服務(wù)主任競聘演講稿9篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會不斷地進(jìn)步,演講稿的使用越來越廣泛,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編幫大家整理的服務(wù)主任競聘演講稿9篇,歡迎大家分享。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇1
大家好,我叫那尚超,來自黑龍江省.哈爾濱市.XX年來到北京同一首歌ktv工作,現(xiàn)為服務(wù)組領(lǐng)班一直。我競聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機(jī)會,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇,今日我要向著主任這一崗位沖刺.我很欣慰。
我心目中的好主管,我認(rèn)為,他應(yīng)該有必須具備超強(qiáng)的五個地方:
1、個人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為,作為一個主管,他所起到的作用是巨大的.這樣他不僅僅是一個傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)他們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法.
如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時組織一些培訓(xùn)課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋.
4.一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄龋⻊?wù)至上.要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想,急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)看家人了,你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù).
作為同一首歌ktv的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來,我信念堅定,斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見彩虹?
只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委同志們大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參加競聘上崗,今天,能和機(jī)關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無比的激動,這不僅是一次競崗的機(jī)會,更是一種歷練。
我叫**,現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認(rèn)識
一、我所接觸到的物業(yè)管理工作
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過,但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,從20xx年起本人擔(dān)負(fù)了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作,對基礎(chǔ)資料的收集整理,材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作,編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)方案》在多個小區(qū)的投標(biāo)中被廣泛借鑒參考,在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作,無論從投標(biāo)方案的編寫,成本測算,再到交接入駐,居民公約、規(guī)章制度的制定,始終全程參與,對物業(yè)管理工作是熟悉的,有一定的實踐經(jīng)驗。
二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位
首先,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),是不容忽視的,它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù),更是增強(qiáng)開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件,是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū),如果排除價格區(qū)位因素外,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即,一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低,對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展,城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給,單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看,供給量就將超過160萬平方米,可以預(yù)見在未來幾年,我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產(chǎn)營銷全程入手,不重視服務(wù)和物業(yè)管理,在競爭中將處于劣勢。
其次,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點,目前,我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀念、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后,歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難,現(xiàn)階段至今后幾年時間,這種情況將明顯改觀,高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設(shè)施日益完善,這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念,物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
三、我局現(xiàn)有物業(yè)管理工作現(xiàn)狀及存在的問題
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭,一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著自建自管的模式,物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù),從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開,造成權(quán)責(zé)不明晰,責(zé)任不明確,嚴(yán)重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個單位,一個二級資質(zhì),二個三級資質(zhì)單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當(dāng)缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒有一個有效的運(yùn)行機(jī)制,職工缺乏主觀能動性,有嚴(yán)重的依賴思想,沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化,沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣資質(zhì),沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細(xì)的層次,這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括:
虧損小區(qū)難甩掉,掙錢小區(qū)干不了,別人的小區(qū)得不到,自已的小區(qū)不自保,(上述意見僅供參考)
四、我對新崗位的工作設(shè)想
今天,我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位,崗位職責(zé)的實質(zhì)就是服務(wù),是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變,因此,這將從以下幾個方面開展工作:
1、深入細(xì)致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文,為物業(yè)管理
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展關(guān)系的行為準(zhǔn)則的總合,對于物業(yè)管理來說,就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團(tuán)體行為準(zhǔn)則,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子,物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權(quán),排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利,這一規(guī)定對保護(hù)物業(yè)公司利益減輕責(zé)任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場,努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗,借鑒先進(jìn)的管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程,結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀,制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案,以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件,對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細(xì)規(guī)范,對管理的目標(biāo)加以明確,對管理的步驟預(yù)先安排,對保障的措施先期確定,使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn),保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點,以及居民的消費需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。在縱向上,物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加,應(yīng)該積極參與到市場競爭中去,針對物管項目充分調(diào)研論證,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn),高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn),充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)模化優(yōu)勢,將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn),我將積極面對挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升自身綜合素質(zhì),勤奮工作,在點滴積累中完善自我,尊重領(lǐng)導(dǎo),在團(tuán)結(jié)協(xié)作中進(jìn)取,強(qiáng)化服務(wù)、拼搏奉獻(xiàn)、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認(rèn)識和工作設(shè)想,能力有限,請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們,我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認(rèn)識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家!
服務(wù)主任競聘演講稿 篇3
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任。金牛送春歸,吉虎迎春到,面對充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名國稅干部,我的人生目標(biāo)是“忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實、創(chuàng)新和向上”,座右銘是“明明白白做人,老老實實做事”。
這次我競聘辦稅服務(wù)廳主任,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績。到國稅系統(tǒng)工作已有20年了,先后在稅務(wù)所、稽查局、稅務(wù)所、征收管理科等崗位工作,20xx年起任國稅局征收管理科副科長,具有較為豐富的工作經(jīng)驗,能夠適應(yīng)辦稅服務(wù)廳主任工作。同時,我多年來一直誠懇踏實工作,具有良好的工作業(yè)績,獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意,是“市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”、“納稅服務(wù)標(biāo)兵”,連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”,榮獲“嘉獎”一次,多次被評為區(qū)局先進(jìn)個人。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的一個優(yōu)勢條件。
二是我熟知辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)。辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)是重要的,涉及辦稅服務(wù)的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜,要做好辦稅服務(wù)廳主任工作很不容易。我多年的國稅工作經(jīng)驗,了解了辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé),這就少去了一個熟悉的過程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。同時,我是一個女性,會發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、熱情、周到的特長,去服務(wù)好每一個納稅人,獲得他們的歡迎與滿意。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的另一個優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行、成功遷移,全面推廣電子評稅和應(yīng)用電子申報納稅,加強(qiáng)個體稅源管理,服務(wù)納稅人、全面提升服務(wù)質(zhì)量、重點落實首問責(zé)任制、限時服務(wù)、服務(wù)承諾制等工作中,遇到無數(shù)困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時期的國稅干部要求,緊密結(jié)合崗位實際開展各項工作,保證出色完成辦稅服務(wù)廳各項工作任務(wù)。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的又一個優(yōu)勢條件。
假如我這次競聘辦稅服務(wù)廳主任成功,我將圍繞以下三方面開展工作:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳主任工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。在辦稅服務(wù)廳主任工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上,把自己看作是辦稅服務(wù)廳里的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),支持大家放手開展工作,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,獲得每一個納稅人的滿意。
三、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。搞好辦稅服務(wù)廳主任工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項工作發(fā)展。同時,我要真抓實干,全面履行自己職責(zé),以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,不動人、不精彩,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實際工作中,做出成績來,決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,因為結(jié)果并不是目的,能夠參與,能夠貢獻(xiàn)自己的力量,激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作,才是應(yīng)有的目的。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任,從**年至今,已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近**年,曾負(fù)責(zé)省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊部隊長等工作,對我煙草公司從粗放型的大出大進(jìn),過渡到落實到每個零售經(jīng)營戶的電話訪銷,親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變,對于現(xiàn)在競聘的客戶服務(wù)中心副主任,我自認(rèn)為能夠勝任。
客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來,雖然名稱有所變化,但職責(zé)變化不大,主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實。負(fù)責(zé)卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務(wù)體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負(fù)責(zé)對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
明確了職責(zé)和目的,一旦競聘成功,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé),積極配合主任工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),為我煙草貢獻(xiàn)出自己的一份力!如果大家信任我,就請投我一票。如果競聘不成功,我也不會氣餒,說明自己還有很多不足之處,我將戒驕戒躁,更加謙虛、謹(jǐn)慎的向在座各位學(xué)習(xí)。
謝謝大家!
服務(wù)主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫張洪菊,現(xiàn)任黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部主任。我記得裕隆集團(tuán)執(zhí)行長嚴(yán)凱泰曾說過這樣一句話:“要大膽地做你能做的事,做你喜歡做的事,做你值得做的事!”今天,我滿懷信心地走上演講臺,參加 黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部一職的競聘,就是因為我已認(rèn)定,這一工作,不僅是我能做的事,而且是我喜歡做、值得做的事!我相信,在這一崗位上,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
下面,我將向各位簡單地介紹一下我自己:
我今年**歲,于1965年2月份出生。中共黨員,大專學(xué)歷,財會專業(yè),助理會計師職稱。我1984年調(diào)入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員;1985年調(diào)入公司財務(wù)科任出納、會計;1987年帶薪學(xué)習(xí)兩年;1990年回單位工作任會計;1998年調(diào)入公司復(fù)考廠任財務(wù)科長;20xx年任亞普公司餐廳經(jīng)理;20xx年調(diào)入營銷科任科長,20xx年5月調(diào)入公司客戶服務(wù)部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),從1985年到1990年我曾連續(xù)三年評為先進(jìn)個人,工作中曾多次領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己有如下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有良好的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。我從小受過良好的教育,具有樂于助人、嚴(yán)謹(jǐn)樸實、嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。參加工作以來,我始終注意學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針和政策,以一名優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,能夠誠信待人,以大局利益為生,以顧客利益為重,因而,我的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德將無愧于各位的信任。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及多年的管理經(jīng)驗,熟悉煙草行業(yè)的法律法規(guī)。我在煙草公司已工作22年,從一名普通員工做起,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。具體說來,我在分公司客戶服務(wù)部做主任也已近2年,非常熟悉這一崗位的全部職責(zé),并完全具備處理相應(yīng)業(yè)務(wù)的能力和水平。另外,我還熟悉各種煙草政策、法律、法規(guī),這無疑使我在工作中如虎添翼。
第三,我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,有較為寬廣的知識面。俗話說的好:得人者興,失人者崩。作為客戶服務(wù)部主任,在工作中必須經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,如果沒有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專學(xué)歷,平時非常注重文化藝術(shù)素養(yǎng)的提高,知識面較廣,并有較強(qiáng)的人際交際能力和良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。平時處事踏實謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重,這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四,我具有豐富的業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業(yè)精神。做為客戶服務(wù)部主任,我平時能積極鉆研各種營銷哲學(xué)和營銷策略,包括卷煙銷售流程、客戶服務(wù)等知識;掌握卷煙商品基礎(chǔ)知識、煙草專賣管理基礎(chǔ)知識和日常的卷煙經(jīng)營工作;同時心中時刻銘記著公司的各項目標(biāo)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)責(zé)任,所有這些都為我擔(dān)任客戶部主任奠定了堅實的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的重?fù)?dān)。我認(rèn)為,客戶服務(wù)部主任不僅是煙草公司的代表,也是客戶經(jīng)營的顧問和指導(dǎo),必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的思想,想客戶之所想,急客戶之所急,積極為客戶服務(wù)。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,讓我繼續(xù)擔(dān)起這負(fù)重?fù)?dān),我將不辱使命,勤奮工作,用自己的行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
1.建立健全各項管理制度,做好精益化管理。加入WTO以來,煙草企業(yè)競爭已經(jīng)由產(chǎn)品、服務(wù)、價格、質(zhì)量競爭過渡為品牌、技術(shù)、營銷方式、反應(yīng)、速度、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、信息技術(shù)等全方位的競爭,從粗放式管理過渡到精益化管理、信息化管理。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
首先感謝分行黨委,給了我這次競聘的機(jī)會。
競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)改造性。因此,我完全擁護(hù)分行黨委推行的這一改革舉措,今天我能參與競聘,就是用我的實際行動來支持這一改革。
一、我所競聘的崗位是分行后勤保障中心副主任。
我的競聘優(yōu)勢是:
1、具備甘當(dāng)配角的品德。我認(rèn)為做副職要做到“三配、三主” 即在職務(wù)上是配角,在協(xié)調(diào)上是主角;在決策上是配角,在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角,在分管工作上是主角。
2、從業(yè)務(wù)崗位到后勤服務(wù)工作,角色的轉(zhuǎn)換,讓我既積累了豐富的業(yè)務(wù)知識,又掌握了后勤服務(wù)工作的經(jīng)驗。
3、 選擇這一崗位競聘,是因為在我16年的銀行生涯中,七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、遵紀(jì)守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
4、思想品德好,作風(fēng)正派,廉潔奉公,為人忠誠實在,想自己的少,考慮集體的多。
二、 xxxx分行已確定了當(dāng)前及今后一個時期改革發(fā)展達(dá)到的目標(biāo),并確定了中期奮斗目標(biāo)
就是:到20xx年,力爭人均利潤達(dá)到xx萬元,人均存款xxx萬元以上,不良貸款率控制在15%以內(nèi),帳面和全封閉雙盈利。為了實現(xiàn)這個的目標(biāo),有大量工作等待我們?nèi)ネ瓿桑性S多困難等待我們?nèi)タ朔核枷胗^念要轉(zhuǎn)變,貸款結(jié)構(gòu)要調(diào)整,利息收入要增加,不良資產(chǎn)要清收,歷史財務(wù)包袱要消化,存款規(guī)模要擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)市場要搶占,人事制度改革要深化,服務(wù)質(zhì)量要提高,成本核算要強(qiáng)化,……面對如此多的中心工作,我們不僅盡要問什么是重中之重呢?,其中心點和突破點在哪呢?,我們知道,任何工作都是由人來完成的,人即我們的職工,是工商銀行這座大廈能否矗立的基石,是一項龐大的建設(shè)工程,后勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑,試想,如果后勤服務(wù)工作不到位,員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季里由于供熱系統(tǒng)出了問題而專心點鈔呢?又怎能在質(zhì)量不過關(guān)的營業(yè)廳內(nèi)安心的工作……,由此可見,只有做好后勤保障工作,才能更好地發(fā)揮職工的主觀能動性,堅持以人為本,才能上下同心,形成合力,從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發(fā)展。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。我是在本次競職演講中年紀(jì)最輕,資歷最淺的一個,在報名參加競職之前,曾經(jīng)有人勸我放棄,因為我太年輕,競爭副主任根本就沒什么希望,與其獻(xiàn)丑,不如藏拙。但我不這么認(rèn)為,既然我符合競職條件,組織給了我公平競爭的機(jī)會,我就一定要珍惜它,把握它,充分挑戰(zhàn)自我,展示自我。
下面,我把個人的基本情況簡要介紹一下:
我叫競聘演講稿,20歲,三年前畢業(yè)于****農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。工作之余,我始終堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),于XX年獲經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專學(xué)歷,并將于明年6月完成****大學(xué)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)與發(fā)展專業(yè)大專段和資金資源管理專業(yè)本科段的學(xué)習(xí)。
我經(jīng)過一番深思熟慮,認(rèn)為自己有實力參與競爭,也有能力勝任這份工作,愿意競爭農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任的職位。
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任所必須的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。盡管這項工作很辛苦,經(jīng)常受到農(nóng)民的誤解和辱罵,付出許多的艱辛卻很難收到成效。但我已經(jīng)作好了充分的思想準(zhǔn)備,有著為之奉獻(xiàn)畢生精力的良好愿望和熱情。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。自參加工作以來,我始終沒有放松過繼續(xù)學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。97年至今,我一直都在進(jìn)行農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)進(jìn)修,打下了扎實的理論基礎(chǔ)。還自學(xué)了計算機(jī)知識,能夠熟練地進(jìn)行文字處理、上網(wǎng)操作以及日常維護(hù)。
三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常的學(xué)習(xí),生活和工作中,能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益;能嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我信奉誠實、正派的為人宗旨,堅持踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,堅持不唯書、不唯上、只唯真、只唯實,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,干一行,愛一行,鉆一行,精一行。
另一方面我認(rèn)為自己具備該職位所必須的能力。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我注重政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造,尤其是注意收集報紙雜志上有關(guān)大政方針政策的信息和動向,因此能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有一定的工作經(jīng)驗。我深知農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的`重要地位,熟悉中心的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,清楚中心工作人員所必備的素質(zhì)和要求,也逐漸總結(jié)出了一些工作方法和策略,可以勝任中心副主任的工作。
三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
四是有一定的創(chuàng)新能力。我年輕,思想活躍,接受新事物快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強(qiáng),有利于開拓工作新局面。
五是有一定的文字駕馭能力和語言組織能力。
希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會,謝謝大家,我的演講完畢!
服務(wù)主任競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一次展示公司主任競聘演講稿才華、競聘上崗的寶貴機(jī)會。我今天競聘的主要崗位是社會保障服務(wù)中心副主任。
下面,請允許我簡單介紹一下自己:
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,所有這些成績的取得不僅僅是我個人的努力,更有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持,在此,我向各位表示真摯的感謝。
下面,我先談一下我對所競聘工作的優(yōu)勢。
第一、我有較高的政治素養(yǎng)和敬業(yè)精神
我為人光明磊落、處事果斷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有極強(qiáng)的教導(dǎo)主任競聘敬業(yè)精神。另外,多年來,我始終積極學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,在思想上和行動上與黨組織保持高度一致。因而,無論是從政治素質(zhì)還是從敬業(yè)精神上,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、我熱愛社會工作,責(zé)任心強(qiáng),善于團(tuán)結(jié)同事
我心地善良,有愛心,不僅熱愛社會工作,而且能夠在后勤主任競聘演講稿幫助別人中感悟到自身的價值。同時,我心胸開闊,有愛心,責(zé)任心強(qiáng),對同事能團(tuán)結(jié)、理解、尊重、關(guān)心,能以極大的熱情和昂揚(yáng)的激情對待工作和生活。
第三、我有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和人際親和力
多崗位工作經(jīng)歷使我踏實肯干,能顧全大局,造就了我極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和人際親和力,能把自己的視線投向社會、群體,并善于人與人以及人與環(huán)境之間的關(guān)系。另外,我認(rèn)為,社會保障工作縱向要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),橫向要協(xié)調(diào)有關(guān)部門,面向基層要協(xié)調(diào)廣大群眾,對協(xié)調(diào)能力和人際親和力有較高的要求,而我有足夠的實力和信心勝任這一崗位要求。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果承蒙各位厚愛,使我能夠競聘成功,我將牢記使命、不負(fù)重托,把工作崗位當(dāng)成開創(chuàng)事業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和精力,不遺余力地追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來講,我將做到:
第一、加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,廉潔奉公,無私奉獻(xiàn)
上任后,我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務(wù),以廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則,提高思想覺悟和工作效率,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
第二、擺正自己的位置,協(xié)助主任做好社會工作
我將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,擺正自己的位置,根據(jù)老干辦副主任競聘演講稿國家和本市社會事業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章和政策,協(xié)助主任做好勞動保障、社會保險、流動人口的社會保障等相關(guān)工作。同時,我將結(jié)合分管的工作,切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向主任提出合理化建議和設(shè)想。
第三、協(xié)調(diào)各級部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)隊伍建設(shè)
我上任后將努力協(xié)調(diào)與各級部門的關(guān)系。在工作范圍內(nèi)互相支持、配合,在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事;同時協(xié)助主任進(jìn)一步健全管理體制,加強(qiáng)隊伍建設(shè),定期組織全體人員開展政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從而提高整體素質(zhì)。
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),我認(rèn)為,從事社會工作,就要堅持不斷學(xué)習(xí),完善自我,提高內(nèi)在素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,敢于思想、敢為人先、勇于進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的精神,要勤于思考,抓住機(jī)遇,把握大局,開拓工作新局面。因此,無論競聘成功還是失敗,我都將以此為副主任競聘演講稿新的起點,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!最后,我還想說一句:“只要給我一個機(jī)會,我將還您一個精彩!”
謝謝大家!
服務(wù)主任競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很高興能有這樣一個機(jī)會參與這次競選。首先我要感謝組織給了我們這次展示自我、檢閱自我的機(jī)會;感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任、感謝同志們的支持和鼓勵,讓我有信心參與勞動和社會保障服務(wù)中心主任一職的競選。
我叫×××,現(xiàn)年34歲,本科文化,1996年12月參軍入伍,20xx年10月從部隊轉(zhuǎn)業(yè)分配到××鄉(xiāng)工作。在近兩年的時間里,主要負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)地氟病防治工作和協(xié)助完成黨政辦公室的其他日常工作。在近兩年工作中,讓我有了更多機(jī)會接觸到更多的群眾,增加了對當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活的了解。我也生長于一個貧困家庭,我體會到了貧困帶給我們的種種心酸,更能體恤貧困帶給我們的諸多疾苦,艱辛的成長經(jīng)歷和十二年的軍旅生活鑄就了我堅毅的品格和韌性。
今天,我站到了一個新的起點上,讓我有機(jī)會充分發(fā)揮我的潛能,更好地為全鄉(xiāng)群眾服務(wù)。雖然我是個不喜歡說如果的人,但是今天也不能免俗,如果我有幸當(dāng)選,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,業(yè)務(wù)知識,不斷提高政治業(yè)務(wù)水平,提升個人綜合素質(zhì)和為人民群眾的服務(wù)意識。加強(qiáng)勞動法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做好一名合格的勞動和社會保障的服務(wù)員。學(xué)好讀透法律法規(guī),弄清勞動和社會保障有關(guān)的政策精神是有效開展工作的前題,為全鄉(xiāng)群眾政策咨詢和法律咨詢提供便利,指導(dǎo)大家合理利用法律手段保護(hù)自身合法權(quán)益。
二、進(jìn)行勞動就業(yè)情況調(diào)查,籌建我鄉(xiāng)群眾勞動就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫。從第六次全國人口普查情況看,××鄉(xiāng)目前總?cè)丝?.7萬多人,農(nóng)村人口占98%在上,而農(nóng)業(yè)人口中60%以上外出務(wù)工,這部分人又大多是以技術(shù)含量低或體力勞動為主;I建勞動就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫顯得十分必要。首先是采取多種方式、通過多種渠道調(diào)查和了解在外負(fù)工人員的工作情況、勞動技能、工資 收入等,對我鄉(xiāng)群眾總體情況做到心中有底;其次是通過新聞、網(wǎng)絡(luò)等媒體了解全國各地的用工需求,及時為全鄉(xiāng)群眾提供信息,做好勞動輸出和引導(dǎo)。最后要籌建一個勞動就業(yè)咨詢中心和指導(dǎo)中心,利用這一平臺為廣大群眾提供信息支持和資源共享。
三、采取多種形式,教育引導(dǎo)下崗、失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增加就業(yè)活力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對各個領(lǐng)域勞動就業(yè)人員的要求越來越高,沒有一定的知識和技術(shù)根本沒法適應(yīng)社會需要,增強(qiáng)群眾勞動技能培訓(xùn)迫在眉急。在適當(dāng)時機(jī),利用國家 現(xiàn)有政策的有利條件,有針對性地采取分類片方式組織免費、積極、廣泛開展職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)前培訓(xùn),引導(dǎo)大家做好傳幫帶,提高群眾勞動整體就業(yè)技能,并做好培訓(xùn)后人員,主動對接用工單位和地區(qū),針對下崗職工、大中專畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力做好轉(zhuǎn)移和推介工作,為求職 者創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。
四、加強(qiáng)宣傳,要把××鄉(xiāng)勤勞的人民、純樸的民風(fēng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣揚(yáng)出去,讓外界對我們有更多的認(rèn)識和了解,樹立××人良好的社會形象,更好的獲得用人單位的信任,贏得更多人的尊重和理解。
五、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度宣傳力度,讓全鄉(xiāng)群眾更充分認(rèn)識到新型農(nóng)村合作醫(yī)療的好處,讓大家病有所醫(yī),并積極提供各種便利條件,讓大家不再看病難、報銷費用更難的情況發(fā)生。
六、積極為農(nóng)村人員創(chuàng)業(yè) 、農(nóng)村養(yǎng)老保險,尤其是村干部養(yǎng)老保險的辦理創(chuàng)造條件,提供政策宣傳和幫助,做好后勤保障。利用自已從事保險銷售時所學(xué)的商業(yè)保險知識,為大家做好咨詢服務(wù),讓大家對商業(yè)保險有個清晰認(rèn)識,在條件充許的情況下為自己的養(yǎng)老做到有效補(bǔ)充。
七、積極組織維權(quán)力量,對外出務(wù)工人員或本地務(wù)工人員的法權(quán)益遭受不法侵害的情況要給予堅決打擊和制止,采取有效措施維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益。
最后,我要在這里感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在我到××鄉(xiāng)工作的近兩年的中,是您們教會了我很多,讓我懂得了該怎樣工作、怎樣學(xué)習(xí);是您們的情懷深深感染了我,讓我學(xué)會了感恩;是您們的關(guān)心和支持讓我此時有幸參加演說,這必將是我干好工作、戰(zhàn)勝困難的動力源泉,感謝您們。
無論最后結(jié)果如何,我衷心的祝愿您們在今后的日子里都得到自己想要的生活,家庭幸福美滿!
謝謝大家!
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