班長崗位競聘演講稿范文匯總九篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的班長崗位競聘演講稿9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班長崗位競聘演講稿 篇1
我叫XXX,很榮幸今天競選班長,每個人都有第一步,我認為這就是我的第一步,競選班長是為了對大家負責,我認為我自己足夠有能力對大家負責,這是我對大家開始負責的第一步,嶄新的生活需要嶄新的事物,我認為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級,我對自己充滿信心,金子總有發(fā)光的時候,我希望這一次發(fā)光的是我,我需要自己的信心以及大家的認可,這么久以來我認為競選班長是我可以全心為大家服務,盡到一個班級分子的責任,我有能力做到的!我的信心以及大家的認可,一無是處的我想成為今天的亮點,請大家投上你寶貴的一票
大家好,我是XX,我認為有句話說得好:“不想當將軍的士兵就不是個好士兵!痹诖宋揖吞子靡幌拢骸安幌氘敯嚅L的學生就不是個好學生!贝嗽捲踔v呢?因為所謂“班長”,及是“一班之長”,首先要給全班同學作出一個榜樣,要發(fā)揮模范帶頭作用,要處處以身作則,其次,要管理班級和同學,要為大眾服務?梢哉f,每一個競選班長的同學都是要好的。
我認為我有能力做好班長,首先,我覺得我夠認真負責,有資格成為同學們的榜樣,不過仍有不少缺點,但我會盡力改正。其次,我能不過當然也有做得不夠好之處,對于我工作上的弱點我也會盡量克服夠盡我所能去做班長。最后,也是最重要的一條,我有信心當好我們班的班長。
雖說我以前并沒有當過班長,但我覺得有經驗是因為有了機會,沒有人是天生的班長。我希望大家能給我這么一個機會。
我一定會利用這次機會好好表現自己的才能,把自己最優(yōu)秀的一面展現給大家.
如果我當上了班長,我會更加嚴格要求自己,讓自己做得更好,成為大家的榜樣,也讓我們班更好,成為全年級的佼佼者。當然,如果大家對我不滿,或者我有什么做得不妥之處,歡迎來“批評”我。
我的演講到此結束,希望同學們投我一票.
謝謝.
其實吧.有句話說得好....當你在臺上緊張的時候,把別人當成大白菜就成,而且吧..只要不看人.把稿子背下來就好!
班長崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝公司領導給我提供了一個公平競爭、展現自我的機會。
我叫***,26歲,畢業(yè)于******專業(yè),20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成績的取得,都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講,我決定競聘
******班長這一職位,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的聽從公司的安排,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性,因此,油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災,勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業(yè)務,不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位,我的優(yōu)勢在于以下三方面:
1、有較強的工作能力,一直以來我都以“今日事,今日畢”、“踏踏實實做事,兢兢業(yè)業(yè)服務”為信條,腳踏實地,熱情服務,從工作到現在,始終立足本職崗位,做好各項工作。特別是在去年領導和同事的指導、支持和協作下,被
評為了年度優(yōu)秀員工,我時刻提醒自己榮譽屬于過去,未來還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,積極參加公司的各項活動,以滿腔的熱情投入到工作中去,對工作認真、負責,切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,鍛煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功,我將努力做好以下幾點:
1、抓好基礎管理,提升業(yè)務水平;A管理的規(guī)范與否,綜合體現了公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行,對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力,爭取加入中國共產黨,另一方面加強業(yè)務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善自己,使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作,激發(fā)團隊。繼續(xù)保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結經驗和教訓。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣,使員工聚精會神投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后,我想說無論這次競聘結果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!
我的演講結束,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自20xx年進入移動公司,先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作,去年7月份調入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行
的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調好,確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營業(yè)店長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業(yè)廳營業(yè)店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)
務的方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!
班長崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導及同事們:
大家好!
誠謝領導和同事們能給予我站在這個舞臺展現自我的機會,讓我備增追求自我發(fā)展的信心
我叫盧鵬,現是棒卷線水系統維修工,從零八年參加工作至今,輾轉軋鋼廠水系統三條線,今天競聘職務是水系統班長,F將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報如下,望各位領導評議。
一:對水系統的工藝流程具有一定的經驗和理論知識。在高線初始實習時,因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認識,對水制工藝有了較好的掌握,能夠獨立進行運行操作,如生產過程中出現的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補,哪些水能用于補給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強,解決其中一些問題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認識。零九年二月被調入棒卷線做維修工,參于了關于水系統設備的調試和運行,在此之間掌握了一些新型設備的操作和通用設備的維護和修理。在試生產之間熟悉各種水泵,自清洗過慮器,機械過慮器等設備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數標準,為日后的維護工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調至棒線工作,時間不長,但也基本了解了那里得設備,在心里對比了舊設備和新設備之間的區(qū)別,有了什么是從舊到新的認識。隨后又調至棒卷線。三條線輾轉一遍由理論到實踐,經自己所想所做,在彼此的結合當中中,經驗和理論日漸增長,相信我會做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術服務,能更好的解決實際問題,為前線的生產提供一個穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產的穩(wěn)定進行打好基礎。
二:具有較強的執(zhí)行能力和工作熱情,工作中對于班長安排的任務盡自己的努力不折不扣高質量的完成,不怕苦不怕累,積極對待每一件事,以踏實肯干銳意進取得熱情對待點點滴滴的工作。
三:具有搞好服務的自覺意識和一定的人緣關系,有一定的親和力,時刻保持服務意識綜合協調好同事之間的關系以便團結一起搞好工作,堅持工作吃虧原則,多干,實干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個和諧有能力的班組。
四:工作態(tài)度的端正,我深知自己技術和能力還有待磨練,但我時刻保持一個上進的心,相信大家都知道,倉庫的標語,什么是不簡單,把簡單的事成千上百次的.做好就是不簡單,所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個高度,今后努力向老員工學習,汲取更多的經驗,掌握更好的技能,以此來完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細節(jié),良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準達到另一個提升。
若我能競聘成功,我會從以下方面開展工作:
一:協助車間抓好管理工作,充分發(fā)揚軋鋼主動協作快速高效的工作作風,使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。
二:抓好班風建設,形成積極向上的班風,俗說,身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己,模范的樣子一定的標榜起來,良好的班風預示著紅火的班組能力。
三:鍛煉組員的自我獨立能力,包括自我,能一個人干的堅決不得兩個或更多,使他們個個都能成為獨擋一面的技術能手。
四:完成廠部車間領導交付的臨時性工作,解決好突發(fā)事件
最后再次感謝領導能給我這次機會,也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結果如何,我還是會始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個基本點,站好每一班崗,坦然接受結果,不經歷風雨,怎會有大地春花秋實我們一起努力吧,加油
謝謝。
班長崗位競聘演講稿 篇5
我叫xx,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:一、有一定的文化知識和政治素質。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好。什么是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衛(wèi)生狀
收費站班長競聘演講稿
我叫xx,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:
一、有一定的文化知識和政治素質。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。
二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好。什么是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監(jiān)督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。麻雀雖小,五臟俱全?偟膩碚f要做到七三四準則,即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個班長應具備的七項品質是指:
1.認真仔細,虛心好學
上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量,及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關心收費員,不計較個人得失,先人后己。
3.機智冷靜,反應迅速
在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機智靈活
、反應迅速,保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則
嚴格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團結互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費員、整個大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅決服從領導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。
7.有錯必糾,勇于承擔責任
總結工作,發(fā)現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
二、其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關系。
1.與上級領導,部門的關系:
站領導、各個科室等等。必須堅決服從領導指揮,聽從安排。以準軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關系:
要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟,共度難關。
3.與本站其他班組的關系;.
做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費站。
班長崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選,接受大家的考驗。
我叫,現年歲。年進廠,當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產品種30多種,由于產品多,我在這里不介紹了。多年來,在各位經驗豐富的領導和同事的親切關懷和悉心指導,使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,能夠為所生產每個產品盡全心、出全力。工作期間,愛崗敬業(yè),遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德和公司機密,團結同事,有一定號召力,能帶領班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現場管理現進標兵榮譽,所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來,綜合班組沒有班組長。我部門兩位領導,讓我上長白班,算是讓我臨時代理班長,帶領班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經理和朱經理對我工作的指導幫組與相信,對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時,也為此次競聘做下扎實基礎。
我所競聘的職位是:制造二部綜合班組班長一質。
綜合班組是以小產品為主,一年下來生產的多為20多種,基本每天都生產二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。在領導和同事們的支持下,努力工作,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產品品質,為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作:
一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產,避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產的理念,做到“三不傷害”,而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質量。如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質量謀生存,所以必須著重抓好質量,嚴格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現場。在現場管理方面,我將定制管理為中心,以現場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內容。對現場進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。
四、生產。在生產方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產量。盡最大的努力節(jié)約物質資源,降低所生產的每個產品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領導的各項任務指標,領導的安排嚴格執(zhí)行,領導的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責任。回顧6年來的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領導的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財富;仡6年來的工作,雖沒有轟轟烈烈的成績,但我發(fā)自內心的講:投身悟通,奮斗不息,無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領,擁有了價值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻,感恩與責任我時刻不能忘記!
尊敬的各位領導,誠實待人、忠實正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報告,再次感謝領導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往地工作和學習,盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結束了,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的王經理,各位領導:
上午好!
我叫***,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證!
班長崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,
第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標.
第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
班長崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、工友們:
大家好!
我叫,現在是副井提升工區(qū)生產丁班大井負責人兼生產丁班安全監(jiān)督員,我今天來競聘生產班班長一職,非常感謝各位領導給了我展示自我,參與競爭的機會,我懷著對工區(qū)領導的無限忠誠和信賴,滿懷信心,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產班班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領導和評委的評選。
一、個人簡歷:
我今年40歲,文化程度:中專,參加工作以來,一直在二礦區(qū)生產一線,調轉到副井提升工區(qū),隨著卷揚機提運的轟鳴聲,井口前緊張有序的工作,電機車一趟一趟翻運著工友們的成績,我對副井提升工區(qū)產生了深厚的感情,首先我在工作中積極肯干,服從分配,多次得到領導的獎勵與肯定,先后擔任過小井井口負責人,大井井下負責人,在此期間,考取了爆破證書,生產丁班1150中段班長,并于在培訓中心脫產培訓,并取得了班組長安全管理培訓證書,在工區(qū)領導和工友們對我工作的認可下,于被評為“先進工作者”榮譽。
二、個人優(yōu)勢:
我有過一些基層管理工作經歷,積累了一些工作經驗,掌握生產班整體工藝流程,了解安全方面的盲點,具有較強的執(zhí)行力和膽大心細的工作熱情,在去年安全生產中,我擔任生產丁班小井井口負責人時,月產量達到3860車,今年元月份我在生產丁班大井井口當負責人,月產量達到5800多車,以良好的成績獲得四大生產班排名第一,生產丁班取得了開門紅,有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當作一種資源,一種我在今后的工作中,可以利用,可以共享,可以整合的資源,當然我更清楚,成績也好,經驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵,我不是士兵,更當不了元帥,但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語,此番目的還在于通過這次競聘去實現人生的價值。
三、嚴已律己的優(yōu)良品質
我信奉嚴于律己的處世之道,既要維護領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴,我在日常工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結工友。
四、假如我能競聘成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風,求真的工作態(tài)度,進取的工作精神,用心、用 情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點:
1、服務奉獻,勇爭一流
要把更好的服務二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位,我始終認為當兵頭將尾就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取,同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率,孔子在《倫語》中就有“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
2、團結同志,虛心學習
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量,只有團結工作才能合成力,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取工友意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認識及思路
班組建設方面:首先抓好班風建設,形成積極向上的班風,要嚴以律己,模范的樣子一定要標榜起來,調動每個員工的積極性,讓大家明白安全生產任務的艱巨性,需要我們全班組人員共同努力,發(fā)揮每個員工的聰明才智,以踏實的工作熱情投入到安全生產中,給自己的家庭帶來良好的經濟收入,良好的班風預示著火紅的班組能力。
4、安全生產方面:
在班前會中讓大家了解接班前的注意事項,當班設備設施的完好情況及注意事項,抓好班中的管理工作,充分發(fā)揮快速高效安全生產的工作作風。
5、績效考核方面:
圍繞工區(qū)的各項制度為主要方針,要細致制定各項制度,嚴格按照制度執(zhí)行,全力做好各項工作的落實,認真發(fā)揮班長的作用,保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。
尊敬的各位領導,各位評委,全體工友們,競聘上崗有上有下,有進有退,有固可喜,下也無悔,一如既往,我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢不足掛齒,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我,了解我,幫助我,喜歡我,支持我,也正是因為如此,我更加清醒的看到了自身存在的差距,但我記得主任講過,“勤能補拙”,也是這句話促使我在以后的工作當中努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報工區(qū)。
“奧運精神,重在參與,今天我是成功的參與者,”這次考與競選給我感觸最深的是,成功源于不懈的追求,源于心情的積累,源于良好的心態(tài)。
最后,我要說,我在幾年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會表達一下我的心愿,感謝各位領導對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任,謝謝大家!
演講人:xxx
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