關(guān)于總經(jīng)理競聘演講稿范文匯總五篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。隨著社會一步步向前發(fā)展，演講稿的使用越來越廣泛，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的總經(jīng)理競聘演講稿5篇，歡迎大家分享。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工：
大家上午好！
首先感謝公司給我這個平臺，展示我個人風(fēng)采、個人才華，得到鍛煉、走向成熟的機(jī)會，我競聘的崗位是公司副經(jīng)理職位，也許有人會問，你能勝任嗎？我會堅(jiān)定不移，理直氣壯的回答，我能勝任，因?yàn)槲覠釔酃贿\(yùn)輸事業(yè)，我有一顆為公交事業(yè)貢獻(xiàn)力量，挑戰(zhàn)自我、追求上進(jìn)的雄心，我將在崗位上燃文明之火，鑄奉獻(xiàn)楷模。
我叫xx，現(xiàn)年44歲，漢族，本科文化，20xx年12月5日進(jìn)入該公司工作，工作中能吃苦耐勞，在技能操作中能善于探索和研究總結(jié)，業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問、精益求精、追求上進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成，當(dāng)然，好的成績已將過去，從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點(diǎn)。
一、競聘的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質(zhì)較好，性格和藹，有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心，尊重上級，團(tuán)結(jié)同事能助人為樂，并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子，敢于負(fù)責(zé)任；進(jìn)入公司近兩年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下，通過多次參加縣上各部門的會議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗(yàn)，成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn)，對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn)，我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色，并且能演好，演出特色。
二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識
公交運(yùn)輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，工作特點(diǎn)是“起早貪黑，事情雜，任務(wù)重”。所以我們的工作是一項(xiàng)與普通貨運(yùn)運(yùn)輸截然不同，是不能只顧開車，不求服務(wù)，是一項(xiàng)使命性較強(qiáng)的工作，所以，完善管理，健全制度，是公司一基本準(zhǔn)則，駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過硬，組織紀(jì)律嚴(yán)密，服務(wù)理念更新，身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn)，只有具備這些條件，我們才能履行好我們的職責(zé)，才能體現(xiàn)公交運(yùn)輸效能和戰(zhàn)斗力，才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)�，F(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切，特別是私家車逐增，加之人民群眾對公交車的運(yùn)用認(rèn)識不足，所以，推進(jìn)公交運(yùn)輸扎實(shí)、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對我公司發(fā)展的必然要求，我作為一名公司職員，就必須充分認(rèn)識，要怎樣做有用的員，怎樣增值自己，我記得董事長在會上講過，良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件，敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價值的實(shí)力；做好定位才能熱愛自己的崗位，經(jīng)營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力，雖然我記得不完整，但我覺得幾句話對我感悟很深，記憶猶新，確實(shí)只有這樣，我們才能把每件事做好，才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
我如果能競聘成為一名副經(jīng)理，我會努力學(xué)習(xí)公交運(yùn)輸專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)，工作中做到身先士卒，率先垂范，生活中廉潔自律，勤儉持家，尊重上級，愛戴下級，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工，做到政令暢通，協(xié)調(diào)好多方關(guān)系，同時凝聚全體員工，使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使，作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍，并按以下思路開展工作：
1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)
堅(jiān)持過硬的政治紀(jì)律是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障，公交運(yùn)輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強(qiáng)的工作，每個駕駛員必須具備良好的思想情操，從我做起，嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化
俗話說得好：“家有家規(guī)，國有國法，沒有規(guī)矩不成方圓”，管理制度是隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容，要確保公司工作的正常運(yùn)行，就必須一套行之有效的制度作為保障，完善一系列規(guī)章制度，目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋�，�?jiān)持制度管理隊(duì)伍，規(guī)范公司職工行為，不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè)，努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品擺放，來往顧客接待等小事做起，同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化，辦公設(shè)施，著裝儀表整潔化，突發(fā)事件處理及時化，制度落實(shí)規(guī)范化，做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致，工作環(huán)境優(yōu)美，工作秩序良好，成本投入減少，工作效益提高，事故頻率降低的工作局面。
綜合上述，如我今天的競聘成功，我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言，也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督，若競聘失敗，我也不會氣餒，我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作，請大家相信我，我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利，謝謝大家！
總經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
你們好!我是技術(shù)部的周素平。感謝公司給我們提供了這次公平競爭的機(jī)會。
我這次競聘的崗位是技術(shù)部經(jīng)理。
競聘這個崗位，是在對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。在這近十年的工作中。我對公司的的工作職責(zé)和工作范圍都非常的熟悉。
假如我競聘成功，我會在工作態(tài)度及工作質(zhì)量方面嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好本職工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。工作踏踏實(shí)實(shí)。時刻為公司著想。在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
為了更好地為公司服務(wù)，要主動學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)水平。一是業(yè)務(wù)方面。包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面。包括自己的工作態(tài)度和心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教。只有不斷的學(xué)習(xí)。才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。及時處理。提高工作質(zhì)量。少說多做。用具體的行動和效果來說明能力。做到干一行，愛一行，專一行。
在平時工作和管理過程中。嚴(yán)格執(zhí)行制度并且靈活應(yīng)變，善于溝通。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過:[管理的本質(zhì)不在于知而在于行。"管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行。這里的執(zhí)行包括三個方面:一是自己對制度的執(zhí)行。二是對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行。我要求自己做到及時，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。三是安排員工的工作是否執(zhí)行。要求員工必須及時反饋工作的進(jìn)度。自己要及時跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行。要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作具
體化，明確化，做到日清日結(jié)。
我來衡緣集團(tuán)已經(jīng)10年多了。到公司之后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司的管理理念和經(jīng)營理念。能夠參加這次競聘活動，無論成功與否。對我都是一次鍛煉與鼓勵。我相信，無論面對何種工作，面對何種困難。只要有事業(yè)心，有責(zé)任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，必定會走向成功。
謝謝!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我很高興能參與xx農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理競聘演講，對此感到非常幸運(yùn)，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的`平臺，這對調(diào)動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
首先我作簡單的自我介紹，我叫李漢平，1980年出生，畢業(yè)于天津財經(jīng)大學(xué)會計系審計專業(yè)本科，中級審計師，工作7年來我一直任勞任怨，勤于做事，走過了我人生中極為重要的一段時光，今天我大膽參與天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理競聘，希望得到大家的全力支持。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉，19**年出生，19**年取得北京商學(xué)院本科學(xué)歷，同年9月，進(jìn)入盤錦聯(lián)通公司。先后從事過司機(jī)、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目小組組長、大洼分公司代經(jīng)理等工作。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在大洼，家住在大洼，對大洼的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前，我認(rèn)為大洼分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、 營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、 合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、 工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下三個方面著手工作：
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，大洼分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在大洼當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破，爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使大洼分公司在完成明年移動GSM業(yè)務(wù)收入1350萬元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上，更上一個臺階。
第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使大洼分公司成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇5
分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力，組織的這一次全員公開競聘，我一是肯定和支持，二是積極參與。競聘上思分公司總經(jīng)理這個崗位，是我人生中一次重要的挑戰(zhàn)，也是一次難得的機(jī)遇，我很珍惜這個機(jī)會。
自從XX年進(jìn)入公司以來，這是我的第四次競聘，前三次的競爭我都順利的勝出，也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下：
我的總體工作思路是：在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)gsm主營業(yè)務(wù)收入220萬元，cdma主營業(yè)務(wù)收入147萬元，移動業(yè)務(wù)凈增用戶3692戶，增值業(yè)務(wù)收入55萬元，數(shù)據(jù)收入48萬元，主營業(yè)務(wù)收入470萬元的奮斗目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，貫徹“精細(xì)化營銷”和“市場細(xì)分與客戶細(xì)分”的經(jīng)營方針，穩(wěn)定存量用戶，拓展增量市場，提高收入，并以實(shí)現(xiàn)公司效益最大化為目標(biāo)。
一、堅(jiān)持“以人為本”的工作思路，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從XX年3月份以來，在短短不到兩年的時間，經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經(jīng)理，平均半年一個，每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時間的崗位適應(yīng)期，在對員工進(jìn)行考查后還要根據(jù)情況進(jìn)行人員調(diào)整，如此一來，既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機(jī)，也影響了員工的工作情緒和各項(xiàng)工作的順利開展。
因此我將把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊(duì)伍穩(wěn)定的前提下，通過對外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才，人盡其才，各司其職，各盡其能，培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團(tuán)結(jié)拼搏，呼之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。在工作以身作則，帶頭沖鋒陷陣，向競爭對手發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。
二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度，提升對代理商的服務(wù)水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋，雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力，但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量僅為1033戶和138戶，僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%，與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場上，競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住，而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外，其它代辦點(diǎn)的發(fā)展量極少，如同虛設(shè)，而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面，競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設(shè)工作，使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升，而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作跟不上，要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場便是一句空話。
因此，在XX年我將把市場營銷的重點(diǎn)放在代理渠道的建設(shè)上，利用競爭對手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機(jī)，在城區(qū)必須拿下3個以上有實(shí)力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)速度，完善渠道覆蓋布局，保證在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個代辦點(diǎn)，并爭取在較富裕的村屯設(shè)點(diǎn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎(chǔ)。
在主抓新增代辦點(diǎn)建設(shè)的同時要加強(qiáng)渠道管理員的指導(dǎo)與管理，提升對代理渠道的服務(wù)支撐水平，提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強(qiáng)與代理商的溝通，拉近與他們的距離，提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，強(qiáng)化集團(tuán)營銷戰(zhàn)略，搶占集團(tuán)用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候，上思分公司的直銷隊(duì)伍卻是一支獨(dú)秀，XX年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶和243戶，占到整個上思發(fā)展量的49.99%和43.63%，可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊(duì)伍的發(fā)展，因此我將把工作的一個重點(diǎn)放在直銷隊(duì)伍的管理與指導(dǎo)上。
針對目前直銷隊(duì)伍在大眾市場進(jìn)攻能力較強(qiáng)而集團(tuán)營銷能力較弱的特點(diǎn)，在做好市場調(diào)研和用戶細(xì)分工作的基礎(chǔ)上，采取分片區(qū)、分街道，責(zé)任到人，任務(wù)上墻的方法，加大對競爭對手集團(tuán)用戶及存量中、高端用戶的營銷力度，以我們獨(dú)有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢為切入點(diǎn)，從集團(tuán)客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破，擴(kuò)大用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的增長。
四、穩(wěn)定存量用戶，繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛，也是我們收入下滑的主要原因，上思分公司XX年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶和557戶，離網(wǎng)用戶卻分別達(dá)到3803戶和554戶，凈增僅為614戶和3戶，在arpu值逐月下降的情況下，新增用戶的收入貢獻(xiàn)無法彌補(bǔ)存量用戶的流失，導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元，最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元，降幅達(dá)35.67%。
XX年的收入目標(biāo)能否完成，取決于存量用戶的經(jīng)營及新增市場的開發(fā)。因此，我將把存量用戶的經(jīng)營作為工作的另一個重點(diǎn)主抓，在已取得的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作，采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作。
同時加強(qiáng)對新用戶入網(wǎng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的審查，嚴(yán)把新用戶入網(wǎng)第一關(guān)，做好欠費(fèi)事前預(yù)防工作。對已欠費(fèi)用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費(fèi)并回歸使用，對個別態(tài)度惡劣的用戶則堅(jiān)決通過法律手段催繳，提高催欠成功率。
五、狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，貫徹執(zhí)行分公司制定的各項(xiàng)方針和政策
原來分公司經(jīng)過仔細(xì)分析研究制定的各項(xiàng)營銷政策在實(shí)施后效果不理想，一個重要的原因是各級人員在認(rèn)識有偏差，傳達(dá)時不到位，一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力，倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會分公司制定下發(fā)的各項(xiàng)營銷政策，上下聯(lián)動，全力配合分公司開展各項(xiàng)工作。
六、加強(qiáng)指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，提高營業(yè)廳的服務(wù)水平。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一，我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺服務(wù)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，率先提供通話詳單，倡導(dǎo)明明白白消費(fèi)。然而在競爭對手狠練內(nèi)外功，主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長足進(jìn)步的時候，我們落后了，營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。在與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)水平日趨接近的情況下，唯有服務(wù)才是根本，也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來抓，組織營業(yè)員加強(qiáng)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的前提下加強(qiáng)新增業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件，在日常工作中要加強(qiáng)營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查，嚴(yán)格管理，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷活動有機(jī)結(jié)合，開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動。
與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比，我們的宣傳廣告力度太小，用戶一度聽不到我們的聲音，而在競爭對手雄厚的資金支持下，硬攻是不行，唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下，將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體，上下結(jié)合，有針對性的選擇資費(fèi)政策、主攻目標(biāo)群。
八、密切注意市場動態(tài)，做好競爭對手的信息收集，及時采取應(yīng)對措施。
XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧，便是忽視了對競爭對手的信息收集，在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候，我們才得到信息，然后倉促應(yīng)對，顧此失彼，損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態(tài)，通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息，掌握對手的營銷動向，做到兵來將擋，攻守自如。
九、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
上思的一個特點(diǎn)是“既大又小”，土地面積大，人口少，關(guān)系圈較小，地方保護(hù)主義思想較重。我將運(yùn)用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會關(guān)系，結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實(shí)施，協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位的關(guān)系，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
以上是我競聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路，不足之足請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評指正！
最后，我想以一句話來表達(dá)我這次競聘的心情：心有多大，舞臺就有多大！
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