班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿范文匯編8篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿�，F(xiàn)如今，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編幫大家整理的班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿8篇，歡迎大家分享。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、工友們：
大家好！
我叫，現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員，我今天來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)班班長(zhǎng)一職，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我，參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我懷著對(duì)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限忠誠(chéng)和信賴，滿懷信心，將客觀地說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對(duì)于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施，心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)選。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我今年40歲，文化程度：中專，參加工作以來(lái)，一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線，調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū)，隨著卷?yè)P(yáng)機(jī)提運(yùn)的轟鳴聲，井口前緊張有序的工作，電機(jī)車(chē)一趟一趟翻運(yùn)著工友們的成績(jī)，我對(duì)副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情，首先我在工作中積極肯干，服從分配，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定，先后擔(dān)任過(guò)小井井口負(fù)責(zé)人，大井井下負(fù)責(zé)人，在此期間，考取了爆破證書(shū)，生產(chǎn)丁班1150中段班長(zhǎng)，并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了班組長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)證書(shū)，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對(duì)我工作的認(rèn)可下，于被評(píng)為“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)。
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
我有過(guò)一些基層管理工作經(jīng)歷，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，掌握生產(chǎn)班整體工藝流程，了解安全方面的盲點(diǎn)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情，在去年安全生產(chǎn)中，我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時(shí)，月產(chǎn)量達(dá)到3860車(chē)，今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人，月產(chǎn)量達(dá)到5800多車(chē)，以良好的成績(jī)獲得四大生產(chǎn)班排名第一，生產(chǎn)丁班取得了開(kāi)門(mén)紅，有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源，一種我在今后的工作中，可以利用，可以共享，可以整合的資源，當(dāng)然我更清楚，成績(jī)也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說(shuō)明過(guò)去，并不能證明未來(lái)。
記得拿破侖曾說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，我不是士兵，更當(dāng)不了元帥，但我更信奉海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛這一諺語(yǔ)，此番目的還在于通過(guò)這次競(jìng)聘去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道，既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥�，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴，我在日常工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)工友。
四、假如我能競(jìng)聘成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，用心、用 情、用智慧干好本職工作，并努力做到以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇?tīng)?zhēng)一流
要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位，我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率，孔子在《倫語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
2、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力，遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取工友意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認(rèn)識(shí)及思路
班組建設(shè)方面：首先抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定要標(biāo)榜起來(lái)，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性，需要我們?nèi)嘟M人員共同努力，發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智，以踏實(shí)的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中，給自己的家庭帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)收入，良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。
4、安全生產(chǎn)方面：
在班前會(huì)中讓大家了解接班前的注意事項(xiàng)，當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項(xiàng)，抓好班中的管理工作，充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。
5、績(jī)效考核方面：
圍繞工區(qū)的各項(xiàng)制度為主要方針，要細(xì)致制定各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全力做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮班長(zhǎng)的作用，保證做到班組公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效考核。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，全體工友們，競(jìng)聘上崗有上有下，有進(jìn)有退，有固可喜，下也無(wú)悔，一如既往，我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)不足掛齒，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我，了解我，幫助我，喜歡我，支持我，也正是因?yàn)槿绱耍腋忧逍训目吹搅俗陨泶嬖诘牟罹�，但我記得主任講過(guò)，“勤能補(bǔ)拙”，也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)工區(qū)。
“奧運(yùn)精神，重在參與，今天我是成功的參與者，”這次考與競(jìng)選給我感觸最深的是，成功源于不懈的追求，源于心情的積累，源于良好的心態(tài)。
最后，我要說(shuō)，我在幾年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體工友對(duì)我的幫助和信任，謝謝大家！
演講人：xxx
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。
我叫xxx，去年通過(guò)招考在高速公路收費(fèi)所從事收費(fèi)工作�，F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競(jìng)選班長(zhǎng)，借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選，對(duì)于初來(lái)乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻�(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。
二、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(zhǎng)工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢(shì)”。因此，我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”！
這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。
作為一班之長(zhǎng)，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車(chē)隊(duì)放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車(chē)輛暢通。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。
三、當(dāng)好參謀助手，服從上級(jí)決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。
從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(zhǎng)工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)所靚麗的明天。
謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類(lèi)型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
我叫XXX，很榮幸今天競(jìng)選班長(zhǎng)，每個(gè)人都有第一步，我認(rèn)為這就是我的第一步，競(jìng)選班長(zhǎng)是為了對(duì)大家負(fù)責(zé)，我認(rèn)為我自己足夠有能力對(duì)大家負(fù)責(zé)，這是我對(duì)大家開(kāi)始負(fù)責(zé)的第一步，嶄新的生活需要嶄新的事物，我認(rèn)為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級(jí)，我對(duì)自己充滿信心，金子總有發(fā)光的時(shí)候，我希望這一次發(fā)光的是我，我需要自己的信心以及大家的認(rèn)可，這么久以來(lái)我認(rèn)為競(jìng)選班長(zhǎng)是我可以全心為大家服務(wù)，盡到一個(gè)班級(jí)分子的責(zé)任，我有能力做到的!我的信心以及大家的認(rèn)可，一無(wú)是處的我想成為今天的亮點(diǎn)，請(qǐng)大家投上你寶貴的一票
大家好，我是XX，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。”在此我就套用一下：“不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生。”此話怎講呢?因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)。可以說(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家.
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票.
謝謝.
其實(shí)吧.有句話說(shuō)得好....當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧..只要不看人.把稿子背下來(lái)就好!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費(fèi)工作，現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn)：
一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn) 自年參加工作以來(lái)，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過(guò)，如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中，使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：
第一，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì)：
吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間，解決私人問(wèn)題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二，反應(yīng)靈活，堅(jiān)持原則。
面對(duì)車(chē)道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng)，引導(dǎo)疏通車(chē)輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制，決不姑息。
第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
第四，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。
認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。要樹(shù)立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收
費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員，要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)。
第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面，紀(jì)律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo)，力求上進(jìn)，嚴(yán)格要求，避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來(lái)最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選，我相信我會(huì)再接再礪，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
俗話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志，他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步！因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步，所以我要競(jìng)爭(zhēng)！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)！下面我將怎樣做好班長(zhǎng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒(méi)有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(zhǎng)，首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司，對(duì)的起社會(huì)！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖�。�！
第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒(méi)有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒(méi)有軍事訓(xùn)練，如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！而作為一名班長(zhǎng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒(méi)有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒(méi)有良好的工作態(tài)度，將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì)被社會(huì)所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí)，執(zhí)行力的問(wèn)題普遍存在，作為班長(zhǎng)，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力的約束，將會(huì)是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓！而班長(zhǎng)呢，更應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請(qǐng)示報(bào)告！總的來(lái)講，如何做好班長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們?cè)谄綍r(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX，我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，
第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。
第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，
第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，
第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，
最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，
首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹(shù)形象。
其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo).
第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
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