關(guān)于班組長競聘演講稿模板合集六篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當(dāng)今社會(huì)生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編精心整理的班組長競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
班組長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我之所以參加這次的競聘,一方面表明我對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面是想通過演講鍛煉一下自己,并借此機(jī)會(huì)向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以來,F(xiàn)在已是初步掌握電氣技術(shù)、并被榮任電工班長的職員。很榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事對(duì)我工作的認(rèn)可與支持,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我班迅速發(fā)展起來!
圍繞集體工作大局,競聘的理念是立足本職。腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作以來的幾點(diǎn)體會(huì)
1、對(duì)電氣知識(shí)掌握的還不夠。有技術(shù)壓力。
邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)。公司水泥生產(chǎn)線電氣自動(dòng)化水平較高,從事電工崗位以來。有高壓、低壓、自動(dòng)化儀表以及計(jì)算機(jī)。每根線、每個(gè)接點(diǎn)都會(huì)直接影響設(shè)備是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電工已絕對(duì)不是外行人想象中的更換個(gè)燈泡、開停個(gè)按鈕那么簡單了
2、電氣設(shè)備平安問題至關(guān)重要。電氣必需為生產(chǎn)提供可靠的動(dòng)力保證。電氣系統(tǒng)平安除了自身設(shè)備的性能、維護(hù)設(shè)定、運(yùn)行容量外。同時(shí)保證平安的用電以及驗(yàn)電器具。必需保證供電系統(tǒng)的絕對(duì)平安,杜絕事故發(fā)生,減少浪費(fèi)。
3、職員凝聚力是搞好班組工作的前提。擔(dān)任電工班長期間。觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,其中包括對(duì)設(shè)備的調(diào)整、績效的調(diào)整、職員情緒的調(diào)整等各個(gè)方面。只有團(tuán)結(jié)凝聚全員力量,才干高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、加強(qiáng)思想道德教育、文化培訓(xùn)、心里輔導(dǎo)等是必不可少的保證措施。要有效組織生產(chǎn)。就會(huì)自覺地行動(dòng)起來,扎實(shí)有效的開展工作。
工作計(jì)劃如下:鑒于以上幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
一、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面:
首先作為自己,今后的工作過程中要不斷的學(xué)習(xí)。要用實(shí)踐技術(shù)與理論知識(shí)不時(shí)地來武裝自己,帶動(dòng)和要求班組所有成員要了解廠里所有設(shè)備平安操作規(guī)程,解設(shè)備性能,1上料崗位確保物料的供應(yīng):應(yīng)該對(duì)物料的品種、上料時(shí)間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、以及輸送設(shè)備的日常頤養(yǎng)等做到心中有數(shù)。2要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應(yīng)該檢查的部位、遇到罕見問題應(yīng)該如何處置、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處置好跑冒滴漏問題,搞好設(shè)備衛(wèi)生。能要保證廠里的所有設(shè)備能夠正常的運(yùn)行。3要求中控操作依照部門的制度及規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知及協(xié)調(diào)各崗位處置問題,配合化驗(yàn)室,依照物料配比,生產(chǎn)合格水泥。穩(wěn)步提高臺(tái)時(shí)。4班長是本班的生產(chǎn)、質(zhì)量、平安第一負(fù)責(zé)人。作為班長,團(tuán)結(jié)好副班長及所有職員,享樂在前,享受在后,少計(jì)較一點(diǎn)個(gè)人得失起到表率和帶動(dòng)作用。帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)技術(shù),要求各崗位掌握技術(shù)。力爭組織好各崗位,銜接好各工序,協(xié)調(diào)好各部門,調(diào)配好人、才、物,確保高效的組織生產(chǎn),完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、平安生產(chǎn)方面:
堅(jiān)持事前籌劃,牢固樹立平安第一的主導(dǎo)思想。周密安排,注意細(xì)節(jié)。1確保工藝設(shè)備的平安穩(wěn)定運(yùn)行,實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對(duì)工藝進(jìn)行不時(shí)摸索,提出合理改進(jìn)意見,杜絕工藝平安事故的發(fā)生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對(duì)生產(chǎn)工藝質(zhì)量的影響,解風(fēng)壓、循環(huán)量對(duì)產(chǎn)質(zhì)量的影響,確保工藝設(shè)備的正常運(yùn)行,杜絕工藝事故發(fā)生。2確保電氣設(shè)備的平安穩(wěn)定運(yùn)行。作為電工出身,深刻體會(huì)到電氣平安的重要性。要求本班電工嚴(yán)密關(guān)注主機(jī)設(shè)備等關(guān)鍵部位。例如主電機(jī)系統(tǒng)的油壓、油溫、油量以及電流等。做好檢修的停、送電,嚴(yán)防誤操作現(xiàn)象。要求所有風(fēng)機(jī)閥門關(guān)閉啟動(dòng),既省電又減少機(jī)械設(shè)備的沖擊和磨損。3確保機(jī)械設(shè)備的平安穩(wěn)定運(yùn)行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽,確保機(jī)械設(shè)備無振動(dòng)、無跑冒、無高溫等,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率。不發(fā)生重大平安事故。4確保全體職員人身平安。以人為本,職員是企業(yè)的主人,沒有良好健康的職員隊(duì)伍,生產(chǎn)就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品,做到三不傷害”配合公司做好職員培訓(xùn),提高自保意識(shí)。
三、班組建設(shè)管理方面:
1增強(qiáng)班組凝聚力。作為班長。大膽管理,帶領(lǐng)全班,展示新的精神風(fēng)貌。要能帶領(lǐng)出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的職員隊(duì)伍。班長要想盡一切方法、調(diào)動(dòng)一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和職員交流、交心,解決職員合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內(nèi)進(jìn)行技能競賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風(fēng)格!工作中,維護(hù)公司形象,維護(hù)班組形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到三個(gè)服從”即個(gè)性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,職員滿意。
2隨著利息控制理念的逐步深入。要逐漸摸索提高臺(tái)時(shí),降低本錢的途徑及方法。減少磨機(jī)空轉(zhuǎn)時(shí)間、減少跑冒滴漏。
3做好規(guī)范的日常工作。認(rèn)真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵(lì)職員提出革新。班組的工作性質(zhì)決定了要以更高的工作規(guī)范來要求自己。要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不時(shí)提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。
四、加強(qiáng)班組職員思想培訓(xùn)、文化培訓(xùn)。
還要向老同志們學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí),首先我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)、師傅學(xué)習(xí)企業(yè)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。職員思想培訓(xùn)的同時(shí),要注重培養(yǎng)職員的工作和勞動(dòng)技能,特別要挖掘激發(fā)職員的潛能,協(xié)助職員實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值、成果事業(yè);要培養(yǎng)職員誠信愛崗敬業(yè)的精神,對(duì)企業(yè)忠誠,把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻(xiàn)于崗;通過宣傳鼓勵(lì),激發(fā)職員的工作激情和勞動(dòng)熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的職員手側(cè),讓對(duì)自己的思想與行為經(jīng)行調(diào)整和約束。職員可以經(jīng)行隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:如果我應(yīng)聘成功,我將以此為新的起點(diǎn),認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言;在新的崗位上與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家!
班組長競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位班組長和各位兄弟姐們:
大家好!
我叫袁XX,來自質(zhì)量控制部整車檢驗(yàn)科,過程檢驗(yàn)班組。我想競聘檢測線班組長。
很高興領(lǐng)導(dǎo)們能給我這個(gè)機(jī)會(huì),在百忙之中來聽我演講,這次機(jī)會(huì)既能展現(xiàn)自我又能鍛煉自身能力,所以我會(huì)好好把握這次機(jī)會(huì)。
我對(duì)班長角色的認(rèn)知:
我認(rèn)為班組長是兵頭將尾,班組是各部門的最小單元。
班組長是起從上啟下的作用,上傳下達(dá)。
要想火車跑得快,全靠車頭帶,我認(rèn)為班組長就是班組的車頭。
作為班組長應(yīng)該具備的個(gè)人素質(zhì):
做人做事要有正氣,有信心,特別是做質(zhì)量工作。
要不斷提升自己的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
不可忽視危機(jī)感。
善于總結(jié)。
本班組存在的問題點(diǎn):班組多技能率較低。
分析:
1、隨著雙班新員工及生產(chǎn)節(jié)拍加快,限制了班組多技能的開展。
2、為了確保各崗位的過程質(zhì)量控制力度,班組近期沒有進(jìn)行多技能培訓(xùn)。
3、由于新員工多,班組崗位也多,限制了多技能培訓(xùn)。
對(duì)策:
1、各崗位盡快熟練本崗位操作。
2、定期對(duì)員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程的培訓(xùn)。
假如我是班組長會(huì)從以下幾個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)大家,管理好團(tuán)隊(duì):
安全:
1、工作中要穿戴好勞保用品。
2、禁止就餐奔跑隨意穿越流水線遵守就餐規(guī)定。
3、在本崗位操作檢車時(shí)要注意周圍的人員和物品,防止傷害他人或被他人傷害。
4、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求會(huì)及時(shí)按規(guī)定完成。
質(zhì)量:
作為質(zhì)量檢查員,應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題相當(dāng)敏感。
要善于發(fā)現(xiàn)問題:這關(guān)乎自身技能和做事責(zé)任心的問題。每天班會(huì)PDI反饋問題點(diǎn)要嚴(yán)控,對(duì)于多次反復(fù)出現(xiàn)的問題要從源頭杜絕,層層把關(guān)。發(fā)現(xiàn)車間班組質(zhì)量問題,要及時(shí)和車間班組反饋并上報(bào)。溝通對(duì)象應(yīng)找準(zhǔn)定位和目標(biāo)。
要善于分析和判斷問題,列如:
問題:
1車間班組新員工增多,質(zhì)量問題相應(yīng)增多。
2、相同的質(zhì)量問題有連續(xù)發(fā)生的。
3、裝配不良件數(shù)增多。
分析:
1、新員工操作不熟練,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是很準(zhǔn)確,
2、新員工修復(fù)能力不足,導(dǎo)致問題流到下道序,
3、新員工質(zhì)量意識(shí)下降,作業(yè)完畢后未認(rèn)真對(duì)待復(fù)檢。
對(duì)策:
1、在日常工作中老員工要監(jiān)督,遇到問題要指導(dǎo)新員工,
2、新員工要加強(qiáng)練習(xí)技能,尤其是遇到拿捏不準(zhǔn)的問題,或批量問題要及時(shí)請(qǐng)教老員工或上報(bào)。
3、班組要求所有員工,認(rèn)真對(duì)待本崗位工作。
我們的質(zhì)量理念非常清晰,“對(duì)內(nèi)質(zhì)量是生命線,對(duì)外質(zhì)量是競爭力”我班組一定會(huì)在質(zhì)量門嚴(yán)防死守,堅(jiān)決不會(huì)讓有質(zhì)量問題的車流到下道工序。
現(xiàn)場5S:由于本班組情況特殊,責(zé)任區(qū)域較少,但更應(yīng)該做得更好。要求每天在各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己的工作現(xiàn)場做好整理,比如說商品化的辦公桌。
以上就是我假如競聘上班組長的`做法和目標(biāo)。
假如這次我競聘上班組長了,我絕不驕傲,會(huì)將本班組建設(shè)成為,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬,技術(shù)精湛,素質(zhì)超群的班組,時(shí)刻保持著戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,創(chuàng)造一個(gè)會(huì)吃苦,會(huì)耐勞,會(huì)敬業(yè)的班組,發(fā)揚(yáng)“奮力拼搏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,只難而進(jìn),志在必得”XX汽車精神。如果我沒有競聘上肯定是我某些方面還不是很完善,但是我絕不棄壘,會(huì)更加快速努力的提升自己。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,曾經(jīng)拿破侖說過“不想到將軍的士兵不是好士兵”我就是那個(gè)想當(dāng)將軍的好士兵。
班組長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事 大家好!
我叫王,是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動(dòng)。我是**年四月中旬從厚板一車間調(diào)過來分在了卷取區(qū)域,剛過來時(shí)挺迷茫的,對(duì)二車間的設(shè)備和生產(chǎn)工藝一點(diǎn)都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修,通過這次大修跟當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)卷取李主任和其他同事的幫助下,我很快對(duì)區(qū)域內(nèi)設(shè)備有了一定的了解。
大修結(jié)束后被調(diào)到了乙班負(fù)責(zé)卷取電氣,說實(shí)話,剛?cè)グ嗌蠒r(shí)壓力很大,怕做不好。那時(shí)候基本上都是每次上班提前半小時(shí)到,下班推遲半小時(shí)走,不管是哪個(gè)班出現(xiàn)的問題,遇到不懂的就趕緊問,并記錄下來。在這期間,乙班調(diào)度主任和電氣組長對(duì)我?guī)椭Υ蟮,徐主任?jīng)常會(huì)給講解一些卷取的生產(chǎn)流程、處理問題的思路,業(yè)務(wù)技術(shù)上向電氣負(fù)責(zé)人虛心學(xué)習(xí)。一
年多下來,我感覺個(gè)人的技術(shù)水平和對(duì)生產(chǎn)條線的理解有了明顯的提高,而且參與了多次小改小革項(xiàng)目,取得了一定的成績,并連續(xù)二年榮獲“總支先進(jìn)”稱號(hào)。這次參加競聘,我認(rèn)為不僅個(gè)人技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高,管理水平也要跟上去,首先要積極了解組員的思想動(dòng)態(tài),做好引導(dǎo)工作,其次要提高組員的工作熱情,帶好新進(jìn)廠的員工,多給予他們機(jī)會(huì),最后就是要抓好內(nèi)部團(tuán)結(jié),只有班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,凝成一股勁,才能更好的完成工作任務(wù)。這些工作的順利展開,首先需要自身做好榜樣,嚴(yán)格遵守車間各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
如果我競聘成功,不僅需要負(fù)責(zé)班組人員管理,設(shè)備點(diǎn)檢及設(shè)備搶修,還要積極配合生產(chǎn)條線,鉗液條線搞好生產(chǎn),配合檢修車間對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)試時(shí)遺留的問題做進(jìn)一步完善,實(shí)施一些力所能及的小改小革。這是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn),我相信,我能接受這個(gè)挑戰(zhàn)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事也相信我,給予我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝大家。
班組長競聘演講稿 篇4
首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。其次我借此機(jī)會(huì)感謝我的部長王子芳和我的伙伴,來紫薇短短三個(gè)多月,是她們帶著我認(rèn)識(shí)了紫薇,融入了紫薇,讓我欣喜發(fā)現(xiàn)我的抉擇沒有錯(cuò),紫薇從不吝嗇給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從不吝嗇給員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),今天的競聘是每位紫薇人發(fā)展的機(jī)會(huì),我很感動(dòng),也很幸運(yùn)。我的理想是成為時(shí)代新生活方式倡導(dǎo)的“弄潮兒”,不斷創(chuàng)造新生活理念、人居文化,為共建和諧社會(huì)全力以赴; 我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分:一是我的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊每偙O(jiān)一職。
我的優(yōu)勢(shì):11年的工作經(jīng)驗(yàn)成就了現(xiàn)在的我:精通室內(nèi)家居設(shè)計(jì),熟練掌握專業(yè)技能和基礎(chǔ)管理知識(shí),具備高度的客戶需求敏感度和審美情操,對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)有相對(duì)的研究和把握。長期對(duì)客戶的責(zé)任心和對(duì)專業(yè)的執(zhí)著,造就業(yè)內(nèi)的我美譽(yù)度頗高,單純的我追求個(gè)人品牌與企業(yè)價(jià)值共成長。我認(rèn)為設(shè)計(jì)是時(shí)尚的推動(dòng)力,時(shí)尚是創(chuàng)新的代言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。
總監(jiān)一職,責(zé)任重大:首先談?wù)勎覍?duì)產(chǎn)品研究中心的理解:產(chǎn)品研究中心集策劃、設(shè)計(jì)、物業(yè)為一體,我理解為主要追求產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,外延就是在產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上“加加減減”,從而達(dá)到創(chuàng)新;物業(yè)代表服務(wù),服務(wù)是產(chǎn)品的品牌外延。產(chǎn)品研發(fā)中心最終的目的是創(chuàng)新,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)客戶的長期滿意度,延長產(chǎn)品生命周期,讓企業(yè)獲得豐厚的利潤。 假如我是總監(jiān):我將做好以下幾項(xiàng)工作:
1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理:主要包括產(chǎn)品所涉及到國家、企業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、備案和編寫;
2. 團(tuán)隊(duì)管理:通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)敏感的市場嗅覺,能夠及時(shí)了解到客戶需求,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行“加減”,在市場需求消失之前把新產(chǎn)品推出去;
3. 市場競爭管理:有效的競爭分析和競爭策略是創(chuàng)新的前提;
4. 新產(chǎn)品管理:主要包括新產(chǎn)品的調(diào)研、需求分析、評(píng)估以及決策的管理;
5. 新產(chǎn)品開發(fā)與投產(chǎn)管理:主要包括生產(chǎn)所需資源、流程以及生產(chǎn)進(jìn)度的管理。管控好產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程的每個(gè)流程,規(guī)劃合理的生產(chǎn)周期,合理安排創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的最終效果;
6. 優(yōu)化產(chǎn)品管理:根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品(線),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和目標(biāo);
7. 產(chǎn)品市場反饋管理:對(duì)用戶需求的收集、整理和分析,為高層提出可決定的產(chǎn)品建議 我會(huì)堅(jiān)持四個(gè)工作態(tài)度:
1. 實(shí)事求是:制定產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候,一定要從公司所擁有的實(shí)際資源去考慮,這些資源決定了制定出來的產(chǎn)品計(jì)劃有多少可行性和操作性,否則就是紙上談兵,空談而已;
2. 分清主次:俗話說“渾身是鐵,能打幾根釘”,我覺的這句話對(duì)應(yīng)的就是另一句俗話,“好鋼要用在刀刃上”,理論化一點(diǎn),就是做事要分清主次,知道在某個(gè)階段,最主要的事情是什么,什么事情是優(yōu)先級(jí)最高的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理技能。
3. 有所保留:這既是一種工作態(tài)度,又是一種產(chǎn)品策略。在制定產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候,需要注意兩個(gè)方面:第一,對(duì)于個(gè)人來說,要量力而行,用數(shù)據(jù)說話;第二,對(duì)于產(chǎn)品來說,一定是“十分示之八分”,通俗的說,就是一定要為為公司留一手,F(xiàn)在市場競爭這么激烈,避免自己的產(chǎn)品還沒上市,競爭對(duì)手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣:這不但是做總監(jiān)應(yīng)該具有的態(tài)度,更是做人的一個(gè)態(tài)度,總監(jiān)是一個(gè)產(chǎn)品團(tuán) 隊(duì)中的推動(dòng)者,是核心,是依靠團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)兄弟來共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的;我們必須承認(rèn),每個(gè)兄弟在自己的領(lǐng)域肯定是專業(yè)的,一個(gè)產(chǎn)品要成功,就必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人才來實(shí)現(xiàn)?偙O(jiān)不一定是最聰明的人,去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中這些聰明的人,是總監(jiān)的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。”
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,請(qǐng)相信我,投我一票!我將是一位合格的產(chǎn)品研究中心總監(jiān)。 謝謝大家!
班組長競聘演講稿 篇5
大家好,我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實(shí)在今天來說,無論我們從事任何工作,電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來財(cái)富,帶來好的人際關(guān)系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會(huì)損害你的人際關(guān)系,損失財(cái)富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢(shì)的演講,我個(gè)人這個(gè)世紀(jì)初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列,到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時(shí)間了,這6年的時(shí)間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián),俗話說術(shù)業(yè)有專攻,我個(gè)人擅長的就是電話營銷,呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢,幫助我們賺大錢,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情:
全程錄音電話營銷過程,方便客服經(jīng)理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過程,供大家共同學(xué)習(xí)。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶,優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心,EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后,分發(fā)給電話營銷員,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,且浪費(fèi)資源,同時(shí)信息共享不及時(shí),我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題,而不費(fèi)吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況,以及完成結(jié)果,以便及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄,客戶意見和建議,以及客戶的意向如何,何時(shí)會(huì)購買我們的產(chǎn)品,何時(shí)需要我們的服務(wù),以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時(shí)異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏,這個(gè)是呼叫中心的特色功能,用戶可以根據(jù)客戶的來電號(hào)碼,在軟件上顯示客戶資料,以及訂單情況,售后有沒有檢修,售后意見等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來電客戶是誰,給客戶一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑,一般的商貿(mào)公司,來電訂單比較多的,上午9點(diǎn)到11點(diǎn),下午2點(diǎn)到4點(diǎn)之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期,也有的用戶不是這樣,呼叫中心能夠給你一個(gè)準(zhǔn)確判斷來電高峰期,根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時(shí)間配比。
呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶來電多少,服務(wù)人員接聽成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來電轉(zhuǎn)接:在回答客戶問題時(shí),話務(wù)員往往會(huì)遇到難題,這時(shí)可以委婉的向客戶介紹另外一個(gè)話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題,呼叫系統(tǒng)此時(shí)將會(huì)記錄每個(gè)給客戶解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移:下班時(shí)間或者休假日的時(shí)候,有的用戶在辦公室無法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班的,利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式,可以將客戶在非上班時(shí)間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)上或者家庭電話上,這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號(hào)。
來電排隊(duì)等待:用于用戶坐席數(shù)量不多,服務(wù)熱線偏多的情況下,來電的客戶如果在來電高峰時(shí)進(jìn)來,坐席往往處于全忙狀態(tài),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶“請(qǐng)稍等,我們會(huì)盡快將你接入”。如果是貴賓會(huì)員,還可以優(yōu)先排隊(duì)。
最后,呼叫中心是一個(gè)解決方案,集計(jì)算機(jī)軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案,主要由客戶關(guān)系管理軟件,呼叫控制平臺(tái)軟件,電話語音卡,其他相關(guān)第三方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備構(gòu)成。
班組長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,參加工作于1990年8月3日至今,中技文化,高級(jí)工,參加工作以來,一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘,我多年的工作中累積了豐富的理論和實(shí)踐加工經(jīng)驗(yàn),也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現(xiàn)在和大家一起來分享下,經(jīng)過多年來細(xì)致的分析而終結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),于小組各機(jī)臺(tái)加工生產(chǎn)中過程,出現(xiàn)的各種問題,和今后的改進(jìn)方案。
在加工和用人方面;我將合理的調(diào)配小組人員,根據(jù)小組人員的技術(shù)技能合理的分配加工任務(wù),充分調(diào)動(dòng)小組成員的積極性,創(chuàng)造性,做到人盡其用。增強(qiáng)小組成員的主人翁意識(shí)感,同時(shí)也能避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量若干問題。
在質(zhì)量措施方面;我將在小組開展討論活動(dòng),分析機(jī)臺(tái)加工性能并落實(shí)加工方案,做到集思廣益。狠抓提質(zhì)降耗,節(jié)損挖潛,爭取在今后生產(chǎn)加工中產(chǎn)品做到零缺陷。
在工作創(chuàng)新方面;我將以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并在同類產(chǎn)品推廣高效加工方法和經(jīng)驗(yàn)。并開展合理化建議,加工革新,技術(shù)改進(jìn),推動(dòng)小組各成員技術(shù)技能以及產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。
在現(xiàn)場管理方面;我將全面貫徹公司推進(jìn)的tpm(t代表全面、全員、全系統(tǒng)。p代表生產(chǎn)過程。m代表改善、保全、維護(hù)、維修)好5s(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))活動(dòng)為類容,場內(nèi)的人流、物流、信息進(jìn)行有效的中和控制,營造高效、有序、舒適的工作和生產(chǎn)環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)審,各位同事。工作嚴(yán)謹(jǐn),誠懇待人,忠誠正派是我為人態(tài)度。團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,勤奮務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。
如果我能夠在這次競聘有幸中勝出,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事厚望。充分發(fā)揮個(gè)人長處,貫徹落實(shí)并圓滿的完成分廠交給我小組每項(xiàng)任務(wù)。以昂揚(yáng)的工作熱情和高度責(zé)任心投身到工作中,以使小組在今后各方面有所突破更上一個(gè)臺(tái)階,爭取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請(qǐng);望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示。
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