【精選】崗位競聘演講稿模板合集五篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在學習、工作生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的崗位競聘演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xxx,很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的餐飲部領班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業(yè)于xx旅游學校,餐飲服務是我所學的專業(yè)。9月我加人xx度假區(qū)這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務知識。
這次競選領班,其理由是:
1. 與我所學的專業(yè)息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。
2. 無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。
3. 我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗度,并由于領導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個領班,首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優(yōu)質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關系,我認為不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關系。比如說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關系與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系,因為當你發(fā)號施令時,他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。
1. 我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能、綜合素質。在月底總結員工表現(xiàn),根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表揚或批評,獎勵或處罰。
2. 還可以采用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。
3. 在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,^_^ 在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創(chuàng)造出能量,展現(xiàn)出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經(jīng)三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒,不經(jīng)歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身后會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導和同事們,大家好!
今天我再次滿懷信心地參加院中心組織的干部競爭上崗的活動,競聘血防所副所長崗位。我積極參加了自從院中心組建的3次干部競爭上崗的活動,XX年、XX年和今年,我很想爭取1個能夠參與決策的崗位,能夠更好地發(fā)揮自己的才干,與各位一道,好好地干一番血防事業(yè)。
題目:“知人曉事科學管理”
知人,就是知己知彼,知道自己以及本所的長處和不足,發(fā)揮優(yōu)勢,補充劣勢,知道下屬職工長處和不足,用其所長,優(yōu)勢互補。
曉事,就是知道單位的職責和目標,知道什么是核心工作,什么是重點工作,關鍵點在哪兒?
科學管理,就是在知人曉事的基礎上,采取民主決策,充分調動干部職工的積極性,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和長處,提升工作能力和整體競爭能力,實施績效管理和科學管理。
一、主要優(yōu)勢
①具有一定的管理經(jīng)歷與經(jīng)驗。XX年的業(yè)務科室管理經(jīng)歷,曾分別擔任過血防所開發(fā)部、門診部、防治部主任。
、谟虚L期的防治和科研工作經(jīng)歷。疫情監(jiān)測、急感調查與處置、達標考核與評估、抽樣調查、技術培訓、重大防治項目和科研項目等工作的現(xiàn)場組織、協(xié)調與實施。
、酃ぷ髡J真負責、敢于擔當、勇于進取。踏實肯干,認真負責,不怕吃虧更不怕吃苦,求真務實,不貪求名利,只求事業(yè)發(fā)展。
參加工作20余年,堅持不斷學習,勤奮工作,身先士卒,不怕臟不拍累,與本所及基層血吸蟲病防治技術人員一道,深入血防第一線開展查病、查螺、疫情調查與處置、監(jiān)測與預警、技術指導和質量控制等工作,熟悉血吸蟲病防治工作的各個環(huán)節(jié)和工作重點。
二、對應聘崗位職責的認識
副所長的職責是在所長的領導下,協(xié)助所長,開展防治、科研、管理和業(yè)務技術工作的組織和落實,抓好各項分管工作。因此,首先要明確崗位職責,做好自身定位,有的放矢地提出工作目標、施政設想和打算,切實抓好各項重點工作的開展和落實。我認為,血防所副所長應起好以下三個方面的主要作用:橋梁作用——副所長要成為所長的助手,群眾的知音;領導作用——組織落實和督促指導分管科室積極開展工作,落實所里的年度工作計劃;協(xié)調作用——既要協(xié)調分管科室的工作,又要做好和其他部門間的相互協(xié)調,合理安排人力、時間,妥善安排好各項工作。
三、任職后的打算
尊敬的各位領導和同事們,如果我能競聘成功,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好所長的得力助手。
從4各方面構建和提升省血防所技術水平和工作能力。人力、平臺、制度、運行。
人力,“人才是第一生產(chǎn)力”,沒有人才就沒有核心競爭力。所以要善于發(fā)現(xiàn)、選拔、甄別和培養(yǎng)人才,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和長處,用好、用活每個人,培養(yǎng)團隊與協(xié)作精神,用好我所人力資源。
平臺,就是根據(jù)工作需要重新調整設置科室和項目工作小組,譬如按防治工作需要可設釘螺控制(釘螺飼養(yǎng)、藥物滅螺、現(xiàn)場)、人群查治。▽嶒炇以\斷、現(xiàn)場與質控)、防治(監(jiān)測、健教、信息、疫情處置、考核評估、督導檢查)、寄生蟲、試劑與開發(fā)、科研與項目等。平臺上要因事設崗,每個崗可根據(jù)工作需要設不同級別,都有明確的職責與要求,選擇平臺則通過競爭上崗的方式完成。
制度,績效考核和考勤制度,組織職工認真討論和制訂血防所績效考核和考勤制度,全所職工大會通過后切實執(zhí)行。
運行,即科學管理,將人與工作平臺有機結合,嚴格績效考核和考勤制度,轉變風氣,讓能者上讓庸者下、讓勤者上讓惰者下,讓真正想干事的能干事,讓真正德才兼?zhèn)涞?干大事干成事。尤其要加強培養(yǎng)年輕人,通過傳幫帶,讓他們盡快成長,更重要的是要將優(yōu)秀的人才選拔到重要崗位和工作上,提升我所能力與后勁。
實施目標責任管理,工作就會簡潔明了而有效;嚴格執(zhí)行績效考核和考勤制度,技術能力和業(yè)務水平定能穩(wěn)步提高,血防事業(yè)才會充滿朝氣和活力。
參加這次競聘,對我來說也是一個學習和提高的過程,是對自我的再一次挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。謝謝!
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的**行,各位領導:
上午好。感謝*領導給我提供這樣一個向各位領導匯報工作,展現(xiàn)自我的機會。根據(jù)競聘上崗工作安排,我從三個方面進行演講:
自我簡介:
我叫***,現(xiàn)在****牽頭負責***團隊。****年5月出生,****年7月參加工作。先后擔任**省郵電管理局科技檔案員;**省郵政局辦公室科員;**省郵政公司人力資源部科員、主任科員、助理調研員、業(yè)務經(jīng)理;***年1月?lián)?***人力資源部副總經(jīng)理。****年6月借調**人力資源部工作至今。18年的工作經(jīng)歷中,有13年在從事干部考任或高管管理工作。
我的經(jīng)歷中最讓我自豪的有三點:一是我經(jīng)歷的5個部門領導都非常優(yōu)秀,他們都先后走上了廳局級領導崗位,大多是單位一把手,有幸得到他們的關懷、幫助和指導,使我受益非淺,他們身上許多的優(yōu)秀的品質深深地感染著我,也一直鼓勵著我勇往直前。二是我經(jīng)歷的部門也是非常優(yōu)秀的部門,無論是辦公室、人力資源部幾乎年年被評為先進部室。三是自己的努力得到了領導和同志們的認可,幾乎每年被評為先進工作者或優(yōu)秀員工、工會積極分子。其中在省公司***部工作期間曾被評為全省**先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,被**省直工委授予省直單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。我參與了郵電分營、政企分開、銀行組建等一系列重大改革,親歷了中國郵政從弱到強,由小變大的不平凡的歷程。我深為自己是****的一員感到驕傲,深為自己是****成立的見證者和奠基者而倍到自豪。在總行工作近兩年來,各級領導給了我足夠的信任和授權,讓我感覺有了更寬的視野,更廣的平臺,更多的機會施展自己,總行工作期間的生活累但充實,能站在這里參加競聘也讓我更覺珍惜。
多年的干部管理工作讓我形成了一種謙虛、謹慎、嚴謹、細致的工作作風,形成了一種堅持原則,嚴格按程序、按紀律辦事的工作風格,形成了積極向上、樂于奉獻、甘為人梯、勇作表率的工作態(tài)度。公道正派、公平公正是我一直追求和始終堅持的原則。
對崗位工作的認識:
人才資源是第一資源,是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源。高級管理人才作為人才興行戰(zhàn)略的核心,是人才隊伍建設中的重中之重。高管人才數(shù)量多少、素質高低是我行能否贏得市場、快速和諧發(fā)展的核心競爭力所在。人力資源部作為人才的主管部門,也是**黨委的決策支持機制,是黨委的辦事機構,高管管理處是人力資源部的重要職能處室,就是總行黨委辦事機構的具體承辦機構,負責按照總行黨委的要求,組織制定加強各級領導班子建設和高管人才隊伍建設的制度、辦法,指導一級分行貫徹落實總行黨委有關高管管理的各項決策布署。吸引、留住、選好、用好、培養(yǎng)好、激勵好高級管理人才,建立一支德才兼?zhèn)、素質優(yōu)良、數(shù)量充足、結構合理的高管人才隊伍,建立一批團結和諧、堅強有力的領導班子,為全行的發(fā)展改革提供強有力的組織保障。高管管理處處長作為這樣一個崗位,責任重大,崗位重要,擔任此崗位的人應該較一般崗位的能力要求更高,人品要求更好,他應該是部領導的參謀助手,能夠團結和帶領本團隊的全體人員奮力拚搏,能夠堅決的貫徹總行黨委的戰(zhàn)略決策,為領導選人用人決策提供參考依據(jù)。
今后工作的設想:
目前高管管理工作面臨的五個主要問題:一是管理體制尚不順暢影響高管管理工作有效開展;二是機制建設滯后影響全行高管統(tǒng)一、科學、規(guī)范管理;三是現(xiàn)有高管人才隊伍素質不平衡,班子結構有待進一步優(yōu)化;四是后備人才隊伍尚未建立影響到銀行長遠發(fā)展;五是支行長隊伍數(shù)量不足,能力欠缺,嚴重影響到業(yè)務發(fā)展等等。
近期工作五項設想:
一是抓制度建設。根據(jù)中央條例精神和銀監(jiān)會高管人員從業(yè)資格準入要求,結合我行實際,制定高管人員管理相關辦法,規(guī)范各級高管管理,逐步完善高管人員選拔任用機制、考核評價機制和退出機制。二是抓思想作風建設。堅持領導班子民主生活會制度,開好20xx年領導班子民主生活會,做好指導監(jiān)督工作。加強各級領導班子民主集中制建設,完善決策機制和議事規(guī)則,充分發(fā)揮各級領導班子的核心作用。三是抓組織建設。(1)及時做好領導班子擬調整人員的考核任免工作,優(yōu)化領導班子結構,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;(2)重點做好一級分行領導后備人才的推薦選拔工作,以熟悉金融業(yè)務,懂經(jīng)營會管理,具有多個崗位工作經(jīng)歷和基層管理經(jīng)驗的復合型人才為主體,建立健全高管后備人才庫,并逐步探索建立一整套發(fā)現(xiàn)選拔、培養(yǎng)鍛煉、管理考核、推薦使用的良性機制,為**長遠發(fā)展奠定基礎。四是抓好能力建設。做好一級分行行長的出國培訓和二分行長的綜合管理素質的輪訓。五是按照股改上市后公司治理結構的要求,探索建立與之相適應的高管管理體制和配套制度體系,探索堅持黨管干部原則與董事會、高管管理層依法行使用人權的協(xié)調統(tǒng)一。
長遠打算主要建設兩支隊伍,完善四種機制:
兩支隊伍:一支以提高領導水平和履職能力為核心,建設一支政治堅定、專業(yè)領先、廉潔高效、求真務實部門領導隊伍;一支以提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力為核心,以職業(yè)金融家為重點,培養(yǎng)造就一大批熟悉現(xiàn)代金融業(yè)務、具有世界眼光和戰(zhàn)略思維、勇于改革創(chuàng)新、富有市場開拓精神,善于經(jīng)營管理的分行高級管理人才隊伍。
四種機制:
一是完善高管選拔機制。把組織選拔與公開招聘、競聘上崗等方式結合起來,著力推進建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制。
二是建立高管人才交流培養(yǎng)機制。開展一級分行間,總行部門負責人與一級分行行領導之間的交流任職,促進領導班子優(yōu)化配置和高管人才綜合素質的提升。防范高管風險。
三是優(yōu)化高管人才考核評價機制。完善高管人員任期制和經(jīng)營目標責任制,制定科學的考核指標體系,認真開展年度考核和任期考核。
四是完善高管人才激勵約束機制。
探索實施高管人才持股、期權、企業(yè)年金等與經(jīng)營業(yè)績相掛鉤的長期激勵機制,激發(fā)高管隊伍活力。嚴格執(zhí)行離任審計、經(jīng)濟責任審計等審計制度。
最后,真誠地希望各位領導能給我一個機會,我將一如既往,不辱使命,更加勤奮學習,更加奮發(fā)有為,更加扎實奉獻,在更高的層次上要求自己,為****美好的明天貢獻自己的微薄力量。
我的演講就到這里,不妥之處請各位領導批評指正,謝謝。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹。我想,對于自己來說,“風雨”就是經(jīng)受各種各樣的考驗與鍛煉,包括這次的競聘。今天,我很榮幸站在充滿挑戰(zhàn)的演講臺上,心情無比激動,感慨萬千。首先,真誠的感謝領導和同志們多年來對自己一如既往的培養(yǎng)、信任與幫助,參加競崗活動,既是一次機遇,是一次挑戰(zhàn),也是一次向領導和同志們的工作匯報和心愿表達的機會。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,本科文化,中共黨員。xxxx年3月入伍,經(jīng)過20xx年的部隊歷練,我從一個新戰(zhàn)士,逐步成長為一個有擔當有責任感的業(yè)務骨干,歷任班長、司務長、會計師、辦事處主任、副團等職。20xx年11月轉業(yè)到縣xxxx工作,20xx年x月任xxx副調研員,主要負責部財務綜合性工作,兼任xxx會計。榮立個人三等功兩次,多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
無論身處何種崗位,我都盡職盡責做好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行,精一行。我覺得完全自己有條件,也有能力擔任副處長一職。綜合分析,我想自己具備以下幾個優(yōu)勢:
一、追求卓越,具有勇挑重擔的信心
自助者人能助之。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是珍惜這次積極上進的機會,渴望事業(yè)有所建樹,追求進步的真實體現(xiàn)。在部隊這個大熔爐長期的磨練下,使自己具備了軍人堅強剛毅、刻苦耐勞、作風正派、雷厲風行的優(yōu)良品質。堅持高標準、嚴要求開展各項工作。堅持原則,務實肯干,敢于爭先,善于思考,勇挑重擔,義不容辭地為單位建設奉獻自己的光和熱。
二、學習刻苦,具有較好的道德修養(yǎng)
古語說:“德若水之源,才若水之波”。在個人學習與道德品行上,注重學習,能夠長期堅持政治業(yè)務學習,鉆研崗位業(yè)務,以豐富的知識結構來充實與武裝自己。在道德品行上堅持“以人為本,以德為先”,牢固樹立起誠懇為干部、職工服務的理念,講政治、講正氣,講效率,胸懷寬廣,有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。
三、一專多能,具有較強的工作能力
隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實。我在部隊也曾當過財務主管和基層軍政主官;氐降胤胶螅衷趚xxx、xxxx這樣的綜合處室工作,不僅熟悉財務方面的工作,也比較熟悉單位的各項事務,對本部門的工作也比較了解?梢哉f,自己的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗比較豐富,溝通協(xié)調能力較強,有較好的寫作水平,在部隊期間,撰寫的論文常常在xxxx主要雜志上發(fā)表,并多次獲獎。轉業(yè)到地方,所起草的請示報告、情況總結、匯報材料、典型發(fā)言、管理制度、實施方案等,質量較高,這些都比較有利于今后工作的開展。
四、善于協(xié)調,具有較強的大局意識
“皮之不存,毛將焉附”,在工作中我十分尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,有高度的集體榮譽感,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。去年,以建立正常運行經(jīng)費保障機制為契機,在部領導和大家的支持下,我們多次與省財政廳進行協(xié)調溝通,跟蹤問效,最大限度爭取了財政公用經(jīng)費;同兄弟處室共同努力,增加了業(yè)務辦公經(jīng)費預算,較好地緩解了供需矛盾,為我部更好地開展工作提供了有力經(jīng)費支撐。
五、謹言慎行,具有較好的自律意識
“常在河邊走、就是不濕鞋”,多年來,自己大部工作經(jīng)歷,從事后勤服務和后勤管理工作,多年來,我堅持始終把耐得平淡、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。管好自己的人,看好自己的門,廉潔奉公,忠于職守,做好表率。
成績屬于過去,進取鑄就未來。我想,副處長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,委以重任,我將從以下幾個方面努力工作。
1、擺正位置,當好領導副手
作為副處長,我一定會擺正位置,做好連接上級領導和員工的紐帶。準確掌握部門及單位各方面工作動態(tài),做到行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風,好的傳統(tǒng),勤勤懇懇工作,兢兢業(yè)業(yè)工作,又要注重在工作實踐中探索新的路子,多請示勤匯報,多交心通氣,當好溝通員工和領導之間關系的橋梁。并且,努力在各個方面為領導分憂解愁,當好參謀與助手。
2、勤奮學習,提升綜合素質
新的形勢,對我們領導干部既是新的挑戰(zhàn),又是新的發(fā)展機遇。我深知我部工作業(yè)務性強、任務繁重、責任重大。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,“熱愛xx”、“服務xx”,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,努力爭當一名合格的副處長。不僅要加強政治理論的學習,更要加強國際業(yè)務專業(yè)知識和綜合知識的學習,加強綜合能力的提升,包括跨部門溝通、協(xié)調與合作的能力,不斷充實完善自我,使自己能夠更加勝任本職工作。
3、夯實基礎,強化工作考核
沒有規(guī)矩,不成方圓。工作制度建設是處里一項基礎性工作,必須抓好抓實。要自覺協(xié)助處長建立健全一系列工作制度,明確工作責任,實現(xiàn)各司其職,合理安排工作程序,特別是要引入競爭激勵機制,實行多勞多得,獎罰分明。并且,要有包容心,充分認識每一個同志的長處和優(yōu)點,充分調動大家的積極性和創(chuàng)造性。抓好制度建設的同時,協(xié)助抓好單位衛(wèi)生管理、考勤管理、學習會議組織等基礎管理。
4、嚴于律己,外樹廉政形象
堅持一切從實踐中來,經(jīng)常深入實際調查研究,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的精神,找準工作切入點,創(chuàng)造性開展工作。樹立團隊精神,提高團隊凝聚力。強化服務意識,提升服務水平。同時,要廉潔奉公,管好自己的嘴,不亂說;管好自己的手,不該拿的東西亂拿;管好自己的腿,不該去的地方不去。并且,要教育自己的家屬和子女。也要遵守廉政建設的有關規(guī)定,決不犯生活上和經(jīng)濟上的錯誤。
各位領導、各位同事,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會撐起一個地球”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說“給我一次機會,我會干出我的精彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。無論這次競聘結果如何,在今后的征途上,自己將一如既往地做好本職工作。希望各位領導和同事會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
各位領導、各位同仁:
大家好
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!痹趥人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學習修練培訓出來的。我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為個字“搞好服務、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質,外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務?头行牡奶炻毷欠⻊,本質是服務,體現(xiàn)的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、服務大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定們準確。
作為副手,一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開展做自己的工作。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和群眾之間的協(xié)調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
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