我也不會氣餒,我將一如既往地?zé)釔畚业墓ぷ,因(yàn)槲覍煵菀灿幸粋(gè)美麗的夢想。正如一位詩人所說的“我不去想能否成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;我不去想能否贏得,既然鐘情于玫瑰,就勇敢地吐露真誠;我不去想身后是否會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影;我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛生活,一切盡在不言中!
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