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【熱門】崗位競聘演講稿模板合集7篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日常生活和工作中，演講稿的使用越來越廣泛，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編收集整理的崗位競聘演講稿7篇，歡迎大家分享。
崗位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機會讓我參加競聘。我叫陳丹，今年來到市交通基本檢測公司工作，四年的檢測工作使我學(xué)到很多專業(yè)知識，并且在日常工作中積累了大量檢測經(jīng)驗。通過自己的努力，在領(lǐng)導(dǎo)將自己調(diào)配到潔城環(huán)保一個積累了豐碩的科研成果，有著美好發(fā)展前景科技環(huán)保公司。給我?guī)淼氖歉嗟臋C遇和挑戰(zhàn)，我將會以更加積極、向上的態(tài)度嚴(yán)格要求自己。時逢這次難得的競聘機會，我本著以公司為家的精神，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，同時更進一步鍛煉自己、提高自己的目的走上講臺，展示自我，接受評判。我沒有輝煌的過去，只求、把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加公司實驗室技術(shù)員職位的競爭，主要基于以下兩個方面的考慮：
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任實驗室主任的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，工作塌實，認(rèn)真、積極進取。
在前幾年的技術(shù)研發(fā)中和公路的檢測中，一個為找出最佳的實驗數(shù)據(jù)，一個為確保高速公路的質(zhì)量，我們充分發(fā)揚不怕苦，不怕累的主人翁精神，與公司的兄弟姐妹們，不管在烈日當(dāng)頭的夏天，還是在大雪紛飛的冬天，我們?nèi)蝿谌卧�，兢兢業(yè)業(yè)的站好每一班崗，完成公司的交給我們各項工作任務(wù)。
如今擺在我面前的是煥然一新、充滿朝氣、團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新的潔城科技環(huán)保公司。也是對我又一次的挑戰(zhàn)與鍛煉，同時也要接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的考驗。
二是我有一定的專業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到公司以后工作后，我謙虛好學(xué)，不恥下問，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)公路建設(shè)中所需實驗的基礎(chǔ)知識和相關(guān)的檢測規(guī)范，掌握其目，了解其在公路建設(shè)中的重要性。并且3家公司對新孟路的壓漿工作，走過彎路也取得領(lǐng)導(dǎo)的一些肯定，還參與了公司的幾項科技成果的研發(fā)，在公司將來的發(fā)展方向上，為自身奠定了一些實踐基礎(chǔ)。
在日新月異的知識經(jīng)濟時代，我不干落伍，我報考了公路橋梁專業(yè)，進一步完善自己對公路建設(shè)的基礎(chǔ)知識，同時也學(xué)習(xí)了計算機的相關(guān)知識，能夠熟練地使用計算機進行文字處理和日常維護工作，從而充實了自己，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和自我鍛煉，以“誠信為本”，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，干好本職工作，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，爭取早日實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
另一方面、我認(rèn)為我有擔(dān)任實驗室主任的才能：
一是在年底階段通過公司組織的思想政治學(xué)習(xí)。認(rèn)識到自身的缺點，端正了自己的思想態(tài)度，提高了自身的思想覺悟。堅信著要以公司為家，拿出寬容大度的心胸和多為他人著想的愛心，發(fā)揚無私奉獻的精神的工作態(tài)度。
二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時間的公路實驗和檢測工作，使我熟知各個實驗的基本操作規(guī)程，能熟練的操作各項儀器設(shè)備，并且以及對機器設(shè)備的型號和現(xiàn)狀都有所了解，也積累了豐富的維護經(jīng)驗，不但工作起來得心應(yīng)手，對于設(shè)備出現(xiàn)小的故障，能夠及時參與排除。
通過這次競聘，如若我競聘成功我將笨鳥先飛，使實驗工作更上一層。決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
首先、擺正位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到多請示匯報，多交流通氣，正確看待自己的長處和短處、揚長避短、團結(jié)協(xié)作。積極進取、既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實工作；又注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力，把實驗技術(shù)提高一個臺階。尊重同事們的合理化建議，暢所欲言，為公司的發(fā)展出謀劃策，充分調(diào)動每一位員工的工作積極性、能動性。
其次是加強基礎(chǔ)管理工作，以制度管人，以理服人的管理原則。
針對公司制訂的管理辦法和獎罰制度。我將用真情和我們的每一位同事溝通，相互尊重，使大家有一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。對公司的每個技術(shù)員工合理安排，各負(fù)其責(zé)。對于工作中積極主動、有創(chuàng)意、做出突出貢獻的同志，給予肯定。對于工作懶散、得過且過的同志，我們給予批評教育幫助。對于違反維護規(guī)程和勞動紀(jì)律的同志堅決給予舉報。不光要加強各個同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要和每個人員相互探討，掌握一些簡單的日常維護工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。
此時的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，還不夠成熟，老練。但我有百倍的信心和毅力干好實驗技術(shù)員的工作。這次競聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到公司的工作中，不管做什么發(fā)揚不講價錢，聽從領(lǐng)導(dǎo)分配，更不怨天憂人，干一行，愛一行，的精神，努力把工作做得最好，逐步完善自己，提高自己，為公司的事業(yè)奉獻我微薄的力量。
演講完畢！
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的，參加中方項目部副總監(jiān)職位競聘。不管成功與否，我覺得都是我最大的幸運和機遇。在此，我要感謝董事會提供的寶貴機會，感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們給了我無比的勇氣和信心。
一、我的基本情況本人叫xx，1975年11月出生，1998年畢業(yè)于北京大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院。畢業(yè)后曾就職于北京能通集團和北京大興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，20xx年10月加盟____集團旗下子公司——懷化__物業(yè)管理有限公司，從一名普通管理員成長起來，歷任發(fā)展部副主任、主任、總經(jīng)理助理，后因工作需要，本人于20xx年4月申請調(diào)入房產(chǎn)公司中方項目部工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心支持下，先后擔(dān)任綜合處主任、地產(chǎn)事業(yè)部開發(fā)處主任等職。
二、前段時間工作總結(jié)我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時，我被分到__物業(yè)公司（以下簡稱__）工作。兩年半中，我從最基層做起，同其他管理員一道站過崗、巡過樓、收過費、挨過批。一年多時間勵煉到主任級，負(fù)責(zé)管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下，__由國家三級資質(zhì)順利升級為國家二級資質(zhì)，公司并被評為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，個人也被評為“市物業(yè)管理先進工作者”。
在__做到總經(jīng)理助理后，我決定放棄物業(yè)管理業(yè)，投入我最喜愛的房地產(chǎn)業(yè)，20xx年4月，我申請轉(zhuǎn)入房產(chǎn)公司中方項目部工作。面對更為繁重的工作任務(wù)，我盡自己最大之能，積極參與中方生態(tài)城項目規(guī)劃建設(shè)方案的研討，參與《中方生態(tài)城項目建議書》的編寫工作，并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎(chǔ)設(shè)施項目可行性研究報告》、《衡山坊小區(qū)項目可行性研究報告》等。20xx年底，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，成功地實施了“錦繡中方·桃花源”的認(rèn)購活動。
回首五年來的工作，成功固然可喜；但失敗的教訓(xùn)，是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識的匱乏，在實際工作中，沒能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓(xùn)，既是今后前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在不斷追求中完善自我，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。
崗位競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我，提高自我的機會，同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的一種管理手段，通過競爭上崗，能夠激發(fā)全員競爭意識，使員工在競爭的危機感中努力工作，努力提高，做到人盡其才，才盡其用，在這種良循環(huán)中達到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。今天，我第一次走上這個講臺，參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。
辦公室是綜合性較強的部門，也是最能鍛煉人，磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指點，同仁的幫助下，已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競爭綜合辦公室副主任之職，是我對自己工作的更高要求，同時也是展示和發(fā)揮自己才能的極好機會。我相信自己有這個能力勝任辦公室副主任之職。
自年郵校畢業(yè)踏進郵電局大門開始，我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業(yè)的發(fā)展中。年在通津鋪支局，年在蔣家坪任機務(wù)員，從事農(nóng)話維護，年到程控機房從事設(shè)備維護，年任網(wǎng)管中心主任。在多年的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，年獨立完成通津鋪支局程控電話位升位的工作，年采用我提出的方案，對各網(wǎng)點機務(wù)員組織培訓(xùn)，全縣農(nóng)話交換順利地由位升至位，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，任網(wǎng)管中心主任期間，我又進行了大量的數(shù)據(jù)操作，工程建設(shè)，使我縣的通信建設(shè)逐步走向規(guī)范，走向完善，可以毫不夸張的.說，機房的維護，我頃注了大量心血，犧牲了多少休息時間，加班加點更是家常便飯，當(dāng)然，我的努力也沒有白費，不但換來了設(shè)備的安全運行，而且慈利縣機房得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，我個人也因此多次被評為先進工作者，并于××年被評為張家界市“優(yōu)秀人才”。
經(jīng)過多年的磨練，我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨立應(yīng)付和處理各種復(fù)雜的事務(wù)。面對此次競爭，我認(rèn)為我具有如下優(yōu)勢：
1、有過硬的政治素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)提高，××年我光榮地成為了一名中共黨員，在工作和生活中，我始終以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷完善自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，并具備了較強的政治分析能力。
有自強不息的學(xué)習(xí)精神。俗話說，活到老，學(xué)到老，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進步，才能緊跟時代的步伐，調(diào)到辦公室工作以來，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)辦公室的工作要領(lǐng)，并買來專業(yè)書籍從書本上學(xué)，不斷兗實自己，我相信通過不斷的努力與提高，一定能把工作做得更出色！
2、熟悉通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。多年來的維護工作生涯，使我對通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成以及縣市通信網(wǎng)絡(luò)的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個業(yè)務(wù)技術(shù)較強的專業(yè)部門，而從事辦公室工作，有較強的業(yè)務(wù)技能，無疑對工作開展是非常重要的。
3、有一定的組織協(xié)調(diào)能力。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風(fēng)，誠懇的態(tài)度，樂于助人、虛心好學(xué)的精神，網(wǎng)管中心多年來年的團結(jié)一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。
4、有一定的文字處理能力。從事辦公室工作，能說會寫是必不可少的。早在學(xué)生時代，我就曾在各種報刊、雜志上發(fā)表過一些豆腐塊式的文章，參加工作以后，我又在省郵電報上發(fā)表過自己的一些文章，當(dāng)然，僅有這一點點功力是不行的，畢竟我不是專業(yè)的文秘出身，和文秘出身的專業(yè)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的，但我會在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，我相信，憑以前扎實的文字功底，一定能夠?qū)⒐ぷ髯龅玫眯膽?yīng)手。
如果我有幸能夠在此次競選中成功，我將會以此做為新的起點，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，主任的助手；架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系完善目標(biāo)管理考核，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢，宣揚企業(yè)文化，充分調(diào)動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競選上，我也不會氣餒，仍會一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年新氣象，在新年到來之際，我期待自己有一個新的開始，并真誠的希望在家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我，我一定會盡自己最大的努力干好工作，不辜負(fù)大家對我的期望！
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)、各位評委，同事們：
大家好！
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁�，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：
“沒有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉欤沂菨M懷信心來到這里參加競聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的。
經(jīng)綜合權(quán)衡，認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業(yè)心責(zé)任感，一直謙虛上進，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負(fù)責(zé)制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn)，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時，我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計和分析，上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場調(diào)方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能，還要較強的服務(wù)意識和責(zé)任意識。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認(rèn)識，科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續(xù)，對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時間內(nèi)，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機制。
我將對市場和客戶，最現(xiàn)實的問題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四，加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營銷，有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項規(guī)章制度，進一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實際，在定崗定員定職責(zé)的同時，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識：
前臺話務(wù)主管需要有很強的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進行修改。通過強化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中，形成了職責(zé)分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化，考核公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng)，充實知識庫內(nèi)容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態(tài)管理，為客服代表搭建一個自我學(xué)習(xí)的平臺。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問題。同時，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三，根據(jù)實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。
我將根據(jù)當(dāng)前的實際，制定科學(xué)的營銷方案，編寫營銷腳本，并結(jié)合實際定時開展?fàn)I銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監(jiān)督制度，對營銷過程實施有效監(jiān)控，確保營銷方案的有效、持續(xù)進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對于前臺話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)部門，為上級管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應(yīng)的措施，及時提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進行檢查，對客服代表的服務(wù)過程進行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結(jié)果，而無論結(jié)果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數(shù)人才脫穎而出。今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的，參加這次競聘。站在這里，我的心情非常激動，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。我演講的題目是：勇挑重?fù)?dān)、竭誠奉獻。
下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：
我叫XX，今年XX歲，�？莆幕潭龋瑇x年xx月到寶雞煙草物流中心參加工作，現(xiàn)從事資金結(jié)算工作。
回顧往昔，歲月如梭，不知不覺中我已工作10年。親眼見證了公司從當(dāng)初的碼垛式倉儲變?yōu)樽詣踊牧Ⅲw式倉儲模式。從當(dāng)初的手工分揀貨物到現(xiàn)在的半自動化分揀，配送能力也由固定的市區(qū)擴大到涵蓋十個縣區(qū)的規(guī)模�？梢哉f，公司翻天覆地的變換，我看在眼里，樂在心里。因為，我是其中的建設(shè)者，也是公司發(fā)展歷史的見證者。如今，我不僅僅把這里當(dāng)做是我工作的地方，更是一個溫暖的大家庭。我愿意為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
面對這次出納員競聘，我想自身具有如下優(yōu)勢：
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平
參加工作以來，我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好，圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。常常利用空余時間學(xué)習(xí)物流方面的專業(yè)知識，并獲得了高級物流師、中級經(jīng)濟師的職稱，還取得了西南交大物流�？飘厴I(yè)證書。
二、具備豐富的工作經(jīng)驗
我在倉儲部工作多年，主要負(fù)責(zé)賬務(wù)與實物方面的管理工作，現(xiàn)在的資金結(jié)算工作主要負(fù)責(zé)物流中心卷煙貨款接算、以及票據(jù)管理、銀行對賬等財務(wù)方面的工作。因此，我熟悉財務(wù)工作流程和相關(guān)的規(guī)章制度，熟練操作電腦，總結(jié)出了一套自己的工作方式，以確保工作快速、準(zhǔn)確。并且，我已經(jīng)在出納崗位上工作，日常的出納工作也比較熟悉，競聘上崗后能夠快速開展工作。
三、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高度的責(zé)任感
物流工作是與資金和貨物打交道的。因此，我嚴(yán)格要求自己要小心、謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確。不允許工作出半點差錯。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己先做到，從不攬工諉過。
如果這次競聘成功，我將從以下幾個方面著手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
出納工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平齊頭并進，努力爭當(dāng)一名合格的出納員，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻”的時代精神。
二、提升工作質(zhì)量，做好出納各項工作
我會堅持干一行，愛一行，專一行，腳踏實地地干好本職工作。要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，把握工作重點，利用空余時間多學(xué)習(xí)會計知識和相關(guān)軟件的使用知識，努力提高工作質(zhì)量。同時，牢記樹立風(fēng)險意識，做到勤對賬和日清月結(jié)，在工作繁忙的時候，更要小心謹(jǐn)慎，避免出現(xiàn)差錯。
三、強化服務(wù)，做好協(xié)調(diào)溝通工作
我會以服務(wù)公司經(jīng)營發(fā)展為己任，進一步強化服務(wù)意識，在做好本職工作的同時，加強與其他各部門及工作人員的協(xié)調(diào)、溝通，協(xié)助會計人員，做好公司的財務(wù)工作。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進出納的實際工作中，爭取干出一流業(yè)績，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后，我向大家表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，為我們寶雞煙草物流中心發(fā)展作出自己應(yīng)有努力與貢獻。
我的演講完了，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇6
各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)操作維護崗位的競聘。首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持。此次競聘，我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫×，現(xiàn)年×歲，大專文化，199×年4月參加工作，畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和開發(fā)工作，200×年至今在計算機中心主要負(fù)責(zé)對帳務(wù)系統(tǒng)和營業(yè)前臺的設(shè)備維護，一直從事技術(shù)性工作。
×年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓�。于是我對公司，對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應(yīng)用和維護有一定經(jīng)驗。我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不恥下問多請教，豐富了專業(yè)理論知識，做到理論與實踐相結(jié)合。 二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作，對數(shù)據(jù)操作維護崗的工作了如指掌，具備數(shù)據(jù)操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求，對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數(shù)據(jù)操作維護崗的工作，提高工作質(zhì)效，樹立優(yōu)質(zhì)形象。
一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。
二、務(wù)實創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據(jù)維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)而動全身�！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開發(fā)目標(biāo)，創(chuàng)超性地開展工作，嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項管理制度，開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實施方案;協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展;定期進行數(shù)據(jù)采集并進行分析和研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案;與運維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，維護好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結(jié)合工作實際，搞好市場調(diào)查與研發(fā)，不斷拓展市場。
三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺，也將我深深打動。我也要學(xué)習(xí)他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo)，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只
有我們精誠團結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強。
謝謝大家
崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
不斷前進、不斷發(fā)展的銀行給我們帶來了壓力和動力，公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。
歲月留痕，往事可憶。我先介紹一下自己的基本情況：
我年參加工作，年正式從事金融工作，過去的十幾年里，從基層做起，立足會計崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度，還積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。年跳槽到銀行分行會計部，主要負(fù)責(zé)會計結(jié)算管理，參與制定、梳理、執(zhí)行各項會計工作計劃和相關(guān)規(guī)章制度，監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運行情況，分析會計統(tǒng)計指標(biāo)的變化情況，發(fā)現(xiàn)和化解柜面業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。另外還配合領(lǐng)導(dǎo)合理進行會計崗位分工，開展一些新員工、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性地開展思想政治工作。年到銀行同年加入到合規(guī)管理部這個團隊。
俗話說：沒有金剛鉆，不攬瓷器活。今天，我來參加競聘的崗位是“管理崗”，是因為感覺自己不僅能夠做好這項工作，而且能夠出色完成。我的自信來自以下幾方面優(yōu)勢......