店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編整理的店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識(shí)。
我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農(nóng)家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,幫助很大。
青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門(mén)店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí):
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、要有教練意識(shí):
對(duì)店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí):
對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識(shí):
店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強(qiáng)不息!無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來(lái)自xx店的一名理貨組長(zhǎng),我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心
加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),
對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫XXX,今年25歲,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,20xx年10月來(lái)到吉林大藥房,在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開(kāi)闊了我的視野,增長(zhǎng)了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前,我個(gè)人認(rèn)為,年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì),年輕意味著充滿(mǎn)朝氣,充滿(mǎn)活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進(jìn)取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基矗這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研,敢爭(zhēng)先是我成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì),從小學(xué)到中專(zhuān),學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前矛,一直擔(dān)任班干部,我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪”,這句話(huà)一直激勵(lì)著我要“敢爭(zhēng)人先,事?tīng)?zhēng)一流”。
在未來(lái)的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重,因此決不能松懈。
要提高銷(xiāo)售首先我們可以根據(jù)不同類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類(lèi)分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)周邊市場(chǎng)做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類(lèi)。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜,如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當(dāng)備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷(xiāo)品種數(shù)量,在保證藥品正常的動(dòng)銷(xiāo)和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門(mén)店最大化銷(xiāo)售。其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度,做好計(jì)劃提報(bào),保證庫(kù)存,加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對(duì)多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析,找出公司總代首推及高利潤(rùn)品種的賣(mài)點(diǎn),提升門(mén)店利潤(rùn)。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位,落實(shí)到位,提高門(mén)店的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)服務(wù),提高門(mén)店的服務(wù)水平。
用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細(xì)分化,每日評(píng)分,讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對(duì)分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)提高店員的'自我要求意識(shí)。
4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客。
因此藥店要想做大做強(qiáng),有穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。門(mén)店在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體,擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍。
5、重視市場(chǎng)調(diào)研,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的調(diào)研。
作為店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己門(mén)店的情況充分了解和熟知,還要對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況如品類(lèi)、人員、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調(diào)研,做到知己知彼,并通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的了解取長(zhǎng)補(bǔ)短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,都是哪一類(lèi)顧客,針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種,保證庫(kù)存。
6、合理化促銷(xiāo)活動(dòng)。
用豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,讓顧客在消費(fèi)的過(guò)程中得到樂(lè)趣,得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,勤調(diào)研、多動(dòng)腦,收集各類(lèi)有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,在促銷(xiāo)活動(dòng)中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買(mǎi)糖尿病滿(mǎn)多少元贈(zèng)蜂膠一瓶,高血壓藥滿(mǎn)多少元贈(zèng)魚(yú)油一瓶等,這樣即提升了銷(xiāo)售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí)。
7、注重員工培訓(xùn)。
尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí),更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒(méi)有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任,我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧,同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng),對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng),以此來(lái)提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴(lài)的關(guān)鍵,因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們,大家好!
首先自我介紹一下,我叫xx-xx,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理,。我是xx-xx店的一名導(dǎo)購(gòu)。我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出,其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑眩
我的競(jìng)聘崗位是:郝莊店店長(zhǎng)。
一、個(gè)人優(yōu)勢(shì)
我競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng),做事認(rèn)真細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫(kù),打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,我有持之已恒的決心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,勤于思考,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
二、規(guī)劃目標(biāo)
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五點(diǎn)”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
三、店面管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.作為高級(jí)餅店企業(yè),所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),作為公司的一員,我對(duì)公司的這種競(jìng)爭(zhēng)制度很贊賞,因?yàn)檫@樣才能使每位同事工作有目標(biāo),有激情,我相信這種競(jìng)爭(zhēng)是公正的,平等的,我也會(huì)用我的實(shí)力來(lái)接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導(dǎo)購(gòu)員兼黑電班長(zhǎng),對(duì)于這次競(jìng)聘我有很大的決心來(lái)接受這次挑戰(zhàn),因?yàn)檫@將是我人生中對(duì)我能力的又一次考驗(yàn),我會(huì)全力以赴的投入這次工作,爭(zhēng)取讓其達(dá)到前所未有的頂峰。
而建設(shè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)用我獨(dú)有的方法去打造,就是用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)打動(dòng)他們,因?yàn)槿巳硕计谕麑W(xué)到知識(shí),我會(huì)用我獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方法與他們進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行溝通,打造出學(xué)樂(lè)融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進(jìn)行溝通,總結(jié),讓其逐漸能夠認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),我也會(huì)把我?guī)啄陙?lái)積累的所有知識(shí)全部拿出來(lái)進(jìn)行分享,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng),打造團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)習(xí)文化,因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才是最有力的團(tuán)隊(duì),才能激流勇進(jìn),才能打破常規(guī)!其二分析市場(chǎng),尋找市場(chǎng)時(shí)勢(shì)信息,快速找出優(yōu)劣勢(shì),并有的放矢,增強(qiáng)店員信心,信心越大,凝聚力也越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)自然就能打仗了。這就是我們的團(tuán)隊(duì),到哪兒都能打勝仗,任何人都無(wú)法撼動(dòng),因?yàn)樗麄兡軐W(xué),能快速適應(yīng)市場(chǎng)。
在商品管理這一塊,主要是兩個(gè)方向:
1,落實(shí)到人,各人負(fù)責(zé)各一片的區(qū)域,進(jìn)行責(zé)任劃分,并互相監(jiān)督,以保證樣機(jī)的完好無(wú)損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷(xiāo)售,把主推機(jī)型放在順手,顯眼的地方,并進(jìn)行高中低檔次分類(lèi),進(jìn)行差異化擺放,以有利于銷(xiāo)售為主導(dǎo)思想,進(jìn)行錯(cuò)位擺放。
鑒于今年市場(chǎng)比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場(chǎng)的勢(shì),做以舊換新或特賣(mài)活動(dòng),盡可能的拉攏人氣,在臺(tái)階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機(jī)等,由頭是海爾響應(yīng)國(guó)家號(hào)召以舊換新活動(dòng),進(jìn)行宣傳造勢(shì)。
2,用專(zhuān)賣(mài)店的特有優(yōu)勢(shì)宣傳海爾套餐優(yōu)惠活動(dòng),自行進(jìn)行套餐搭配組合,每周更換種類(lèi),并為其取一個(gè)實(shí)用的名字,進(jìn)行概念宣傳。
3,找出專(zhuān)賣(mài)店的所有優(yōu)勢(shì)信息,進(jìn)行綜合精選后,打印出來(lái)放在門(mén)店,來(lái)顧客后進(jìn)行文化宣傳!
4,由于店面實(shí)力不大,我們將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)有針對(duì)性的宣傳,如新蓋小區(qū),有消費(fèi)實(shí)力的企事業(yè)家屬院,并對(duì)客戶(hù)建立長(zhǎng)效跟蹤機(jī)制(主要是沒(méi)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù))
另外作為店長(zhǎng),不能推卸責(zé)任,一定要有一顆敢于承擔(dān)任何事情的責(zé)任心,徹底為自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)起責(zé)任,榮譽(yù)是大家的,責(zé)任是我的,我會(huì)給自己團(tuán)隊(duì)足夠的信心,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,同時(shí)我也要會(huì)盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才,不會(huì)讓他們?cè)靥げ阶。而做事果斷,?zhí)行力強(qiáng),敏銳的市場(chǎng)洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向,專(zhuān)賣(mài)店,走專(zhuān)業(yè)化差異化道路,如專(zhuān)賣(mài)店會(huì)員卡,溫馨體驗(yàn)店,走營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型道路,走進(jìn)3C將會(huì)有一種新的感覺(jué),如套餐分配體驗(yàn)區(qū),長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是,建立衡定永久的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)群,主要所需做的是專(zhuān)賣(mài)店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結(jié)論,不會(huì)有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競(jìng)聘上店長(zhǎng)職位,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,我也會(huì)用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿(mǎn)意的答卷,來(lái)證明你們的選擇是對(duì)的,我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過(guò)程,以成長(zhǎng)為目的的心來(lái)參于這次競(jìng)聘,不管是現(xiàn)在還是以后,我將永遠(yuǎn)熱愛(ài)我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!首先,感謝公司給我這次的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(zhǎng):的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
首先,我非常感謝興豐給我這個(gè)展示自己得機(jī)會(huì)。興豐用人得原則是:重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重能力。并且公平、公證、公開(kāi)、擇優(yōu)得選拔人才。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人而言是個(gè)重要得激勵(lì)和挑戰(zhàn),也將有益于我自身素質(zhì)得提高
下面是對(duì)我自己得一個(gè)簡(jiǎn)介
我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷。現(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州得促銷(xiāo)員,主要負(fù)責(zé)各縣一州得銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人得原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),為自身得素質(zhì)得到更進(jìn)一步得提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員得職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深。”選擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目得選擇錯(cuò)誤得道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴得時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己得選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行得競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈得環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做得,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目得是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè),建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以?xún)?yōu)質(zhì)得服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益得最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展得根本。 那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展得經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求得市場(chǎng),我們必須做到雙贏才能做大。 在人生得牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己得不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)得一種合作方式。做事情得時(shí)候考慮別人得利益站在別人得角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏得對(duì)方得信賴(lài)和好感,還會(huì)為今后得合作打下堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多得合作伙伴,自己今后得發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真得贏。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才得,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)得。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小得付出獲得最大得收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工得團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”得成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)得強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜得組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)得人組織成一個(gè)有效率得工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)得角度出發(fā),樹(shù)立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中得一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作得精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)得工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己得人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。我認(rèn)為店長(zhǎng)助理得崗位職責(zé)是。掌握銷(xiāo)售情況,維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中得問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹(shù)一流團(tuán)隊(duì)”得經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好得外部環(huán)境;做好會(huì)員得招募和大宗顧客得拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)得培訓(xùn)及員工得業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品得發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)得促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位得職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位得規(guī)范,提升商場(chǎng)得銷(xiāo)售業(yè)績(jī),先從組織商品做起。最重要得也是商品組合,要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)得定位組織商品,別得賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)得商品不一定在自己店里就能賣(mài)好,要懂得根據(jù)市場(chǎng)得定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)得價(jià)格鏈,合理得價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)得保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好得陳列就是最好得導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠得就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品得不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要得是保持通暢,要根據(jù)顧客得動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己得賣(mài)場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷(xiāo)展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)得優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置賣(mài)場(chǎng),讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員得性格,了解他們得優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們得優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)得不是商品,更多得是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是;
1、把顧客看成我們自己得親人。
2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際賓客都理解得世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠(chéng)和友好。這要求所有工作人員都要真誠(chéng)友好得與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速得服務(wù),工作人員要根據(jù)顧客得要求和投訴問(wèn)題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己得工作牌。這主要是方便顧客與你得溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己得儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己得工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己得工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷(xiāo)提升起來(lái)。促銷(xiāo)不是靈丹妙藥,無(wú)法解決所有問(wèn)題,更不能盲目得促銷(xiāo)。促銷(xiāo)活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、賣(mài)場(chǎng)等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎得規(guī)劃。其次是安全庫(kù)存,合理得庫(kù)存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)得保障,要定期得分析商品得流通。庫(kù)存管理做不好,賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也沒(méi)有基本保障。能不能使自己得賣(mài)場(chǎng)盈利,很大因素在于庫(kù)存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫(kù)存,就是因?yàn)闆](méi)有做好庫(kù)存管理。
因此店長(zhǎng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐,還要更好得貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù),人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃。保障賣(mài)場(chǎng)得安全,高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家得現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度。保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定得任務(wù)在商場(chǎng)得到有效得執(zhí)行,并且對(duì)結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)得安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。此次競(jìng)聘。無(wú)論成功與否,我都將一如既往得聽(tīng)從組織得安排。認(rèn)真做好自己得本職工作,并協(xié)助店長(zhǎng)助理做好現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理,共同努力讓興豐越來(lái)越興盛。謝謝大家。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng):首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
【店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8篇】相關(guān)文章:
超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿精選15篇03-23
超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿(合集15篇)03-23
關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿模板合集六篇03-22
關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿錦集五篇03-21
營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3篇03-20
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿模板錦集九篇03-19
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿模板匯總十篇03-19
關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿錦集九篇03-18