實用的崗位競聘演講稿范文六篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在不斷進步的時代,需要使用演講稿的場合越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編收集整理的崗位競聘演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
崗位競聘演講稿 篇1
大家好!
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我的機會.而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位.
我是**,今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?20xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,覺得很榮幸。我覺得我具備以下的競選優(yōu)勢:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
除此之外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候。
如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力.
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
總的來說,假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔當業(yè)務(wù)尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
我的演講完畢,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個競職演講鍛煉(的機會,同時,我也很有信心參加這次的競爭上崗活動,因為,我相信自己,相信有能力勝任我所競爭的崗位——**科長。
81年7月,我從**衛(wèi)校畢業(yè)后分配到縣醫(yī)院從事臨床護理工作,xx年被任命為兒科護士長,98年調(diào)入外科任二病區(qū)護士長,20xx年3月被調(diào)到院政工科擔任科長。20多年來,無任在哪個崗位,從事什么工作,我始終以極大的熱情忘我地工作,用自己的行動來向人們證明我是一名較為出色的護士、管理規(guī)范的護士長、實績較為突出的政工科長。
在從事臨床護理工作期間,我以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴以律已的工作作風、規(guī)范的管理贏得了廣大病員的贊譽、同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
兩年前,因工作需要,我告別了護理崗位,來到政工科。我院的政工科負責醫(yī)院人事、宣傳、行風建設(shè)等多項重要工作。新的崗位,新的要求,對我來說更是一種很好的鍛煉機會。憑著我的勤奮和天資,很快便得心應(yīng)手,適應(yīng)了工作。
人事工作政策性強,與職工的切身利益有很大關(guān)系,比如職稱晉升、工資晉級等。為使每一位符合條件的職工能按時晉升晉級,我對下發(fā)的文件反復(fù)學習,吃透文件精神,堅持原則,秉公辦事。二年來,沒有因我的失誤而影響職工的利益。
宣傳工作的成效來自于工作的主動性,創(chuàng)造性。創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī),不只有行動就行,還需要讓群眾知曉,二年來,政工科在醫(yī)院內(nèi)新制作了各種醒目的指示標牌,新穎的宣傳櫥窗、燈箱;制作了各科室?泼,專科特色介紹展版;去年院慶制作了精美的宣傳畫冊,這一切,無不展示著醫(yī)院新的形象、新的風貌。
面向社會的宣傳工作更為重要。兩年來,政工科通過向廣播、報紙、電視等新聞媒體不斷投稿、舉辦專題講座、策劃制作廣告,進一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。
勤奮好學是我最大的優(yōu)點,因為我知道,我不更新知識,便是新的知識將我淘汰。為此,我每到一個新的崗位,學習成了我的首要任務(wù)。通過學習,96年取得了護理大專自學考試畢業(yè)證書。為提高管理水平,參加了行政管理專業(yè)自學考試,取得了《管理心理學》、《行政法學》、《市政學》、《法學概論》、《形式邏輯》、《人力資源管理》等十二門單科合格證,年內(nèi)將獲得第二專業(yè)大專學歷證書。今年9月,為更好地適應(yīng)政工科工作需要,提高自己的公文寫作水平,報名參加了南京電大中文本科班學習。
曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓班,期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)初探》獲溧水縣調(diào)研論文三等獎。
成績是競爭的資本,成績卻不能代表未來。如果這次競職成功,我會更努力地工作,不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)意識,積極為臨床一線服務(wù),為實施醫(yī)院的“三名”戰(zhàn)略出謀劃策。我設(shè)想,在條件成熟的時候,將策劃編輯醫(yī)院的院報。盡管,這是一項很花費時間和精力的工作,但我堅信,有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,有了兩年宣傳工作的經(jīng)驗,再加上全院職工的配合,這一新的宣傳方式定會受到醫(yī)院廣大員工的歡迎,也更有利于醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的提高。
政工科是醫(yī)院的一個職能部門。顧全大局,團結(jié)同志,不斷提高政治涵養(yǎng)、文化素質(zhì),事事處處作群眾的表率將是我工作的準則。
政工科也是一個為員工服務(wù)的部門。了解下情,方便員工,盡力為員工排憂解難將是我工作的目標。
我期望贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,得到職工的支持,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
你們好!
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
我叫武x,19歲,?疲20xx年暑假開始在一些服務(wù)場所實習,在那鍛煉了一些基本的認人處事以及進本的交往能力。發(fā)現(xiàn)了只有改革才會創(chuàng)造出更有價值的東西,然后再后來的日子里經(jīng)過期的行業(yè)的實習及閱讀量的增加,讓我更堅信了能力的大小不再與學歷的高低。金子總會發(fā)出它璀璨的光芒
今天,我參加公司競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的`演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創(chuàng)市場了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。而且還有著屬于自己的那份不達目的誓不罷休的精神。
多年以來,在學校這個大家庭里,通過老師們和朋友們的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
經(jīng)營工作是公司一切工作的前提,是公司取得經(jīng)濟效益,持續(xù)發(fā)展的主線,近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位經(jīng)營工作者的共同努力下,貴公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績,經(jīng)營業(yè)績一年比一年高,對貴公司的發(fā)展起到了重要的作用,但是隨著社會不斷的發(fā)展,貴公司的經(jīng)營工作仍需改革和創(chuàng)新,由于某種原因,尚有許多不滿意的地方,需要進一步探索新形勢下的經(jīng)營工作的最佳模式,使貴公司在新的階段有更進一步的發(fā)展。因此我想憑借自己的能力和知識來競聘這個職務(wù)
如果我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:
1)收集當?shù)氐男畔,掌握當(shù)卮蠼ㄖ镜慕?jīng)營情況(包括經(jīng)營方式和經(jīng)營優(yōu)勢),調(diào)查當?shù)亻_發(fā)商的開發(fā)能力和信譽度,同時完善經(jīng)營隊伍(包括投標,風險評估,業(yè)務(wù)談判)等,努力做更好的項目。另外還需要保持與公司和項目部的溝通與交流,因為公司無論什么時候都是我們的強大后盾,有著豐富的經(jīng)驗,我們需要將大的承接項目的信息和我們的意見反饋給公司,以確保決策的正確性。
2)風險防范,工程的不確定因素與效益是緊密聯(lián)系在一起的,如果不做好風險防范,再好的項目,效益如同空中樓閣,隨時都可能消失,然而在做好風險防范的前提下,我們就需要通過我們的測算,把握好市場價格的信息,加強管理的前提下挖掘如何提高我們的經(jīng)濟效益,通過管理實現(xiàn)效益的最大化。
3)拓展社交范圍,孤掌難鳴引用到這里就是說不論做什么事情都需要大家的幫助,一個人的能力往往是有限的,所以我們需要與社會的各方面的人交往,在我們建筑方面,有了一定的社交范圍就相當于擁有了一塊相當大的信息庫和資料庫。因而在信息收集和業(yè)務(wù)承接方面都有一定的優(yōu)勢。
4)人才的培養(yǎng):一個公司的發(fā)展需要不斷的注入新鮮血液,新鮮血液是一個公司不斷發(fā)展的后備力量。只有不斷培養(yǎng)新人并且留住人才,才能確保業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度的有更多的熟悉業(yè)務(wù)的人才。
5)內(nèi)部的團結(jié):在這就像一個家庭,我們只有把這當做自己的家不遺余力的去付出。才能達到企業(yè)的最大收益,更能顯示出我們公司的人文精神,使我們的力量凝結(jié)在一起,去努力,去奮斗。
6)愉快的工作場合:在這擁有開心的工作環(huán)境,愉悅的心情,才能提高員工們的積極性和全心的付出,提高了生產(chǎn)和發(fā)展。
最后如果我有幸競聘上崗,我將盡快進入崗位角色,充實自己相應(yīng)崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位。雖然有很多我是不懂得,但是我相信勤能補拙,希望貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)能予以機會
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo):
上午(下午)好!
能夠參加這次競聘演講,我心里非常地高興和激動。首先,感謝組織給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!我為能參加今天的競聘感到榮幸和自豪。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:一、我的個人情況;二、我的任職優(yōu)勢;三、我的工作設(shè)想。
一、我的個人情況
我叫***,今年**歲,共產(chǎn)黨員,漢族,本科學歷。20xx年師范畢業(yè)后分配到**子弟學校任教,20xx年調(diào)**處工作至今。20xx年和20xx年,先后取得**大學中文自學考試?坪捅究飘厴I(yè)。調(diào)入**處工作以來,三次獲集團公司先進工作者稱號,四次獲集團公司工會積極分子稱號,連續(xù)七年獲集團公司優(yōu)秀報道員榮譽稱號,在20xx年全國法律知識大賽中獲得優(yōu)勝獎,獲**市綜治委嘉獎一次,兩次獲**區(qū)綜治工作先進個人等。愛好廣泛,博學多能,有文章和書法入選全國性作品集。身體素質(zhì)好,在集團公司籃球、排球、羽毛球、田徑等比賽中都取得過優(yōu)異名次。
二、我的競聘優(yōu)勢
在**處工作的八年間,作為**處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,我一直兼任辦公室的工作。同時承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,先后擔任過保衛(wèi)部副部長、綜治辦副主任、主任和處長助理等職。可以說始終跟隨在**處領(lǐng)導(dǎo)的左右,戰(zhàn)斗在**綜治和治安保衛(wèi)工作基層第一線,對**工作相當熟悉和了解。實際上,在**處副處長的職位空缺期間,作為處長助理,副處長的大部分工作職責基本上是我履行的。
思想方面。多年來,我堅持政治學習,努力提高自己分析和解決問題的能力。堅持業(yè)務(wù)、法律和其他各方面知識的學習,努力拓寬知識面,工作上有較強的創(chuàng)新意識。
工作方面。在**處工作期間,我緊緊圍繞**工作這個大局,服從命令,聽從指揮,團結(jié)同志,光明磊落。在擔任部門負責人時,帶領(lǐng)部門同志,做了不少扎實有效的工作,確保了企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定。在破獲***重大盜竊案和***監(jiān)守自盜案中發(fā)揮了重要作用;在“非典”時期,我率保衛(wèi)部同志,頂烈日冒酷暑,把關(guān)盤查;經(jīng)常到各分廠進行綜治檢查,排查治安隱患;經(jīng)常參與調(diào)處職工內(nèi)部矛盾和居民鄰里糾紛等。
作為辦公室主任,我得到領(lǐng)導(dǎo)的教誨和指導(dǎo),同時與員工們打成一片,掌握了一定的工作方法,積累了一定的管理經(jīng)驗。八年來,我撰寫了大量的**材料、文稿,參與了**處各項規(guī)章制度的制定和大小事項的處理,增進了我對**工作的實質(zhì)性了解,提高了我把握**工作整體觀和大局觀的能力。同時對本處的每位員工的基本情況、工作特點和思想狀況等,我也都非常的了解。
作風和廉政方面。我嚴以律己己,遵紀守法,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,廉潔奉公,顧全大局。在上個月的支委換屆選舉中,我獲得了與會黨員的一致信任,以唯一的滿票數(shù)當選為**處新一屆支委,這也從一個側(cè)面說明了**處黨員干部對我個人工作的認可。
三、我的工作設(shè)想
如果得到組織信任和同志們支持,當選為**處副處長,我將與集團公司和**處黨政領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,按照總體工作部署,結(jié)合**處的實際情況開展好以下工作:
第一、擺正位置,當好配角。尊重和維護處領(lǐng)導(dǎo)的核心地位和威信,多請示匯報,多交心通氣。
第二、加強學習,提高素質(zhì)。努力加強政治理論、法律、管理、業(yè)務(wù)等知識的學習,不斷提高自己的理論修養(yǎng)。
第三、扎實工作,銳意進取。堅決貫徹落實集團公司黨政指示和文件精神,緊密配合領(lǐng)導(dǎo),圍繞目前公司主要任務(wù),務(wù)實創(chuàng)新,有針對性的開展**工作。
第四、盡力輔佐,解決問題。經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并提出可行性建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。大力開展平安創(chuàng)建活動,及時排查、調(diào)處、化解企業(yè)內(nèi)部各類矛盾糾紛和治安隱患,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
第五、嚴格管理,打造隊伍。密切協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo),以共同的目標團結(jié)員工,以有效的管理激勵員工,以自身的行動帶動員工。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率,努力營造和諧、團結(jié)、向上的**工作氛圍。
“今年花兒艷,明年花更紅”,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,加上自己的能力和努力,我相信:我一定能夠勝任**處副處長這個職位!
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!很榮幸今天能站在這里向大家匯報和展示我的工作,并就自己所要競爭的市場科科長崗位來向大家介紹自己的工作經(jīng)歷和個人能力、個人優(yōu)勢以及市場科今后的工作思路和方法。
我叫Xx,38歲,中共黨員,大專文化。1992年學校畢業(yè)進入我局先后在規(guī)劃科和土地評估所工作。1996年成立評估所后任所長至今。
市場科是這次我局機構(gòu)改革中新成立的一個負責我市土地二、三級市場和土地儲備的綜合性科室,在今后我局的工作中會處于很重要的地位。對于市場科科長的這一職位,我相信我能勝任。
第一、我長期從事土地管理的基礎(chǔ)性工作,多次在大學進行業(yè)務(wù)學習和培訓,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,經(jīng)過長期的工作實踐,增強了自己的工作和業(yè)務(wù)水平,提高了管理經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力。自己所帶領(lǐng)的部門也取得了良好的工作成績。期間,參加過建局以來的首次土地詳查、首次基本農(nóng)田保護區(qū)的劃定、分等定級土地估價、城區(qū)地籍調(diào)查的確權(quán)工作以及首次定級估價、總體規(guī)劃的修編工作;并從事國有土地的轉(zhuǎn)讓及國有土地使用金的征收等工作。在我參與的這些工作中,我取得和掌握了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗。
第二、任評估所所長期間,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、幫助和同志們的刻苦努力下,我能按照領(lǐng)導(dǎo)要求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴格要求自己,認真參加業(yè)務(wù)學習,積極謀劃本科室工作思路,帶領(lǐng)大家努力和按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,在工作能力和思想、協(xié)調(diào)和管理能力方面有了進一步的提高,我所領(lǐng)導(dǎo)的科室也取得了很好的工作成績。
第三、我能在工作中做到高標準嚴要求,把工作放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責。無論是在業(yè)務(wù)學習和管理上,我走到哪里學到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學習,向老同志學習,在生活和工作中坦坦蕩蕩,老老實實做事,誠誠懇懇、實實在在待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,不利于團結(jié)的話不說,有損于團結(jié)的事不做。能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務(wù)意識。通過多年的學習和實踐,我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了管理經(jīng)驗,提高了分析能力,組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。我個人的工作也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,多次取得先進工作者榮譽稱號。
如果這次能得到領(lǐng)導(dǎo)們的信任和同志們的支持,我將積極努力的去工作,找準位置,擺正關(guān)系,認真履行職責,并將做好以下幾點:
一、發(fā)揮我的優(yōu)勢,起到先鋒帶頭作用。
在工作中,繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教,團結(jié)和帶領(lǐng)科室同志不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,認真調(diào)查研究,,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料和建議,抓好落實,提高工作效率,保證有良好的工作思想和作風,工作中有了失誤,主動承擔責任,開展批評與自我批評。繼續(xù)加強自己的協(xié)調(diào)和工作能力,培養(yǎng)和樹立責任意識,強化服務(wù)意識,全面提高工作水平,為科室人員做出示范,,發(fā)揮我科室的對外窗口作用。完成領(lǐng)導(dǎo)和崗位賦予的任務(wù)。
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。郵政客戶經(jīng)理競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先是自我介紹:
我叫XXX,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟師。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講個崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是X行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè);認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色;推動機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘。基于對企業(yè)文化部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點:
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把X行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點放在增進員工對X行的歸屬感、親和力上,使X行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競聘報告硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)X行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立X行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準自己的“位子”,使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶經(jīng)理競聘”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標邁進。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進行個案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!俗話說“打鐵需要自身硬”,我自己始終堅持學習,不斷更新知識,不斷為自己“充電”。我清楚認識到,進入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗的積累,要經(jīng)歷一個從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過程。
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